作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

桔子水晶朝阳门店秉持“品质服务，精致体验”的品牌理念，致力于为每一位宾客打造舒适、贴心的入住感受。现因门店业务发展需要，诚聘前台值班经理1名，邀您携手共筑优质服务体验！ 岗位职责 1.全面负责前台日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询等全流程服务，确保前台工作高效、有序开展。 2.精准把控服务质量标准，及时处理宾客诉求与投诉，主动化解服务矛盾，提升宾客满意度与品牌口碑。 3.牵头前台团队的日常排班、工作督导与技能培训，协助开展员工考核，打造专业、协作的服务团队。 4.严格执行酒店财务与物资管理规范，做好前台备用金、发票、房卡及各类单据的核对与保管工作。 5.密切关注酒店房态、预订数据及市场动态，协同销售、客房等部门完成经营目标，助力门店业绩增长。

一、工作内容 1、主导搭建酒店运营管理体系，核心制定户型客房清洁、摆放、设施维护等标准化流程；负责客房、前台等岗位人员招聘、培训及团队搭建；对接装修团队完成收尾验收，统筹布草、易耗品、清洁工具等物料采购，确保符合开业标准。 2、负责日常运营管理，包括人员排班调度、客房质量抽检、客户投诉快速响应及解决；定期分析入住率、好评率、成本支出等数据，优化运营策略，提升人效与坪效；维护OTA店铺评分，拓展客源渠道，达成经营目标。 3、严格遵守北京酒店行业消防、卫生、治安登记等相关法规，确保酒店合规运营；搭建积极的团队氛围，落实员工考核与激励，提升团队凝聚力与执行力。 二、任职要求 1、具有5年以上北京经济型酒店、连锁酒店店长/副店长全职工作经验，深刻理解户型客房的空间利用、服务优化及成本控制要点，具有新酒店从0到1筹备开业经验者优先；持有酒店相关从业证书（如客房部经理证）者优先。 2、能独立制定户型客房清洁SOP、物品摆放标准等运营体系并落地执行；熟悉北京酒店成本结构，能精准管控人力、物料等成本；精通OTA后台操作，可优化房源展示及维护客户评价；具备筹备期统筹（招聘、装修对接、采购）及运营期管控能力，能应对突发问题。 三、薪资情况 1、月薪8000-12000元（根据行业经验、管理能力面议），转正后叠加绩效奖金1000-2000（按月度入住率、客户好评率、成本控制达标率等综合核算），年度业绩突出者享年终奖金。 2、福利保障：①食宿保障：包吃包住，员工宿舍为精装修，配备空调、热水器等基础家电；②社保福利：缴纳五险一金；③带薪假期：入职满1年享5天带薪年假，加班安排调休。 3、额外权益：节日礼品、生日福利、定期团队建设活动；表现优秀者可获得年度调薪、晋升机会。 3、工作时间（8:00-18:00，含1小时午休）,月休4天可协商（可调班）；筹备期及节假日旺季可能需加班，加班时长可兑换补休；作为管理核心需保持24小时紧急事务联络畅通（非全天在岗）。

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北京日式居酒屋前厅领班、薪资6000-8000、年龄30岁以下。活波开朗、提成丰厚、管吃住

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协助店长处理店长一切工作。

服从领导安排，有协调能力

1、对挣钱有渴望的来 2、能吃苦耐劳的来 3、有服务意识且认真仔细的来

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年龄在35以上50岁之间，有做过酒店管理经营相关工作，

梅州市玖崇湖酒店管理有限公司   诚聘： 前台接待员 4000-6000元/月 餐厅经理 6000-8000元/月 前台大夜班接待员 3200-3500元/月 福利待遇：购买商业险、有年假、法定节假曰、高温补贴、夜班补贴; 地址：兴宁市叶塘镇鸭池村，汤湖村 联系人：张小姐 （有意者可直接致电） ：井号:///

招聘：宾客关系经理 薪资：6千-7千 岗位职责：<br/>1、掌握当日客情情况。 <br/>2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。<br/>3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。<br/>4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。<br/>5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶，协助宾客解决疑难事宜。<br/>6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。<br/>7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。<br/>8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 <br/>岗位要求：<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。<br/>2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。<br/>3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。<br/>联系人：齐先生 ；陈女士

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招聘鹅肉店大堂经理一名，负责鹅肉餐饮店的整体运营，包括前厅和后厨的管理；制定并执行食品安全管理措施；控制成本，优化供应链；提升顾客满意度和服务质量；监督员工工作，确保服务标准的落实。工资3500-5000元。联系电话：。

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10～大型餐饮公司招聘:面点大工一名，6500-7000（需试工） 厨师长一名，9000会管理 厨师一名，7500 以上月休四天，满一年有五天带薪年假，住宿在单位内，小项目，小项目，地址朝阳区朝外大街1号，联系人刘经理：

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招聘 烤鸭店前厅经理一名，工资9000，没上班的抓紧时间联系我，男女不限，要求年龄35岁以内，过年不回家，有大店工作经验 联系电话:王总 地址：北京市朝阳区

北京朝阳北苑附件园区餐厅招聘： 厨师长：10000（擅长风味小吃） 联系电话：

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