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酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
希岸酒店招前厅经理
6-8千/月
酒店经理
负责前厅接待区域的品质,协助店长管理内勤工作。
酒店店长
6-8千/月
酒店经理1-2人
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务品质与运营效率; 2.制定并执行酒店营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力; 3.监督并指导各部门工作,优化客户服务流程,提高客户满意度; 4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店形象与客户关系; 5.带领团队完成销售目标,推动酒店业绩增长。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职华住会
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、行李寄存等基础服务,提升客户体验 3.处理客房预订、电话转接、账务核对及发票开具等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并解决客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序,确保设备正常运行及资料完整归档 6.会员卡售卖和平台点评维护。 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先 3.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 4.无学历硬性限制,中专及以上学历者优先考虑 5.有酒店前台实习或工作经验者优先,应届毕业生亦可培养
前台接待
酒店前台
前台接待办理入住退房,处理当天账务,发当天数据,处理前台日常事务。
客房主管
4-5千/月
客房经理月结全职
岗位职责: 1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹安排员工排班、培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题 5.定期分析客房出租率、收益及成本数据,提出优化建议并推动执行 任职要求: 1.具备酒店客房管理相关工作经验, 2.熟悉客房运营全流程及服务标准,具备较强的现场管理能力 3. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能高效处理多线程事务 4服务意识强,注重细节,责任心强
挖机司机
丹巴地区招聘挖掘机师傅,负责驾驶1字头型号的挖掘机,在光伏项目上作业。要求技术熟练。薪资待遇需电话沟通。
甘孜 丹巴县
10月8日 09:32拨打电话
安全员安全负责人
甘孜藏族自治州色达县招安全员/安全负责人 岗位职责: 1. 负责施工现场安全管理制度的落实与执行,组织日常安全巡查及隐患排查整改 2. 编制并实施安全教育培训计划,开展新员工三级教育、特种作业人员专项培训 3. 监督高风险作业(如高空、动火、临时用电等)审批与全过程管控,确保合规操作 4. 参与安全事故调查分析,及时上报并落实整改措施,完善应急预案及演练 5. 建立健全安全内业资料台账,配合政府主管部门及甲方安全检查 任职要求: 1. 持有有效的安全生产考核合格证(C类)或注册安全工程师证书优先 2. 熟悉《安全生产法》《建设工程安全生产管理条例》等法规及地方性安全规范 3. 具备现场安全管理实操经验,能独立应对突发安全事件 4. 责任心强,原则性强,具备良好沟通协调与应急处置能力 5. 适应甘孜藏族自治州色达县高原环境,能接受项目驻场工作
甘孜雅江县招聘挖掘机驾驶员,顶班一天。
挖机司机1-4天
雅江县招聘挖掘机驾驶员,顶班一天。
甘孜 雅江县
10月8日 09:24拨打电话
工厂焊工年终奖社保包住包吃保险20人以上月结
上饶厂招几个二.保.焊工450/天包吃住,不要证会焊就行 年龄18-48以内都可以 点击右下角【免费聊】联系我报名
甘孜稻城县,有没有在附近的电工哥们,大厅有个灯不亮,处理点问题,两三个小时活路安一天算
230-320元/天
灯具电工1-4天
,有没有在附近的电工哥们,大厅有个灯不亮,处理点问题,两三个小时活路安一天算
甘孜 稻城县
10月8日 09:19拨打电话
酒店经理1-2人月结
清河北路滨河左岸一酒店需要招聘一位经理工资8000-10000元,管吃住,免费提供单人住两室一厅家具齐全。月休四天。电话
济南
10月8日 09:16拨打电话
酒店经理1-2人月结
清河北路滨河左岸一酒店需要招聘一位经理工资8000-10000元,管吃住,免费提供单人住两室一厅家具齐全。月休四天。电话
济南
10月8日 09:16拨打电话
酒店经理月结
招聘:酒店管理薪资:6000-6000元/月统筹前厅日常运营排班,管理前厅接待团队;制定前厅服务标准,培训新员工;处理复杂客诉与突发问题;对接OTA平台、核对营收账务;统计前厅运营数据,向上级汇报工作,优化前厅服务流程。
北京
10月8日 09:13拨打电话
服务员
【零工岗位】单位名称:豪泰酒店有限公司招聘岗位1:经理(1名,3年以上经验)招聘岗位2:收银员招聘岗位3:服务员(若干名)联系方式:工作地址:安定中路
芜湖
10月8日 08:50拨打电话
酒店经理月结
招聘:大堂副理薪资:4200-4500元/月岗位职责:1.统筹前厅日常管理工作,规范接待服务流程。2.管控前台服务礼仪、服务质量。3.负责处理各类客户投诉及现场突发问题。4.合理调配高峰期人员,优化客人入住体验,维护酒店整体服务形象。任职要求:1.22-40,大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。2.2年以上酒店前厅/客房管理经验,熟悉酒店接待流程、客诉处理规范。3.形象气质佳,沟通协调能力强,具备应急事件处理能力与服务意识。4.熟练使用酒店前台系统,能统筹人员调配、提升服务品质。
运城
10月8日 08:35拨打电话
民宿管家
4-5千/月
民宿管家月结全职
接待入住客人,应变能力强,性格活泼开朗,有工作经验优先
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
甘孜 泸定县
10月6日 00:21拨打电话
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
甘孜 甘孜县
10月5日 11:42拨打电话
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
甘孜 泸定县
10月5日 11:12拨打电话
客房服务员
接待客人,办理入住,帮客房阿姨打扫12个客房,会做咖啡,有过客房工作经验,会铺床。有责任心,性格开朗
酒店前台月结
招聘:职位:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
甘孜 雅江县
10月7日 05:46拨打电话
客房保洁服务员
国庆兼职招聘工作周期:‑1.客房保洁|100元/天上班时间:08:00‑19:002.前台助理|100元/天上班时间:10:30‑22:303.餐厅服务员|100元/天上班时间:10:00‑22:30,超出时长按15元/小时计发加班费面试时间:上午10:30/19:00(二选一参加)面试地点:康巴大道科目三对面,墨色温泉酒店联系电话:
甘孜
10月2日 12:08拨打电话
酒店前台月结
招聘:职位:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
甘孜 雅江县
10月6日 15:06拨打电话
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
甘孜 甘孜县
10月5日 11:42拨打电话
酒店前台月结全职
岗位职责:​ 负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。 热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。​ 负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。​ 做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。​ 及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。 任职要求:​ 年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。​ 具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。​ 熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。​ 具备一定的英语听说能力者优先。
酒店前台月结兼职全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带薪培训 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职酒店客服前台主管运营主管
· 负责酒店客人的入住登记、退房结账及日常问询服务; · 协调并监督客房及公共区域的清洁卫生工作,配合保洁人员完成环境维护; · 主管岗位需统筹前台工作安排、处理宾客投诉及突发状况。 薪资待遇: · 前台:3000~4000元/月 · 前台主管3500~4500元/月 任职要求: · 大专及以上学历,,身高158cm以上,39岁以下; · 形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力; · 主管岗位需有1年以上酒店前台或相关管理经验。
酒店前台月结全职
招聘岗位:前台接待 招聘人数:2人 招聘要求:1.形象气质佳,能够做政务接待 2.按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务; 3.向客人提供个性化的服务,满足不同客人的需求; 4.处理客人电话、预定、咨询,推销酒店的各项服务设施及餐饮项目; 5.准确迅速地接受客人预订,关注客房率情况,最大限度地提高客房率和客房收入。 薪资待遇:3200-4000 福利待遇:月休4天,社保,包吃包住 工作地点:仙峰山旅游度假区
酒店前台月结全职
岗位职责: 负责酒店收银工作,确保前台收银工作有序无误的开展。 任职要求: 1、有过收银经验,吃苦耐劳、性格开朗大方,有良好的服务意识,及团队协作能力。 2、形象气质佳,身高160CM以上,年龄18-30之间。 3、中专及以上学历。 福利待遇:包吃包住(餐饮2元/顿)月休4天,需要倒班,薪资5-7K,团队奖、定期团建,员工生日会福利
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