广州·黄埔区
月结
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招前厅接待，4-6人。
1确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.熟练使用办公自动化设备及办公软件。
8.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
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2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.熟练使用办公自动化设备及办公软件。
8.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
2025-11-19 14:50
IP属地：广东广州
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广州西广红酒店管理有限公司
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