岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好！无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

划重点噢:入职当月购买五险一金双休，不外呼电话，不销售~~~~ 当天面试出结果，有任何问题都可以直接问我！！没有kpi，放心call我！感兴趣的宝子请直接私聊 [工作内容]: 负责电商平台的售后，不外呼电话，不销售，上手快 适合想长期稳定发展的小伙伴 [上班时间]: 8小时 不加班 双休 月休8天 [薪资待遇]: 底薪+绩效+奖励+补贴，综合薪资5000~6500，入职购五险一金 福利待遇: 1.入职当月购买五险一金 2.有带薪年假 3.各种补贴，年底十三薪 4.带薪培训 无试岗期 5.公司有员工食堂 6.法定节假日公司提供精美的礼品 7.纯文职 不销售稳定适合想摸鱼养老的小伙伴 8.接受小白

地铁5/8号线直达 工作内容：主要是在后台打字回复，办公室办公，带薪培训，可以接受小白。 薪资待遇：新人5000-7000，后期7000+ 上班时间：朝九晚六。 福利：每个月团建、每周下午茶、带薪年假、。

维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋 联系人：招聘主管谢老师

售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务，温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴，欢迎私聊投递售后管家工资面议，学历大专及以上就行，有经验者优先！

岗位工作重点：1.处理学员售后 2.降低退款客诉率 3.提高客户满意度 岗位关键挑战：1.抗压能力要强 2.客户情况多种多样，需要有一定的逻辑能力。 3.情绪一定要稳定，要对客户有同理心 任职资格：年龄：26—36 学历：大专及以上 工作经历：1-3年 技能：熟悉售后基本流程 关键历练：有一年以上售后或者客服经验，有半年以上处理客诉类经验优先考虑 胜任力：情绪稳定，理解表达能力强，要具有一定情商。 个性特征：服务意识强，有耐心 应变强 职业兴趣：喜欢与人打交道 什么样的人会优先考虑：抗压能力强，有长期在本行业内发展的方向。有本行业工作经验优先

月休8天！八小时工作制！入职缴纳五险一金，无夜班~~ 工作内容： 负责给消费者解答售后相关问题，文职售后，无销售性质 职位要求： 1、大专及以上学历 2、有良好的服务意识，沟通表达能力，普通话标准 薪资福利： 1、底薪+绩效+补贴，综合5-7K 2、缴纳五险一金，享受带薪休假，节假日露台自助餐，旅游团建，节日福利，商业保险，年度体检等...... 3、公司提供公开透明，有保障的晋升机制，每半年就有机会晋升涨薪~~~~ 晋升空间： 横向：项目质检-培训等 纵向：TL/组长-主管-经理

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与续费意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 早班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，周休2天

负责抖店课程的退款与售后纠纷处理工作。依据公司政策，合理控制退款损失 只需要做过小店退款的熟手，不接受无经验。 1. 退款：每日处理客户退款申请； 2. 纠纷处理与申诉：针对用户发起投诉或仲裁的纠纷单，梳理证据链，争取有利裁定结果。 3. 数据统计与报告：按周/月汇总退款金额、退款率等核心指标，分析主要退款原因，提出优化建议。

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通过面销方式负责拓展及维护全国商家入驻高德地图APP，帮助商家做好经营，助力消费者发现好店和提升消费者生活服务体验; 薪资结构：无责底薪5000+餐补25/天+交通补500/月+提成6%-22%五险一金+商业保险，综合9-13k

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式联系客户，响应客户售后问题，提供专业、耐心的服务。 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈。 3.维护客户关系，提升满意度与复购意愿。 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定。 3.学历大专以上，专业不限，经验不限。 4.年龄在25至45岁之间。

岗位：售后服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时[庆祝][庆祝] 工作内容：负责老客户售后服务工作！ 工作家庭两不误！实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝] 待遇：团建，歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝] 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。

【工作内容】 1. 整理客户资料，录入系统，维护档案（60%） 2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动（30%） 3. 解答客户咨询，协助办理业务手续（10%） 新人底薪3600，综合6-9K且底薪不与业绩挂钩；每天仅6小时，4:30准时下班，月休7天固定周末；，楼下有食堂，晋升配房补5-800元。

岗位职责： 1. 及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2. 准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决 3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验 4. 熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度 5. 配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3. 具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 4. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入

工作内容： 负责老客户保险售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（底薪+补贴+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8.30～5.30（午休 3 小时）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 任职要求: 需要有毕业证，年龄 23 周岁以上，征信无问题。欢迎喜欢挑战自己，有挣钱欲望的小伙伴加入。

岗位职责：微信 联系 客户， 无需自己操作 在家可对接 日结 日结 日结 岗位福利：20一天 可叠加 可叠加 可叠加

【本岗位不做拉新、不做销售、不打电话】 【工作时间】 上五休二 排班制 早 班： 8:00-12:30 16:00-19:00 晚 班： 12:30-16:00 19:00-24:00 （晚班的夜间19-24时段为居家办公） 我们可以提供什么？ * 双休、五险一金、工作日餐补、节日福利、宠物陪伴 我们需要你做什么？ 【玩家暖心守护】（基础保障）： 1、有问必答： 及时、准确、耐心地解答玩家在社群（微信群、QQ群等）提出的各类游戏问题、功能咨询。 2、客诉灭火员： 积极、专业地处理玩家反馈与投诉（账号异常、游戏BUG、充值不到账等），安抚玩家情绪，沟通解决方案，跟踪直至问题闭环。 3、信息雷达： 敏锐捕捉、汇总整理社群内有价值的玩家建议、游戏反馈、BUG信息，及时上报至内部团队。 【社群氛围塑造】（核心目标 & 魅力担当）： —— 这才是你的高光战场！ 1、气氛组 & 粘合剂： 重中之重！ 不是被动等待问题，而是主动出击，运用你的 独特魅力、幽默感与亲和力 ，策划并带动有趣的社群互动（话题讨论、趣味活动、表情包大战等），点燃社群热情，让玩家感受到归属感。 2、矛盾调解师： 在发生社群争吵或负面情绪扩散时，巧妙引导，化解矛盾，维护和谐、正向的交流环境。 3、社区明星： 成为玩家心目中的“好友”与“靠谱伙伴”，让大家因为 “你” 的存在更亲近我们的社群与游戏！ 4、创意玩家： 善于结合游戏内容、玩家梗文化，设计新颖、有趣的互动形式，持续提升社区的活跃度和用户粘性。 我们希望你是这样的伙伴： 1、狂热游戏爱好者： 热爱游戏，熟悉游戏术语与玩家文化。 2、情商满格 & 沟通达人： 拥有极强的情绪感知与共情能力，能快速理解玩家需求并精准表达。口头表达清晰流畅，文字交流生动亲切。 3、“有趣”的灵魂是必须项： 性格开朗外向，幽默有趣，脑洞大开！擅长制造话题、带动气氛。 我们看重你的“人格魅力”！ 4、洞察力爆表： 能敏锐捕捉社群氛围变化、玩家心理状态和需求趋势。 5、快速学习 & 责任心强： 对新鲜事物保持好奇心，能快速掌握游戏新内容与政策。做事认真负责，有强烈的服务意识和团队协作精神。 【加分项】（非必需但欢迎） 1、社群管理经验：担任过游戏玩家核心群群主、贴吧吧主、内容社区版主等经验优先。 2、内容创作能力：有游戏直播、短视频创作、游戏攻略撰写经验者加分。

负责三角洲的老板接待，以及报价和跟进，对接后端派单 薪资待遇：底薪+全勤+提成+奖金，综合薪资5-8k，认真做的话8k以上

主要为酒店客服，分为电话客服和在线客服两种岗位。 核心职责：解决用户在平台上的咨询问题，如退房、发票咨询等。 、意向性:资源端就明确岗位性质，参面人员一定是知晓所有岗位信息，对岗位认可、对并有意愿加入公司的; 2、硬性条件:学历大专及以上(不接受实习生);普通话标准;家庭距离不超过1小时内，千万不要妄想距离远可以坚持，事实证明很难坚持;打字速度40字/分钟; 3、软性条件: A:过往工作经历的匹配度(不做考虑部分:过往过于安逸的工作状态、薪资落差大的、有呼叫中心工作经验的需与本公司管理模式契合;) B:注意的禁忌行业:审核、银行客服、维音; C:人员性格:态度优良、要有同理心、责任感、性格温和、有服务意识; D:居住地:距离公司不超过1个小时;尽量考虑成都户口或有意在成都长期发展落户人员;

工作职责： 1.公司提供客户资源，主要回复小红书咨询并留资，线上或者电话邀约客户看房，系统做好记录， 2.接受小白，有老人带，无严格KPI要求 3.性格积极向上，应变能力强

岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基本的电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统操作3.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班需求4.学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学、积极向上的求职者

工作内容 负责电商平台日常客户咨询接待 基础信息整理维护 薪资福利:日结268－320元 当天结清 可长期兼职 居家办公不用坐班 任职要求: 年龄18以上性格开朗有耐心

岗位职责 1、负责B2B平台国内国际机票出退改业务的处理； 2、熟悉各航空公司的政策变化，如退改签的退费政策； 3、熟悉二字代码、三字代码、通过白屏操作机票业务； 4、熟悉平台上个供应、采购出改退处理流程。 任职要求 1、男女不限，年龄18-28岁之间,中专及以上学历； 2、有良好的沟通能力、对工作积极有积极向上的态度、有较强的团队意识； 3、熟悉计算机软件的操作，打字速度快40字/分； 4、有半年以上机票出退改工作经验，从事过机票交易平台优先录用； 5、欢迎各大中专院校票务类相关专业的应届生投递简历； 薪资构成 薪资 4000元/月-8000元/月 福利： 各法定节假日发放礼品 员工外出培训、学习深造机会 购买五险 绩效奖金 带薪婚假、产假、丧假等 另： 欢迎民航、旅游、酒店专业的应届毕业生加入与公司共同发展，有无工作经验均可； 有一定旅游、民航票务、销售、电子商务等相关工作经验； 职位福利：绩效奖金、全勤奖、交通补助、弹性工作、节日福利

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

需要电话外呼 居家办公就可以 有电脑有手机会讲普通话就行 电话我们负责 有意向欢迎投递 大型缺人