1.负责宾客入住、退房、收银结算与证件登记。 2.接待咨询、处理订单、协调各部门解决客人问题。 3.做好房态管控、钱款核对及交接班工作。 4.维护大堂形象，妥善处理客诉，做好日常对客服务。

负责带前台接待，办理入住退房，收银等

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

本店宾馆诚招前台工作人员，工作轻松环境好 负责入住退房、收银登记、客人接待 要求待人热情、会基础电脑，做事认真负责 有经验者优先

酒店大堂经理招聘基本要求 一、硬性任职条件 1. 学历与年龄 - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； - 年龄大多要求25-40岁，形象气质得体，仪容仪表规范。 2. 工作经验 - 中端连锁/商务酒店至少1-3年前厅主管、大堂副理或大堂经理从业经验； - 熟悉酒店PMS酒店管理系统、客诉处理、前厅排班、对账、质检全流程； - 有华住、锦江、如家等连锁体系工作经历优先。 3. 语言能力 - 普通话标准流利，沟通表达能力强； - 具备基础英语口语者优先，可接待外籍宾客。 二、专业能力要求 1. 前厅运营管理 - 统筹前台接待、入住退房、收银、叫醒、行李、客房安排等日常工作； - 根据客流情况合理安排员工排班，管控高峰期接待效率，降低排队时长； - 负责每日前厅账务核对、备用金管理、票据归档，把控财务风险。 2. 客诉与宾客维护 - 独立处理各类客诉（卫生、噪音、设施、服务纠纷等），做到快速止损、降低差评； - 维护会员客户、协议客户关系，提升复购率，管理线上平台点评评分。 3. 品质与安全管理 - 执行酒店服务标准，定期对前台员工进行服务礼仪、操作流程培训考核； - 落实消防、治安登记、访客管理、违禁品排查，配合公安住宿登记检查； - 巡检公共区域设施、环境卫生，及时报修硬件故障。 4. 营销协助 - 配合店长完成门店营收指标，推广会员、钟点房、长租、套餐等产品； - 监控OTA平台价格、房态，协助做好线上运营基础工作。 三、综合素质要求 1. 抗压能力强，能适应倒班、夜班、节假日在岗，应对突发状况； 2. 具备较强临场应变、情绪管理能力，处事冷静，有服务意识； 3. 拥有团队管理能力，能够带教新人、协调员工矛盾，提升前厅整体服务水平； 4. 熟悉酒店行业法规、治安管理条例，具备基础公文、台账撰写能力； 5. 无不良从业记录，诚信度高，责任心强。 四、加分项 1. 持有酒店管理相关职业证书、消防培训证书； 2. 擅长线上点评运营，有提升门店评分的成功案例； 3. 熟悉周边商圈资源，可拓展企业协议客户。

工作内容 - 提供优质的前台服务，包括接待客人、解答咨询和处理日常前台事务 - 维护前台区域的整洁和专业形象 - 协助客人办理入住手续，确保入住流程的顺利进行 任职要求 - 具备良好的普通话标准，能够流利沟通 - 熟练使用办公软件，能够高效处理前台相关工作 - 具有连锁酒店前台工作经验，熟悉酒店前台流程和规范

岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房办理，提供高效、友好的前台接待服务； 2. 准确处理预订、登记、换房及续住等手续，合理安排客房资源； 3. 及时响应宾客咨询与需求，妥善处理客户意见或投诉； 4. 确保前台区域环境整洁，保持工作台面物品有序； 任职要求： 1. 有经验优先； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，举止得体； 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统； 4. 责任心强，能适应轮班工作节奏，可接受夜班安排； 5. 有团队协作精神，能够承受一定工作压力，注重细节。 薪资福利：包吃住、会员卡提成、好评提成

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

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急招2名，有人提示问下延庆工地（室内纯坐岗）年龄要求：55以内170以上工资待遇：12小时两班倒3200，室内岗亭坐岗，住宿地面，一日两餐，管吃管住服装被褥免费提供，要求无前科身体健康，形象要好不显老，轻松不累吃住条件好，保安证的。报道位置：延庆博雅世园幼儿园7个考勤300。

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招聘夜班值班经理，薪资范围为5千至7千。岗位职责包括：1.专职夜班，负责协调和督促各部门做好夜间各种工作，处理和解决发生的各种问题和突发事件，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。2.监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，确保服务标准的一致性。3.处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度。4.协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。5.负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识。6.定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施。7.确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。岗位要求包括：1.具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客。2.优秀的沟通协调能力，能够妥善处理宾客关系及团队协作问题。3.较强的应变能力与抗压能力，能够高效应对突发情况。4.具备一定的管理经验，能够带领团队完成运营目标。5.熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件者优先。6.对酒店行业有热情，愿意接受挑战并持续学习提升。

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