岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并妥善处理客户诉求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档整理工作 3.有责任心，工作细致，具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境 4.有客服相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

售后客服招聘 急招售后客服！以下是详细招聘信息： 工作内容 1. 及时响应客户咨询和投诉，通过微信群在线聊天，为客户提供专业、热情、耐心的服务，解答客户关于产品使用、售后政策等方面的疑问。 2. 处理客户退换货申请，严格按照公司的售后流程，核实客户信息和产品情况，协助客户完成退换货操作，跟进处理进度并及时反馈给客户。 3. 收集客户反馈的产品问题和意见，进行记录和整理，定期反馈给相关部门，为产品的改进和优化提供依据。 4. 与销售、物流、技术等部门保持密切沟通与协作，协调解决客户售后过程中遇到的跨部门问题，确保客户问题得到妥善处理。 5. 对客户售后问题进行分类统计和分析，总结常见问题和解决方案，不断完善售后服务流程和话术，提高工作效率和服务质量。 6. 定期回访客户，了解客户对售后服务的满意度，收集客户的建议和需求，以提升客户的忠诚度和口碑。 任职要求 要求沟通能力强、有耐心和责任心，能熟练处理客户售后问题。有相关经验者优先。 薪资待遇 薪资待遇优，工作环境好。 联系方式 有意者请联系韦女士，电话：。

枣庄市薛城区招工地小工/杂工年龄45以内，干活踏实勤快，室内干活，撕不锈折板钢膜，

要求有风管施工经验。一个星期的活。人走账清

招聘改电师傅一名。

招聘石材机械操作工、石器打磨工、石材仿型工、石器雕刻工、石器抛光工、切割工等岗位，招聘1-3人，年龄要求30-45岁。薪资待遇为6000-10000元，提供工作餐。工作地点位于山亭区城头镇月亮湾西长巷村。招聘区域覆盖城头镇、桑村镇、东郭镇、水泉镇、东沙河镇等附近乡镇。

明天峄城开发区需要2名焊工（二保焊），工作9小时，薪资280元一天，必须穿劳保鞋，必须干满3天，薪资半月一结。有意者可报名。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5.配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

单位名称：中国人寿 招募岗位：增员助理及售后服务专员 岗位要求： 男女不限，25一45周岁大专及以上学历 时间:每天8:00-11:30下午2:30-5:00 学习津贴 交通补助津贴2000-6000 工资组成：新人津贴绩效奖励基础待遇方案奖励旅游奖励 福利待遇：新人入司赠送精美礼品 地址：万达西侧晟大写字楼A座6楼602房间

职位要求：男女不限，21-45周岁，高中及以上学历，退伍兵及有经验者可放宽政策。 工作内容：售后客服，维护老客户关系，做好老客户的售后服务工作等，完成上级交办的其他工作任务，上岗公司包培训，工资上不封顶，晋升空间大！ 福利待遇：弹性工作时间，不加班，节日礼品，定期组织团建及年度旅游福利，公司奖励方案等，办公氛围好，待遇高！

岗位职责： 1.负责售后订单的系统开单、进度跟踪及物流信息查询，确保服务时效性 2. 及时响应客户咨询与投诉，高效处理退换货、补发等异常情况 3.准确记录并反馈客户问题，协同相关部门推动闭环解决 4. 维护客户档案及售后台账，保障数据准确性和可追溯性 5. 持续优化服务话术与流程，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，有责任心和同理心 2. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度较快，能快速适应客服系统 3.学习能力强，能快速掌握产品知识与售后政策 4.工作细致耐心，具备一定的抗压能力与团队协作意识 5.学历高中以上，有电商/制造业售后客服经验者优先

助理 职位详情 售后客服 含有销售的客服工作 正常工作制 一、岗位职责 1.协助主管做好客户咨询服务 2.客户信息资料录入相关服务。 3.电话咨询服务。 二、任职要求 1.完成公司给予的任务和要求 2.学习能力较强，责任心与服务意识较强。 3.，性别不限 三、发展方向 储备主管、培训讲师、销售经理等多方面发展 四、收入福利 1.工作时间8：00-17:00，周末双休，正常节假日放假。 2.公司提供：定期团建、员工生日会、荣誉表彰。 3.基础收入+新人津贴+福利等。 4.工作人性化的安排：工作自由 五、成长环境 公司秉承公开透明的晋升通道，注重内部晋升的管理理念，升职全靠个人能力。人性化管理，不内卷，没有办公室斗争，轻松愉快的办公环境，都是一群有趣的灵魂为了自己努力奋斗。 职位关键词 大专 经验不限 有提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源高效解决售后及业务相关事宜 3.主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验可带教培养 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的解答服务 2.准确记录客户反馈的问题或建议，跟进处理进度并及时回复客户，提升客户满意度 3.协助处理订单查询、售后服务、退换货等业务流程，确保服务高效顺畅 4.主动收集客户意见并定期汇总上报，为优化产品和服务提供支持 5.遵守公司服务规范，持续提升服务质量和工作效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格耐心细致，有亲和力 2.打字速度快，熟练使用办公软件，能快速学习公司系统操作 3.具备较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班工作安排 4.有客服相关工作经验者优先，无经验者提供岗前培训 5.高中或中专毕业，普通话标准，表达清晰，具备基本读写能力

【岗位职责】 - 通过电话或在线平台为客户提供咨询服务及支持 - 及时响应并解决客户问题，保障服务的高效性与准确性 【职位要求】 - 普通话流利，沟通表达清楚顺畅 - 无工作经验亦可，不强制要求销售背景 - 熟悉抖音、小红书等社交媒介者优先考虑 【工作时间】 - 提供白班及倒班多种班次选择，具体工作时段面议 【薪资福利】 - 综合月薪4500-7500元 - 缴纳五险一金、提供住宿、年底双薪、加班补贴、餐费补助

【岗位职责】 - 通过电话或在线平台为客户提供专业的咨询与服务支持 - 及时响应并处理客户疑问，保障服务质量与效率 【职位要求】 - 普通话流利，沟通表达顺畅 - 接受零经验入职，非销售类岗位 - 熟悉抖音、小红书等社交软件者优先考虑 【工作时间】 - 提供白班及倒班多种班次选择，具体排班面议 【薪资福利】 - 综合月薪5000——8500+，业绩优异者收入上不封顶 - 缴纳五险一金、提供住宿、年底双薪、加班补贴、餐费补助

全职客服早8晚6中午休息一小时，单休。要求会熟练使用wps微信等电脑软件，做记录，填表等。

1. 普通话标准，发音清楚，逻辑思维清晰即可，有话术模板可逐步上手 2. 工作时段为15:00—21:00，期间17:30—18:30休息一小时，坐班制，可使用手机、听音乐、享用奶茶 3. 公司统一配备工作手机及电话卡，提供简洁明了的话术指导，易于掌握 4. 团队氛围融洽，每月组织聚餐3至4次，同事多为同龄人，交流自然不拘束 5. 不限性别，年龄无限制

客服人员招聘简章 薪酬待遇： 1、基础薪酬_6K___+奖金，不考核业绩，考核能力与工作表现； 2、岗位正常年收入_9-15__万，视个人能力与努力程度。 公司介绍： 1、我公司专注于建材行业新型材料的销售，依托电商平台，为装修公司、工程队提供专业服务及一站式采购解决方案。 2、员工是企业发展的核心动力，公司致力于构建一个共同创业的发展平台，吸引并培养志同道合的人才，推动员工与企业的双向成长。 3、在人才选拔中，重视价值观契合度、业务能力与发展潜力，配备完善的培训体系，涵盖专业知识、销售技能等内容，助力员工持续提升，匹配企业发展节奏。 4、设立科学的薪酬激励机制，除基础薪资外，当公司营业额达到特定规模时，将提取部分利润进行年度分红，确保员工既能实现成长也能获得可观回报。同时营造积极向上的企业文化氛围，增强团队凝聚力与归属感。 选择我们的优势： 1、公司处于快速发展阶段，盈利稳定，发展机遇多；若以收入为目标，我们客服岗位普遍年收入在9万~15万元之间； 2、用人理念坚持高薪引进优秀人才，并配套高标准要求，在这样的环境中，员工创收机会更多，成长速度更快； 3、所处业务领域前景广阔，为客服人员提供了充足的发展空间和长期增长潜力。 岗位要求： 1、了解客服流程及跟单方法，具备良好的沟通表达能力； 2、具有较强的客户服务意识和协作精神； 3、年龄要求28-40周岁； 4、学历要求高中或大专及以上； 5、具备2年以上客服工作经验，对岗位职责有清晰认知； 6、能吃苦耐劳，工作细致认真； 7、具备较强的学习能力，公司将对学习成果进行考核，并关联薪酬绩效； 8、具备优秀的执行力，对公司各项安排需高效落实； 9、打字速度不低于每分钟60字。 岗位职责： 1、及时处理淘宝平台客户咨询，准确解答相关问题； 2、负责订单确认、协调及交付全过程，做好质量把控，持续提升客户满意度； 3、定期开展客户互动，通过电话、微信等方式维护客户关系； 4、统筹售前售后事务，包括物流对接、样品寄送、客户下单等环节。 补充说明： 1、班次分为白班8:00-19:00，晚班14:00-24:00，需接受轮班制，责任心强，无法接受者请勿投递； 2、公司实行每日工作计划与总结制度，记录工作轨迹，并与薪酬绩效挂钩，不接受者勿扰； 3、谢绝携带客户资源跳槽者，因客服过程管理严格，此类操作无实施空间。

这是一个高速发展的电商企业，年销售规模达1.5亿，现有员工230人，枣庄为客服中心（运营总部位于济南，生产基地在济宁），发展空间广阔。本岗位主要负责客服中心的整体运营管理，团队规模约60人，直属上级为滕州公司总经理，诚邀优秀人才加盟！ 一、岗位职责： 1、团队管理：统筹客服团队的日常运作，实施监督、指导、培训与绩效评估；制定客户服务标准、操作流程及相关制度；优化客户常见问题响应机制，全面提升服务品质。 2、客服培训：制定并执行专项培训计划，持续提升客服人员业务能力；建立组内激励与考核体系，保障工作高效推进。 3、客户管理：制定客户关系维护策略；借助信息平台推送促销及新品资讯；增强客户互动，提升客户忠诚度。 4、服务管理：搭建并完善企业服务规范，涵盖售前与售后服务环节，并推动落实与监督执行。 5、店铺日常运营维护：制定客服管理制度、服务流程及话术标准；合理安排各平台店铺班次与资源配置；跟进售后退换货、退款等事项处理；密切关注淘系平台规则变动与活动动态，提出运营优化建议；提升店铺点击率；通过数据分析持续改进服务流程，提高转化效率。 6、协调客服部与仓储、运营、财务等部门的协作，配合完成各类店铺活动及上级交办的其他任务。 二、任职要求： 1、具备两年以上淘宝、天猫平台客服团队管理经验，可独立带队，熟悉电商全流程客服管理工作。 2、以提升服务质量和客户满意度为核心目标，具备出色的沟通表达能力与逻辑分析能力。 3、拥有良好的培训体系建设与人才梯队培养能力，具备较强的组织规划与统筹协调能力。 4、熟练使用办公软件、千牛及电商CRM系统，具备扎实的文档编写与数据处理、分析、总结能力。 5、具备积极应对变化的心态，能快速调整团队适应业务发展需求。 三、福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效奖金（6000+）； 2、上班时间：8:30-18:00，午休一小时，加班按规定支付加班费。 3、福利丰富：五险＋节日福利（妇女节、中秋节、春节等）+下午茶+周年庆+团建活动+年会等。 4、奖金多样：全勤奖+加班费+月度奖金+年终奖等。

淘宝售后客服 (一)工作介绍: 负责日用百货类淘宝店铺的售后客服工作，线上接待顾客，通过文字形式及时回复客户消息，解决客户在购物完成后遇到的各类问题； 1. 使用旺旺工具与客户进行售后交流 2. 具备良好的沟通能力，工作认真有责任心，熟练使用电脑，掌握常用快捷键及打字操作 3. 年龄要求18至32周岁，性格积极乐观，善于应对客户需求 4. 沟通能力强，有相关工作经验者优先录用 5. 公司实行人性化管理模式，团队氛围融洽 (二) 工作时间: 8:30—18:00，中午休息1小时，每月休息4天 (三)薪资待遇: 1. 月收入4-6k 2. 奖金优厚（月度奖金100—1000元），奖励发放稳定，收入可观 3. 薪酬构成：底薪+全勤奖+绩效奖金

岗位职责： 1、负责通过电话与客户进行交流，确保沟通顺畅高效 2、协助完成日常行政支持工作，维持办公秩序与效率 任职要求： 1、具有良好的沟通表达能力及说服力 2、能迅速把握客户核心需求，制定针对性服务方案 3、工作态度积极，对新能源领域感兴趣，乐于面对工作挑战

岗位职责： 1. 处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类售后疑问与需求； 2. 提供专业解答与技术支持，保障客户体验与满意程度； 3. 持续跟进问题处理进度，确保事项高效且妥善闭环。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和主动服务意识； 2. 善于倾听客户需求，能迅速响应并有效解决突发状况； 3. 拥有良好的协作态度，能与团队成员顺畅配合、信息互通。

岗位职责: 1. 解答客户在售后服务中的各类疑问并提供支持 2. 对接内部相关部门，推动客户问题快速响应与闭环 3. 持续跟进客户反馈，优化服务流程，提高客户体验 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识 2. 能够准确识别客户需求并高效完成售后处理 3. 工作踏实负责，具备良好的团队协作精神

售后打字客服 纯打字|无销售|带薪培训 专人带教|简单易上手 试用期底薪3000+200全勤 转正以后参加绩效，综合薪资4000-5000+上不封顶 在线处理客户咨询，无需电话，无业绩压力！ 感兴趣的小伙伴，欢迎私信或直接联系：（微信同号）

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电话客服 有无经验均可，男女不限，长期稳定有上进心，前期有专人培训，易上手

枣庄滕州招售后客服

岗位职责：负责日用百货类淘宝店铺的售后客服工作，通过线上渠道接待顾客，及时打字回复客户咨询，解决客户在购买商品后遇到的各类问题； 任职要求：电脑打字速度每分钟约40字，熟练使用复制、粘贴等常用键盘快捷操作； 岗位福利：享受节日福利、年终奖金、定期茶话会等员工关怀活动； 工作时间：每日8:00-18:00，中午休息一小时； 薪资待遇： 1.月收入4-6k 2.奖金可观（100-1000元），每月均有奖励机会，收入与付出成正比 3.不接受异地办公，本地优先 无论是否有经验，均可享受带薪培训！！！ 一家高速成长的电商企业，团队年轻充满活力，诚邀你的加入。

招聘岗位：电话客服要求：沟通能力强；耐心细致；有责任心；上午8:30至12:00下午14：00至18:00（无经验？别担心！有专业培训）