酒店前台经理

形象亲和，沟通流畅，能快速get宾客需求，用微笑化解陌生感； • 细致耐心，熟悉电脑基础操作，能高效处理入住、退房等流程，不出错更贴心； • 有服务意识，愿意主动帮宾客解决小事（比如推荐周边美食、提醒天气），让体验升级。 你能获得的： • 稳定薪资+绩效奖金，多劳多得，福利体系完善（五险一金、节日福利、员工餐）； • 系统培训，从服务技巧到应急处理，帮你快速成长为“全能前台”； • 轻松和谐的团队氛围，同事像家人，工作再忙也有归属感。 加入我们，让每一位宾客的旅途，从你的优质服务开始！简历投递：[邮箱地址]，联系电话：[联系电话]

服从安排

酒店前台形象好会操作电脑 给客人办理入住退房 有工作经验者优先

岗位职责： 1. 负责顾客餐饮各类消费款项的准确收银与结算，熟练操作POS系统及移动支付设备 2. 严格管理收银台现金、发票及票据，每日完成账款核对与报表提交，确保账实相符 3. 配合门店开展日常运营支持工作，如协助盘点、单据归档及基础数据录入 任职要求： 1. 有收银、零售或餐饮前台工作经验者优先 2. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 3. 具备基础电脑操作能力

1．服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准接待到店客人。 2．作好班前准备，认真检查电脑、POS机、办公手机、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3．掌握房间预定情况，积极热情地推销客房。 4．快速准确地为客人办理入住、退房、开具发票等手续。 5．掌握酒店的相关知识，遵守各项制度和操作程序。 6．制作、呈报各种报表报告。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的英语对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

岗位职责： 1、接待客人入住退房，提供前台服务 2、处理酒店日常事务，确保服务流程顺畅 3、保持工作区域整洁有序 职位要求： 1、五官端正，身材匀称，口齿伶俐，普通话清晰； 2、良好的沟通能力，积极，乐观开朗，责任心强 3、有酒店前台经验优先，高中及以上学历

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宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

前厅部经理大专以上学历，酒店/旅游管理或相关专业；具备星级酒店或高端连锁酒店前厅部经理2年以上统筹管理经验。薪资福利:5000-6000元招工人数:1人

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

学校餐厅的日常运营，饭菜花色品种调整，服务质量，安全卫生的监督与检查，日常员工操作规范，冰箱管理，留样管理，原料验收，餐具清洁设施使用规范的培训与管理，6S，4D，现场管理体系的规范导入、检查、改进，每月利润、成本核算及甲方和公司交予的临时性任务和食品安全培训

一、岗位基本职责 1. 负责酒店楼层客房、走廊、楼梯、公共区域的清洁打扫、整理布置。 2. 按标准完成客房铺床、整理内务、卫生消杀、物品补充摆放。 3. 负责客房布草回收、更换、分类，送洗与领用登记。 4. 及时清理客房垃圾、卫生间清洁、地面门窗镜面保洁。 5. 保管楼层工作车、清洁工具、清洁剂，规范使用、定点摆放。

招聘：饭店前厅经理一名（5000-6000+提成+公休3天+奖金）薪资：5000-8000元/月羊肉煲火锅餐饮店，现需要招聘前厅经理一名主要是店面的日常管理，促销活动推广，等综合事宜要求：有同行业相关经验3年以上上班时间：9:30-14:00,17:00-10:00，月公休3天薪资：综合薪资5000-6000+提成+工龄奖，提供食宿

招聘羊六六铜锅涮招聘:前厅经理1名地址:三全路9号一米阳光一楼有意者联:

大经理工资6000左右，一月休息四天

招聘要求 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、后厨出品、环境卫生等各环节的统筹调度。 2. 严格执行食品安全管理制度，落实食材采购验收、储存、加工、留样全流程监管，确保零食品安全事故。 3. 负责团队管理，包括厨师、服务员、保洁等人员的排班、培训、考核，提升整体服务效率和质量。 4. 根据师生口味和季节变化，协同厨师团队优化菜单结构，平衡营养搭配与成本控制。 5. 处理师生用餐投诉与建议，建立良好的沟通反馈机制，提升就餐满意度。 6. 配合校方及市场监管部门的日常检查、突击抽查及各类台账填报工作。 7. 负责餐厅物资、设备的日常维护与采购申报，控制运营成本。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，餐饮管理、食品科学与工程、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年以上餐饮管理经验，其中至少1年学校食堂或团餐管理经验。 3. 熟悉《食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》等法规，持有食品安全管理员证书者优先。 4. 具备较强的团队管理能力和沟通协调能力，能妥善处理师生关系与突发状况。 5. 责任心强，工作细致，对食品安全有高度敬畏心。 6. 熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。 有意者电话联系

岗位职责： 1.负责公司日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP），监督食材验收、储存及加工规范执行 3.带队完成早/中/晚市及宴席任务，确保出餐效率与口味稳定性 4.组织员工技能培训与考核，提升团队专业水平与服务意识 5.配合门店运营需求，参与菜单优化、节令推广及食品安全管理 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理流程 2.熟悉后厨人员排班、物料计划及成本核算基本方法 3.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 4.持有有效健康证，无食品卫生不良记录 5. 热爱餐饮事业，注重细节，具备团队管理潜质

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岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒及用品补充 2. 检查房间设施设备运行状况，及时报修并做好记录 3. 协助客人办理入住/退房相关服务，提供基础问询与帮助 4.保持公共区域（走廊、电梯间等）整洁有序，定期巡检 5.遵守酒店服务标准与安全规范，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和责任心 2.工作经验不限，有酒店从业经历者优先 3. 身体健康，能适应轮班制工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识强 5. 讲卫生、重细节，能按标准流程完成各项服务任务

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉建议 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与报表汇总，确保账实相符 5. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排