岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

招聘：前台经理薪资：4000-8000职位详情：1、熟悉本岗位的工作；督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管；<br/>2、维护客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；<br/>3、提升培养下属人员的专业知识及业务能力；<br/>4、协助上级处理突发事件。<br/>待遇：底薪+提成+奖金+其它福利；月休4天；

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

岗位职责： 1.学习并掌握餐厅各岗位工作流程，全面了解门店运营体系，确保高效协同运作； 2.负责食材盘点、订货及库存管理，保障物资供应准确及时，避免损耗与浪费； 3.优化门店运营流程，提升服务效率与顾客体验，推动标准化执行落地； 4.妥善处理顾客投诉与突发情况，维护品牌形象，持续提升客户满意度； 5.监控日常运营成本，分析经营数据，协助实现门店效益最大化。 任职要求： 1.具备良好的学习能力与团队协作意识，能快速适应多岗位工作节奏； 2.抗压能力强，具备出色的沟通技巧和问题解决能力； 3.有餐饮行业工作经验者优先考虑，熟悉餐厅基础运营流程； 4.能够熟练运用值班管理系统进行排班与现场管控者优先； 5.对餐饮服务有热情，愿意在实践中不断提升管理能力。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，确保营收目标达成 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与卫生标准 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 协同采购、市场等部门，推动新品推广、活动落地及客户关系维护 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，经验要求：3-5年（含门店主管或副经理以上岗位经历） 2. 学历要求：不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3. 熟悉后厨动线、前厅服务流程及POS系统操作，具备基础财务分析能力 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队带教意识 5.工作地点适配性强，能接受连锁门店轮岗或区域调动 注意！注意！注意:目前全职兼职都在招，值班经理5800以上。初级员工也在招，薪资在5000-6500元，包吃住。兼职20-24元一个小时。

领班1名、有餐饮服务经验1年以上、年龄20到35岁，形象好、沟通能力强、能吃苦耐劳、服从安排、月休3天，薪资面谈。服务员多名、有经验者优先、年龄18到35岁、能吃苦耐劳、团队意识强，有意者请联系

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招聘：大堂经理（赣榆国际大酒店） 薪资：4000.00-6000.00 大堂经理招聘要求 岗位职责 1. 负责大堂客户接待引导，维护大堂秩序 2. 及时解决客户问题，提供专业咨询服务 3. 协助业务办理，提升客户服务体验

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春节期间大鹏较场尾亚朵X酒店招聘临时客房、餐饮服务员多名，暂定年初二～初五，有意者欢迎联系报名！ 联系人：刘女士 电话：（同步）

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