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售后客服管理
8000-11000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
日常电商售后,仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000
VIP售后服务专员
5000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
上班时间8:30-16:30;双休+国家法定节假日。 工作职责: 1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7.年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1.内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2.每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责: 1.管理、维系客户资源,定期回访; 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务; 3.为高端客户定制保险理财方案; 4.可组建并管理团队(能力突出者)。 任职要求: -大专及以上学历,有经验优先; -年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好; -开朗亲和,学习能力强。 薪资待遇: 1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展; 2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利; 3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日; 4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。 加入我们: 新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -在系统中接收订单,准确登记客户维修需求,并合理分配至维修人员,保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话,解答有关智能产品售后服务的各类咨询,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉,针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度,确保问题闭环,提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作,协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法,提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历,不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先,有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力,适应快节奏工作环境; 4.综合素质 -责任心强,工作踏实严谨,注重细节,行动迅速,思维清晰。 -具备协作意识,能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强,可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇: 1、五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,每月26天排班制。
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职
1.负责处理快递售后催件,投诉工单,确保客户满意度;2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点,处理客户反馈的问题;3.处理当天的退转件及时转出,协助团队完成日常工作任务.
客服组长
7000-9000元/月
售后客服1-2人学历不限
主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程,处理复杂投诉和纠纷,识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据,识别问题并提出改进措施,收集客户反馈并向管理层汇报,推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合,确保售后品高效流转,并将问题反馈至源头以促进改进。此外,还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求: 1:具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2:认真负责能吃苦,在团队中发挥积极正向作用,共同提升服务质量, 3:统筹管理电商全平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等)的客服接待与订单跟进(需要亲自参与),确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款工作等; 2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
客户服务专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责: 1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调解决客户需求,确保与其他岗位高效沟通与配合; 2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完成各项服务流程,清晰说明服务项目,跟进服务进展,准确传达客户意见; 3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业且高效地解答疑问; 4、负责客户取机环节,详细说明维修方案及相关服务政策; 5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,合理应对并妥善处理客户投诉; 6、提供可行的解决方案,为客户匹配多样化的服务选择; 7、协助开展门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。 任职要求: 1、本科及以上学历,不限专业; 2、具备良好服务意识和亲和力,拥有出色的沟通能力; 3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度; 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先(包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景)。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服危机客诉处理经验
岗位职责: 1、熟悉抖音、快手、拼多多等平台后台操作及售后相关政策 2、打字速度每分钟40字以上,具备良好的沟通能力和应变能力,耐心细致,抗压性强,思维条理清晰 3、准确把握客户服务需求,做好售前、售中及售后的全程跟进服务 4、对店铺商品的售后反馈及评价进行实时监控与处理,协调应对售后纠纷和突发情况,保障店铺服务质量与声誉 行业经验: 公司主营3C数码配件,包括充电宝、数据线、车载支架、蓝牙耳机、智能音响等产品,有同行业工作经验者优先 薪资待遇: 无责底薪4000元+绩效奖金(综合收入5-7K),试用期1-2个月 上班时间: 早班:8:00-17:30 晚班:14:00-23:00(期间包含用餐时间) 任职要求: 1、可接受轮值早班或晚班安排 2、具备较强抗压能力,逻辑清楚,服务意识良好 3、工作认真细致,计划性突出,善于分析与解决问题,责任心强,服从管理安排
深圳龙华区会贴地面砖师傅,手工好,勤快人,懒人不要
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1月31日 23:12拨打电话
客房服务员
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腻子工大白工1-2人二把刀勿扰专业师傅自备工具技术好
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深圳 龙华区 深圳火车北站
1月31日 23:09拨打电话
打包
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1月31日 22:52拨打电话
售后客服免费培训包住3-5人大专及以上
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘:(办单、售前售后、违章) 试用期一个月: 3000底薪+500绩效+包吃(午餐) 转正: 3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+ 上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作
工作职责 1,核对客户发票及报关信息,完成系统录入与打单操作 2,协助客户办理开户相关事宜 3,负责客户货物的全程服务跟进与状态追踪 4,协同业务及操作部门,做好内部沟通与工作衔接 职位要求: 1,具备大专及以上学历 2,能熟练操作EXCEL等办公表格软件 3,有国际货运代理客服工作经验者优先考虑 4,具备良好的沟通技巧和团队协作意识 工作时间: 周一至周六,10:00~12:00,14:00~8:00 国家法定节假日正常休息 待遇福利: 1,入职即享节日福利、带薪年休假 上班地点:兴围地铁站附近
客服专员1年以下中专及以上
岗位职责: 1. 负责信用卡账户的日常维护与客户沟通工作。 2. 通过电话联系逾期客户,指导其完成相应还款流程。 3. 说明信用卡使用中的相关责任与影响,帮助持卡人认识按时还款的重要性。 4. 解答客户疑问,保障服务质量及客户体验满意度。 5. 配合处理信用卡欠款事宜,确保催收作业符合法律法规要求。 任职要求: 1. 具备较强的口头表达与沟通协调能力。 2. 能适应一定强度的工作节奏,具备敬业精神。 3. 拥有团队协作意识,能较快融入集体工作氛围。 4. 熟悉计算机操作及常用办公软件使用。 5. 服从工作时间安排及公司管理规定,保证工作准确高效完成。
网络客服,库存上传,客户跟踪
3000-4000元/月
网络客服1-2人月结经验不限学历不限全职
网络客服,库存上传,客户跟踪等,工作时间周一到六,8.30-19点,中午休息1-2小时
电商客服
4000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位淘宝天猫电商客服
岗位职责: 1.负责电商平台客户咨询的及时响应,提供专业、高效的服务支持; 2.跟踪订单进展,妥善处理售前、售中及售后相关问题; 3.持续维护客户关系,提升客户体验与满意度; 4.配合完成上级交办的其他相关工作任务。 上班时间: 早班:8:30-17:00 晚班:15:00-23:00 轮休制,入职缴纳五险一金 薪资:底薪+绩效 岗位要求: 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识; 2.熟悉主流电商平台的操作流程与规则; 3.具有良好的团队合作精神; 4.能够适应轮班安排,包括早班和晚班,具备较强的抗压能力
客服
8000-9000元/月
客服免费培训1-2人月结1年以下中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
前工作流程 售前核心是引导咨询、促成交易,关键步骤包括: ‌首次咨询响应‌:热情问候,快速解答产品功能、价格、活动等基础问题,通过自动回复或快捷短语提升效率。‌‌1‌‌ ‌需求挖掘与推荐‌:分析客户潜在需求,主动推荐关联商品或优惠,增强购买意愿。‌‌1 ‌订单确认与催付‌:核实订单信息(如地址、规格),对未付款订单在5-8分钟内进行催付,强调商品稀缺性或活动时效。‌‌
货代专线操作
6000-9000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
[岗位职责] 1、负责航司运价的收集和整理,航线动态信息发布,与同行/航空公司对接,维护合作关系; 2、统筹订舱计划并执行订舱操作,确认仓位信息; 3、维护公司现有的航司产品,对现有产品进行包装、推广; 4、做配舱计划、跟进货物状态、处理异常; 5、统计货物数据,定期提交航线分析报告 【任职条件】 1、大专及以上学历,国贸、英语、物流等相关专业优先 2、有航线操作经验 3、英语四级及以上,可书面邮件沟通; 4、性格开朗,具备良好的沟通、协调能力,有较强的责任感和服务意识。 【工作时间】 大小周,周一到r周五上午9:00—12:00下午13:30—18:00 【工作地址】 深圳市宝安区星航大厦A栋801室(距离兴围地铁站5分钟路程)
海运客服操作文员
5000-7000元/月
客服专员经验不限本科及以上海运空运
岗位职责: 1、掌握海运单证流程,能独立完成日常事务,与船公司及客户保持良好且高效的沟通。 2、依据补料内容制作提单并与客户核对确认;整理提单相关文件,向船公司提交补料信息; 3、与船公司核实船舶开航安排,及时获取运费账单,申请发票并完成付款,提供付款凭证用于船司销账; 4、将开航后的提单和费用账单发送给客户,跟进回款进度及放单操作; 5、货物临近目的港时,第一时间通知客户安排提货;编制货物跟踪报表,并每日更新发送至客户及代理方; 6、处理运输过程中可能出现的各类突发情况; 7、高效应对货物抵达海外各目的港后的各项事宜,有效管控境外业务潜在风险。 任职要求: 1、本科及以上学历,国际经济与贸易、物流管理、市场营销、商务英语、电子商务等相关专业,具备大学英语四级或以上水平,具备良好的英语听说读写能力; 2、了解船公司及货运代理行业基本情况; 3、熟练使用常用办公软件; 4、具备较强的应急响应与问题解决能力,以及风险预判意识,拥有良好的沟通协调技巧。
售后客服包吃包住有提成中专及以上
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理; 岗位要求: 1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验; 2、年龄18-35岁; 3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好; 4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟; 薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。 福利: 1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动; 2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐; 3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动; 4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等; 5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券; 6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金; 7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备; 8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准; 9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴; 10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训; 11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴; 员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。 晋升空间: 客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助 职位亮点:晋升空间大,发展前景好
客服专员3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语CET-4正常工作制电商客服
工作职责: 1. 客户咨询响应:通过电话、邮件或在线沟通工具及时回复客户提出的问题与需求。 2. 问题诊断与解决:准确识别客户需求与遇到的困难,提供有效的应对方案,妥善处理投诉与异常情况。 3. 产品说明支持:向客户讲解公司产品或服务的核心功能与优势,解答相关技术或使用疑问。 4. 订单全流程跟进:负责客户订单的接收、处理、进度追踪及售后协调等工作。 5. 信息归档管理:完整记录客户沟通内容、反馈意见和投诉详情,确保数据真实可查。 6. 客户关系维护:持续通过电话或邮件等方式与客户保持联系,了解其最新需求,提高满意度与信任度。 7. 意见收集整理:定期汇总客户对产品或服务的使用反馈,为优化改进提供参考依据。 8. 营销活动配合:根据业务需要,协助开展推广活动,助力提升市场影响力与销售转化。 9. 跨部门协作:与销售团队、技术支持等部门高效协同,共同为客户提供一体化解决方案。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备良好的英语读写听说能力,有3D打印领域从业背景者优先; 2、性格积极,做事严谨,富有责任心与进取心,具备基础的服务意识、沟通技巧及问题分析判断能力; 3、熟练掌握Office办公软件的操作与应用; 4、具有亚马逊平台客服工作经验者优先考虑
客服专员免费培训包住经验不限中专及以上不接受居家办公接受小白办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【项目亮点】 官方直聘:蚂蚁金服核心合作项目,平台正规有保障 客户优质:系统派发高意向客户名单,成单率高、上手迅速 提成优厚:综合提成6,多劳多得,收入不封顶 成长空间广:双轨晋升机制,可向管理岗或职能岗稳步发展 【岗位职责】 以电话形式与用户交流,提供账务处理建议 协助用户熟悉还款流程,指导完成账款结清 维护用户信用状态,促进账户良性运转 【岗位要求】 年龄18-40岁,性别不限,学历无要求 普通话流利,表达清晰,态度积极,抗压能力佳 品行良好,无不良征信及违法记录 【薪资待遇】 新人首月保底薪资:3800(实际保底3500元),平稳过渡,安心适应 转正后月均收入8000元起,表现优异者月入4万+很常见 提成+奖金+激励政策齐全,收益透明可观 提供住宿资源,步行至公司仅需十几分钟 【福利保障】 入职即办理五险,涵盖医疗、工伤等基本保障 享有全勤奖、节日礼品、年终奖金,福利持续发放 系统化培训+专人带教,快速掌握业务技能 双通道晋升路径:一线→组长→主管→经理,发展方向明确 【工作时间】 周一至周五:09:00 - 12:00,14:00 - 19:30 周六:10:00 - 12:00,14:00 - 19:30 法定节假日全部休息 高薪无上限,挑战自我正当时! 加入我们,携手蚂蚁金服合作项目,开启职业发展新篇章
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鱼泡直聘为工人提供深圳市创梦天地科技有限公司客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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