北京海淀区炉端烧居酒屋招聘收银员一名和前厅经理一名，收银员工资范围5000至5500元，前厅经理工资面议，每月休息四天，提供住宿环境良好，联系人为王总。

北京海淀区 炉端烧居酒屋 招聘 1收银1名工资5000至5500 2前厅经理一名 工资面议 月休四天宿舍环境好 联系电话王总

办理入住和退房

连锁酒店前台，晋升空间大

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

工作内容： 1、前厅办理入住退房手续 2、日常顾客服务接待 3、售卖房型，做好营销 4、报表账目清晰，熟练掌握电脑日常办公。 职位要求： 1、身高160CM以上 2、无纹身、无犯罪记录 3、身材匀称，五官端正。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

北京海淀食堂招聘小吃主管10000左右，小吃师傅8500左右，月休四天，包吃住，持有北京健康证，联系邓，

海淀西北旺长安记店招聘 炒锅工资月薪6600-7500 一二年以上经验的就可以 切配工资月薪5200-6000 服务员1人保底5200 包吃住月休四天工作稳定 以上年龄要求18-48岁的 电话同

招家电维修、空调安装/维修、水电安装维修，开荒保洁，日常保洁，管道维修

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北京市海淀区招种植工/杂工，4300，长期工。年龄不限！夫妻工划算。自己做饭吃，买米油盐就行，工作主要是养花。种菜自己吃。节假日基本上没有。下午电话联系。

关山牧场酒店现招前台经理一名，要求至少工作经验一年，熟悉开房流程，年龄 20-35 岁， 3500-4000 元，联系电话 非诚勿扰

南岗区嵩山路30号 华住星程酒店诚聘 1.值班经理一名 （华住体系优先），男生宿舍 2.客房服务员3名 3.前台接待2名 以上岗位，管吃住，缴纳五险 电话:王女士 同步

招聘：前台值班人员 夜间值班前台经理一名，晚十一点后可休息。懂得电脑简单操作即可。

前厅主管同等岗位2-3年经验薪资福利:薪资待遇面谈招工人数:1名工作地址:海北州刚察县永和国际酒店

怀仁市乡音阁酒店因业务需要现诚聘以下精英服务员 ：10名 3500——4300打扫卫生： 2名  要求： 60岁以下 工作内容需面议洗小餐：2名  要求：60岁以下 收银员：1名主管：5名工资面议酒水管理员：1名 工资面议电话：

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

办理入住退房，接听电话等问询服务

全季酒店招聘 前台服务大使 1 名 （要求有华住工作经验） 联系☎:田（） 地址：北京市海淀区西北旺镇永润路18号院2号楼全季酒店。

急招保洁员，男女不限，年龄60周岁以下，管吃管住，月薪3200，月休四天，吃苦耐劳，服从管理，地址：北京海淀区马连洼； 招聘公区保洁员男女不限，年龄60周岁以下，工资4100不管吃住，月休4天，客房服务员若干人，，年龄58周岁以下，工资4500不管吃住，月休四天；招聘客房领班2人，工资面议，月休4天，年龄58周岁以下，地址:大兴区旧宫地铁站； 招聘保洁员男女不限，年龄58周岁以下，短班3400元每月，长班4400元每月，月休4天，包吃住，地址:丰台区丽泽商务区； 联系话:。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

桔子，全季，汉庭，星程酒店招聘： 前台接待若干（有经验者优先） 美居酒店招聘:值班经理一名 前台岗位一对一辅导培训，上六休一， 节假日三薪，待优遇‬厚氛围好 联电系‬话：微信同步！ 有认识的帮忙推荐， 我是海淀区内对华住旗下大部分酒店输送人才的。我姓路。如果想要找到一个期望中的工作岗位。可以加我微信 加我一个可避免你自己去加大量微信，打大量电话。

岗位职责： 1、监督日常客房服务流程，确保高效运作； 2、管理客房资源，包括分配、调度及库存控制； 3、处理客户反馈，解决入住期间的问题与投诉； 4、配合团队完成客房清洁与维护工作； 5、进行员工培训，提升团队服务水平。 任职要求： 1、具备良好的客户服务意识和团队管理能力； 2、熟悉客房服务标准，有相关管理工作经验； 3、细心且责任心强，能够有效处理突发事件； 4、沟通能力强，能与各部门协调合作； 5、具有解决客户问题及提升服务质量的技巧。

客房员工，主管， 要求工作经验2年以上 底薪加计件，五险，免费吃住，在酒店内部

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