岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款工作等； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，能接受加班。

岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接，准确回应各类咨询需求； 2、按照平台规范，快速妥善处理售后突发情况，保障店铺正常运营秩序； 3、认真登记商品退换货、退款及补发等相关信息，确保数据真实完整； 4、实时更新客户售后进度，标注个性化诉求，并与采购团队紧密协作推进； 5、保持热情、耐心的服务意识，主动提升客户体验与满意度； 6、高效执行上级安排的临时工作任务，具备良好的应变与适应能力。 岗位任职要求： 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服工作经验； 3、年龄：20-28岁，不吸烟； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达能力良好。 薪资待遇： 综合：7000-12000++ 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 26天制，做六休一，班次轮动不固定 无销售性质：健全的薪酬晋升机制，每半年或一年调薪一次（工作积极、响应及时、投诉率低者可三个月内优先调薪） 晋升路径： 实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管

工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，较强的抗压能力，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年，是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱，在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人，所有产品均为自主研发、自有工厂生产，拥有矢志不渝的产品创新力，丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店：了解更多产品信息。

岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，能接受加班。

岗位名称：仓库配货员；客服售后 岗位要求：1.学习能力较强；2.具备上进心；3.能够服从工作安排。 薪资待遇：1.仓库配货员：薪资范围40006000元，工作时间9小时左右（下午一点至十点），每月休息两天，包吃包住。2.客服售后：薪资范围40006000元，工作时间上午十一点至九点，每月休息两天，包吃包住。

深圳南山招腻子/大白/墙漆，油漆工

广东深圳南阳市福筑建设工程有限公司招水电工，工作年限1-3年，计件工资装箱配管25元/箱，吃住，，产值超1万元每月发放9000元以上，要求无犯罪记录、、男女不限、建议四五个兄弟班同行、无传染病，统一体检（），开工时间2026年3月15日左右

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 配合店长完成日常盘点、设备检查及基础运营支持工作 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2.有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识

罗湖布心，找经验丰富的老电工，价格面议，有意者电话

深圳地铁站招小工多名 260一个天 九小时 正月初八进场 初十开工、加班多、月结、管住不管吃、要求需不超50岁联系电话电话。

公司目前主营国内电商B2C模块，主营调味品类目，自营品牌顺手鲜，可以抖音/视频号搜索顺手鲜调味品，资质和公司可以对上，目前公司规模逐步拓展，需要招聘运营助理/客服专员/店铺售前售后运营。公司就在黄埔区南岗街道南岗地铁站附近。 岗位职责： 1. 主要负责店铺日常售前售后客服回复，店铺运营等相关问题； 2. 负责淘宝/视频号/抖音店铺的日常运营管理，包括商品上下架页面优化及制定日常运营计划，包含店铺各个阶段的推广、产品、价格、营销等的规划； 3. 收集市场及竞品信息，为产品策略调整提供依据； 4. 监控店铺数据，分析销售趋势，提出改进方案以提升店铺流量和转化率； 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(綜合4-8K); 2、五险，月休4天

售后客服 薪资范围：5000-12000 奖金补贴：年终奖，服务津贴、五险 岗位职责： 1，负责公司会员客户的售后服务工作，业务咨询，投诉受理，理赔办理，资料录入/变更等； 2，负责公司会员客户的活动通知工作；生日福利，节日福利，旅游福利以及各种客养活动； 3，负责公司会员客户的新单产品介绍，新单办理工作； 4,24~45周岁，大专以上学历(能力突出者可放宽至高中)，可接受小白，有销售，客服经验者优先考虑。 上班时间：8:30~17:00，双休，节假日休息。工作地点：青岛市李沧区中海国际广场

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、微信等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户诉求等其他售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，持续优化售后流程与客户体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有客服或售后服务经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.责任心强，具备基础问题分析与协调解决能力 5.认同客户至上理念，愿意长期在服务领域深耕成长

1•1688企业售后客服.主要是维护现已合作的客户群体，解决客户后台使用问题，达成续费。 2•有互联网工作工作经验优先 3•提高客户满意度 4•节假日带薪休假 任职要求： 年龄20-40，综合薪资5千起五险

我们是做抖店的，您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。 不想当老板的员工不是好员工，我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您，但需要您有责任心，完成每天的工作任务，工作之余，您可以自立门户，我们不禁止并且支持您这么做，老板和员工是平等的，是互相成就的。 如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。

不需要线上客服 只要坐班客服 （远程客服请勿投递，减少沟通成本，谢谢配合） 公司自有品牌 金钢爪 CCTV-1展播品牌。主营 3C数码类目：智能儿童电话手表、笔记本电脑、便携显示器…… 岗位职责： 1、熟练操作拼多多（主做）、京东、天猫等平台在线接待工具，掌握公司产品信息及各平台运营规范，细致回应客户关于产品的各类咨询； 2、跟进订单售后流程，包括退换货、退款申请、物流安排、拆包处理等问题，妥善应对客户投诉与反馈意见； 3、全面负责售前、售中、售后环节的服务支持，高效解决客户疑问，提升店铺转化率、客户满意度，降低差评发生率； 4、熟悉常见客诉场景的处理方案，能独立完成客户服务与纠纷处理，做好客户关系维护，积极配合上级指令，按时完成团队交办的其他任务； 5、具备良好的服务态度，性格沉稳有耐心，拥有较强的沟通技巧和问题解决能力。 任职要求： 1、年龄26岁以下，中专及以上学历，了解拼多多、京东、天猫平台规则及操作流程，具有一年以上电商平台售前售后客服工作经验者优先； 2、电脑操作熟练，打字速度快，具备较强的服务意识与沟通表达能力，具有良好的协作精神； 3、学习能力强，抗压能力好，执行力高，善于人际交流，责任心强，能够快速掌握产品知识并投入工作； 4、热爱岗位工作，对待客户热情周到，能在维护客户体验的同时兼顾公司利益，实现双赢局面。 重点：有儿童电话手表或3C数码类产品相关从业经验者优先录用 岗位薪资采用 底薪+提成+绩效 模式（欢迎有经验的伙伴加入）

岗位职责 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等电商平台的售后服务工作，涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度查询、售后争议协调等内容，确保客户问题得到高效响应与解决； 2.熟悉各大平台售后政策与操作规范，严格执行流程标准，避免违规风险，维护店铺核心售后数据（如退款处理时效、纠纷率等）达标； 3.主动跟进用户差评及负面反馈，通过细致沟通掌握真实需求，提出合理化解决方案，降低评价负面影响，提升客户满意度与回购意愿； 4.汇总整理售后相关数据，定期归纳高频问题类型（如商品质量、配送异常等），及时向运营和产品部门反馈，推动服务与产品持续优化； 5.注重客户关系维护，记录客户需求与建议，为后续用户运营策略提供有效支持； 6.协同团队完成各项售后支持任务，保障整体售后体系顺畅运行； 7.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具备1年以上电商渠道（优先考虑淘宝/天猫/抖音/微信小程序）售后客服工作经验，熟知各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制； 2.拥有良好的语言表达与沟通能力，能够耐心倾听客户意见，灵活应对各类售后情况，妥善化解客户情绪； 3.对渔具类商品有一定认知者优先录用（若无经验但学习能力强，公司可提供系统培养）； 4.工作态度端正，责任心强，能适应一定强度的工作压力，具备良好的协作意识； 5.熟练操作常用办公软件（如Excel、Word）及电商平台后台管理系统。 上班时间： 大小周，轮岗排班 早班：9:00-18:00 晚班：17:40-23:30 薪酬福利：8000-11000元/月 其他福利： 入职即安排专业培训，内容涵盖渔具产品知识、平台规则解读、客户服务技巧等，助力快速胜任岗位； 1.缴纳社会保险（五险一金），保障员工合法权益； 2.定期组织团队活动（如钓友交流会、团建聚餐等），营造轻松融洽的工作氛围； 3.享受年底双薪待遇。

岗位职责： 1. 在抖音平台与用户开展互动，及时回应咨询，优化客户体验； 2. 保持品牌良好形象，妥善应对客户意见与建议，保障服务质量； 3. 负责售后事务的协调与跟进，提升客户满意水平。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地处理用户疑问； 2. 熟悉抖音平台基本操作流程，有高单价产品服务经验者优先考虑； 3. 学习能力强，适应力佳，能够在高效工作节奏中稳定发挥； 4. 可接受轮班安排，包含晚间班次工作。

**【岗位职责】** 1. 活动邀约执行 • 通过电话、邮件等形式，邀请目标客户参与公司主办的各类活动 • 使用粤语与客户交流，准确传递活动核心信息，提高客户参与意愿 2. 客户关系维护 • 登记客户意向信息，持续跟进潜在客户，推动其到场或达成合作 • 协助活动现场接待、签到及引导工作，提升整体服务体验 3. 数据反馈 • 整理汇总邀约成果数据，分析客户回应情况，持续优化沟通话术 **【任职要求】** • 语言能力： 粤语流利（需具备区分广府话与港式粤语的能力），普通话表达清晰 具备中英文打字能力，掌握基础电脑操作 具备良好沟通技巧、执行力强，能承受一定工作压力 • 技能要求： 有电话客服或活动邀约相关经验者优先考虑 熟悉电话沟通流程，能够快速捕捉客户关注点 具备优秀的沟通协作能力，可独立开展工作，并灵活应对不同客户类型 **【薪资福利】** • 底薪6-7K +全勤KPI+ 邀约提成 • 提供带薪培训 + 团队聚餐 【其他】 1. 提成待遇优厚 2. 具备完善的职业发展通道（专员> 高级专员> 主管> 经理） 3. 团队管理高效，倡导不加班文化 4. 缴纳五险一金 5. 有机会与世界500强企业代表深入交流 6. 可安排前往北京、上海、广州、深圳、香港及海外地区出差 7. 办公环境舒适，交通便利，临近地铁站与公交站点 Innoxcell 英诺思唯咨询管理有限公司(现名：TEH Group www.thetehgroup.com) 专注于策划创新型商业活动，包括“高管圆桌会议”、“线上／线下专题研讨会”以及“大型年度专题研讨会”，致力于让每位参与者从多元视角获取前沿知识。公司在香港、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、印尼、泰国、菲律宾等地均设有分支机构。

岗位职责： 1、通过线上方式维护现有客户关系，及时响应客户咨询，跟进项目进展情况； 2、整理并归档客户信息，记录项目执行进度，与业务部门及后勤团队保持有效协作； 3、利用网络渠道拓展潜在客户资源，与新客户建立联系并开展沟通，解答疑问，收集并传递客户需求。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历； 2、具备1年销售相关经验，熟练掌握常用电脑操作，手机与电脑打字速度快； 3、具备良好的理解与沟通能力，有知识产权行业经验者优先； 4、具备客户服务意识，工作认真负责，耐心细致。 岗位待遇： 1、配备公司业务手机及相关工作资源 2、工作时间：每日8小时，上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 3、员工福利：五险一金、团建或旅游活动、下午茶、年终奖、节日礼品、生日福利等。 4、晋升通道：客服专员-业务员-高级销售顾问-销售经理

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验者/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千不成问题 工作内容：在线协助用户处理相关问题 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日安排带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、每年享有多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月薪资于次月准时发放 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度可慢，但需掌握基础输入）

需要坐班!!需要坐班!!需要坐班!! 岗位职责： 1：掌握电商平台常用聊天工具、购物流程等相关基础知识； 2：负责订单跟进、催促付款、推荐产品组合，针对性介绍以提升成交率； 3：维护新老客户关系，提高客户回购率，持续跟踪下单情况； 4：定期汇总客户反馈问题并进行分析，优化工作流程，提升效率； 5：妥善处理售后咨询，需具备较强的责任意识、亲和力及良好的沟通技巧； 6：负责退换货处理、中差评应对及顾客常见问题解答 任职资格： 1：大专及以上学历，不限性别（具备相关经验者可适当放宽学历要求） 2：工作认真细致，有耐心，思维敏捷，性格积极乐观，能承受一定工作压力 3：熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟，有电商客服工作经验者优先考虑 4：能长期稳定在职，不接受兼职、短期务工及频繁更换工作者 工资待遇： 1：试用期月薪3000元+800元绩效+200元全勤奖（试用期3个月，表现优异可提前转正），转正后月薪为3000元底薪+1300元绩效+200元全勤奖，综合收入4000元以上，入职即享带薪培训 2：每周休息1天，法定节假日按公司规定安排休假； 3：工作时段安排如下： 早班8：00-17：30（11：00-12：30午休） 中班9：30-19：00（12：30-14：00午休） 晚班13：30-23：00（17：30-19：00晚休） 家中配备电脑的，晚班可申请居家办公

加入迪扬，我们提供提成、早九晚六、周末双休的优质岗位！更有年终奖、带薪年假等丰富福利！ 岗位职责： 1、针对信用卡逾期客户开展还款提醒服务，并协助其完成欠款结清； 2、按要求记录客户还款进展，及时更新并反馈相关信息； 任职要求： 1、性别不限，具备中专或高中及以上学历； 2、普通话流利，表达清楚，具备良好的沟通能力； 3、具备较强的抗压能力及基本法律意识； 4、现阶段实习生名额已满，暂不接受实习生申请； 福利待遇： 1、薪酬结构：试用期无责任底薪4k起（含补贴）+提成+奖金！ 2、依法缴纳五险一金； 3、享受带薪假期，涵盖法定节假日、年休假、婚假、产假等； 4、清晰晋升路径（晋升方向：专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理）； 5、入职满一年后可享工龄工资（每年递增100元）； 6、员工服务周年奖励（100元至10000元不等）； 7、定期组织团队建设活动； 8、提供系统化培训支持，包括新人培训与进阶成长课程； 9、晋升机制完善：公司快速发展，管理岗位全部内部选拔培养 工作时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，每周六日休息 工作地点：罗湖区笋岗梨园路551号（中西商务大厦）5楼508单元

热爱工作，有丰富的工作经验，满18岁以上。

本岗位为公司直接招聘（不收取任何费用，非办卡、非保险、非催收类岗位），入职即分配955官方工号，在955客服办公区工作，简历可到岗填写，领导亲和力强，工作氛围轻松愉快，（“社恐”也完全无压力）我们是一支团队协作顺畅、同事关系融洽的集体，一群志同道合的人共同高效且开心地完成工作，欢迎您的加入！ 室内办公，无需外勤，不要求经验，欢迎零基础人员，工作内容简单易掌握，客户资源由公司提供，无需自行开发客户，无需面谈，无需电话邀约。 工作职责：通过线上方式协助信用卡用户处理相关问题，为客户匹配合适的信用卡增值业务。 薪资待遇：试用期综合收入6000-8000+，转正后8000-20000（上不封顶） 任职要求： 1、年龄18-40岁，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日，定期组织团建活动、生日礼品、年度旅游等员工关怀项目。 工作时间：9:00-18:00（工作节奏舒适，无需外出）

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会