
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前厅主管
4-5千/月
餐厅领班月结全职
御宴私房菜主打高端私密餐饮服务,致力于为宾客打造雅致、贴心的用餐体验,现面向社会招聘前厅服务员,具体要求如下:
一、基本任职条件
1. 年龄18-35周岁,身高 160cm 及以上,形象气质佳,举止端庄得体,面容干净清爽,无夸张纹身、怪异发型,具备良好的精神面貌。
2. 要求有餐饮前厅服务相关工作经验,熟悉中餐厅、私房菜服务流程者优先,能快速适配高端私房菜的服务标准。
3. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录,品行端正,责任心强,能适应餐饮行业轮班、节假日上班的工作节奏。
二、核心工作职责
1. 负责宾客全程接待工作,包含迎宾引座、点餐上菜、斟茶倒酒、席间服务、送客等,做到主动、热情、礼貌、周到。
2. 熟练掌握店内菜品特色、食材工艺、酒水知识,能精准为宾客推荐菜品、解答疑问,提升宾客用餐体验。
3. 做好餐前摆台、餐中服务、餐后清理工作,维护前厅及包厢环境卫生,确保用餐区域整洁有序。
4. 配合前厅管理团队完成日常工作,与后厨高效协作,及时反馈宾客需求与意见,保障服务流程顺畅。
5. 严格遵守店内各项规章制度,爱护店内设施设备,维护店铺品牌形象。
三、职业素养要求
具备较强的沟通表达能力与服务意识,待人亲和有耐心;做事细心踏实、积极主动,具备良好的团队协作精神;能灵活应对用餐过程中的各类突发情况,有较强的抗压能力与应变能力,认同御宴私房菜的服务理念,用心为宾客提供高品质服务。
我们期待符合要求、热爱餐饮服务行业的你加入,共同打造优质私房菜服务品牌!
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略,持续提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力
3.带领管理团队开展员工培训、绩效考核与人才梯队建设,营造积极向上的团队文化
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
5. 对接集团总部及监管部门,落实合规要求,保障安全生产与服务质量达标
任职要求:
1.具备3-5年及以上星级酒店部门主管或副经理经验,有独立运营单体酒店或中型连锁酒店经历者优先
2. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务分析、成本管控与市场应变能力
3. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先
4.具备优秀的沟通协调能力、抗压能力与跨部门协作意识,持有酒店职业经理人证书者加分
5.形象气质佳,服务意识强,能适应轮班及节假日在岗安排
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 对接总部运营政策,按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5.责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,统筹收银、前厅接待及服务团队工作
2.制定并执行前厅服务标准,提升顾客满意度与复购率
3. 管理排班、人员培训与绩效考核,确保前厅运营高效有序
4.监控营收数据,分析经营状况,提出优化建议并落实改进措施
5.处理客户投诉与突发事件,维护餐厅品牌形象与服务口碑
任职要求:
1.具备餐饮行业前厅管理经验,熟悉收银系统及服务流程
2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力
3.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础财务意识与数据分析能力
5.学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
酒店OTA管理+无责底薪3500+社保+周末双休
8千-1.2万/月
酒店经理3-5人月结全职
1、工作时间:周一到周五,9:00-18:00,周末双休
2、工作地点:四川省成都市金牛区抚琴西路181号(蜀汉路东地铁站C口步行320米)群益大厦801
3、薪资待遇:高底薪+高提成(具体情况需要面议)
一般销售提成:15%起提
资深同行销售:20%起提
优秀团队奖励,员工平均薪资在7000-12000以上,优秀者可达到20000以上薪资。
4、工作内容:开发酒店,通过了解酒店业务现状,进行价格谈判,每日酒店沟通数量15—20家全国除港澳台的所有酒店(非电销),不需要外出,利用携程、艺龙、去哪儿、飞猪等OTA预订平台售卖酒店房源,处理客人订单,工作内容有趣灵活不死板,可长期持续发展。
5、任职要求:性别不限,语言表达能力强,有良好的沟通能力,分析能力,五宫端正、口齿清晰、反应灵敏,逻辑思维清晰,有销售工作经验优先。
6:熟手优先,有意者联系咨询。
上什月结
【招聘】五星级民宿主厨1.负责民宿厨房整体出品与日常管理,保证出餐稳定、精致。2.结合当地特色食材与饮食文化,研发有辨识度的本地风味菜品。3.负责食材采购、验收、成本控制、厨房卫生与食品安全。4.配合民宿客餐、活动餐、私宴等餐饮需求。【任职要求】1.5年以上主厨经验。2.具备当地特色菜研发能力。3.出品精致,有菜品审美。4.有民宿、私房菜经验者优先。【薪资待遇】底薪8000元+绩效+提成综合薪资10000元以上。工作地点:四川甘孜州泸定联系电话:
甘孜甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务
300元/天
挖机司机1-4天1-2人
甘孜县下扎科招聘75型号挖机顶班师傅,薪资为每天300元,工期约3天左右,提供接送服务。
宁波慈溪市招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话
1.5-1.8万/月
酒店经理1-2人月结
慈溪招聘有能力的总店一名.负责三家筹备酒店.工资15000-18000.有能力的电话联系:伊先生:
酒店经理月结
宾客服务经理薪资福利:1.每周双休、享受法定节假日、年假等2.入职即缴纳五险一金3.享受优质健康的工作餐、温馨舒适的团队成员宿舍4.有竞争力的薪资、奖金提成5.完善的内部晋升体系及集团内部调转机会6.丰富的培训助力提升全面技能7.丰富多彩的员工活动8.享受全球洲际酒店集团员工价工作地址:长春市朝阳区火炬路333号B1层人力资源部
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
酒店经理月结
巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员:1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇:4000元至6000元,购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:
服务员酒店经理
服务人员大专及以上学历,酒店管理相关专业薪资福利:5000元招工人数:2名工作地址:新疆昌吉玛纳斯塔西河工业园区
客房保洁服务员
国庆兼职招聘工作周期:‑1.客房保洁|100元/天上班时间:08:00‑19:002.前台助理|100元/天上班时间:10:30‑22:303.餐厅服务员|100元/天上班时间:10:00‑22:30,超出时长按15元/小时计发加班费面试时间:上午10:30/19:00(二选一参加)面试地点:康巴大道科目三对面,墨色温泉酒店联系电话:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
餐饮主管
甘孜九龙招餐饮经理/主管
【招聘】《招贤纳士》
九龙县玖稻缘餐饮管理有限公司招聘以下岗位:
餐饮部主管1名,薪资待遇实习期4300+提成+全勤奖金,转正后5000+提成+全勤奖金(要求:25–35岁, ,形象气质佳,有从事餐饮行业管理经验,熟悉餐饮企业运营模式,有强力的沟通能力和协调能力)
餐厅服务员数名,薪资待遇实习期3500+提成+全勤奖金,转正后4000+提成+全勤奖金(要求:18—35岁,,普通话标准,形象好,气质佳,性格开朗,工作主动热情,认真负责,较强的语言表达能力,从事过餐饮服务行业优先)
以上岗位长期优先,一经录用包吃住
工作地址:甘孜藏族自治州九龙县
面试地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店
有意向者联系:李先生:(微信同号)
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系:
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
客房保洁酒店前台
甘孜州甘孜县川藏路卡龙大酒店招聘:酒店前台数名要求:20岁以上,33岁以下,身高160.(高中以上学历,有工作经验优先录取,藏汉双语)招聘:客房保洁数名要求:30岁以上,50岁以下,有工作经验优先,会藏汉语,识字非诚勿扰联系热线:
餐厅领班服务员
云食记中餐厅|诚邀志同道合的伙伴我们不画大饼,只讲实在,薪资准时兑现,团队氛围简单纯粹。招聘岗位前厅主管1名薪资:3800+200底薪+全勤要求:有经验,熟练排班调度。服务员1名(18‑35)负责点餐接待、看台服务、前厅通岗,善于沟通,具备良好服务意识。月休3天|两班倒+机动值守班次包员工工作餐,提供住宿(水电、洗衣机齐全)次月15号准时发薪,绝不拖欠工作地点:康定市新市后街182号(云食记·中餐厅)联系:
餐饮主管
(期望候选人具备成熟稳重、沟通协调能力强、家庭相对稳定等特质)。
学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先。
2.工作经验:
5年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年以上中高端餐厅/茶楼餐厅或类似业态的全面管理经验**(担任店长、经理等职位)。
具备独立负责单店全面运营管理**的成功经验,对前厅服务和后厨管理均有深刻理解和实操能力。
有茶楼或与茶文化相关场所、管理经验者、优先考虑**。
3.核心能力:
卓越的领导力与团队管理能力:能有效激励、培养和带领团队达成目标。
出色的沟通协调能力:对内能顺畅沟通上下级、跨部门;对外能妥善处理客户关系及供应商关系。
强烈的经营意识与数据分析能力:精通成本核算、利润分析、预算制定与控制,能通过数据驱动决策。
***优秀的解决问题能力与抗压能力:**能冷静、高效地处理运营中的突发问题。
***细致严谨与责任心:**对品质、服务、安全、成本等有极高的要求,责任心强。
客户导向思维:深刻理解客户需求,致力于提升顾客体验。
4.专业知识
*熟悉餐饮行业运营管理全流程、食品安全法规及相关法律法规。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供炉霍大堂经理招聘信息在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。