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售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求: 1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。 岗位亮点: 1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后服务
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调相关部门推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.大专及以上学历,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
在线客服专员
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位需求:2人 【工作内容】 主要以企业微信在线回复为主,在线为办理etc设备的意向客户进行预约下单,并及处理售后问题。 【职位要求】 1、中专以上学历,男女均可; 2、表达流利清晰; 【工作时间】 月休4天,法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 排班(分早晚班):4K 早班8:30-16:30 晚班:12:30-20:00 无责3000+1000绩效(必须坐满一个月) 通班(工作时间为8:30-20:00 ):5K 午餐晚餐共休息1个半小时。
售后客服1-2人1-3年学历不限
负责抖店课程的退款与售后纠纷处理工作。依据公司政策,合理控制退款损失 只需要做过小店退款的熟手,不接受无经验。 1. 退款:每日处理客户退款申请; 2. 纠纷处理与申诉:针对用户发起投诉或仲裁的纠纷单,梳理证据链,争取有利裁定结果。 3. 数据统计与报告:按周/月汇总退款金额、退款率等核心指标,分析主要退款原因,提出优化建议。
售后客服
5000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责 (1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题 (2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话 (3)在系统中如实记录客户来电信息 (4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率 (5)工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁,大专及以上学历。 2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位工作重点:1.处理学员售后 2.降低退款客诉率 3.提高客户满意度 岗位关键挑战:1.抗压能力要强 2.客户情况多种多样,需要有一定的逻辑能力。 3.情绪一定要稳定,要对客户有同理心 任职资格:年龄:26—36 学历:大专及以上 工作经历:1-3年 技能:熟悉售后基本流程 关键历练:有一年以上售后或者客服经验,有半年以上处理客诉类经验优先考虑 胜任力:情绪稳定,理解表达能力强,要具有一定情商。 个性特征:服务意识强,有耐心 应变强 职业兴趣:喜欢与人打交道 什么样的人会优先考虑:抗压能力强,有长期在本行业内发展的方向。有本行业工作经验优先
SaaS软件售后客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门,推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系,提升满意度与续费意愿 任职要求: 1. 沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排 早班9:30-18:30,晚班13:00-22:00,周休2天
售后客服月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
月休8天!八小时工作制!入职缴纳五险一金,无夜班~~ 工作内容: 负责给消费者解答售后相关问题,文职售后,无销售性质 职位要求: 1、大专及以上学历 2、有良好的服务意识,沟通表达能力,普通话标准 薪资福利: 1、底薪+绩效+补贴,综合5-7K 2、缴纳五险一金,享受带薪休假,节假日露台自助餐,旅游团建,节日福利,商业保险,年度体检等...... 3、公司提供公开透明,有保障的晋升机制,每半年就有机会晋升涨薪~~~~ 晋升空间: 横向:项目质检-培训等 纵向:TL/组长-主管-经理
售后客服
6000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训交通补助20人以上月结1-3年大专全职不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责 (1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题 (2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话 (3)在系统中如实记录客户来电信息 (4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率 (5)工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁,大专及以上学历。 2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。
微信售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结1年以下学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
地铁5/8号线直达 工作内容:主要是在后台打字回复,办公室办公,带薪培训,可以接受小白。 薪资待遇:新人5000-7000,后期7000+ 上班时间:朝九晚六。 福利:每个月团建、每周下午茶、带薪年假、。
车间药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
急需大量员工,新员工入职0费用! 不压工资!接受短期工!当天安排宿舍,第二天开始上班!提供床上三件套,人走账清!每周可以预支500,感兴趣点击下方立即沟通详细咨询客服报名! 一.薪资待遇 1、计时26/h—32/h,可做短期,也可长期(长期买社保),工资人走帐清。 2、每天8-10小时班,月休4-6天;,上六休一 二、食宿安排 1、伙食:包一日三餐(荤素搭配,口味俱全,营养可口); 2、住宿:包住6人间宿舍70平大空间,有空调,独立卫生间、独立阳台、24小时热水; 3、厂内恒温空调,保证员工的工作舒适度。 三、招聘要求 年龄18-45岁,身体健康,可新手,服从领导安排,有纪律,不任性。 四、工作内容 主要负责产品的打包、质检、装箱、小件搬运。恒温车间不穿无尘服! 五、福利 1、节日正常放假,发放节日礼品,举办节日活动; 2、员工生日有生日礼品礼金; 3、年假15天,带薪年假!节假日带薪休假!
中控员社保包住1-2人月结全职
任职要求 1. 持有中级消防设施操作员(监控证),持证上岗(必备); 2. 年龄22-50周岁,男女不限,身体健康、无犯罪记录; 3.能适应12小时长白班、长夜班、责任心强、细心严谨、应急反应灵敏; 薪资福利 • 月薪:5400元\月包干、月、月休4天,包住不包吃; • 上班时间:白班8:00-20:00、夜班20:00-次日8:00
送水工长期11-20人月结全职公寓式宿舍就近安排提供吃住
当天安排入职和住宿,欢迎身无分文加入;可开实习证明。 负责商超酒水饮料配送 一、薪资待遇: 综合工资7000~10000 二、工作时间: 每天八小时,中间休息2小时 三、公司免费提供三室一厅的公寓房,单间设置双人床或上下铺、 四、公寓环境好,房间内有空调、洗衣机等生活设备。
成都武侯区来个贴地毯的师傅,三十多平方,一米大小的方地毯,双面胶贴,不靠谱不专业勿扰
铺地毯
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成都 武侯区
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成都武侯区招彩钢板安装、要跟安徽人做过的。要年轻的会开车的,轻的
彩钢安装
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成都 武侯区
6月5日 12:58拨打电话
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间 三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作内容】 1. 整理客户资料,录入系统,维护档案(60%) 2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动(30%) 3. 解答客户咨询,协助办理业务手续(10%) 新人底薪3600,综合6-9K且底薪不与业绩挂钩;每天仅6小时,4:30准时下班,月休7天固定周末;,楼下有食堂,晋升配房补5-800元。
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技
不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 处理平台团购售后咨询问题,提供解答 2.任职要求: 热情开朗,具有良好表达能力,有经验者优先考虑,无经验者可培训 3.工资构成: 无责底薪+绩效+岗位补贴,综合薪资4k-8k,工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金,带薪培训,不定时团建和下午茶
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公企业内部客服
时间自由+双休+公司派发名单无需拓客|薪资收入4-15K+ *岗位职责: 1。时间自由:上午高效例会2小时,其余时间自主安排 2。资源无忧:公司直接分配老客户,只需跟进服务3。服务老客户的同时也做新业务 4。沟通能力强,有服务意识,不怕与陌生人交流 *薪资二选一: 1。方案收入2300-3600元(无业绩压力,只需要完成日常拜访到会等基础工作,可拿9个月)转正增加700责任底薪 2。高薪模式:佣金+奖金(综合8-15K+,多劳多得)3。福利保障:为员工提供专业的医疗,意外人身险等补充保险; 4。养老保险:为员工另外建立的补充养老保险; *特别适合: 1。需接送孩子,兼顾家庭的宝妈/宝爸2。追求高收入,却没有客户资源的伙伴 3。有优质人脉资源,却又没有合适的产品媒介链接,理财保障是每个人都需要的产品,人脉轻松变现不是梦 *为什么选择我们: 1。真实客户资源:拒绝陌生拜访,公司直接派发真实老客户资源。 2。收入透明:工资明细可查,无套路抽成 3。成长支持:师傅一对一帮带,新人快速上手 员工福利 员工旅游 底薪加提成 年终奖 补充医疗保险 立即沟通
售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限中专/中技电话客服全白班
工作内容: 1. 协助客户熟悉并掌握阿里巴巴平台的使用方法; 2. 及时响应并处理客户在操作过程中遇到的问题; 3. 进行日常客户维护,对即将到期的服务客户主动提醒续费; 4. 开展客户电话回访、店铺运营指导,持续维护良好的客户关系。 薪资待遇: 底薪+提成+全勤奖+工龄奖+话费补助+交通补助+节日福利+五险 职位要求: 思维敏捷,沟通表达流畅,具备良好亲和力; 具有较强的服务意识,责任心强,能适应一定工作压力; 具备团队协作精神。
客服交通补助月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
工作内容: 负责业务售后相关工作,根据流程和规定对既定信息进行归类标注; 工作时间: 平均每个月上17天,有夜班,大夜上二休二(补贴100元/次),小夜上三休二/休一(补贴50元/次),22点之后下班有 福利待遇: 基本工资4100+浮动绩效(2000以内)+200全勤+夜班补贴+法定3倍,入职即买五险一金(12%)” 岗位要求: 大专及以上,打字60字/分,有客服经验优先
客服专员免费培训6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
接受小白,不要求经验,入职五险一金;到手薪资5000以上, 上五休二,月休8天 [工作内容] 处理客户问题,并登记工单 [应聘要求] 1、18周岁以上; 2、大专及以上学历; 3、不限经验,不限专业,不限性别; [薪资待遇】 岗位无销售性质,每月薪资到手稳定5000以上,买五险一金;
电商客服
6000-10000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、薪资福利 1、稳定保障+高激励:无责底薪4000元+现金奖+提成,综合收入6000-10000+,上不封顶 2、年轻化团队氛围:团队以90/00后为主,扁平化管理,每月定期团建、下午茶、聚餐、KTV、酒吧聚会等团队活动 3、精准客户资源:公司提供高质量老年客户资源,无需外出拓客,专注深度服务与转化 4、错峰工作时间:13:00-22:00,避开早晚高峰,睡好再来,精神饱满 二、岗位职责 1、客户深度维护:通过企业微信对客户进行日常关怀与维护,建立长期信任关系。 2、转化跟进:深入了解客户健康需求与偏好,精准匹配公司健康产品/服务,完成收单转化目标。 3、复购挖掘:分析客户使用反馈,通过专属优惠、个性化健康方案等方式,推动二次成交与长期复购。。 三、任职要求 1、年龄20-35岁,专业不限; 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有亲和力; 3、工作踏实认真,有目标感和执行力; 4、认同公司企业文化,愿与公司共同成长。 5、完善的岗前培训+带教,新手也能快速上手 五、工作时间 13:00-22:00,固定时段上下班,每周调休一天。
客服专员11-20人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
不销售,工作内容轻松,没有任何的销售任务,购买五险一金 坐办公室,超轻松,不加班,到点就走,处理咨询和记录登记,不含销售性质。 上班时间:八小时工作制,上五休二,月休8天,不加班 薪资待遇:底薪保底+绩效+补贴,每月到手4000-6000 福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶,生日会, 5A级办公环境,人性化管理,欢迎随时沟通
小红书居家客服
150-300元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职
1.会使用小红书,需要识字,无需经验 2.把一些实体店推广文章复制到社交媒体,回复客户问题。 3.也可以来线下办公也可以居家,一条一结,5~20/条,多劳多得。 4.可以长期也可以短期干,不限制大家,需要有点耐心的。
客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
【本岗位不做拉新、不做销售、不打电话】 【工作时间】 上五休二 排班制 早 班: 8:00-12:30 16:00-19:00 晚 班: 12:30-16:00 19:00-24:00 (晚班的夜间19-24时段为居家办公) 我们可以提供什么? * 双休、五险一金、工作日餐补、节日福利、宠物陪伴 我们需要你做什么? 【玩家暖心守护】(基础保障): 1、有问必答: 及时、准确、耐心地解答玩家在社群(微信群、QQ群等)提出的各类游戏问题、功能咨询。 2、客诉灭火员: 积极、专业地处理玩家反馈与投诉(账号异常、游戏BUG、充值不到账等),安抚玩家情绪,沟通解决方案,跟踪直至问题闭环。 3、信息雷达: 敏锐捕捉、汇总整理社群内有价值的玩家建议、游戏反馈、BUG信息,及时上报至内部团队。 【社群氛围塑造】(核心目标 & 魅力担当): —— 这才是你的高光战场! 1、气氛组 & 粘合剂: 重中之重! 不是被动等待问题,而是主动出击,运用你的 独特魅力、幽默感与亲和力 ,策划并带动有趣的社群互动(话题讨论、趣味活动、表情包大战等),点燃社群热情,让玩家感受到归属感。 2、矛盾调解师: 在发生社群争吵或负面情绪扩散时,巧妙引导,化解矛盾,维护和谐、正向的交流环境。 3、社区明星: 成为玩家心目中的“好友”与“靠谱伙伴”,让大家因为 “你” 的存在更亲近我们的社群与游戏! 4、创意玩家: 善于结合游戏内容、玩家梗文化,设计新颖、有趣的互动形式,持续提升社区的活跃度和用户粘性。 我们希望你是这样的伙伴: 1、狂热游戏爱好者: 热爱游戏,熟悉游戏术语与玩家文化。 2、情商满格 & 沟通达人: 拥有极强的情绪感知与共情能力,能快速理解玩家需求并精准表达。口头表达清晰流畅,文字交流生动亲切。 3、“有趣”的灵魂是必须项: 性格开朗外向,幽默有趣,脑洞大开!擅长制造话题、带动气氛。 我们看重你的“人格魅力”! 4、洞察力爆表: 能敏锐捕捉社群氛围变化、玩家心理状态和需求趋势。 5、快速学习 & 责任心强: 对新鲜事物保持好奇心,能快速掌握游戏新内容与政策。做事认真负责,有强烈的服务意识和团队协作精神。 【加分项】(非必需但欢迎) 1、社群管理经验:担任过游戏玩家核心群群主、贴吧吧主、内容社区版主等经验优先。 2、内容创作能力:有游戏直播、短视频创作、游戏攻略撰写经验者加分。
客服
3000-4000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
负责公司代理的问题的咨询,产品的售后,物流的信息,只需要微信处理,不需要去打电话
客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5.根据系统指令完成相关客户的沟通 6. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
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【岗位内容】 通过文字聊天为用户提供倾听陪伴、日常沟通和情绪交流服务。 【岗位优势】 居家办公,手机/电脑均可操作; 时间灵活,每天4—6小时; 新人可做,提供基础流程指导; 支持日结,收入按实际服务情况结算; 不收押金、不收培训费。 【任职要求】 年满18周岁; 打字沟通顺畅,有耐心; 责任心强,能稳定在线; 能遵守平台规范,保护用户隐私。 感兴趣可在平台内咨询岗位详情。
游戏客服
4000-5000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度,确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门(如售后、技术、物流)推动问题高效解决,提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈,识别共性问题并提出优化建议,助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基本的电脑操作能力,熟悉常用办公软件及客服系统操作3.责任心强,服务意识佳,能适应快节奏工作及合理排班需求4.学历不限,有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.无经验者可接受带薪培训,欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
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鱼泡直聘为工人提供武侯区客服专员招工在线招聘信息,主要招聘武侯售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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