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岗位名称:
政务服务综合客服

岗位职责:
1、负责受理热线、互联网等服务渠道市民、企事业单位对于公积金政策及业务办理的各类咨询。
2、按照工作规范要求,根据用户来电、来信等提出的需求或诉求,提供符合政策、合理有效的咨询服务或解决方案。
3、定期分析个人工作成效,及时完善改进。
4、对服务数据进行汇总分析,对同类型问题进行分析研判并制定对策

任职资格:
1.大专及以上学历(硬性条件),专业不限。
2.具有良好的沟通技能和服务技巧,并能处理沟通冲突情况。
3.普通话标准;能听懂四川方言。
4.熟练操作电脑,汉字录入速度50字/分钟以上。
5.有相关工作经验者优先考虑。
工作时间:7*24小时轮班制,双休,夜班(几次/年);晚班(2-3次/月),有班次津贴
此岗位属于公司直招岗位,非中介。

福利:
1)全勤奖
2)司龄福利
3)节假日福利
4)生日福利
5)带薪年假
6)六险一金(五险一金+补充商业保险)
7)每年一次免费体检;
收入发布:4-7K地址:成都市武侯区天合凯旋广场-3幢305
2026-01-07 17:06
IP属地:吉林

职位福利

大专1-3年免费培训有提成全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服人力资源外包客服企业内部客服
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吉林省云信科技有限公司
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