【丰荣酒家急聘】 经理:前厅经理一名，工资面谈 服务员 2名 。35以下，有餐饮服务员经验优先，底薪5000加提成。 有意向请电： 以上岗位均包吃包住，月休四天，宿舍离店走路五分钟，有空调，洗衣机，可以洗澡，各项菜品有提成，有意者请电话或咨询（与电话同号）。 店址：通州区北苑街道新华西街145号丰荣酒家

通州湾假日酒店招熟练服务员4000，交五险一金。主管5000五险一金，有13薪工做出众的工资另谈，明年5.1左右幵业，开业前有培训，管住，

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负责帮客人办理入住及退房，解决客人的问题。有责任心。

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

办理入住退房，接听电话等问询服务

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

招聘渣土车司机30名，，工资月开，管吃管住，工作地点通州，朝阳，正月初六上班，报名电话

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岗位名称：B照货车司机（北京通州区） 岗位要求：1.具备B照驾驶资格；2.提供北京至周边地区的运输服务；3.偶尔需要装卸货物。 薪资待遇：包吃住，薪资为70008000元，两到三天往返一次。

通州区宋庄食堂招洗碗一名：工资4500。月休4天，送餐两名4000至4500，住宿条件好。年后初七上班。电话

庐阳区盛宴楼酒店年后诚招炉灶师傅2名，案板2名，前厅经理2名工资面议。免费提供食宿，月休四天，要求：基本工扎实稳定主动性高，积极上进者优先，有意者电联：捣江湖者勿扰平台！

管家 具备较强的责任心和工作积极性，能够按时完成工作任务，具备良好的服务意识，能够主动关心和满足客人的需求。1. 负责门店日常管理工作，维护线下客人满意度和线上各平台评价。2. 妥善处理客人咨询和投诉。3. 酒店线上平台（携程，美团，途家等）的日常运营维护。4. 日常巡房，房间卫生检查，房态维修维护。 薪资福利:5000/月，月休四天，包住不包吃 月休2天，包吃住 号：（备注：袋鼠管家）

VIP酒店管家 负责酒店VIP一对一专属接待，满足餐饮预订、出行安排、旅游咨询等各类需求，及时处理突发状况。 薪资福利:包吃住，月薪4000 - 6000元（根据岗位和个人能力而定），月休2天，工作时间：10月末 - 过完年 备注：袋鼠管家

招聘 招聘 正定燕赵大街某酒店招聘1名店长（长期）有酒店管理运营经验，团队资源，工资面议。 联系方式：张

哈尔滨酒店行业兼职经理招聘 薪资待遇优厚 工作内容：挖掘哈尔滨本地有资金需求的酒店资源，对接酒店相关负责人 任职要求：哈尔滨本地，1年及以上酒店OTA运营经验，酒店行业人脉丰富者优先，年龄不限 工作形式：兼职，时间灵活 【公司简介】本公司专注酒店行业资金赋能，为有资金需求的酒店提供2-3倍资金提前垫付服务，高效解决酒店资金周转难题，助力酒店经营发展。 有意者请私聊或打电话联系人王总电话：

招聘 锦江之星北京通州环球度假区临河里地铁站店 前台接待3名，，学历不限，年龄：20-30，有酒店前台工作经验优先。 客房经理1名，，学历不限，年龄：35-55，有客房主管或经理经验。 客房服务员2名，，学历不限，年龄35-55，有客房服务员经验优先。 以上岗位工资面议，，包吃住。 联系电话：，李店长。

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障用品齐全、摆放规范 3.检查房内设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4. 协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、高效、有温度的服务 5. 配合楼层主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务，服从工作安排，保障运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验者可接受带薪培训，有酒店客房服务经验者优先 3. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制及一定体力劳动 4. 遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基本安全防范意识

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