岗位职责: 1、负责每日订单在系统内的下单操作，并同步回传物流单号； 2、快速响应销售环节中的各类问题，协调并反馈至对应部门处理； 3、核对客户每日回款情况，完成到账登记与账目核对，保障财务数据准确； 4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送； 5、高效处理客户退换货申请，并及时完成退货款项的冲抵或退款操作； 6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单，并交付客户确认核对； 7、接收客户投诉与售后请求，迅速制定解决方案并给予客户回应。 任职要求: 1、大专及以上学历，年龄25-35岁，专业不限； 2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验； 3、掌握电脑基础操作，有使用下单系统经验（如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统）； 4、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

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岗位职责 1、客户信息收集，备案，数据整理等； 2、客户问题处理，解答疑问，处理学员日常遇到的问题； 4、处理客户提出的相关问题，维护公司形象； 5、做好客户跟踪工作，提升服务质量，提高满意度，增加客户续费、升级产品； 6、负责客户升级转化，拓展客户资源； 任职要求： 1、有责任心、有耐心，积极阳光，有较好的团队协作能力； 2、性格开朗，有较好的沟通能力和应变能力； 3、大专以上学历，医学相关专业优先；

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责： 1. 负责长沙区域内家电配送与安装一体化的调度管理，包括司机安排、运力协调、售后安装工单及配送任务的派发； 2. 管理配送工单的时效控制、电子围栏签到执行、妥投完成率及客户满意度等服务质量和关键指标； 3. 处理售后服务工单中的客户投诉，及时接听客户来电并妥善响应； 任职要求： 1. 熟悉长沙市地理布局，方向感佳，具备物流调度或售后客服相关经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通与协调能力，能适应一定工作压力； 3. 拥有同行业安装、配送人员资源或具备相同岗位工作经验者优先录用；

工作职责: 1、通过线上渠道与客户交流，解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问； 2、快速响应并妥善处理突发情况，在合规范围内最大限度提升客户满意度； 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历，电子商务专业优先，本科及以上学历者可接受应届生； 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则； 4、能熟练使用常用办公软件，打字速度不低于65字/分钟，具备较强抗压能力。 福利待遇： 五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等 班次安排： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小周休息

岗位职责： 1、负责电商客服团队的日常管理，持续提升团队服务质量和专业水平； 2、监督客服工作执行情况，确保工作效率与客户满意度双达标； 3、收集并处理客户意见，推动服务流程与策略的优化升级； 4、开展团队培训，增强成员的专业素养与响应效率； 5、联动相关部门协作，确保客户问题得到快速有效解决； 6、完成公司及上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备2年以上电商客服团队管理经验，有带领20人以上团队的实际经历； 3、熟悉淘宝天猫、京东、抖音等主流电商平台的规则及运营模式； 4、熟练使用办公软件，打字速度不低于70字/分钟； 5、具备良好的数据洞察力、分析能力以及出色的跨部门沟通与组织协调能力； 6、有3C类或定制化产品客服管理经验者优先。 工作时间：早班8：00-16:30，晚班16:00-24:00大小休（前期需跟班，1-3个月后转为行政班9：00-18：00） 福利待遇：五险一金、年底分红、餐补、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责: 1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进； 2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级； 3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈； 4、严格执行上级交办的各项任务； 5、完成领导日常安排的其他事务。 岗位要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑； 2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）； 3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高； 4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。 工作时间： 早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。

59 同城 18:27 5G 5 < 职位详情 邀约AI面试 分享 工作要求 大专|1-2年工作经验 工作地点 长沙开福长沙开福万达广场-C2座3919 职位描述 [岗位职责] 。提供售前，售后及接待客服服务。协助处理客户咨询与问题反馈 。运用数据分析支持运营及市场工作[职位要求] 。大专学历，1-2年相关经验 。普通话标准，具备呼叫中心或电商客服经验优先 。熟悉基础数据分析，有运营或市场经验者优先 [工作时间] 。

我们这边有很多自建房施工队，咱们设计师需要给施工队批量出图，方案和施工图都需要，需要效率很高的。需要以前就长期干自建房设计的，不要室内设计师，也不要平时做大项目说自建房更好干的，需要长期一直从事自建房的专业设计师。需要你发相关案例。

配送300-460一天2公里小件配送急招全职可预支薪资 工作内容：仓库打包完只负责骑两轮电瓶车配送到客户家里不需要到处送，需要负责超市附近居民即可工作环境：工作简单轻松时间自由 住宿：小区房三室一厅空调洗衣机齐全住宿免费可申请房补 薪资范围：8000-12000元/月

职位详情 不需要晚班/夜班 不需要长时间站立 潮玩 不需要倒班 接受无店员经验 无销售性质 岗位职责: 1.负责门店日常顾客接待，介绍门店潮玩商品并引导体验与购买。 2.维护店内陈列整洁，及时补充货架商品，确保展示效果。 3.协助完成商品入库、盘点及库存管理工作。 4.配合店长完成门店活动执行及顾客服务。任职要求: 1.工作认真负责,具备良好的沟通与服务意识。 2.能适应门店排班制工作。薪资福利: 底薪4500元/月+全勤奖500元/月，试用期一个月，转正后另享销售提成(具体面试详谈) 上班时间:10:00~20:00，12:00~22:00，早晚班制度

【岗位职责】 1、负责3公里内配送，系统自动派单，无需抢单 2、每天工作8小时，无夜班，可自愿加班多接单 【职位要求】 1、年龄18-50岁，男女不限，身体健康，无案底 2、会骑电动车，会使用智能手机导航 【薪资福利】 1、薪资:底薪+提成，综合工资7000-10000元，上不封顶 2、福利:包吃包住、提供电动车、交通补助、饭补、话补、房补、周末双休、加班补助 工作地点 全市区均可安排 【住宿条件】 公司提供住宿 空调 WiFi 洗衣机 热水器一应俱全

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进问题解决进度，推动客户诉求高效闭环 4.定期整理客户反馈，提出服务优化建议，提升客户满意度 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 只负责邀约即可，不需要打电话，外出销售等 岗位福利： 不定期下午茶 月休四天（自由调休） 首月5000保底 综合薪资5-6k 在长沙有多个门店，后期有可能分配到开福区万达办公，介意勿扰

【售后客服 招聘】 工作内容：维护公司自有老客户，保单服务、理赔协助、年金领取通知、保障方案升级。不用自己苦寻客户，公司分配现成客资；一对一全程带教，零基础上手； 发展通道：售后专员→组长→团队主管 想换一份稳定、时间自由工作的，私聊详谈待遇。

岗位名称 客服售后（售前咨询+售后处理+投诉处理+用户维护综合岗） 岗位职责 1. 售前咨询接待 负责用户平台咨询、活动咨询、券使用咨询、下单流程咨询、核销规则解答，统一标准化话术回复，引导用户合规正常消费。 2. 售后问题处理 承接用户退款、退货、换货、商品质量问题、核销失败、券异常、订单异常等售后问题，全程跟进闭环处理。 3. 用户投诉与舆情处理 处理用户不满、投诉、纠纷，耐心沟通、安抚情绪、合规解释平台与银行规则；记录投诉台账，分类汇总问题，减少重复客诉。 4. 社群与用户维护 负责用户群日常答疑、规则宣导、常见问题统一解答；维护用户口碑，避免负面传播、违规解读、不实传言。 5. 问题汇总反馈 收集高频问题、流程卡点、用户痛点，定期反馈产品部、运营部优化；输出每日客服问题汇总表。 6. 合规风控宣导 对用户错误操作、违规领券、批量操作、误解规则行为进行正向引导，配合公司风控规范用户行为。 任职要求 1. 沟通耐心、态度亲和、抗压能力强，不情绪化。 2. 打字速度快，熟练使用客服后台、表格记录。 3. 有电商客服、售后客服、用户运营经验优先。 4. 严格遵守公司话术规范、敏感词规范、合规宣讲要求。 岗位特质 用户收口岗、口碑风控岗，要求耐心、专业、守规、情绪稳定。

综合保护薪资 4500 + 奖金 + 提成 (综合保护 4500 里面 1、3500 一个月只要正常上班有打卡就行了； 2、700 有 2 个小时的通话时间，一个月正常上下班一般都是可以拿到的 3、300 是单量绩效： 合计：3500+700+300=4500) 目前在职人员 7000-20000+ 人均薪资可以 7000-8000 上班时间: 9:00-19:00 月休 6 天 法定节假日带薪休息 住宿情况: 入职即可入住，小区房住宿，宿舍家具齐全 空调热水器都有 转正员工每三个月可以晋升 其他福利：婚假、产假，带薪年假，六险一金 工龄奖 50-100，有下午茶，员工聚餐，过节发礼品

职责：跟进协调客户售后问题、维护客户关系，协助优化服务流程 要求：擅长沟通，执行力强，有团队意识，学习能力良好 薪资：绩效3000起，缴纳保险，单休，法定节假日休息，节日福利

工作内容： 1. 负责公司老客户售后服务咨询解答，及时响应客户各类售后问题，提供专业贴心的服务； 2. 协助老客户办理售后理赔相关手续，跟进理赔流程，保障客户权益； 3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作，维护客户保单有效性； 4. 基于老客户需求进行保单二次开发，邀约老客户到店领取专属礼品，做好后端全流程服务。 核心优势：公司提供精准老客户资源，无需开发身边亲朋好友，告别盲目拓客压力。 工作时间： 早8：30-16：00 中午休息两个小时 双休不加班

【上班时间】 早班：7.30-16.30 晚班：15.30-24.30 排班双休 【岗位职责】 1、快速响应平台客户的各类需求，掌握公司业务流程，高效完成各平台售前及售后问题处理 2、具备数据分析能力，整理并记录用户反馈信息，及时同步至运营与产品团队，助力课程与服务优化 3、保持良好服务态度，具备较强的服务意识，合理应对并解决客户提出的问题 4、学习能力突出，可独立完成日常基础性工作事务 【岗位要求】 1、熟练操作Office等常用办公软件 2、耐心细致，拥有积极的服务心态 3、有在线教育行业或抖音、小红书、视频号等平台客服工作经验者优先考虑 4、踏实肯干，责任心强，勇于承担任务，富有进取精神

作为我们客户服务团队的核心成员，您不仅是解决复杂问题的专家，更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式，通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察，为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持，并主动推动内部流程改善，最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。 2.主要职责 ①复杂客户问题处理： 作为升级问题的主要对接人，高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。 独立处理涉及跨部门协作的复杂订单（如重大售后、物流危机、财务纠纷等），并全程跟进直至圆满解决。 ②客户关系维护与体验提升： 主动识别并跟进高价值客户（VIP）或潜在流失风险客户，提供个性化服务，提升客户生命周期价值。 分析客户反馈中的共性痛点，提出建设性优化建议，并参与推动落地，从源头减少问题发生。 ③知识库与流程优化： 创建、审核和优化客服知识库、SOP（标准作业程序）及常见问题解答，确保信息的准确性与时效性。 对接产品、运营、技术等部门，清晰传递客户诉求，协助优化产品功能、页面信息和业务流程。 ④团队赋能与支持： 担任团队内部的“导师”角色，为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。 参与新客服的岗前培训及在岗辅导，分享最佳实践和服务技巧。 ⑤数据驱动洞察： 监控并分析客服核心指标（如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等），撰写服务分析报告，为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。 岗位要求 1.必备条件 经验： 拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验，其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。 具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。 技能： 卓越的沟通能力：精通书面与口头沟通，文笔流畅，逻辑清晰，具备出色的同理心和情绪管理能力，能安抚激动客户并引导其达成共识。 优秀的问题解决能力：能够快速定位问题本质，思考多种解决方案，并选择最优路径执行，具备强烈的ownership（主人翁）意识。 熟练的系统操作能力：熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。 扎实的电商业务知识：深刻理解电商全链路流程，包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。 2.优先考虑条件 ①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。 ②熟悉数据分析工具（如Excel高级功能、SQL基础），能够通过数据发现问题并形成报告者优先。 ③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。 ④具备项目管理基础知识，能够推动服务改进项目落地者优先。 3.核心素质 客户至上：真正热爱服务工作，将客户满意作为工作的核心驱动力。 抗压能力：能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境，保持积极心态和稳定发挥。 团队协作：具备优秀的团队合作精神，乐于分享，善于与不同部门的同事协作。 主动性与好奇心：不满足于被动接听电话，能主动发现流程中的改进点，并持续学习新知识、新技能。

1.抖音后台客服 2.包吃包住 3.底薪3500提成 4.月休一天

【薪资福利】 1、无责底薪3000+50%日结+五险+各类高额奖金+每月分红！综合月薪高达2w-15w！ 2、杜绝加班，周末双休，每天工作7小时制 3、接受小白，2天带薪培训，下部门1对1带教 4、晋升空间大，三个月一次晋升 什么工作年薪有60万?来蓝珅，只要你努力，年薪百万不是梦！公司鼓励内部创业，没有什么空降管理层，想要带团队，拿业绩和实力说话，我们只看能力不看资历！我们薪资非常丰富 全员股东制 月薪超十五万！周末双休 有钱有闲！已有在职小伙伴喜提全款大平层！ 【行业前景】 现在大环境不好，各行各业跌宕起伏，但是金融行业一直很稳定，没有淡旺季，市场活力需要资金流动，有交易就需要资金，目前国家对于金融行业是一直扶持的，前景一片光明。并且薪资没有上限，年入百万比比皆是！休息时间也是跟银行一样！所以选择大于努力！助贷行业绝对是精英们的首选！ 【案例分享】 1.今年36岁 2016之前在工厂流水线打螺丝 进过制衣厂 锻造厂 无任何电销经验的贷款小白 2016.5-2017-11开始接触销售 北京海淀区干房产中介 干写字楼租赁 18年到20年7月银雁信息有限公司 催收行用卡业务 21年到22年新思集团河南分公司负责清收农商行业务 ，中间消沉了一年 2023年3月9日入职到我司，入职第一个月放款100w,提成2W+，第三个月开始爆发，第四个月拿了公司销冠，当月到手工资七万多，第六个月竞聘团队经理，去年8月升为公司总公司总经理，今年5月荣升集团公司总经理！去年年薪200W+ 2、2025年2月，从事金融行业4年的戴姐，入职蓝珅集团4个月荣升为分公司总经理。只花了4个月，完成了打工人到分公司老大的转变。 3.公司培训讲师，2024年2月19号培训转岗做业务。2024年4月1号晋升副团队经理。2024年5月1号晋升亮剑队团队经理(月薪突破5万+)，2025年4月15号晋升江西南昌分公司总经理(月薪突破10万+)，预计2025年九月晋升江西省区域经理(管辖3-5家分公司，年薪突破300万+) 4、谌总：23年6月5号加入蓝珅，在此之前没有任何销售经验，但是有做过实体，各行各业也有接触，通过朋友开始了解金融，然后加入蓝珅第一个月就运气比较好开单67万，之后开始找到感觉然后沉淀学习提升，每个月的业绩都比较稳定收入3W+，到24年5月份休假回去4个月到9月份重新回来开始爆发拿到销冠，同年10月晋升团队副经理11月份晋升团队经理月收入5W+，25年6月荣升河西分公司副总经理月薪步入10W+ 5、南昌分公司蔡经理：2024年7月加入新瑞企服做业务。(月薪突破3万+) 2024年9月晋升团队经理(月薪突破5万+) 2025年6月晋升南昌分公司副总经理 (月薪突破10万+) 预计2025年九月晋升江西省区域合伙人(管辖3-5家分公司，年薪突破300万+) 【晋升时间】 滚动的三个月晋升一次！公司没有空降管理层，只要你有能力有想法，报名直接竞聘管理层，最快一个月就可以带徒弟，3个月就可以带团队，半年内就可以往分公司负责人方向走。 【你的顾虑：小白上手快吗？】 跨行的小伙伴也不用担心哦，我们会有专业培训，培训期年度销冠老师带你一骑绝尘！下组后跟单经理一对一带教，学习氛围浓厚，精英培训交流机会非常多！很多新人在七天内就能开单，贵人四月份入职，不到20天做了将近8万业绩！奖金拿到手软！小霞入职不到两个月，整体业绩将近五万！新人综合薪资1～2w!!!老人薪资每月维持5w+! 【平台优势:】 1 19年成立，深耕六年，四家分公司，精英业务400+人; 2 公司超20人以上员工都是公司股东，享受分红机制：实现真正永久性的“睡后收入”，自己做老板！！！ 【岗位职责】 帮助企业老板快速解决资金问题，电销为主，面销为辅，通过公司的客户资源电话邀约到公司进行面谈，匹配方案，达成签约！ 【任职要求】 1、年龄在23-44周岁; 2、有目标感，想要挑战年薪五十万高薪的！！！ 可以添加人事微信详细了解哟，朋友圈记录了公司的氛围，可以综合对比，你会发现我们是综合福利最好，幸福感最强的一家公司——行业内的胖东来！！！

负责线上平台，美团、抖音、闲鱼等客户咨询的接待与回复 处理设备租赁订单，协助客户完成下单、取还、售后等流程 负责设备的出库验收与归还验收，检查设备外观、功能及配件完整性 负责设备的物流打包、发货及收货拆包核验，确保运输安全 维护客户关系，跟进客户反馈，提升客户满意度 配合团队完成日常运营及数据统计工作 任职要求 年龄20-35岁，学历不限，有客服或电商运营经验者优先 沟通表达清晰，耐心细致，服务意识强 熟悉基本办公软件操作，打字速度快 工作认真负责，具备团队合作精神 对数码产品/摄影感兴趣者优先

任职要求】 年龄 24-45周岁，形象气质良好，谈吐得体，沟通表达顺畅，做事耐心细心 【工作时间】 早 8:00-14:00 中14:00-20:30 排班制 月薪 3000-4000 元，入职缴纳五险，工作环境稳定舒适 【工作内容】 负责校内水电缴费、咨询接待、来电答疑、日常事务对接等客服相关工作 有意向可私信咨询报名

岗位描述：负责系统后台的资质审核工作，办公环境稳定，全程室内作业，无需外勤。 新手无需担心，配备专人指导，工作简单易上手，操作流程清晰明了。 工作时间：每日8小时标准工时，白天班次按时下班，周末双休，法定节假日正常休假， 享有超长带薪年假，工作与生活界限分明，互不干扰， 充分保障个人时间，实现工作与生活的良好平衡。 薪资待遇：试用期人均收入6000~8000元，转正后综合薪资7000-10000元。 员工福利：提供住房补贴、五险一金，定期举办员工生日会，每周安排下午茶， 享受带薪年假、婚假、产假及法定节假日。 有意向求职的朋友欢迎投递简历，回复迅速！

需要有责任心，有能力处理好售后工作，有中通快递客服工作经验优先，你正好需要找份工作我司也需要正在找工作的你。

岗位亮点 没有任何业绩压力，属于服务为主的客服工作！！ 不限专业，不限经验！！欢迎应届毕业生投递！！ 无内卷几乎不加班！！！！办公室坐班，不需要跑外勤，不需要销售！！ 【岗位职责】 按照银行业务规范与流程，解答和处理客户的业务咨询工作； 【人员要求】 大专及以上学历，亲和力强、心态积极阳光。 培训期：8:30-18:30，午休1.5-2H，周末双休，培训期结束后会根据岗位做具体安排； 【薪资及福利待遇】 1、带薪培训，3-8K/月，具体可根据个人能力面议； 2、享受餐贴及带薪假期，带薪年假及节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~ 【晋升空间】 A：一线业务岗→项目组长/培训质检---项目主管---项目负责人 B：一线业务岗→集团管理层岗位晋升（人力资源部/行政部/综合部岗位） 工作地址：长沙市开福区富兴世界金融中心1期CFC富兴时代-T2写字楼 需要ID：767

任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够高效协作，融入团队工作 3.积极主动，愿意学习并优化工作流程

重点寻找电商领域售前售后服务人员，同时招聘电商直播带货主播。