
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
酒店值班经理
5000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责门店亲朋服务的落地和推进,提升客户体验;
2、负责会员卡的销售和推广;
3、协助组织酒店前台员工业务培训工作;
4、处理顾客对酒店方面的投诉,应急和突发事件;
5、协助上级完成日常管理工作。
包吃住/待遇可面议
5000-7000元/月
餐厅领班月结全职
带领服务员做好迎宾、点单、上菜、结账服务
监督服务流程,处理简单客诉,维持用餐秩序
安排员工站位、翻台、卫生,配合店长管理
高峰期统筹协调,提升顾客体验
餐饮主管
岗位类别 职位名称 核心职责 参考薪资范围 来源
管理层 店长/经理/主管 统筹食堂整体运营,包括成本控制、人员管理、安全卫生监督及客户关系维护。 5,000 - 8,000元/月 ,后厨技术岗 厨师长 负责菜单设计、菜品质量把控、厨房流程协调及团队管理。 8,000 - 9,000元/月
厨师/面点师 负责热/凉菜制作或面点加工,保证菜品口味与供应。 7,000元/月左右
切配/墩子 协助厨师进行食材的清洗、切配、备料等工作。 约4,500元/月
前厅服务岗 服务员 负责打餐、收拾餐桌、解答咨询及维护餐厅大厅卫生。 约3,000元/月
洗碗/洗菜工 负责餐具、菜品的清洗、消毒与归位。 约2,800元/月
后勤保障岗 仓库管理员 负责食材的验收、出入库登记、库存盘点及单据管理。 面议
豪客来牛排见习主管
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
招聘岗位2:见习主管(偏执行)
工作内容:
1.3个月的培训+考核升迁为部门主管(前厅/后厨);
2.基础服务岗位学习(分岗位)
前厅:接待顾客,协助顾客点餐和送餐,外场清洁等为顾客提供服务;
后厨:牛排煎制、沙拉吧水果切制、甜品小吃等食品制作;
3.负责门店人员带训、岗位标准追踪及其他楼面运营事项;
4.协助部门经理完成业绩目标,团队搭建,人员保留等工作。
工作要求:
1.热情开朗、善于与人沟通交流,喜欢具有挑战性的工作;
2.抗压能力强,能适应早晚班(无通宵班)、轮休和高效快捷的工作;
4.大三/四 下学期提供全职上班,能接受成都市主城区域内调动
福利待遇:
1.成都薪资:见习主管3440/月,鉴定晋升为主管4120/月+月度奖金,综合薪资4500左右/月;
2.周休1天,排班9小时工作制(早班、晚班、套班);
3.提供免费食宿+年度调薪+带薪年假+购买五险+员工折扣+团队活动…
4.充足的晋升机会,公正透明的晋升渠道:见习主管 - 主管 - 储备经理 - 餐厅副经理 - 餐厅经理- 区域经理 - 其他更高职位。
5.全国80个多城市任你选(重庆、成都、武汉、长沙、郑州、西安······)
餐饮主管
项目经理/主管:有工厂食堂或餐厅经营管理经验,熟悉店务各项流程的制定、执行,较强的团队管理和沟通能力,有食堂档口招商资源、经验,有团餐、称重、自选餐从业经验优先,有驾照会开车。待遇面聊。
黔东南黎平县招聘!招聘!招聘企业:蜀香大排档本店主营晚餐,夜宵,现招以下岗位:1.前台一名
2800-3200元/月
配菜包吃月结
招聘!招聘!招聘企业:蜀香大排档本店主营晚餐,夜宵,现招以下岗位:1.前台一名:工资待遇面谈2.后厨帮工:洗菜、备菜、清洁厨具,踏实肯干,薪资2800-3200包吃熟练工优先。3.工作地点:黎平南泉大道学府华庭4栋1单元1-8、9号。4.联系电:发布时间:黎平县零工市场发布
配菜保洁开荒保洁
喆啡酒店现面向社会诚聘以下岗位:1、前台接待1名2、酒店值班经理1名3、餐厅帮厨帮工1名4、PA保洁1名有意者可到店咨询面试面试电话:倪经理
酒店经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人全职
1. 全面负责酒店前厅等一线服务日常管理,制定并监督服务标准落地,统筹人员排班与工作分配。
2. 负责宾客全流程服务体验,高效处理投诉与突发问题,维护酒店口碑,提升客户满意度。
3. 负责服务团队招聘、培训、绩效考核与日常管理,提升团队专业度与稳定性。
4. 妥善处理各类突发事件,制定应急方案,保障酒店运营安全有序。
酒店经理月结
巴彦淖尔市云熙里酒店有限公司云熙里温泉招聘前厅经理,,年龄30-45岁,具备3年以上酒店管理经验,熟练使用办公软件,沟通协调能力强。工作时段为10:00-13:00和16:00-22:00,月薪7000左右。工作地址位于临河区新城康都一期东门往东100米。
酒店前台月结全职
西江千户苗寨民宿旅拍招
前台5个长期,打扫卫生阿姨5个(长期)来有理想的小伙伴,位置很多,上升空间足够高
电话微信:
民宿管家
招聘民宿总管1名。要求身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资面议,岗位不同,用工时长不同。工作地址在雷山县城。
客房服务员
招聘企业名称:黔堂山峰的书房1.招聘职位:客房服务员2.招聘人数:1人3.用工时长:长期4.招聘要求:有客房服务员工作经验5.工资待遇:面议,包吃住6.工作地点:凯里风情园7.联系方式:
餐厅领班餐饮主管
招聘经理一名,要求从事餐饮行业管理经验3年以上,其他细节面谈。薪资底薪6000-10000。招聘人数数名。因不接电话,请勿电话联系。工作地址位于黎平县五贵路头(原一桶天虾地址)。
酒店前台月结兼职全职
西江千户苗寨民宿旅拍招
前台2个(长期),打扫卫生阿姨2个来有理想的小伙伴,位置很多,上升空间足够高
电话:
酒店前台
招聘酒店前台1名。要求形象气质良好,有酒店相关经验者优先;具备良好的语言表达及沟通能力;熟练电脑基础操作;能接受门店轮班制度(早/中/晚三班倒,含夜班),服从排班;入职需办理健康证。工作内容包括接待客人、办理入住退房、收银对账、处理OTA订单及客诉等。薪资面议。工作地址:法尔顿大酒店前台。
酒店前台月结全职
一、岗位基本信息
• 岗位名称:前台接待员
• 工作地点:酒店前台/大厅
二、岗位职责
1. 负责来访客户接待、引导、登记入住,维护前台形象与秩序
2. 接听、转接总机电话,记录留言并及时传达
3. 收发、登记、分发快递、信件、报刊及前台用品
栏目概述
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