重点寻找电商领域售前售后服务人员，同时招聘电商直播带货主播。

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

【岗位职责】: 1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通，帮助客户解决售后问题，无任何销售性质，工作轻松无压力。 【职位要求】: 1、熟练操作电脑办公软件，会打字 2、大专及以上学历(非全日制可以接受) 3、专业不限，可接受无经验者

岗位职责: 1、负责每日订单在系统内的下单操作，并同步回传物流单号； 2、快速响应销售环节中的各类问题，协调并反馈至对应部门处理； 3、核对客户每日回款情况，完成到账登记与账目核对，保障财务数据准确； 4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送； 5、高效处理客户退换货申请，并及时完成退货款项的冲抵或退款操作； 6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单，并交付客户确认核对； 7、接收客户投诉与售后请求，迅速制定解决方案并给予客户回应。 任职要求: 1、大专及以上学历，年龄25-35岁，专业不限； 2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验； 3、掌握电脑基础操作，有使用下单系统经验（如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统）； 4、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

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59 同城 18:27 5G 5 < 职位详情 邀约AI面试 分享 工作要求 大专|1-2年工作经验 工作地点 长沙开福长沙开福万达广场-C2座3919 职位描述 [岗位职责] 。提供售前，售后及接待客服服务。协助处理客户咨询与问题反馈 。运用数据分析支持运营及市场工作[职位要求] 。大专学历，1-2年相关经验 。普通话标准，具备呼叫中心或电商客服经验优先 。熟悉基础数据分析，有运营或市场经验者优先 [工作时间] 。

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

岗位职责 1、客户信息收集，备案，数据整理等； 2、客户问题处理，解答疑问，处理学员日常遇到的问题； 4、处理客户提出的相关问题，维护公司形象； 5、做好客户跟踪工作，提升服务质量，提高满意度，增加客户续费、升级产品； 6、负责客户升级转化，拓展客户资源； 任职要求： 1、有责任心、有耐心，积极阳光，有较好的团队协作能力； 2、性格开朗，有较好的沟通能力和应变能力； 3、大专以上学历，医学相关专业优先；

岗位职责: 1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进； 2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级； 3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈； 4、严格执行上级交办的各项任务； 5、完成领导日常安排的其他事务。 岗位要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑； 2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）； 3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高； 4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。 工作时间： 早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。

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长沙市开福区招一名塔吊指挥短期的可以做2个月左右，最后一层封顶两个指挥一台塔吊，工资5500在附近的可以看过来！工资5500加班两个指挥可以替换。

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有无经验都可以，踏实服从管理 听从岗位安排即可，包吃包住 工作地址：安徽合肥

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售后服务专员3名， 上班时间：早8:30-11:30，下午13:30-16:30 双休、法定节假日休息 年龄要求：25—45周岁 学历要求：大专及以上学历 薪资：底薪+提成+绩效考核等 售后服务专员 主要职责：客户售后跟进，定期回访与维护等 要求：性格踏实诚恳，积极乐观，具备吃苦耐劳精神，学习能力强（公司每月提供续保意向老客户资源）

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、保全，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任感 3.在客户服务的过程中，根据客户的需求配置产品。 任职要求： 1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先，经验不限 2.学历大专及以上学信网可查 3.责任心强，耐心细致，有责任心

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、 跟进处理直至快递问题解决完毕； 3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 5、 会基本电脑操作，打字速度快，普通话标准流利，沟通和应变能力强

主要是负责老客户维护，基础保全+活动通知。 要求25~45周岁，大专及以上学历。 工作时间早8:30~11:30，下午2:00~4:30。

招聘模式已启动，现招聘以下岗位家电400售后客服纯接听电话无销售压力·无任务·纯客服岗，培训上岗，高薪稳定工作内容：接听400家电售后电话，受理安装、保修、投诉、咨询登记等诉求，室内办公，不用外出跑业务岗位要求：1.普通话标准，沟通表达良好2.会基础电脑/办公软件操作3.无需经验，专人带教，包教包会，有经验者优先，条件优异可放宽学历电话也可以哦，电话:

作为我们客户服务团队的核心成员，您不仅是解决复杂问题的专家，更是客户声音的传递者和服务流程的优化者。您将超越常规的问答模式，通过专业的服务技巧和深刻的用户洞察，为我们的高端客户和复杂场景提供卓越的支持，并主动推动内部流程改善，最终提升客户忠诚度和品牌美誉度。 2.主要职责 ①复杂客户问题处理： 作为升级问题的主要对接人，高效、专业地处理来自普通客服转接的客诉、争议、高难度技术或业务咨询。 独立处理涉及跨部门协作的复杂订单（如重大售后、物流危机、财务纠纷等），并全程跟进直至圆满解决。 ②客户关系维护与体验提升： 主动识别并跟进高价值客户（VIP）或潜在流失风险客户，提供个性化服务，提升客户生命周期价值。 分析客户反馈中的共性痛点，提出建设性优化建议，并参与推动落地，从源头减少问题发生。 ③知识库与流程优化： 创建、审核和优化客服知识库、SOP（标准作业程序）及常见问题解答，确保信息的准确性与时效性。 对接产品、运营、技术等部门，清晰传递客户诉求，协助优化产品功能、页面信息和业务流程。 ④团队赋能与支持： 担任团队内部的“导师”角色，为初级客服提供业务指导、技能培训和疑难问题支持。 参与新客服的岗前培训及在岗辅导，分享最佳实践和服务技巧。 ⑤数据驱动洞察： 监控并分析客服核心指标（如满意度CSAT、一次性解决率FCR、客户费力度CES等），撰写服务分析报告，为团队绩效和服务策略改进提供数据支持。 岗位要求 1.必备条件 经验： 拥有3年及以上互联网电商行业一线客服工作经验，其中至少1年担任资深客服、客服组长或类似的高级岗位。 具备独立处理复杂客诉和跨部门协调项目的成功经验。 技能： 卓越的沟通能力：精通书面与口头沟通，文笔流畅，逻辑清晰，具备出色的同理心和情绪管理能力，能安抚激动客户并引导其达成共识。 优秀的问题解决能力：能够快速定位问题本质，思考多种解决方案，并选择最优路径执行，具备强烈的ownership（主人翁）意识。 熟练的系统操作能力：熟练使用主流客服系统、工单系统、CRM系统及Office办公软件。 扎实的电商业务知识：深刻理解电商全链路流程，包括但不限于订单管理、支付、仓储物流、售后服务、平台规则等。 2.优先考虑条件 ①有在快节奏、高增长的互联网公司或知名电商平台工作经验者优先。 ②熟悉数据分析工具（如Excel高级功能、SQL基础），能够通过数据发现问题并形成报告者优先。 ③有搭建或主导优化知识库、SOP经验者优先。 ④具备项目管理基础知识，能够推动服务改进项目落地者优先。 3.核心素质 客户至上：真正热爱服务工作，将客户满意作为工作的核心驱动力。 抗压能力：能够适应电商行业高强度、快节奏的工作环境，保持积极心态和稳定发挥。 团队协作：具备优秀的团队合作精神，乐于分享，善于与不同部门的同事协作。 主动性与好奇心：不满足于被动接听电话，能主动发现流程中的改进点，并持续学习新知识、新技能。

居家办公 电话客服 简单电话联系客户 工资日结 200-500 按单提成

招聘：旅游线上咨询客服 工作内容：青甘大环线路线讲解、客户跟进、订单对接 任职要求：会玩手机、细心耐心、沟通良好 有经验 工作时间自由，居家上班 高提成+结算快，旺季收入可观

普通话比较好(口音不重)，会用电子设备。 任职要求： 1.普通话标准流利，表达清晰，沟通耐心有亲和力 2. 熟练使用电脑、智能手机等电子设备，打字速度快、准确率高 3.具备良好的服务意识与情绪管理能力，能适应快节奏工作 4.学习能力强，责任心强，具备基础问题判断与解决能力 5. 学历不限，有电商/互联网行业客服经验者优先 6.可以居家兼职，需时间充裕

公司直招！超长年假，五险一金，接受实习生 岗位描述: 1. 负责客户来访及来电的接待工作，按照标准流程进行初步筛选与资质确认，确保信息录入准确，完成资料合规性初审。 2. 解答客户关于办理流程、产品基本要素等相关咨询，及时接收申请并规范反馈初审结果。 工作时间: 实行8小时工作制，白班按时上下班，周末双休，法定节假日正常休息，享有超长带薪年假，工作与生活界限清晰，互不干扰~ 有充足时间兼顾个人事务，实现工作与生活的良好平衡 薪资待遇: 试用期人均6000~8000，转正后7000-10000 员工福利: 提供住房补贴、五险一金，定期举办员工生日会，每周安排下午茶，享受带薪年假、婚假、产假及法定节假日 找工作的伙伴欢迎投递简历~回复迅速！

工作时间： 1，9:00-12:00,13:00-17:30。周末双休，节假日正常休假； 薪资待遇：无责底薪3-8k+5-25%提成 岗位职责： 1，公司提供客户资源进行电话联系加微信沟通； 2，微信意向客户进行成交； 3，老客户转介绍； 有主管1对1带，愿意去学就可以，包教会，不收费，正规财务公司（不是催贷） 工作地址 长沙开福区天健壹平方英里H栋19楼1907（“四季缤纷椰子鸡”同栋楼）

岗位职责： 1、负责日常来访客户的接待工作； 2、办理业主交房及装修相关手续； 3、物资的保管与登记工作； 4、项目资产的盘点及相关管理事务； 5、处理项目日常其他综合性事务。 任职要求： 1、形象良好，气质端正，具备较强亲和力，沟通表达顺畅； 2、具有一年及以上服务行业工作经验，有物业管理背景者优先考虑； 3、熟练使用财务软件及Excel、Word等常用办公软件； 4、具备良好的职业素养，做事细致耐心、谨慎踏实，能严守企业商业与公司机密，责任心强，工作严谨，抗压能力佳； 5、形象良好，拥有较强的人际协调与沟通能力，具备良好的团队协作意识

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并反馈结果 3. 协同相关部门协调资源，推动客户问题高效闭环 4.定期整理客户常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

公司提供有效资源，精准客户，电话+微信回访，核实客户信息资料。 薪资待遇 无责4500（纯无责）+提成，综合5-9k 工作时间 早9.15-晚5.30，到点下班不加班，节假日正常休息，超长年假。 有无经验都可，普通话标准就行。

岗位职责： 1、负责接听400客服热线及处理App端用户反馈，通过电话沟通与文字交流等方式，解答用户关于app功能、活动等相关问题； 2、负责收集并整理用户反馈信息，及时提交至对应协作部门跟进；依照业务流程规范执行各项业务操作； 3、负责跟踪并解决用户问题，若遇升级投诉情况需及时上报，有效控制事态进一步发展； 4、积极协同公司各项工作的推进，持续优化服务标准与服务质量，助力品牌形象的维护与提升。 岗位要求： 1、具备大专或以上学位； 2、普通话表达清晰流畅，具备较强的语言组织与理解能力，擅长电话沟通； 3、具有良好的服务意识和团队协作精神，抗压能力佳，能有效管理个人情绪。

岗位职责： 1、负责daily工单结算与派发，跟进工单进度，针对异常情况及时向服务商反馈并沟通协调，提供有效支持； 2、调度服务人员进行上门作业，处理相关服务信息； 3、落实上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、年龄：*****； 2、学历：大专或以上； 3、工作经验：具备家电售后相关经验者优先考虑； 4、能熟练操作常用办公软件； 5、工作积极主动，具备良好的沟通意识及团队合作精神。