售后客服工作内容: 1、按照既定的售后服务流程与规范，负责天猫、抖音、拼多多等平台的售后事务处理 2、及时响应客户在线提出的售后咨询、信息核对、物流跟踪及复杂问题的沟通解决 3、发现产品相关异常情况时，迅速向主管或对应部门反馈 4、定期核查天猫、抖音、拼多多平台订单状态，确保售后问题及时跟进 5、完成EM工单的回复与系统登记工作 6、负责店铺退货退款流程操作及工单类投诉的妥善处理 任职要求: 1、需具备每分钟40字以上的打字速度，有3个月及以上天猫淘宝售后工作经验 2、熟练掌握平台后台退换货流程，具备独立处理纠纷订单的能力 3、工作条理清晰，逻辑思维良好，具有较强的团队协作意识与服务意识

主要职责与工作内容 1、参与本店销售车辆的交付流程，协助完成交车环节并维护用户关系； 2、负责对已购车及进站客户开展满意度回访，定期针对潜在风险客户进行深入沟通； 3、建立并完善客户档案信息，开展用户画像分析，挖掘客户潜在价值； 4、主导专属客户服务群的搭建与日常运营，监督服务顾问及时响应客户需求，在服务缺位时主动承接，并对重大事项第一时间上报处理； 5、组织实施基盘客户的首次保养、定期保养等专项招揽与邀约工作； 6、协调售前与售后团队共同处理客户在销售及售后服务过程中产生的投诉问题； 7、协同推进客户关怀项目及售后活动的客户邀约与落地执行。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理，提升客户满意度与忠诚度 2. 准确记录并跟进服务工单，确保响应及时、反馈完整、解决高效 3. 协同业务、运营及技术团队，推动共性问题优化与服务流程改进 4. 定期整理客户反馈与服务数据，输出分析报告，支持服务质量提升 5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准，维护国寿资产专业品牌形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先，无经验可带教培养 3. 责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与抗压能力 4. 熟练使用办公软件，能适应轮班制工作安排 5. 认同文化，遵守职业道德与保密规定

因业务繁忙，需要扩大市场，要招跟单，以及市场业务员 要求：年龄30-55岁左右，人品好，有责任心，能吃苦耐劳 待遇：能者多劳，只要勤快月薪7千-,1万5左右，业绩提成上不封顶

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈，协调内部部门推动客户问题高效解决; 3.跟踪保单售后处理进度，定期回访客户，提升满意度与复购意愿; 4.整理常见问题及解决方案，持续优化服务话术与知识库; 5. 配合完成客户满意度调研、数据统计及服务报告撰写 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 大专及以上学历，具备基础计算机操作能力

维护客情

任职要求： 1、年龄：30~45周 2、教育背景：大专及以上学历（优秀者可放宽高中） 3、有责任心，有亲和力，良好的沟通能力 岗位职责： 1、做好客户售后服务，收集客户评价管理 2、负责礼品券的发放和兑换 3、协助客户做好保单体检 4、普及（穗岁康）项目，做好下一年续收准 备 5、通知到期客户及时续期 岗位福利： 每周5天，半天班（8:30~11:30），周未双休，法定节假日休息，旅游，学习，福利多

急招服装电商售后客服 岗位职责: 1.管理和跟踪订单流程； 2.及时响应客户评价和问题，保持良好的客户关系； 3.与团队成员紧密合作，确保店铺运营顺畅。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.熟悉电商平台的操作流程，有相关工作经验者优先； 3.具有良好的团队合作精神和快速学习能力； 4.愿意接受挑战，对电商行业有浓厚兴趣、服装客服经验优先。 上班时间：半个月换次班 早9:00-18:00 中 12:00-21:00 晚班14：30-23：00， 公司福利：餐补。 试用期1-3个月，试用期5000，转正5000+600绩效 面试地地：广州市增城区新塘镇大王坑路3号4楼401 上班地址：广东省广州市增城区新塘镇牛仔城一路3号（在牛仔城附近） 联系人：陈女士，微信同步

岗位职责： 1、负责现场顾客接待，解答楼层指引、品牌位置、商场活动、设施使用等咨询； 2、受理顾客投诉、退换货、消费纠纷，安抚情绪并协调商户 / 相关部门处理跟进； 3、办理会员注册、积分查询、礼品兑换、会员活动通知等服务； 4、负责失物招领、寻人广播、应急指引等现场便民服务； 5、记录顾客意见与问题，定期汇总上报，推动服务优化； 6、做好服务台账、投诉记录、交接班登记，保证信息可追溯。 岗位要求： 1、形象端正，沟通表达清晰，有耐心与共情能力； 2、服务意识强，主动热情，能以顾客体验为核心； 3、情绪稳定，抗压能力好，可妥善处理投诉与突发情况； 4、会基础电脑 / 办公软件，熟悉商场运营流程优先； 5、中专及以上学历，有商超、零售客服经验者优先； 6、责任心强，细心严谨，服从管理，具备团队协作意识。

【居家兼职】电商在线客服 招人啦 诚招宝妈/空闲时间多的小伙伴，边带娃边赚钱，时间灵活不耽误事儿~ 工作内容 负责用户咨询回复，主要解答商品规格、下单物流、售后等常见问题，日均接待量约100+单，操作简单易上手。 岗位优势 - 全程居家办公，不用辛苦挤地铁通勤，省下时间路费 - 时间安排完全自由，不用时刻盯守手机，灵活适配你的日程 - 宝妈优先录取，完美平衡家庭与增收，带娃赚钱两不误 - 零基础可做，简单培训就能快速上岗 薪资待遇 - 工资日结，多劳多得，上不封顶 - 不强制加班，无任何硬性业绩要求，能做多少算多少，完全没压力 感兴趣的小伙伴可以直接私信咨询，看到会第一时间回复哦~

山东青岛招工地小工/杂工 都是30重小件 包吃住 常年活 一天280-350左右 要求年纪65岁以下 地点山东青岛 接受不了异地勿扰

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急招 冚车 一名（临工也可） 电话 祥岗五社工业区

岗位职责： 1、给客户患者做基本慢性病、亚健康检查，如血压测量、颈椎、腰椎等。 2、操作理疗设备给客户患者做物理治疗改善身体状况。 3、针对客户患者身体情况提供相应的健康咨询指导。 4、做好客户的跟进维护。 要求： 1、为人处世良好，讲诚信守信用。 2、有亲和力，对人耐心有礼貌。 3、喜欢医学健康知识。

工作内容:包吃住全坐班无需经验 一、招聘小时工，18-20/小时 工作内容组装，包装，物料等简单易学!无需经验，有人带! 二、招聘要求 1、年满16-48周岁，学历不限; 2、持有本人有效身份证 三、福利待遇 1.月薪综合6000-7000元，每个月准时发工资。 2、住宿工厂统一包吃住，吃住条件好。宿舍环境4-6人间 宿舍，空调，冷热水供应;饮食免费包吃包住，提供优质 食材，各种菜式任君挑选; 3、当天入职即安排住宿，工作轻松，坐岗上班，穿普通工衣，每月休息4天

保单回访 给已买保险的客户打电话、发短信，核对保单信息，确认客户清楚保障内容、免责、缴费时间，完成官方回访。告知客户来领礼品，参加公司组织的活动。 保全业务办理 帮客户办理改手机号、改地址、改受益人、缴费银行卡变更、退保、减保、复效等保单信息修改。 续收提醒 提醒客户按时交保费，防止保单过期失效，跟进未缴费客户，告知逾期影响。 理赔协助 指导客户准备理赔资料、讲解理赔流程、帮忙递交理赔申请、跟进理赔进度、解答理赔疑问。 咨询解答 解答客户关于保障范围、报销比例、缴费年限、退保金额、保单贷款、领取年金等各类问题。 投诉安抚 处理客户不满、纠纷、投诉，安抚情绪，协调解决矛盾，降低投诉风险。 客户维护 节日问候、保单年检、告知福利活动，维护老客户关系，顺带简单讲解升级保障。

.凤翔京东售后招信息员一名，，配手机卡和工作微信，联系电话，

岗位内容： 1. 为公司客户提供售后支持，办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪处理进展。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责，具备耐心，欢迎无经验者加入； 工作时间: 早九晚五，周末双休

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

1.出租车售后，主要处理发票，费用，物品遗失等售后问题，纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天，月薪4000-7000左右，后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁，具有良好的沟通能力。 4.五险，宿舍等福利。 要求：普通话，电脑打字

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5.处理售后相关事宜，包括退换货、投诉建议等，维护企业良好形象 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能耐心应对各类

工作内容： 1，负责平台和客户沟通，回复客户询盘，确定客户需求，制定报价单，跟踪客户反馈； 2，对客户的订单及时处理，高效处理售前售后，跟进沟通。 岗位要求： 1,1年电商售前客服或者销售岗位工作经验： 2，较强的沟通能力与承压能力，良好的服务意识： 3，有清晰的目标，勇于挑战高薪 4，能够在团队中发挥积极作用，与团队成员协作完成工作任务 5、具有良好的学习能力，能够不断提升个人专业技能及服务质量 岗位情况： 公司主要是做服装类目，自有工厂和超2万平米仓库，实力雄厚，行业top企业，知名度高，客户群体量大，同时拥有大量的询盘，发展前景广阔，入职提供工作手机，入职有专业培训与小组组长1对1带领培养上手快。 上班时间：早班9:00-18:00，晚班：2:00-22：00， 月休4天接受轮休或调休，不接受居家办公! 时间宝贵，不符合以上条件者勿扰!谢谢 福利： 1.传统节日福利 2.举办生日会、生日礼物、生日红包 3.舒适便利的工作环境

要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.形象端正，做好领导交办的任务，其他具体情况线下可面谈。

岗位职责: 1. 负责物流类客户咨询的受理与相关服务工作的处理； 2. 保持与客户的顺畅沟通，确保服务品质符合客户期望； 3. 配合应对物流执行中的各类问题，输出专业的物流支持与解决方案； 4. 持续维护客户关系，定期收集客户意见以优化服务流程与效率。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识，能高效响应客户诉求； 2. 熟练使用常用办公工具，包括Excel、Word等软件； 3. 具备良好的应变与问题处理能力，能在高强度环境下稳定作业； 4. 认同团队协作理念，可与组员协同推进工作任务。 岗位福利: 工作时间: 上午8:30-12:00，下午13:30-17:30，每周休息1.5天。 薪酬待遇: 无责任底薪+全勤奖+考核绩效奖金，享受年终奖励及员工健康体检。 广州民营科技园绿地汇创办公

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户高频问题，提出服务优化建议，助力流程标准化与体验升级 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，情绪稳定，抗压性强 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 有客户服务意识，责任心强，注重细节，具备团队协作精神 4.学历不限，欢迎应届毕业生及有志于长期发展在客服领域的求职者加入 5.有电商、互联网、通信或金融行业客服经验者优先

工作认真负责服从管理

【岗位职责】 在专业客服中心内，以电话方式对接服务合约即将到期的企业客户，协助其完成续约流程，达成客户留存目标。 【岗位职责】 1、跟进老客户合同续签事宜，维护客户关系，提升客户持续合作意愿； 2、负责续约合同的审核与处理，包含服务条款确认、合同修订、价格及服务变更沟通、资料整理、审批用印、回款跟进等环节； 3、及时响应大客户经理提出的其他客户跟进任务并高效执行。 【岗位要求】粤语表达流利，发音标准，无明显口音 【上班时间】实行轮班制，每周工作时长40小时 --入职即按规定缴纳五险一金（养老、失业、工伤、医疗、生育保险及住房公积金），执行当地法定标准； --享受带薪年假、年度健康体检，团队活动多样（如下午茶、生日会、团建拓展等）； --提供职业发展通道：支持内部转岗及纵向晋升，发展路径为组长-主管-经理，员工在职满一年可申请团队内支持类岗位机会。 诚邀有意向的优秀人才加入，欢迎投递简历！

负责售后订单跟踪

招聘岗位： 快递客服专员1名（有做过电话客服相关经验优先） 岗位要求：对电话沟通能力以及心里承压能力有一定要求 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询，维护客户，外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求： 熟悉基本电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理 薪资待遇： 月休4天，吃住公司都包，薪资5-6k（面谈）

岗位职责： 1.负责售后订单在线解答处理完结，快递疑难件跟踪，后台退款投诉处理等; 2.负责售前咨询解答了解客户需求，未付款订单进行催付，促成订单的完成; 3.与相关部门紧密配合，协调沟通，提高工作效率 4..特殊情况反馈报备上级。 上班时间： 9:00~18:00,月休6日排班轮休 任职要求： 1.要求有拼多多客服工作经验优先，有较强应变能力，沟通能力佳 2.拼多多，淘宝，京东平台客服接待 3.能独立处理订单的纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。 4.工作严谨细心耐心，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作