入住接待、退房 如家商旅（金标）-北京欢乐谷王四营店

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软 3.工作细致耐心，具备应变能力和团队协作精神 4.有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 大专及以上学历，接受应届毕业生

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、餐饮、保洁等部门，保障客人服务需求及时响应 4. 处理客人投诉与建议，做好记录并反馈至主管 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备（POS机、电话、电脑等）正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

前台办理入住，能简单的处理客诉，做好服务

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.处理客户投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案 4. 维护前台区域整洁有序，确保宾客第一印象专业友好 5. 协助完成日常报表制作、房态核对及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍宾客需求 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统 5.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责: 1. 负责充电桩的安装与调试，确保安装过程遵循所有相关安全规范。 2. 进行现场勘测，为客户规划和实施充电桩的安装。 3. 在安装过程中，确保所有设备按照标准进行操作。 4. 提供客户操作指导和维护建议。 5. 根据平台要求提交施工资料，包括图片，视频，纸质单据 6.负责区域内的维修售后 任职要求： 1. 具备电气安装相关知识和技能。具有低压电工证。 2. 熟悉充电桩的安装标准和流程。 3.数量使用手机，能独立拍摄提交工单所需要的照片和视频 4. 能够独立阅读和理解电气安装图纸。 5. 具有良好的客户服务意识，能够有效沟通。 6. 能够独立上门为客户安装充电桩。

有没有没上班的配菜兄弟，延庆龙聚山庄找配菜一位，工资6500左右联系电话李师傅

招聘保安员延庆康庄开发区，年龄18周岁至50周岁，月薪4000元，工作时间八小时，面试联系电话：

招上夜班女保姆，须做晚饭，主要照顾基本自理女老人，年龄55岁左右，身体健康，上班时间晚五点至早7:30，工资3500元，月休四天，工作地点延庆城区。联系电话

岗位职责: 1. 负责充电桩的安装与调试，确保安装过程遵循所有相关安全规范。 2. 进行现场勘测，为客户规划和实施充电桩的安装。 3. 在安装过程中，确保所有设备按照标准进行操作。 4. 提供客户操作指导和维护建议。 5. 根据平台要求提交施工资料，包括图片，视频，纸质单据 6.负责区域内的维修售后 任职要求： 1. 具备电气安装相关知识和技能。具有低压电工证。 2. 熟悉充电桩的安装标准和流程。 3.数量使用手机，能独立拍摄提交工单所需要的照片和视频 4. 能够独立阅读和理解电气安装图纸。 5. 具有良好的客户服务意识，能够有效沟通。 6. 能够独立上门为客户安装充电桩。

海蓝金钟府招聘物业经理1名，年龄30-40岁，要求具备物业经理管理经验，薪资5000-7000元/月。 物业电工主管1名，年龄30-36岁，要求持高压电工证，具备主管管理经验，薪资4000-5000元/月。 秩序员2名，薪资4000-5000元/月，年龄20-30岁，要求两班制，需持消防设施操作员证。 福利：月休4天，包中餐，意外险，享法定假日。 地址：武鸣区武缘大道海蓝金钟府总经办。

银基实业物业新密银基国际招聘以下岗位。 物业管理员2名，薪资3700-4000，负责处理客户咨询，记录并及时处理客户反馈的问题，协调资源，维护客户关系，提高客户满意度，催缴物业费等工作。 物业工程主管，薪资6500-7000，负责合理安排各项工作，按时完成上级指令，保障所需的水、电、燃气、制冷和热能供应，积累有关资料和数据，为管理决策提供措施，定期编写月、周报告、运行报表等工作，积累有关资料和数据，为管理决策提供依据。 工程维修，综合薪资4500，负责公共区域设施设备维护保养、报事报修处理等，要求持有效电工证，年龄50以内，福利为月休四天，节假日另算，年度免费体检、带薪休年假等。 绿化工，综合薪资3200，负责小区园林绿化，福利为月休四-五天，节假日另算，年度免费体检、带薪休年假等。 地址：新密刘寨镇银基度假区。

奥林匹克花园招聘主管1人，年龄55岁以内，住宅项目，管理20人，管住不管吃，工资5500元，月休4天电话：

招聘：物业主任薪资：面议招聘：因业务发展需要，招聘物业主任一名，要求*，年龄40-47岁，身体健康，五官端正，1.6米以上，有很强的沟通能力，有全心全意为业主服务意识，能独当一面，勇于担当，敢于挑战自我，性格外向，有带团队经验，有事业心优先，工资待遇面议，月休4天，面试电话：李总

南翔招聘退休物业经理，需有物业经理上岗证，薪资5000-5500左右，有经验者优先，员工不超过65，员工不超过55。 南翔招聘退休水电维修工，工资4500-5000，做六休一，早8晚5，年龄最好不超过65岁。

冬奥村度假酒店招人啦！餐饮服务VIP接待（6k）要求：1.员工2.身高170cm+，体重110斤以内，体态良好3.服务意识强，善于沟通，有高端接待经验优先4.听话5.位置北京延庆张山营西大庄科冬奥村度假酒店（位置很远）请符合以上要求打电话咨询用心做好每一次贵宾接待，欢迎自荐或推荐朋友

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冬奥村度假酒店招人啦！餐饮服务VIP接待（6k）要求：1.员工2.身高170cm+，体重110斤以内，体态良好3.服务意识强，善于沟通，有高端接待经验优先4.听话5.位置北京延庆张山营西大庄科冬奥村度假酒店（位置很远）请符合以上要求打电话咨询用心做好每一次贵宾接待，欢迎自荐或推荐朋友

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

前厅经理 月休四天 岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常运营和管理工作，确保服务流程高效顺畅。 2.掌握客房预订、出租率、平均房价等关键数据，制定销售策略以实现收益最大化。 3.监督前台收银工作，审核各类折扣、发票、转账单等凭证，确保项目准确无误。

华住旗下酒店前台接待诚聘 加入华住大家庭，解锁连锁酒店标准化成长之路，在温暖的服务氛围中实现自我提升，我们期待热情开朗、热爱服务的你并肩同行！ 岗位职责 1. 负责宾客预订、入住登记、续住换房及离店结算全流程办理，精准录入信息并完成公安系统上传，严守宾客信息保密制度； ​ 2. 主动向宾客介绍酒店设施、华住会会员优惠政策，积极推广会员卡及酒店增值服务，完成相关销售指标并获取提成； ​ 3. 耐心解答宾客关于交通、旅游、周边配套等咨询，及时响应行李寄存、叫醒、小商品售卖等日常需求，妥善处理宾客投诉与突发情况并及时上报； ​ 4. 实时掌握客房状态，协调各部门保障酒店运营顺畅，保持前台区域整洁有序，做好当班账务核对、交接班及设备日常维护。 任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力和亲和力； ​ 2. 高中/中专及以上学历，会基础电脑操作，有酒店前台或服务行业工作经验、熟悉华住酒店管理系统者优先； ​ 3. 具备强烈的服务意识和责任心，抗压能力佳，能适应倒班制（白夜休/做二休二，含夜班）； ​ 4. 遵守酒店规章制度，具备良好的团队协作精神，工作认真细致、积极主动。 薪资福利 1. 综合薪资4000-8000元/月，无责底薪+会员卡提成+夜班补助+满勤奖+季度奖+年终奖，多劳多得； ​ 2. 入职即享五险，包吃包住（或食宿补贴），提供统一工服，带薪年假、法定节假日三薪、节日福利齐全； ​ 3. 华住集团标准化系统培训，师傅带教快速上手，拥有清晰的内部晋升通道（前台→前台主管→店助→店长），支持体系内跨店发展； ​ 4. 员工内部住宿折扣、节日福利品、团队建设活动等多项员工关怀。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强 4. 具备基本英语会话能力，能应对简单外宾接待需求 5.责任心强，服务意识佳，能适应轮班及节假日工作安排

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

三里屯新开业单体酒店，招聘前台领班、前台、客房经理，工资水平高于连锁

华住会酒店前台接待的主要工作内容包括以下几个方面： 1.负责客人接待与登记 -为客人办理入住和退房手续 -核对客人身份信息，确保登记准确 -处理预订、变更及取消等需求 2.对客服务 -解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 -协助解决客人在住宿期间遇到的问题 -提供个性化服务，满足客人合理需求 3.房态与账务管理 -实时更新房态信息，协调客房分配 -处理费用结算及发票开具 -核对每日账目，确保财务流程规范 4.良好沟通协调能力 -与客房部、工程部等部门协作，保障服务效率 -反馈客人意见或投诉，跟进处理结果 5.推荐会员服务 -推广华住会会员权益，协助注册会员卡推荐。 -处理会员专属优惠或活动咨询 6.掌握安全与应急 -遵守酒店安全制度，保护客人隐私 -熟悉应急预案，如火灾、医疗事件等突发情况处理 其他职责 -保持前台区域整洁有序 -完成上级交办的临时任务。