岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的市场洞察力与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，责任心强，能承受工作压力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

线上酒店/操作简单/需23岁以上 项目介绍：2025年新出风口项目！星级酒店线上代理。24年旅游市场爆发酒店住宿业蓝海项目！公司给你提供酒店资源对接全国三四五星级酒店拿下酒店的成本价然后在美团，飞猪等平台上零售价挂售赚取中间的利润差价。你负责经营后台接单公司提供一站式培训指导技术扶持利润共同分成一间客房利润30-200次日现结利润空间大，市场竞争小。工作地点：在家办公一部手机随时随地即可操作工作时间：每天空闲时间经营接单，可兼职可全职项目优势：公司帮你审核开通美团，飞猪，同程等酒店代理系统后台，顾客在各大平台预订酒店即可赚钱。2024年是旅游业最火热的时候，三亚云南淄博烧烤等各种国内景点游客爆满，而8亿用户量的美团，11亿用户量的飞猪，同程都是你的精准客户，公司专业老师一对一指导教学，带你快速赚钱。美团，飞猪，同程官方后台，对接线下三星级，四星级，五星级实体酒店线上运营接单，后台随时提现,新人上手月入4000-12000！长期不上限制!支持学员线下到公司学习！适合对象：1.居家宝妈：在家照顾宝宝的同时不想与社会脱节多一份收入。2.工作白领：想创业增加额外收入实现财富自由！3.私营店主：实体店难做想转型线上生意找不到好的项目！4.创业者：工作室转型没有合适的项目！！

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，抗压能力强 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

完成前台运维和督导，完成楼层房间质量，OTA的维护，其他交办的任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

岗位职责： 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行经营目标，确保各项业务指标达成； 2、统筹酒店人员管理（保洁、前台），优化服务流程，提升员工专业技能与服务意识； 3、主导客户关系维护与市场拓展工作，提高客户满意度及品牌影响力； 4、负责酒店成本控制与财务管理，审核预算执行情况，保障经营效益最大化。 任职要求： 1、全日制本科酒店管理相关专业 2、具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力，能有效推动各项工作落地； 3、熟悉酒店行业运营标准与管理规范，拥有敏锐的市场洞察力与客户服务意识； 4、具备较强的数据分析能力与成本管控思维，能通过精细化管理提升运营效率； 5、具有良好的职业素养与抗压能力，能够应对突发状况并妥善解决复杂问题。 工作时间: 每周工作六天，工作时长40小时

1.客户接待与服务： ◦负责为到店客人办理入住、退房手续，核对身份信息，准确录入系统，快速高效完成登记流程。 ◦热情解答客人咨询（如房型、设施、周边交通等），提供指引服务，协助解决客人在住店期间的合理需求。 2.客房与预订管理： ◦管理客房预订信息（包括线上平台、电话预订等），及时更新房态，确保预订准确性，合理安排客房分配。 ◦处理客人的换房、续住等请求，协调客房部门做好房间准备，保障客人入住体验。 3.账务处理： ◦负责客人在店消费（如客房、餐饮、小商品等）的账务结算，准确操作收银系统，核对款项并开具发票。 ◦妥善保管现金、票据及相关凭证，确保账务清晰无误。

办理客人入住离店相关手续 妥善处理宾客遇到的问题 热情礼貌接待每一位宾客，提供优质服务

要求性格开朗，吃苦耐劳，年龄 20-35 岁

苏州市昆山市招工地小工/杂工

苏州市相城区有10袋左右垃圾十来块零星的砖，和一点小物，在7楼有电梯，垃圾外运走140元一口价，今天随时可以去拉，不合适的无扰，没有做过无打扰，是拉起不是拉下楼

苏州市相城区招铝扣板吊顶，3平方左右一个卫生间，安装费用200元，自己带胶，今天可以做时间自己定

张家港锦丰招聘10名打彩钢瓦熟练工，要求持有登高证，无证者请勿联系。工期为几个月，薪资370元一天，包吃住。工作地点在张家港锦丰。

苏州市姑苏区招电焊

招聘：楼层经理薪资：6千-8千保证及时收集最新客史资料给客史经理确保入住前布置好客人的喜好在公共区域问候客人对在店的客人礼貌性的拜访给客人提供感觉整洁的房间热情地回应客人请求。尽快和有效地完成客人要求珍视每个客人的反馈与客人保持稳固的关系实践和促进有效和及时的处理客人投诉保持服务标准

招聘：管事部主管(J20824)薪资：4千-5千工作职责：<br/>在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。<br/>保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。<br/>负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。<br/>协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的控制、破损和丢失。<br/>负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。<br/>负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。<br/>负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。<br/>负责每天清洁用品的盘点及填充申请。<br/>负责厨房所有设备的维护。<br/>负责确保所有物品及相关设备的安全存储。<br/>负责确保充足的清洁物品和设备。<br/>及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。<br/>按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。<br/>准备和执行每月的物品设备盘点。<br/>报告和监督破损丢失。<br/>保持储物室的物品摆放整齐。<br/>按规范清洗机器。<br/>能熟练操作自动洗碗机。<br/>提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。<br/>清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。<br/>检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。<br/>严格遵守技能标准提供服务。<br/>查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。<br/>在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作，确保自己及他人的安全。<br/>如有必要，管理层有权更改或补充该职位描述。<br/>完成任何其他合理的职责和被指派的职责。<br/>任职资格：<br/>教育:初中及以上或相等的学历。<br/>工作年限:至少三年在五星级酒店的工作经验。<br/>管理经验:（如有）至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。<br/>资质证书:（如有）持有效期内健康证。<br/>熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。<br/>熟悉团队成员培训和激励程序。<br/>有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。<br/>能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。<br/>在必要的时候协助餐饮及厨房的同事

招聘：前厅部经理薪资：8千-9千岗位职责<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>岗位要求<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

招聘：宾客服务经理薪资：5千-6千【岗位职责】<br/>1、全面负责宾客服务团队的日常管理工作，监督前台接待、礼宾、宾客关系等岗位的服务流程与标准执行；<br/>2、高效处理宾客投诉、意见及突发事件，及时采取补救措施，确保宾客满意度达到酒店质量目标；<br/>3、统筹协调前厅部与客房、餐饮、工程等部门的联动协作，保障VIP接待、大型团队及重要会议的高质量服务；<br/>4、建立并维护宾客档案体系，跟进常客及VIP宾客的个性化需求，提升宾客忠诚度与口碑；<br/>5、定期巡查酒店公共区域及前厅各岗位运营状况，发现问题当场纠正并记录，持续优化服务流程；<br/>6、组织部门例会、培训及案例分享，提升团队服务意识、业务技能及应急处理能力；<br/>7、关注行业服务动态，收集宾客反馈意见并汇总分析，为管理层提供服务改进建议及方案。<br/>【岗位要求】<br/>1、具备2年以上高星级酒店或同类型酒店宾客服务、前厅管理相关工作经验；<br/>2、熟悉酒店前厅运作流程、宾客投诉处理机制及VIP接待标准；<br/>3、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及现场突发事件处置能力；<br/>4、形象气质佳，亲和力强，服务意识敏锐，能以身作则带动团队；<br/>5、熟练使用酒店前台操作系统（如Opera或同等PMS系统）及常用办公软件；<br/>6、能接受弹性排班及节假日轮值工作安排。

前厅经理统筹前厅运营，打造高效服务体系，带领团队提升服务品质，维护品牌口碑，有酒店前厅管理经验优先工作地址:靖江外国语后门

管理排班与人员 1. 安排客房服务员、保洁、中班夜班排班 2. 监督员工仪容仪表、服务礼节、工作纪律，督导在岗状态，处理员工简单沟通矛盾，做好班前例会。 3. 培训新员工打扫流程、标准、清洁剂使用、待客礼仪，日常纠错指导。 二、房间质检（核心工作） 1. 查房：检查退房、续住房、VIP房，核查卫生、床品、卫浴、物品摆放、设施完好度，不合格退回返工。 2. 把控房态：跟进脏房→打扫→检查→净房全过程，及时更新房态，配合前台，保障退房、预抵客房按时做好。 3. 上报客房设施故障：灯具、卫浴、空调、电视损坏，报工程部维修，跟进维修闭环。 三、物资与耗材管理 2. 管控一次性用品（洗漱用品、纸巾、垃圾袋）、清洁剂库存，按需申领、发放，杜绝浪费、控制成本。 3. 管理工作车、保洁工具，检查工具完好、摆放规范。 四、宾客问题处理 2. 响应客人需求：加毛巾、加床、送物品、打扫加急等，协调员工及时完成。 3. 填写查房记录、工作日志、布草报表、易耗品申领表、维修报修单，做好每日工作台账 4.两班制。早班8：00至4：30白班9：至17：30

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

客房服务员: 税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。

招聘：客房打扫（客房阿姨）薪资：2800-3000元/月休息：月休4天工作内容：客房打扫、布草更换、卫生间清洁、客房物品补给，保持客房整洁任职要求：1. 年龄60周岁以内，身体健康，能吃苦耐劳2. 做事细心爱干净，有酒店客房保洁经验优先3. 服从安排，责任心强工作地点：周庄悦云庄酒店

前台登记，开房退房，处理一些客诉。

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺更换、地面清扫、卫生间消毒及物品补充 2. 检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 3.协助办理客人入住/退房相关服务，提供基础问询与指引 4. 保持公共区域整洁有序，配合完成楼层巡查与安全防范工作 5.服从工作安排，积极参与部门培训与服务质量提升活动 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 工作经验不限，有酒店或服务业从业经历者优先 3.具备基本沟通能力，能适应轮班制工作节奏 4.责任心强，细致耐心，注重卫生与细节管理 5.遵守职业规范，无不良从业记录

岗位职责： 1. 全面负责酒店客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹客房部人员排班、培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4. 处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5. 定期分析成本数据，提出优化建议并推动执行 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉星级/连锁酒店运营标准 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基础数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 服务意识突出，形象气质佳，普通话流利

客房服务员 岗位职责： 1. 检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 2.礼貌接待入住与退房客人，协助解决基础服务需求 3. 按规范收纳布草及清洁工具，保持工作区域整洁有序 4配合完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班及站立作业 3. 有酒店客房服务经验者优先 4. 无学历限制，接受岗前培训 5. 遵守职业规范，注重细节与卫生标准

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内日用品及消耗品，检查设施设备运行状况并及时报修 3.协助客人办理入住/退房相关服务，提供基础问询与便民帮助 4.配合楼层主管完成日常巡检、布草更换及公共区域保洁工作 5. 严格遵守酒店安全规范与服务流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1.学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2.形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.无不良记录，身体健康，持有健康证 5.具备基本的应变能力与团队协作精神

打扫客房卫生