
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28周岁以下;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作;
5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度;
6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情:
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000元+300全勤奖
2、转正后(6500~12000元)
4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励
综合收入:7000-12000+
晋升路径:
实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月发放充足零食与饮品
4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀
5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴
6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边
2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理,
2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上;
2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力;
3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力;
4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。
基础岗位情况:
1.26天工作制,每月轮休4天;
2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时;
3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800;
4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米;
5.每月20日发放上月工资;
6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
淘宝天猫客服售前售后
4000-7000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服
公司主营紧固件(螺丝螺母类)
任职资格:
1、熟练操作千牛后台,掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程,具备一年以上客服岗位经验。
2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件,打字速度较快。
3、了解售前售后服务内容,工作态度端正,积极乐观。
发展方向:客服主管/运营助理等
薪酬福利:
1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】
2、实行早中晚三班轮岗制。
3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】
4、缴纳社保,享节日补贴、餐补等相关福利
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
哇哈哈待遇(面试包过)8500客服+公寓包住+...
7000-15000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单
工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出;
上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息;
薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上:
提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐;
福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后
欢迎打扰,很好说话的!
VIP客户售后专员周末双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
储备年后销售到岗+本科9k+(视频面试)
7000-14000元/月
售后客服经验不限高中及以上销售方向市场营销方向
一、薪资福利 (1)前三个月新手培养阶段,导师一对一带教,保障底薪,无绩效考核: 高中最高薪酬7000元:底薪补贴4000+ 3000职务绩效 大专最高薪酬8000元:底薪补贴5000+ 3000职务绩效 本科最高薪酬9000元 :底薪补贴6000+ 3000职务绩效 (2)发展期,薪酬自主制,行业内超高业绩奖比例55%-80%,收入无上限,高薪高提成,薪酬福利包括底薪,补贴,浮动绩效,业绩奖 前期薪酬A1-A4级别可选择 A1级:最高薪酬4600元:底薪补贴绩效4600+55%-80%的业绩奖 A2级:最高薪酬6000元:底薪补贴绩效6000+55%-80%的业绩奖 A3级:最高薪酬6800元:底薪补贴绩效6800+55%-80%的业绩奖 A4级:最高薪酬7500元:底薪补贴绩效7500+55%-80%的业绩奖 发展中期定岗最高可达底薪11000+高比例业绩奖,入职满一年的经纪人近一年平均月薪22375元,入职满一年的店长近一年平均月薪27978元!作为储备干部,中后期晋升管理层更是有额外高利润分红!!! (3)岗位福利 五险一金+带薪假期+节日关怀礼+境内外旅游+培训+无限发展机会 丰富多彩的各类员工活动:生日会、团队聚餐、乐有家学院各类培训课程等 毕业当年及毕业一年内的大学生租房免佣,应届生毕业生到岗报到可按公司标准报销来程车费 二、发展路径 营销储干晋升方向 岗位晋升:营销管培生(储备干部)——置业经理(储备店长)——店长——副总经理——营销副总裁 1、优秀导师拥有丰富营销经验一对一带教,行业特有闯关表培养机制,干部培训营,为你的专业度保驾护航以及打造团队管理能力 2、每月一次晋升机会,晋升公平切透明,最快7天做店长,2个月做副总,公司应届生3个月内成为片区管理人不是梦 3、战狼团管理后备培训,区域营销副总裁直接培训带教,作为后备培养 三、岗位内容 1、负责公司房屋租售业务的开发、推广和完成销售任务; 2、针对客户需求,提供合适的房源信息,并进行跟进维护客户关系; 3、熟练掌握各种营销方法,包括电话、网络和面对面沟通等; 4、参加一手项目踩盘,完成销售目标,配合提升一手市场份额; 5、配合营业部经理,完成带客看房等工作,提前和业主沟通预约看房时间。 四、任职资格 只要你想挑战高薪高奖金,无论你是刚毕业,还是想要转行,新手、小白,实习生均可投递,专业导师一对一带教,优秀员工前辈热情帮助,三个月的学习阶段,上手速度快,将你打造成专业营销经纪人。只要你想挑战高薪,想要成为优秀管理者,欢迎加入我们的团队! 五、工作地点 深圳乐有家在深市占率第一,各大行政区域均有门店可以安排,福田,南山,宝安,罗湖,龙华,龙岗,根据你的意向就近安排,体验在家附近上班
售后客服+不加班+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【郑重承诺】:
公司直招,带薪培训,内部晋升。一经录用免费提供员工住宿,为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。
【岗位职责】
1.接听客户电话并解决客户诉求;
2.协助公司销售进行展业,做好后勤工作;
3.整理每日处理售后问题以表格形式录入;
4.对客户进行回访,维护客户,提高粘性;
素质要求:
1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力;
2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力;
3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
4.有团队协作精神,善于挑战;
5.具备电话回访用户的能力。
【任职要求】
1.坐席普通话流利,打字速度60字以上/分钟
2.沟通协调能力强,具备抗压能力;
4.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪;
5.个人态度端正,做事要认真负责,执行能力强,具备亲和力。
6.有电话客服经验优先;
【福利待遇】;
1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升,;
2.一经录用;为员工免费提供住宿;
3.入职培训(集团统一拓展培训+客服主管一对一教),带薪休假;
4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等);
5.每年总部会组织1-2次旅游机会;
【晋升制度】;
客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】
1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性;
2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性;
3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态;
4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性;
5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度;
6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队;
7.完成上级交办的其他相关工作任务;
【任职要求】
1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生;
2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快;
3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神;
4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作;
【福利待遇】
1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金);
2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪;
3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动;
4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30;
5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展;
6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;
7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下);
8.提供住宿
售后客服
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务;
2.迅速响应并解决客户咨询与投诉,确保客户满意度;
3.跟踪订单流程,协助处理物流相关问题;
4.收集并反馈客户意见,为产品和服务改进提供依据;
5.保持良好的客户关系,促进客户忠诚度和二次购买。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2.熟悉电商平台操作流程,具有相关工作经验者优先;
3.强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下保持积极工作态度;
4.熟练掌握办公软件,具备基本的电脑操作能力;
5.具有快速学习能力和问题解决能力。
上班时间:早09:30晚18:30(弹性打卡30分钟)
周末时间:公司双休安排
五险一金:入职当月购买社保+公积金
晋升条件:时间分为6个月或12月考核晋升
职位发展:根据自己所付出努力+自己意向的规划,内部不限制跨部门和业务发展。
活动福利:定期开展团建活动+法定节日礼赠安排
公司氛围:鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。
普工包吃包住满16岁当天安排宿舍入职
6000-7000元/月
长白班普工包吃夜班补贴高温补贴包住20人以上月结入职当天可借支
【岗位职责】
√电子产品检测、加工、打包、组装
√按要求完成生产任务,服从领导安排
【职位要求】
√年满16周岁以上,性别不限
√学历不限,无经验可学
√身体健康,吃苦耐劳
【工作时间】
√坐班,有长白班或两班倒可选
√日均工作10-12小时,月保底300工时
【薪资福利】
√小时工计薪,月薪约6500-7200元
√加班费:平时1.5倍,周末2倍,节假日3倍
√岗位津贴300+绩效300+全勤奖300+夜班补贴360
【餐饮住宿】
√包吃包住,空调宿舍,4-6人间
√食堂提供新鲜饭菜,超市便利
【面试须知】
√当天面试入职,签订合同,安排住宿
华为手机打包8600/月包吃住人走账清
8000-9000元/月
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结电子电器恒温车间坐班无伤疤无前科
****新人入职奖励5000****
****介绍朋友入职1500****
★收入高:27-32元/小时,无任何套路,月薪7800-8800元。
★包吃住:免费发放饭卡,食堂菜品丰富;入住4-6人间,空调热水器齐全。
★工作易:电子产品组装/包装,简单易学,零经验即可上岗。
★环境好:全空调坐班车间,免穿无尘服,恒温
舒适不累脚。
★保障全:入职直接签劳动合同,12号准时发
薪,权益有保障。
【岗位详情】
•工作内容:电子产品组装、包装、贴标、质检
等简单手上活。
•工作环境:全空调恒温车问,全程坐班,穿着普通工衣即可。
【薪资待遇】
·30元/小时,每月保底280-300工时综合月薪7800-8800元,多劳多得。
•发薪日:每月12号准时发放,支持借支应急。
•吃住福利:免费食宿,入职即发饭卡;宿舍配
空调、热水器、洗衣机,拎包入住。
•入职要求:18-50周岁,男女不限,身体健
康,。
•入职流程:直接到厂面试,当天分配宿舍,最快次日上岗。
销售助理/商务助理
4000-6000元/月
销售助理社保五险3-5人经验不限大专及以上电话销售网络销售基本坐班阶梯式提成协助开发新客户协助维护客户关系营销活动策划及执行电话销售经验沟通能力
岗位职责:
1、负责公司项目的电话开发和跟进,材料的编写,客户报价,电话咨询回复客户问题,协会,企业客户的维护,处理日常客户咨询的问题。
2、渠道客户信息的收集、定期发送资料和政策给渠道。
3、工作态度认真,勤奋努力,有良好的团队合作精神和服务意思。
4、具备良好的沟通能力、较强的谈判能力、较强的客户服务能力。
5、适应客户现场的咨询和沟通。
6、上级安排的其他工作。
岗位福利:底薪+提成+绩效奖+业绩跟进奖+全勤奖
教育背景:大专以上。
行业经验:不限。
工作时间:朝九晚六,法定节假日。
空调安装小工1-2人
深圳布吉塘园新村,空调安装,招小工一名(有接触过空调行业会包铜管的优先)200一天(8个小时),包午餐水,干活给力加奖金
长白班坐班包吃包住不体检
7000-8000元/月
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴20人以上月结坐班
现我公司急招一批普工,主要是做电子类产品手机,手机配件,电脑配件打印机,小家电等产品
【招聘岗位】:
组装、测试、包装员、质检、维修、品检,组长,主管等岗位
上班情况:长白班两班倒均可选择、有坐有站,当天面试当天安排宿舍
【薪资待遇】:
小时工:28/小时月综合工资6500-7500/月
正式工:5800-7800/月,22天8小时制,底薪2520元+岗位补贴+全勤奖+绩效奖+等额补贴,平时加班1.5倍21.72元/H,周末加班2倍28.96元/H,法定节假日加班3倍43.45元/H
【招聘要求】:
16岁-45岁,身份证有磁,本人有效证件,大面积纹身及案底等,提前告知
,空调车间,空调宿舍,花园式厂区,管理人性化,岗位简单易上手,加班工时稳定,订单充足,发薪日每月20号
注意:本工厂所有岗位招聘均为免费,招聘过程中不收取任何费用
面试时间:上午8:30-12:00,下午办理入职,面试需带本人有效身份证以及带上行李,当天可安排宿舍,不带行李视为外宿,面试提前联系人事部报名,先到先得,名额有限
美团客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能独立处理常规客诉,抗压性强
5.工作认真细致,责任心强,认同“客户至上、服务为本”的价值观
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿两英网点招聘:
售后服务专员:
薪资待遇:5000-12000
工作内容:公司提供客户资源(原有保单客户),为客户提供保单售后服务(理赔、客户资料完善、帮客户领取养老金、分红等),在服务的基础上为客户办理其他业务(车险,财产险,职工意外险,养老险,子女教育金,银行业务等),每服务一个客户都有相应的补贴。
晋升机制:中国人寿属于大型国有企业,只要你有能力,可以提供不同岗位选择,而且还可以获得大学继续深造的机会。
职位要求:年龄25-45周岁,男女不限,大学学历优先。欢迎附近在的朋友前来咨询,联系电话:(微信同)
地址:两英北国饭店旁
电商售后专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 处理电商平台的售后相关事务,包括退换货、退款及物流问题,确保流程高效顺畅;
2. 及时响应并处理客户咨询与投诉,提供专业、耐心的服务,提升客户满意度;
3. 收集客户反馈信息,协助分析售后问题,推动服务流程优化;
4. 配合团队完成日常运营支持工作,确保客户问题得到有效闭环处理。
任职要求:
1. 熟悉电商平台售后流程,有相关工作经验者优先,能快速适应工作节奏,有责任心,有电话销售经验优先!;
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,能以客户为中心处理问题,耐心细致;
3. 工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神,能承受一定工作压力。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后服务周末双休
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
天虹商场客户服务专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上接听客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
一、任职要求
1、大专及以上学历,专业不限。有客服岗位工作经验者优先,尤其欢迎具备2年以上零售或相关行业从业背景的人员。
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力与应变反应能力。
3、头脑灵活,能迅速理解并妥善处理客户提出的问题。具有良好的团队协作精神和责任意识,学习能力强,适应快节奏工作环境。
4、熟悉电脑操作及常用办公软件使用,如Word、Excel等,打字速度不低于每分钟60字。
二、岗位内容
主要负责通过400热线、APP在线客服、门店等多渠道受理顾客咨询、投诉处理、建议收集、服务回访及信息通知等工作,致力于为顾客提供高效、专业、贴心的服务体验,确保问题及时解决,持续提升客户满意水平。
1、承接来自400电话、APP聊天窗口、线下门店等渠道的客户问询,涵盖产品详情查询、服务流程解读等内容。
2、受理客户投诉,第一时间响应客户需求,主动沟通了解情况,依据公司规定制定合理解决方案,保障服务质量与客户体验。
3、汇总整理客户提出的各类意见与建议,并及时转达至相关部门进行优化改进。
4、对已办结的服务事项开展随机回访,确认客户满意度,发现潜在问题并反馈改善。
5、根据业务需要,向客户传递重要通知或信息更新,确保沟通及时、透明。
6、严格执行统一的服务规范与操作流程,确保服务过程专业、礼貌、高效。积极参与定期培训,持续提升服务能力与专业素养。
7、完成上级交办的其他相关工作任务。
线上聆听员
200-300元/天
客服专员免费培训月结学历不限
线下办公居家办公皆可 有保底 每个月收入不低于5k
不限学历 可以兼职全职
每天工作时长3-6小时
时间自由 免费培训 全程没有任何费用
线上聆听客户信息,疏导客户情绪
有相关心理资质 相关经验优先
有经验售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上员工福利不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接,准确回复各类咨询需求;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处理售后突发情况,保障店铺正常运作;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程,确保信息完整准确;
4、实时更新处理进度并告知客户,标记个性化诉求,联动采购团队高效推进;
5、保持积极、耐心的服务意识,持续提升用户服务体验;
6、按时完成上级安排的临时性工作,具备良好的应变与执行能力。
任职要求:
1、学历:初中及以上;
2、经验:近半年内有至少半年天猫售后客服相关经历;
3、年龄:20-28岁,不吸烟;
4、性格外向,沟通顺畅,具备较强的语言表达能力。
薪资待遇:
1、试用期2个月;
试用期:全勤保底6000(无责任底薪),无任何隐性考核指标;
2、转正后(6500~12000元):4200+300全勤+500(食宿补贴)+2000(绩效奖金)+其他奖励+排名激励;
综合收入:7000-12000++;
3、入职即办理五险(深户一档/非深户二档);
注:非销售岗:拥有健全的薪酬晋升机制,每半年或一年调薪一次(工作主动、响应及时、投诉少者可三个月内优先调薪)。
上班时间:
早班:09:00-17:30 中班:10:00-18:30 晚班:14:00-22:00;
月休4天,做六休一,班次轮动不固定。
晋升路径:
实习客服---初级客服---中级客服---高级客服---资深客服---银牌客服---金牌客服---王牌客服---储备组长---组长---储备主管---主管
海外客服
7000-12000元/月
客服专员1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、及时响应并处理海外客户的售前咨询、售后问题及争议事项;
2、有效应对客户投诉与不满,提供解决方案,保障品牌声誉;
3、跟进售后维修件的处理进度,确保流程顺畅;
4、汇总并整理海外售后服务数据,完成相关单据处理;
5、配合开展众筹项目的相关支持工作;
6、执行上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,商务英语或国际贸易等相关专业;
2、具备1年以上相同岗位工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、通过大学英语六级,具备良好的英文读写能力及基本口语沟通水平;
4、能够敏锐识别海外客户反馈与投诉信息,并具备信息整合与撰写能力;
5、执行力强,抗压能力佳,具有服务意识和团队协作精神。
VIP售后服务专员
5000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
上班时间8:30-16:30;双休+国家法定节假日。
工作职责:
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7.年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1.内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2.每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
微粒贷调解员
3000-23000元/月
电话客服20人以上月结中专及以上
职位详情
外访催收经验 电话客服经验 沟通/谈判能力
电话催收
特邀调解员,负责委托处理案件的诉前,诉中调解工作
【岗位职责]
1、根据案件详情,电话接听与案件当事人沟通,协商,谈判,引导对方根据实际情况,达成双方都认可的调解协议;
2、通过线上调解,促进案件当事人达成和解;
3、保质保量交付案件调成率,回款率要求;
4、严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度;
【任职要求]
1、年龄18-40岁,中专学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;
2、较强的沟通表达能力,具备较好的谈判能力,有一定的分析判断能力;
3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德;
4、心理素质强,具有一定的抗压能力,有团队合作精神;
5、个人征信良好,无犯罪记录(必须符合这两点)
6、呼叫中心、电话客服、商务谈判等行业工作经验优先考虑;
7、熟悉基本的办公计算机操作;[福利待遇]
1、无责任底薪(试用期保底薪资2800-28001)+高额提成(高达10%-30%)+绩效奖金=(月均薪资7000元-20000元)
2、福利:享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;五险,各种激励方案,过节福利,生日福利,带薪年休假,户外拓展等;
3、完善的岗前培训制度,系统的培训课程(帮你从非专业到专家的转变);
快速的成长发展机会(晋升:专员-组长一主管一经理);
作息时间:9:30-12:0013:30-18:30我们真诚期待您的加入!!!
客服专员
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作职责:
1. 负责公司电商平台(视频号小店、抖音小店等)的日常销售及客户咨询接待工作;
2. 通过在线客服工具及时响应顾客疑问,提供专业产品解答,推动订单成交;
3. 售前支持:熟悉公司产品知识,主动引导客户完成购买决策;
4. 售中跟进:确认客户订单信息,协调发货安排并持续跟踪物流动态;
5. 配合售后处理:协助解决客户反馈问题,包括退换货申请及投诉应对;
6. 洞察客户需求,妥善处理客户异议,通过高效沟通提升客户满意度;
7. 实时关注库存情况及咨询过程中发现的问题,为营销活动、推广策略及仓储配送提出优化建议;
8. 完成领导安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 打字速度达60字/分钟以上;
2. 具备较强的责任心与执行力,善于沟通,能适应高强度工作压力;
3. 主动进取,自我驱动力强,具备良好的学习能力与抗压素质;
4. 拥有团队协作意识,有电商客服经验者优先考虑(优秀应届毕业生亦可接受)。
我们能给你的:
1、具有市场竞争力的基础薪资+绩效奖励+年终奖;
2、成长空间:健全的调薪晋升体系,由老板及主管亲自指导,提供系统化培训学习机会,在这里不担心你问得多,只担心你不求进步;
3、休息制度:单休制,享有国家法定节假日。
PS:公司为创业型企业,目前处于快速发展期,只要你愿意付出努力或具备才能,晋升加薪皆有机会。期待你的加入,与企业共同前行。
客服专员
1.2-2万元/月
客服专员3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
通过微信对接公司分配的精准客户资源,完成报价及成交流程,无需自行开发客户,专注跟进与转化工作即可;入职即享带薪培训一周,全程安排专人指导开单
任职要求:
性格积极外向,具备良好的沟通能力与应变能力,踏实肯干、责任心强,有进取心和一定的抗压能力,服从团队管理;年龄26-30岁,大专及以上学历,至少2年工作经验,具备一定销售背景,表达清晰流畅,思维敏捷,性格乐观向上;享受法定节假日休假,定期组织季度团建活动
薪资结构:
试用期底薪3000元+提成,转正后底薪3500元+提成,实行阶梯式提成机制(10%-20%)
休息制度:
业绩达标享受双休,未达标为单休
福利情况:
人均月实发收入约12000元
招聘人数:3人
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供龙岗区招聘客服工作人员信息在线招聘信息,主要招聘龙岗售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。