岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

具有洒店前台工作经验年龄35岁以下，对待工作认真负责，诚实守信人品好，负责前台接待工作，解答客人提出的问题，为客人办理登记入住服务，对相关部门的询问做到耐心解答，积极维护酒店形象。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1.热情接待宾客，提供优质服务 2.办理入住、退房手续，确保信息准确 3.处理宾客投诉和突发情况 4.配合团队完成日常运营工作； 5.及其他上级领导指派的相关工作； 职位要求： 1.年龄40岁以下，学历高中及以上，会使用办公软件、office； 2.无经验要求，愿意学习即可，有经验者优先； 3.女性身高160cm及以上，男性170cm及以上，对外貌形象有一定要求（需要提供本人全身照）； 4.普通话标准，表达清晰； 5.有服务意识，懂基本礼貌用语； 工作时间： 具体时间班次面议。 薪资福利 ： 综合薪资：6000-8000元/月； 免费食宿（在宾馆院区内独立宿舍楼，配备淋浴、空调、WiFi） 五险一金、节日福利、员工团建、带薪年假等 公司介绍：北京月坛宾馆隶属国务院国有资产监督管理委员会物资机关服务中心，是 。被评为中央特级宾馆，西城区旅店业“十佳企业”之一。宾馆集住宿、餐饮、会议、写字楼于一体，毗邻金融街、钓鱼台国宾馆、部委机关、医院，交通十分便利。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

普工开招，47 周岁以下 北京房山~包装盒厂 日结工资！ 每天免费5餐！ 不上班也管吃！ 免费发放日用品！ 不体检0入职！ 厂内宿舍空调！ 日结2⃣0⃣0⃣元/天 日结2⃣0⃣0⃣元/天 后日结180天，干够6个月补够200/天。 第2个月开始计件，工资每天在200元左右 最少干3个月，前3天试用期！提前一个月申请离职！ 20-47 周岁 岗位：车间统计检验➕普工！ 技术储备 25～35 机台维修，班组长 面试时间：周一到周五，每天上午8：30分-下午4 ：30分 名单报备：

北京市房山区招工地力工(力工)打洞工人

队长岗位管理5-15人 面试要求:年龄25-50岁，身高170以上 依据项目大小和个人能力、素质不同，工资也不同，具体面试详谈 包食宿5000--6000元/月，有一月试用期，要求能接受考察（考察期15天左右，捡便宜、摘桃子的不要） 报道位置:北京市房山区福泽路6号院1号楼 返费15个考勤800。

岗位职责： 本岗位工作聚焦于“中小学教师能力提升课程的研发与优化”，主要承担以下任务： 【课程研发】协助一线教育专家完成中小学教师专业发展类课程的设计与开发； 【课件审核】对专家提供的教学课件、录课文稿进行审阅，提供优化建议，并协同完善内容质量； 【师资建设】拓展并维护学科专家资源库，持续开展专家关系的沟通与维护； 【课程推广】负责英语类视频课程的内容包装、上线发布及宣传推广相关运营工作； 【政策分析】跟踪研究教育领域最新政策动态、课程标准及教材体系变化。 任职要求： 【学历背景】第一学历为统招本科及以上，英语相关专业优先考虑；具备英语学科实际授课经验，有公立学校任教经历者优先； 【专业素养】熟悉英语学科的教学理论、课程标准及主流教材，掌握前沿教学方法并能灵活应用； 【行业经历】具有教育领域从业经验，如图书出版、教师培训、学科内容编辑等方向工作经验，具备师训项目经验者更佳； 【协作能力】具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内部团队与外部专家，推动项目顺利落地。

岗位职责： 1、负责接待用户在线咨询及400电话服务，及时响应并解决客户问题； 2、跟进网购平台相关调研工作，对异常数据快速识别并采取应对措施； 3、每周汇总访客数据情况，并形成报告向上级进行反馈； 4、协同产研团队对接需求，推动产品服务与功能体验持续优化。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，具备较强的客户服务意识； 2、普通话标准，表达清晰，发音准确； 3、熟练使用Office办公软件； 4、学习能力突出，能快速掌握客户问题处理流程与方法； 5、能够高效响应客户需求，提供满意解决方案； 6、拥有良好的沟通协调能力。

招聘：前厅部经理薪资：8千-1万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。<br/>3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务，负责房间管控。<br/>4、督导前台领班完成本职工作。<br/>5、负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。<br/>7、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。<br/>8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>9、负责公寓VIP客户接待。<br/>10、完成领导交待的其他工作。<br/>岗位要求<br/>1、35岁以下，有同岗位工作经验2年以上或有空乘背景<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

五星级酒店 管事员： 早班：06：00-15：00 晚班：14：30-23：00 夜班：21：30-06：30 薪资： 早班、晚班2800元/月 夜班2800元/月+200元/月（夜班补助） 八小时工作制，月休4天，免费提供食宿，工服及洗浴 工作内容：清洁锅碗、后厨灶台、地沟、地面及厨房设备 要求：63岁以下，如身体硬朗时年龄可以放宽 地址：大街附近 电话：

库尔勒市酒店诚聘前厅主管1名：6000元+提成吧台收银2名：4500-5500元月休四个全天，包吃包住，工资准时发放。联系电话：

大堂副理 (2.23) 工作地址:新疆克拉玛依市独山子区独库东一路1118号

负责宴会酒店日常经营的一切事物

招聘48岁以下，有工作经验，能吃苦耐劳，有团队精神，面试合格立刻上岗，工资待遇优厚，可面谈！

形象气质佳。沟通能力强。中专以上学历。执行力和人品排第一。有个酒店接待经验。礼节礼仪，礼貌。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.全面负责酒店客房部日常运营管理，确保北欧风情与人性化服务标准落地执行 2.统筹客房清洁、布草管理、设施维护及服务质量检查，保障客房高入住率与高满意度 3.带领并培训客房团队，优化排班与绩效管理，提升员工专业素养与服务意识 4.处理宾客个性化需求及投诉，及时响应并闭环解决，持续提升客户体验 5.配合酒店运营目标，控制客房运营成本，落实节能降耗与物资合理使用 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉高端连锁酒店运营标准 2.具有良好的服务意识与跨部门协作能力，能适应快节奏工作环境 3. 会使用办公软件及酒店管理系统 4.亲和力强，具备较强的应变能力与抗压能力

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

需要有管理经验，会做方案

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

岗位职责： 1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有华住酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

连锁酒店前台，晋升空间大

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗