
日结兼职
190-310元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
售后客服免费培训1-2人周结1-3年本科
【岗位职责】:
1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任何销售性质,工作轻松无压力。
【职位要求】:
1、熟练操作电脑办公软件,会打字
2、大专及以上学历(非全日制可以接受)
3、专业不限,可接受无经验者
销售客服专员(J10104)
4-6千/月
售后客服经验不限大专售前客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责每日订单在系统内的下单操作,并同步回传物流单号;
2、快速响应销售环节中的各类问题,协调并反馈至对应部门处理;
3、核对客户每日回款情况,完成到账登记与账目核对,保障财务数据准确;
4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送;
5、高效处理客户退换货申请,并及时完成退货款项的冲抵或退款操作;
6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单,并交付客户确认核对;
7、接收客户投诉与售后请求,迅速制定解决方案并给予客户回应。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,专业不限;
2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验;
3、掌握电脑基础操作,有使用下单系统经验(如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统);
4、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限高中全职兼职正常工作制电话客服
[庆祝]急招售后客户专员工作|存量老客户回访维护工时|每日2h,周末双休薪酬|3000-8000元资源公司全包,新人全程带教,时间自主把控![庆祝][庆祝][玫瑰][玫瑰]联系电话地址长沙市
售后主管
5千-1万/月
售后客服20人以上高中
59 同城
18:27 5G 5
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工作要求
大专|1-2年工作经验
工作地点
长沙开福长沙开福万达广场-C2座3919
职位描述
[岗位职责]
。提供售前,售后及接待客服服务。协助处理客户咨询与问题反馈
。运用数据分析支持运营及市场工作[职位要求]
。大专学历,1-2年相关经验
。普通话标准,具备呼叫中心或电商客服经验优先
。熟悉基础数据分析,有运营或市场经验者优先
[工作时间]
。
电商售后客服-包住宿-五险一金
6千-1.1万/月
售后客服免费培训1-3年大专办公室坐班包住、餐补倒班工作制线上客服企业内部客服电商平台售后处理淘宝天猫、京东、抖音
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其面对客户不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、制定应对方案:针对买家反馈的各类问题,灵活提供相应解决方案,如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等;
3、售后闭环管理:确保每项售后均主动跟进并100%完成处理,避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响;
4、信息归集整理:系统记录买家提出的售后问题,涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处理流程;
5、高效响应机制:对客户反馈做到及时回应,针对紧急或高频问题迅速给出处理方案,提升客户信任度;
6、保障服务品质:确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题,让客户体验到被重视与尊重;
7、赔付风险控制:严格执行赔付标准及权限规定,规范开展售后赔偿相关操作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具有一年以上电商客服岗位经验;
3、熟练操作电脑,打字速度达60字/分钟,熟悉主流电商平台(如淘宝、京东等)后台管理系统,掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法,了解标准化服务话术;
4、具备良好沟通能力,能够以友善、共情的方式与客户交流,快速响应客户需求;
5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务,协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题;
6、具备较强抗压能力,善于自我调节,有效释放工作压力。
工作时间:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后专员
4-8千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1、客户信息收集,备案,数据整理等;
2、客户问题处理,解答疑问,处理学员日常遇到的问题;
4、处理客户提出的相关问题,维护公司形象;
5、做好客户跟踪工作,提升服务质量,提高满意度,增加客户续费、升级产品;
6、负责客户升级转化,拓展客户资源;
任职要求:
1、有责任心、有耐心,积极阳光,有较好的团队协作能力;
2、性格开朗,有较好的沟通能力和应变能力;
3、大专以上学历,医学相关专业优先;
客服(非销售类)
4-5千/月
售后客服1年以下学历不限网络客服
岗位职责:
1、通过在线沟通方式,对系统平台的订单进行分配与跟进;
2、处理售后问题及客户投诉,避免投诉进一步升级;
3、及时识别进行中订单的异常情况,并迅速处理或向上反馈;
4、严格执行上级交办的各项任务;
5、完成领导日常安排的其他事务。
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度快,具备耐心,性格积极乐观,有客服经验者优先考虑;
2、熟练使用办公软件(能制作Excel表格,进行数字录入及文件归档整理);
3、工作态度认真,富有责任心,执行力强,效率高;
4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。
工作时间:
早晚班轮班制,早班时间为8点30至17点,晚班时间为14点至22点,每月休息6天。
指挥工1-2个月1-2人月结
长沙市开福区招一名塔吊指挥短期的可以做2个月左右,最后一层封顶两个指挥一台塔吊,工资5500在附近的可以看过来!工资5500加班两个指挥可以替换。
哥们就差你了!230/天仓保,工作自由可以带手机
6-7千/月
保安包住包吃交通补助3-5人月结全职兼职假期工
有无经验都可以,踏实服从管理
听从岗位安排即可,包吃包住
工作地址:安徽合肥
保险顾问
4-7千/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服线上客服正常工作制
售后服务专员3名,
上班时间:早8:30-11:30,下午13:30-16:30
双休、法定节假日休息
年龄要求:25—45周岁
学历要求:大专及以上学历
薪资:底薪+提成+绩效考核等
售后服务专员
主要职责:客户售后跟进,定期回访与维护等
要求:性格踏实诚恳,积极乐观,具备吃苦耐劳精神,学习能力强(公司每月提供续保意向老客户资源)
售后服务专员
1-1.5万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、保全,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任感
3.在客户服务的过程中,根据客户的需求配置产品。
任职要求:
1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先,经验不限
2.学历大专及以上学信网可查
3.责任心强,耐心细致,有责任心
售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 跟进处理直至快递问题解决完毕;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 会基本电脑操作,打字速度快,普通话标准流利,沟通和应变能力强
售后客服免费培训经验不限中专/中技全职
招聘模式已启动,现招聘以下岗位家电400售后客服纯接听电话无销售压力·无任务·纯客服岗,培训上岗,高薪稳定工作内容:接听400家电售后电话,受理安装、保修、投诉、咨询登记等诉求,室内办公,不用外出跑业务岗位要求:1.普通话标准,沟通表达良好2.会基础电脑/办公软件操作3.无需经验,专人带教,包教包会,有经验者优先,条件优异可放宽学历电话也可以哦,电话:
高级客服经理
5-7千/月
客服经理免费培训1-2人月结3-5年本科全职弹性工作制
作为我们客户服务团队的核心成员,您不仅是解决复杂问题的专家,更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式,通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察,为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持,并主动推动内部流程改善,最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。
2.主要职责
①复杂客户问题处理:
作为升级问题的主要对接人,高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。
独立处理涉及跨部门协作的复杂订单(如重大售后、物流危机、财务纠纷等),并全程跟进直至圆满解决。
②客户关系维护与体验提升:
主动识别并跟进高价值客户(VIP)或潜在流失风险客户,提供个性化服务,提升客户生命周期价值。
分析客户反馈中的共性痛点,提出建设性优化建议,并参与推动落地,从源头减少问题发生。
③知识库与流程优化:
创建、审核和优化客服知识库、SOP(标准作业程序)及常见问题解答,确保信息的准确性与时效性。
对接产品、运营、技术等部门,清晰传递客户诉求,协助优化产品功能、页面信息和业务流程。
④团队赋能与支持:
担任团队内部的“导师”角色,为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。
参与新客服的岗前培训及在岗辅导,分享最佳实践和服务技巧。
⑤数据驱动洞察:
监控并分析客服核心指标(如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等),撰写服务分析报告,为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。
岗位要求
1.必备条件
经验:
拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验,其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。
具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。
技能:
卓越的沟通能力:精通书面与口头沟通,文笔流畅,逻辑清晰,具备出色的同理心和情绪管理能力,能安抚激动客户并引导其达成共识。
优秀的问题解决能力:能够快速定位问题本质,思考多种解决方案,并选择最优路径执行,具备强烈的ownership(主人翁)意识。
熟练的系统操作能力:熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。
扎实的电商业务知识:深刻理解电商全链路流程,包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。
2.优先考虑条件
①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。
②熟悉数据分析工具(如Excel高级功能、SQL基础),能够通过数据发现问题并形成报告者优先。
③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。
④具备项目管理基础知识,能够推动服务改进项目落地者优先。
3.核心素质
客户至上:真正热爱服务工作,将客户满意作为工作的核心驱动力。
抗压能力:能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境,保持积极心态和稳定发挥。
团队协作:具备优秀的团队合作精神,乐于分享,善于与不同部门的同事协作。
主动性与好奇心:不满足于被动接听电话,能主动发现流程中的改进点,并持续学习新知识、新技能。
电话客服 简单售后 可兼职
6千-1.1万/月
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公电话客服电商客服售后客服
居家办公 电话客服
简单电话联系客户
工资日结 200-500
按单提成
旅游顾问
3千-1万/月
客服月结学历不限全职
招聘:旅游线上咨询客服
工作内容:青甘大环线路线讲解、客户跟进、订单对接
任职要求:会玩手机、细心耐心、沟通良好
有经验
工作时间自由,居家上班
高提成+结算快,旺季收入可观
居家客服
80-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服咨询热线客服质检客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
普通话比较好(口音不重),会用电子设备。
任职要求:
1.普通话标准流利,表达清晰,沟通耐心有亲和力
2. 熟练使用电脑、智能手机等电子设备,打字速度快、准确率高
3.具备良好的服务意识与情绪管理能力,能适应快节奏工作
4.学习能力强,责任心强,具备基础问题判断与解决能力
5. 学历不限,有电商/互联网行业客服经验者优先
6.可以居家兼职,需时间充裕
明天入职可安排/欢迎新手/五险一金
7千-1.2万/月
客服专员经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制楼下商业街
公司直招!超长年假,五险一金,接受实习生
岗位描述:
1. 负责客户来访及来电的接待工作,按照标准流程进行初步筛选与资质确认,确保信息录入准确,完成资料合规性初审。
2. 解答客户关于办理流程、产品基本要素等相关咨询,及时接收申请并规范反馈初审结果。
工作时间:
实行8小时工作制,白班按时上下班,周末双休,法定节假日正常休息,享有超长带薪年假,工作与生活界限清晰,互不干扰~
有充足时间兼顾个人事务,实现工作与生活的良好平衡
薪资待遇:
试用期人均6000~8000,转正后7000-10000
员工福利:
提供住房补贴、五险一金,定期举办员工生日会,每周安排下午茶,享受带薪年假、婚假、产假及法定节假日
找工作的伙伴欢迎投递简历~回复迅速!
朝九晚六双休客服
4千-1.2万/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制
工作时间:
1,9:00-12:00,13:00-17:30。周末双休,节假日正常休假;
薪资待遇:无责底薪3-8k+5-25%提成
岗位职责:
1,公司提供客户资源进行电话联系加微信沟通;
2,微信意向客户进行成交;
3,老客户转介绍;
有主管1对1带,愿意去学就可以,包教会,不收费,正规财务公司(不是催贷)
工作地址
长沙开福区天健壹平方英里H栋19楼1907(“四季缤纷椰子鸡”同栋楼)
客服助理
4-5千/月
客服专员月结1-3年大专接待处/咨询台客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、负责日常来访客户的接待工作;
2、办理业主交房及装修相关手续;
3、物资的保管与登记工作;
4、项目资产的盘点及相关管理事务;
5、处理项目日常其他综合性事务。
任职要求:
1、形象良好,气质端正,具备较强亲和力,沟通表达顺畅;
2、具有一年及以上服务行业工作经验,有物业管理背景者优先考虑;
3、熟练使用财务软件及Excel、Word等常用办公软件;
4、具备良好的职业素养,做事细致耐心、谨慎踏实,能严守企业商业与公司机密,责任心强,工作严谨,抗压能力佳;
5、形象良好,拥有较强的人际协调与沟通能力,具备良好的团队协作意识
客服专员
4-8千/月
客服客服专员包吃免费培训交通补助包住20人以上日结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并反馈结果
3. 协同相关部门协调资源,推动客户问题高效闭环
4.定期整理客户常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
3. 具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
无责4500+早9晚5+办公室坐班
5-9千/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服
公司提供有效资源,精准客户,电话+微信回访,核实客户信息资料。
薪资待遇
无责4500(纯无责)+提成,综合5-9k
工作时间
早9.15-晚5.30,到点下班不加班,节假日正常休息,超长年假。
有无经验都可,普通话标准就行。
接听客服(非销售!五险一金!做五休二!)
4-5千/月
电话客服1年以下大专投诉客服VIP客服呼叫经验客诉经验社交软件
岗位职责:
1、负责接听400客服热线及处理App端用户反馈,通过电话沟通与文字交流等方式,解答用户关于app功能、活动等相关问题;
2、负责收集并整理用户反馈信息,及时提交至对应协作部门跟进;依照业务流程规范执行各项业务操作;
3、负责跟踪并解决用户问题,若遇升级投诉情况需及时上报,有效控制事态进一步发展;
4、积极协同公司各项工作的推进,持续优化服务标准与服务质量,助力品牌形象的维护与提升。
岗位要求:
1、具备大专或以上学位;
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的语言组织与理解能力,擅长电话沟通;
3、具有良好的服务意识和团队协作精神,抗压能力佳,能有效管理个人情绪。
售后服务质量专员
4-8千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、负责daily工单结算与派发,跟进工单进度,针对异常情况及时向服务商反馈并沟通协调,提供有效支持;
2、调度服务人员进行上门作业,处理相关服务信息;
3、落实上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、年龄:*****;
2、学历:大专或以上;
3、工作经验:具备家电售后相关经验者优先考虑;
4、能熟练操作常用办公软件;
5、工作积极主动,具备良好的沟通意识及团队合作精神。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙开福区电商客服招聘在线招聘信息,主要招聘开福售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。