岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

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岗位职责： 1、负责接待来访客人，提供专业的入住与退房服务； 2、处理日常前台事务，包括预订管理、账单处理及发票开具； 3、确保前台区域的整洁与秩序，维护酒店良好形象； 4、积极响应客户需求，提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与人际交往能力，能够有效应对各类客诉； 2、熟练操作酒店管理系统及相关办公软件，有相关工作经验者优先； 3、具备较强的责任心与团队合作精神，能够在快节奏环境中保持冷静； 4、热爱服务行业，有意愿为客户提供优质的前台服务体验。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

东莞塘厦招聘： 主管1名6000---6500元 能吃苦耐劳，富有团队精神。月休四天另加休法定节假日、调休补休，春节期间放假。包食宿。 联系人：罗小姐

前台：1.为客人提供接待，入离店手续办理，有一定计算机操作基础 2.接听电话，预定房间，及时解决客人需求 3.接受上级经理交办的其他工作，具有良好的沟通能力和一定销售能力 4.能适应三班倒工作时间（7:00-15:00，15:00-23:00，23:00-7:00） 5.普通话流利 6身体健康，年龄:18-30，形象好，女生身高157cm，男生170cm以上 8.工资3600-5000，包吃包住，宿舍有空调，有洗衣机 9.招长期工 底薪3619，ABC三个班次，A班7:00-15:00，B班15:00-23:00，C班23:00-7:00，做六休一，每个班次8小时，有夜班补贴，节假日三倍工资，会员卡提成，包吃住，五险

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

1、具有一定的服务意识 2、接待客户引领客人 3、年龄要求：18-28 4、每个月4天假期可调休 5、工作内容轻松好上手同事之前关系好相处

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岗位职责： 1.全面负责项目前厅日常运营，包括餐前环境布置、餐中服务调度及餐后收尾工作，确保符合甲方服务标准与员工用餐需求。 2.主动收集甲方员工用餐反馈，每周输出客户满意度小结，及时响应并闭环处理临时接待、高峰分流等特殊需求。 3.建立客诉快速响应机制，15分钟内对接、24小时内提出解决方案，针对高频问题联动后厨制定改进措施，持续优化服务体验。 4.负责前厅团队的排班管理、技能培训与绩效考核，每月组织服务礼仪与食品安全培训，提升团队专业度与执行力。 5.配合项目经理完成甲方沟通会，汇报服务数据，协助落实大型会议餐、节日主题活动等甲方临时要求，保障合作顺畅。 任职要求： 1.五官端正，形象气质佳，身高165cm以上。 2.主动服务意识较强，普通话流利，责任心强，具备良好的抗压能力； 3.熟练掌握办公软件，如Word,Excel,PPT等，具有较好的文笔组织能力； 4.具备良好的沟通协调能力，可应急处理客户的各种需求及客诉： 5.大专及以上学历，年龄35岁以内，有酒店管理经验者优先；

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