岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待、入住登记、退房结算及客诉处理，保障服务专业高效 2.独立运营OTA平台（如携程、美团等），完成房态管理、价格维护、订单处理及评价回复 3.开展前厅员工基础服务流程与系统操作培训，提升团队服务标准与响应效率 4.协同销售与客房部门，及时反馈市场信息与客户需求，支持运营优化 5. 维护前台区域整洁与物资有序，确保符合酒店品牌形象与安全规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或OTA运营相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流酒店管理系统（PMS）、OTA后台操作 4.形象端正，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语沟通能力或学习意愿者更佳

岗位职责： 1. 负责前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成前台的基础工作，如来宾登记、 3. 维持前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好品牌形象。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人需求。 2. 熟悉酒店前台工作流程，有基本的办公软件操作能力。 3.18-30周岁，形象气质佳

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询及酒店服务的相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

酒店前台收银，上一休一

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先，欢迎踏实肯学的求职者

前台接待，处理客户资料

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、POS机等设备正常使用 5.配合安保与客房部完成突发情况响应及内部信息传递 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店前台收银

有意向直接电话联系 1. 负责宾客到店迎接、入住登记、退房结算、信息咨询等日常接待工作，严格按照酒店服务标准，高效、准确完成各项业务办理，展现专业服务素养。 2. 熟练操作酒店PMS管理系统，精准把控客房房态，做好客房预订、订单核对、信息录入及公安住宿系统上传工作，确保数据真实无误。 3. 接听酒店总机电话，及时响应宾客来电咨询、叫醒服务、需求反馈等，妥善转接各类通话，做好电话记录与跟进。 4. 主动向宾客介绍酒店服务设施、会员权益及周边配套信息，积极推广酒店会员体系，提升宾客入住体验与品牌认可度。 5. 妥善处理宾客日常诉求与简单投诉，耐心沟通协调，超出权限范围的问题及时上报上级领导，全力维护酒店良好形象。 6. 负责前台区域环境卫生维护，整理各类单据、资料，做好交接班工作，清晰交接当班待办事项、宾客特殊需求及工作异常情况。 7. 配合酒店完成日常运营相关的其他工作任务，遵守酒店各项规章制度，积极参与门店组织的培训与团建活动。

岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，确保客人满意度； 2.处理客人的咨询和需求，并提供相应的解决方案； 3.负责日常的酒店前台操作，包括但不限于预订管理和电话接待； 4.维护前台区域的整洁和专业形象； 5.协助解决客人的投诉和问题，确保服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人的需求； 2.熟练掌握酒店前台操作流程和相关软件； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.能够在快节奏环境中保持高效工作； 5.具备良好的解决问题的能力，能够迅速应对和处理突发事件。 6.必须要有前台工作经验2年也上 7.接受上一休一（24小时制）

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酒店定位中高端，37间客房 一、日常前厅运营管理 1. 统筹前台、礼宾、门童、大堂区域日常工作，排班、督导在岗状态。 2. 把控入住、退房、问询、行李寄存、接送等全流程服务标准。 3. 巡检大堂环境卫生、灯光、绿植、香氛、设施设备完好度。 4. 管控前台账务、收银规范、备用金及票据管理。 二、宾客服务与投诉处理 1. 接待VIP客人、重要团队，迎送、陪同入住、跟进服务。 2. 处理客诉：住宿、卫生、服务、噪音、菜品、设施故障等各类投诉，现场协调、安抚情绪、给出解决方案。 3. 解答客人旅游、餐饮、出行、周边游玩等咨询，提供便民服务。 4. 收集宾客意见建议，反馈给管理层优化服务。 三、人员管理与培训 1. 前厅员工日常考勤、仪容仪表、服务礼仪监督。 2. 新员工带教、服务流程、应急处理话术培训。 3. 现场纠正不规范服务，落实酒店规章制度。 四、应急事件处理 处理突发情况：客人突发疾病、醉酒闹事、遗失物品、纠纷、停电停水、消防应急、访客纠纷等，第一时间现场处置并上报。 五、协调跨部门工作 对接客房部、餐饮部、工程部、安保部、销售部： - 房态协调、维修报修、特殊客人需求联动、团队入住衔接。 六、物资与形象管理 1. 管理大堂物料、宣传品、客耗品摆放补给。 2. 维护酒店大堂整体形象、品牌服务口碑。 七、报表与值班管理 1. 填写值班日志、客诉记录、VIP接待记录、每日工作汇总。 2. 交接班事项梳理、遗留问题跟进闭环。

上海张江CitiGO欢阁酒店。招以下职位服务经理：6500-7000高级前台:5000-6000有华住经验优先[庆祝]法定节假日三薪[庆祝]月度奖金，年终奖[庆祝]包食宿地址：上海市浦东新区申江路5800号，联系电话：

招聘服务员，薪资3000到3200。招聘领班，薪资3800到4000。地址位于安顺新天地龙凤花园贵州安顺。

招聘岗位：酒店前台任职要求1.年龄25-35周岁，学历不限，有酒店前台相关工作经验者优先。2.形象气质佳，性格开朗热情，具备良好的沟通表达能力与服务意识。3.工作认真细致、责任心强，做事严谨高效，能快速适应工作节奏。4.熟悉基本电脑操作，手脚麻利，具备较强的抗压能力与团队协作精神。5.遵守门店规章制度，无不良从业记录，品行端正。薪酬福利面议

招聘餐饮领班或主管，，年龄35岁以下，中专以上学历，有无餐饮管理经验均可，零基础可带薪培训。薪资为4000元至6000元。招聘人数为5人。工作地址位于中国贵州省安顺百年婚宴（东关五中对面）。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传达等事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保各类单据、设备及系统正常运行 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 4.无不良从业记录，遵纪守法，具备团队协作精神 5.学历不限，有酒店前台相关经验者优先

具备接待服务、应急能力、OTA平台运营、自媒体引流能力，

安顺酒店招聘万能工，夜班客房，客房主管，前台主管，客房服务员，前台服务员，

招聘客房领班1名。岗位要求：具备良好的服务意识和责任心，能主动解决问题；有较强的组织协调能力，能够带领小组高效作业；能适应轮班工作节奏，遵守酒店服务规范；表达清晰，具备基本的沟通与应变能力；工作细致认真，注重细节与整体服务质量。岗位职责：负责客房楼层的日常运营管理，确保服务流程顺畅；监督并指导客房服务员完成清洁与整理工作；协调处理客人在楼层区域的服务需求与反馈；检查客房及公共区域的物资配备与设施状况；配合上级完成交接班记录及工作汇报。薪资待遇面议。工作地址：安顺市经济技术开发区西航路双阳高中旁贵飞酒店。

招聘客房服务员2名，年龄50周岁以下，需持有效健康证上岗，有客房工作熟手经验者优先。要求工作认真踏实、服从安排、干净勤快。薪资为2300-2500元/月加额外提成，包一日三餐，月休4天。工作地址位于关岭汽车站附近的虹桥天瀑酒店。岗位招满即止。

招聘客房服务员3名。要求工作认真负责，服从管理安排，有酒店相关工作经验者优先录用。负责酒店日常运营服务相关工作，服从岗位安排，完成本职工作。薪资面议。招聘有效期至长期有效。工作地址位于普定县星博国际广场星博豪庭酒店。

招聘韩式自助烤肉后厨主管岗位职责: 1.负责韩式自助烤肉的后厨管理工作及出餐，确保菜品的准备出品和烹饪流程的顺畅。 2.监督和指导厨师团队,保证菜品质量和后厨工作的效率。 3.参与制定和优化后厨操作规程，提升团队协作和工作效率。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力，能够有效协调后厨各部门的工作。 2.具有团队合作精神，能够与厨师团队紧密配合，共同完成工作任多。 3.拥有持续改进工作方法的能力，能够根据工作需要不断优化后厨操作流程。