前厅部经理 工作地址:黎平县肇兴镇 8:30-17:30 4000-5000元 负责前厅日常管理、客户服务优化、接待流程管控及前厅人员管理工作，负责前厅日常管理、客户服务优化、接待流程管控及前厅人员管理工作，具有2年以上酒店管理经验

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招聘：酒店前台 薪资：2800-4000元/月 1.?负责宾客入住、退房、续住的全流程办理，精准录入客情信息，核对房费、及消费账单，保障账务清晰无误 ? 2.?接听宾客咨询/求助电话，解答房型、房价、酒店设施及周边交通等问题，协调处理宾客诉求，提升入住体验 ? 3.?管理客房预订，同步更新房态数据，对接线上线下预订渠道，做好预留房管控与订单确认 ? 4.?保管前台备用金、房卡及各类单据，按规范完成交接班记录，每日核对营收数据并提交报表 ? 5.?配合酒店其他部门，协助宾客转接服务、安排叫醒、行李寄存等增值服务，处理突发客情并及时上报 ? 6.?维护前台区域环境卫生，规范使用接待设备，做好访客登记与酒店安全管控基础工作

民宿前台服务员，要求1年左右酒店及民宿工作经验，文化初中以上，普通健康证，会用电脑等。

岗位职责: 1. 负责客人到店及线上接待工作，提供入住和退房办理服务 2. 解答客人咨询，处理住宿期间的各项需求与突发情况 3. 维护前台运营秩序，确保信息登记准确、物资交接清晰 4. 协调客房状态更新，配合房态管理与基础运营支持 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真细致有责任心 2. 沟通表达能力强，能妥善应对各类客户情况 3. 能适应轮班安排，具备基本电脑操作能力 4. 有团队协作精神，能够融入小型运营团队协同工作 上二休一，月休10，薪资2400底薪加200全勤加好评提成，综合3000加

酒店前台 18岁及以上，能倒班，会基础办公软件，有酒店前台经验优先。工作简单 薪资福利:3500+提成 工作时间电话或面议了解 （） 工作地址:威宁县小海镇四房

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岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理电话预订、房间安排及突发问题，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.妥善保管客人信息及酒店资料，严格遵守保密制度和操作规范 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，普通话流利 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店前台工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求 5.学历不限，接受应届毕业生或转行人员应聘

岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

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