
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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收银
4000-5000元/月
酒店前台周结全职
岗位职责:
.收银,负责管理收费登记
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台收银
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
领班
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
维护现场秩序与卫生标准,确保符合食品安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或主管经历者优先
2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 责任心强,能适应快节奏工作环境及弹性排班
4.熟悉餐饮服务流程与基本管理知识
5.无学历限制,热爱服务行业,具备持续学习意愿
餐饮领班
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4.核对营业数据,协助盘点库存及物料管理
5.维护现场秩序与环境卫生,确保符合食品安全与消防规范
任职要求:
1.具备餐饮服务行业相关工作经验,有领班或主管经验者优先
2. 熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备基础管理能力
3.沟通协调能力强,责任心强,能承受一定工作压力
4.服务意识突出,形象端正,具备良好的职业素养
5.学历不限,持有健康证,无不良从业记录
餐厅领班
4000-7000元/月
餐厅领班月结全职
前厅管理工作、协助接待岗位职责:
1.负责餐厅前厅日常运营管理,统筹接待、排班、服务流程及客户反馈处理
2.协助经理完成员工培训、绩效考核与团队建设工作
3.监督服务质量与卫生标准,确保顾客满意度达标
4.处理突发客诉及现场协调,维护餐厅良好运营秩序
5.配合财务完成日结报表、物料盘点及成本控制相关事务
任职要求:
1. 具备餐厅前厅管理经验,熟悉服务标准与运营流程
2. 有较强的沟通协调能力与团队管理意识
3. 工作认真负责,具备良好的应变能力和抗压能力
4. 形象端正,服务意识强,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,有餐饮工作经验
收银员,迎宾
4000-5000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金及票据管理,完成日结账与报表提交
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先
3. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
沐足前厅收银接待
4000-7000元/月
酒店前台月结全职性格开朗,语言组织能力优肯学习
岗位职责:
1.负责客人接待结算及日常问询解答,提供热情、专业、高效的前台服务
2. 熟练操作录入与更新客房状态、订单信息及宾客档案
3.协调客人及时响应并妥善处理客人需求、特殊请求及投诉事项
4. 维护前台区域整洁有序,规范管理钥匙、单据、发票及办公设备,确保资产安全与流程合规
5. 完成每日营收统计、报表制作及交接班记录,保障财务数据准确、运营信息可追溯
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通能力、应变能力与服务意识
2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握收银系统及办公软件
3. 工作细致耐心、责任心强,能适应夜班及节假日在岗安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者提供系统带教与岗前培训
5. 学历不限,热爱服务行业,认同“以客为尊”的酒店服务理念
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金及票据管理,完成日结账与报表提交
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先
3. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
甘孜甘孜县州温波镇S227宜长路2级公路改扩建测量员1名。海拔3800-4200
测量员
甘孜州温波镇S227宜长路2级公路改扩建测量员1名。海拔3800-4200
四川甘孜招聘一名,需要长期工,年龄20-40岁会认识字的,会电脑的。工资面谈,联系电话
临时工1-2人
招聘一名,需要长期工,年龄20-40岁会认识字的,会电脑的。工资面谈,联系电话
杂工
【招聘】中航广场一面馆招勤杂工,要求年龄50岁以下,能吃苦耐劳,手脚麻利,会识字算账,熟手或做过餐饮服务员优先,短期勿扰。电话:
安全负责人安全员
招聘安全负责人1名,要求45岁以内,需带1名安全资料员。应聘者需具备3个及以上房建项目管理经验,持有安全员证书及C证。工作地点为甘孜泸定县安置房项目,项目工期约2年。有工作经验者优先。有意者请先发送简历,简历通过后通知面试。
酒店经理月结
最新招聘↓↓↓太谷广场三期橙果酒店|诚聘酒店经理工作地址:太谷广场三期橙果酒店南薪资待遇:4000+,具体面议岗位职责1、全面负责酒店整体日常运营管理,统筹前厅、客房、卫生、员工管理,落实各项管理制度;2、负责美团、携程等OTA平台运营,后台维护、房价调整、活动设置,管理线上评价,提升线上订单及评分;3、做好员工排班、管理培训,把控酒店物资与成本,完成经营目标;4、妥善处理宾客投诉,协调各类突发情况,提升客户满意度;5、监督酒店卫生、安全、设施巡检等全部门店管理工作。任职要求|有酒店全盘管理经验,熟悉酒店整套运营流程熟练操作OTA后台,懂线上运营,会做评价维护、价格调控(硬性要求)善于沟通管理,责任心强,处事果断,能处理各类突发问题服从工作安排,适应酒店工作作息,有服务意识福利提供住宿,不包餐,月休,节日福利,待遇面谈联系电话:有意者可直接电话↓系或到店面试
保定高碑店市招聘前台主管。年龄要求20至35岁,有经验者优先,熟悉酒店OTA平台及第三方平
5000-7000元/月
酒店经理月结
招聘前台主管。年龄要求20至35岁,有经验者优先,熟悉酒店OTA平台及第三方平台者优先。需在前台岗位工作至少2年以上,具备较高的服务意识,会销售,头脑灵活,随机应变能力强。薪资福利:月薪5000至7000元,薪资构成为底薪加提成加奖金加全勤奖。每月享有4天公休,管吃住,提供员工宿舍。每月15号发放工资。工作地址:高碑店市迎宾路36号易岚酒店10楼办公室。
酒店经理1-2人
招聘宾馆经理(领班)一名。,年龄45岁以下,身高1.62米以上,身材匀称,面容姣好,大专及以上学历,懂电脑操作,沟通能力强,有工作经验者优先。工作地址位于体育路龙城大街。
酒店经理1-2人
招聘酒店经理1名,年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理工作,包括员工日常排班、考核及团队管理,客户接待与客诉处理。要求执行力强,无不良嗜好。薪资待遇面议。
酒店店长
7000-10000元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.根据公司下达经营指标,制定门店月度、季度经营计划,落实增收举措;
2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域,监督各岗位服务规范、卫生标准落地;
3.处理重大宾客投诉、突发事件,协调解决宾客各类诉求;
4.管控门店物资采购、库存、能耗,审核各项费用支出,控制运营成本;
5.负责门店全员管理:招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励;
6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求,定期开展安全检查与应急演练;
技能要求:
1.具备连锁酒店店长管理经验,熟悉酒店前厅、客房全流程运营;
2.具备经营数据分析能力,能够通过数据调整运营策略;
3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力;
4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法;
5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规;
6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台;
7.具备应急事件处置能力,抗压能力强。
7.管理 OTA 平台运营,跟进评价维护,拓展协议单位、散客等销售渠道;
8.定期组织门店例会,复盘经营数据、服务问题、整改事项;
9.维护酒店设施设备,统筹维修保养,及时上报重大设备故障;
10.按时向总部提交经营报表、分析报告,执行总部各项工作安排。
薪资面议
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保门店盈利水平持续优化
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,打造高效稳定的服务团队
4.监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营无事故
5.处理客户投诉与突发事件,及时协调解决,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验,熟悉连锁餐饮运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 能适应倒班及节假日工作安排,抗压能力强
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 有餐饮服务相关资格证书者优先
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
酒店前台
招聘岗位1.酒店前台负责入住退房办理、订单核对、客户接待、日常前厅维护形象气质佳,沟通流畅,耐心细致,有无经验均可工资:面议包吃包住
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
招聘客房服务人员2名。要求吃苦耐劳、听从安排、会汉语。薪资福利面议,包括底薪、、全勤、客房提成以及带薪休假两天。
民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜找酒店大堂经理5000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。