广州·天河区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、使用聊天软件在线聊天等方式，及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度
4.定期整理常见问题及客户反馈，为产品优化与服务升级提供一线支持
5. 遵守服务规范与话术标准，积极参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件，具备基础计算机操作能力
4.有客服、电销、电商售后等相关经验者优先
5.具备团队协作意识，认同“客户第一”的服务价值观
1.通过电话、使用聊天软件在线聊天等方式，及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、推动客户问题高效闭环解决，提升客户满意度
4.定期整理常见问题及客户反馈，为产品优化与服务升级提供一线支持
5. 遵守服务规范与话术标准，积极参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件，具备基础计算机操作能力
4.有客服、电销、电商售后等相关经验者优先
5.具备团队协作意识，认同“客户第一”的服务价值观
2026-03-06 08:01
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
广州市捷信云泰驾驶咨询服务有限公司
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鱼泡安全保障
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