岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

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岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

薪资待遇：底薪+职级奖金+绩效，综合6-8K 工作时间：9:30-00:30 做一休一 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后的各类争议问题； 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如某一方提出取消交易）； 3. 在双方进入交易组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的应对与处理； 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上的连续客服岗位工作经验； 2. 具备良好的沟通能力，服务意识强，打字速度较快

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【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者 超强成长体系 •专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口 福利保障 •缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动 年轻化生态 •90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层 城市生活圈 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.账号发生找回问题后，在线追踪相关责任人，推动账号或款项追回 3.处理客户在交易过程（或完成后）出现的争议及违约责任认定 4.协助解决后续产生的账号异常问题 岗位要求： 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.具备良好沟通能力与主动服务意识 3.熟练电脑打字，每分钟不低于60字，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

岗位:售后纠纷客服/售后找回客服/售中交付客服 薪资待遇: 售后6-8k/月，售中6-10k/月 底薪+职级奖+绩效，收入稳定，试用期不打折，缴纳社保 工作时间: 售后:9:30-19:30/14:30-00:30，做三休一 售中:9:30-00:30，做一休一 工作要求: 20-29岁，大专学历及以上，需要一年客服经验，打字55字/分钟

岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

工作内容负责游戏账户登录以及售后问题处理，包括账号的找回、包赔、纠纷的处理 纯打字，不打电话！！ 工作时间上三休一或者是上一休一 月薪起步6000，稳定在6000~8000元之间，不含任何销售，交五险。

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岗位名称：保险售后服务专员/客服经理（+双休） 薪资：5000-10000元/月 地点：昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司，副部级、世界500强企业，国内寿险行业龙头品牌，平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才，为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务，共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务，定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒； 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化，涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务； 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与转介绍，长期经营个人客户体系； 5. 参与公司专业培训与团队活动，持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限； 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强，抗压能力良好； 3. 认可保险行业，愿意长期深耕，学习能力强； 4. 有无经验均可，转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先； 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成：无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励（可累计重复获得），收入上不封顶； - 员工福利：早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐； - 培训体系：一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教，零基础也能快速上手； - 晋升通道：售后专员→主管→经理→总监，可带团队、享管理津贴，晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间：8:30~11:30，14:00~17:00，周末双休，弹性工作兼顾事业与生活； - 工作地点：云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。

岗位职责: 1. 通过电话为客户提供专业且热情的咨询服务 2. 准确回应客户疑问，保障客户体验与满意度 3. 主动响应客户需求，提供及时的支持与协助 在公司自研软件平台上完成客户邀约及添加工作 客户到访无需自行接待，售后事宜由专人对接处理 达成成交即可计入个人业绩 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和良好的团队合作意识 2. 能够迅速融入工作环境，具备较强的学习意愿 3. 工作态度端正，责任心强，能按时完成既定任务 4. 具备一定的抗压能力，适应阶段性工作挑战 薪资待遇： 底薪6000（含4000无责底薪，其余部分达标即享） 提成10%—50% （有业绩即享提成） 工作时间： 周一至周五：9:00--12:00 13:30--17:50 周六单休 周日：9:00--12:00 13:30--16:30 中午休息一个半小时！！每周单休 节假日正常放假！！ PS：欢迎应届生、实习生投递，零经验亦可培养

岗位职责: 1、负责与已合作渠道保持沟通，定期收集客户资源，并通过电话进行邀约及信息汇总； 2、对获取的客户资料进行初步分类后，移交至相关部门跟进处理； 3、登记客户咨询信息，完成分类整理并转交对应部门对接； 4、配合完成上级安排的其他相关工作内容。 职位要求: 1、具备电话客服相关工作经验者优先考虑； 2、年龄22周岁至****，性别不限； 3、中专及以上学历，能熟练操作电脑，掌握基础表格制作； 4、性格积极向上，富有热情，具备较强学习意愿者优先。 福利待遇: 1、固定薪资+绩效奖金+提成，最终薪资结合面试表现确定； 2、定期组织团队建设活动； 3、提供系统化培训机制，不定期开展能力提升与知识学习； 4、工作时间：8:20-18:00

包装工临时工需要年龄20-45岁。工作时间：8:30-17:30薪资福利:薪资面议工作地址:一点红大道101号（一点红大道与牧童路交界处）

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1.接待客户，解答商品问题2.洽谈大单优惠，促成订单成交3.引导客户下单4.根据客户要求，对客户需求进行备注（订单插旗备注）5.未发货修改地址或已发货修改地址6.售后问题安抚、解决7.售后问题补发，退换货8.回答客户问题，根据客户需求推荐产品引导下单9.交接班的申诉处理且登记表格