
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助im等工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与交接;
3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与灵活应对能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、熟悉计算机基础操作与原理;
4、对摄影有热情,具备修图技能者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推
我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类
岗位职责:
1.维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议
2.主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验
任职要求:
1.具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑
2.中专及以上学历
3.擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神
工作时间:
9:10-12:0013:50-18:0019:00-20:30
福利待遇:月休4天+法定假期自由调休,有五险一金和餐厅
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
②熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
淋浴房售后支持岗位(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化;
2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持;
3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
新菁英
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容:
1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
保安队长
同安樾琴湾项目,
1,招聘小区保安综合薪资4200月休3天
2,招聘项目队长综合薪资4500-5500月休3天
要求:年龄50岁以下,有保安证优先录用,18岁以上,犯罪记录,纹身
联系人:杨队
福建厦门招聘不锈钢壳体抛光拉丝师傅2-3名经常有事请假勿扰地址园美上水明珠内电话
抛光工3-5人
招聘 不锈钢壳体抛光拉丝师傅 2-3名 经常有事请假勿扰
地址 园美上水明珠内
电话
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 督学计划落地:严格遵循公司教学流程与标准,为每一位学员定制并落地个性化督学计划,全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度,及时纠正学习偏差,确保教学目标达成。
2. 学员关系维护:主动对接学员,耐心解答学习疑问,搭建高效沟通桥梁,建立长期稳定的学员信任关系,提升学员满意度与粘性。
3. AI工具应用:熟练运用各类AI工具(如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等),借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作,提升督学效率与专业性。
4. 转化目标达成:基于良好的学员信任基础,挖掘学员扩科需求(如跨科目课程报名),推动老学员转介绍,完成既定的转化指标。
5. 教学反馈同步:定期汇总学员学习情况、反馈建议,同步至教学团队,协助优化课程内容与教学服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力,工作严谨细致,具备一定的抗压能力,目标感强。
2.具备医学相关专业背景(如临床、护理、药学、预防医学等)或教育行业督学/班主任/教务管理经验者,熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。
3. 技能要求:有丰富的AI工具使用经验,能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作,具备快速学习新AI工具的能力。
4. 能力要求:具备较强的客户需求挖掘与转化能力,擅长建立学员信任,有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。
5 其他:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Excel、微信等),具备基础的数据统计与报表制作能力。
售后客服配/理/拣/发货仓库文员C照货车司机搬运工/装卸工
岗位名称:打包员;仓库拣货员;C1司机;装卸工;电商快递打单文员;电商售后客服;办公室文员。岗位要求(打包员):1.性别要求:。2.打包操作熟练。3.工作细致,有责任心。薪资待遇(打包员):薪资。岗位要求(仓库拣货员):1.仓库货物的快速准确拣选。2.包吃住。3.计件制,多劳多得。薪资待遇(仓库拣货员):工资。岗位要求(C1司机):1.需要持有C1驾照。2.货物运送及搬运。3.包吃住。薪资待遇(C1司机):工资。岗位要求(装卸工):1.货物装卸操作。2.包吃住。薪资待遇(装卸工):工资6500。岗位要求(电商快递打单文员):1.负责电商快递打单工作。2.管吃。3.月休4天。薪资待遇(电商快递打单文员):薪资。岗位要求(电商售后客服):1.负责电商售后客服工作。2.分早晚班,早班8点5点,晚班4点12点。3.管吃,月休4天。薪资待遇(电商售后客服):薪资。岗位要求(办公室文员):1.熟悉表格操作。2.大专学历及以上。3.应届生条件放宽,工作经验可教。薪资待遇(办公室文员):薪资。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服20人以上学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务支持
2. 主动跟进售后问题处理进度
3. 系统化记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析共性问题,提出流程优化建议
4. 维护客户档案与服务台账,识别高价值客户并开展针对性关怀,提升复购率与口碑推荐
任职要求:
1.普通话标准,具备优秀的语言表达与倾听能力,情绪稳定,抗压能力强
2.责任心强,注重细节,能独立按时高质量完成各项服务任务
3.具备良好的团队协作意识,乐于分享经验,积极融入服务团队
4.学习意愿强,能快速掌握产品知识、系统操作及服务规范
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
SAAS软件客服经理(AI热门领域+五险)
9000-13000元/月
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队运营效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
引入AI技术或自动化手段赋能团队作业,优化知识库内容结构与检索效率,助力高效应对常见客户问题。
2.客户支持策略:
搭建并迭代客户支持体系,建立投诉分级响应机制,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
主导重大客诉处置,总结典型场景输出标准化应对流程,降低同类问题重复发生概率。
跟踪关键服务指标(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),基于数据洞察推动服务流程升级。
3.客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,构建客户健康度评估框架,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈分析会议,协同产品与技术团队推进体验优化,增强客户粘性与留存表现。
4.跨部门协作:
作为客户侧声音的核心传递者,联动产品、销售及客户成功团队,确保客户需求有效落地执行。
推动客户意见在产品迭代中的实际应用,提升产品市场适应性与竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的优化建议。
面对突发客户事件具备快速研判能力,迅速制定应对策略并执行,最大程度保障客户信任与满意度。
5.创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在团队中的实践路径,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。
任职要求:
1.教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2.工作经验:
具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景,其中至少5年团队管理实践经验。
拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例,可沉淀并输出方法论。
3.技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练运用Excel或BI类工具,能够通过数据发现问题并提出改进策略。
培训与赋能:擅长课程体系设计、SOP文档编写,有团队能力建模实操经验。
4.个人素质:
具备较强抗压能力,能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。
拥有战略视野,能从服务角度驱动产品优化与业务增长。
400电话客服
5000-6000元/月
电话客服1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班咨询热线客
岗位职责:
1、接听400客服热线:快速响应客户来电,及时解答客户关于产品与服务的相关疑问。
2、处理客户留言工单:系统收集客户咨询及投诉内容,准确登记并归档,确保信息真实完整。
3、客户投诉跟进:依据公司规范,主动外呼处理客户反馈问题,提升客户体验与满意度。
4、售后官方账号管理:定期巡查社交媒体平台,及时回复后台咨询消息,维护账号正常运转。
5、完成上级安排的其他临时性工作事项。
任职要求:
1、基本素质:普通话流利,具备良好的表达能力与服务意识,能与客户顺畅沟通
2、学历要求:全日制统招大专
3、经验要求:具有一年以上客户服务相关工作经验
4、心理素质:具备较强的心理承受能力,能在高强度工作节奏中保持稳定高效
三、福利待遇
1、工作时间:每月休息8天,暂定为周末轮休,工作时段9:30-19:00(含1.5小时休息)
此岗位需前往总部波特曼财富中心参加为期2-4周的集中培训,培训结束后至软件园二期正式上岗,可接受安排者欢迎联系
AI软件客服主管(热门领域+五险一金)
8000-12000元/月
客服主管月结5-10年大专及以上售前客服售后客服不含销售的客服工作软件客服
岗位职责:
1、负责售前阶段客户的产品培训与系统配置,指导客户顺利完成产品试用,并根据客户实际需求制定个性化的效果优化策略,提高售前转化效果;
2、协同售后团队解决产品使用中的各类问题,建立高效的跨部门协作机制,助力提升客户续约比例;
3、积极推动产品、技术与销售等内部团队联动,优化客户使用体验,确保客户满意度持续提升;
4、主导部门管理制度建设,细化岗位职能分工,优化内外部客户标准操作流程与服务体系,全面提升团队执行效率与服务品质;
5、统筹团队人才培养与发展计划,组织实施培训方案,跟踪成员绩效表现,营造积极向上的团队氛围,落实人才梯队建设;
6、持续优化客户服务标准,妥善协调处理重大客户投诉与反馈,深入挖掘客户需求,制定有效改进措施以增强客户满意水平。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业背景,具备5年以上SaaS领域客户服务或技术支持工作经验,其中至少包含3年团队管理经历;
2、精通销售话术的逻辑架构与内容设计;
3、具备出色的沟通协调能力与清晰的逻辑思维能力,能够适应一定的业绩考核压力;
4、拥有较强的数据分析能力和问题定位解决能力;
5、有销售管理相关经验者优先,熟悉售前支持、解决方案设计、技术实施或项目管理岗位者更佳。
咨询专员(轻松通勤)
1.5-2万元/月
网络客服1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电销正常工作制
1.欢迎性格安静或内向的小伙伴加入,线上沟通时只需尽量主动自然即可。
2.有销售或客服经历者优先,具备类似岗位工作经验也可接受。
3.岗位涉及美容项目的介绍说明,属于销售性质,但成单难度较小。
4.所有客户资源由公司提供,无需自行开拓,均为精准意向客户,主动咨询且有明确美容需求,成交更容易。
5.新员工考核目标设定宽松,基础任务量适合新人完成,绩效奖金根据目标达成比例发放。
6.只要愿意学习,团队全程带教;只要坚持上岗,月薪过万并不难。
招两名外向活泼人员/7k+客服日常在线回复
7000-11000元/月
售前客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
售前客服办公室坐班企业内勤岗位
正常工作时间+资源由公司提供,客户主动咨询了解美容项目内容
负责解答客户疑问,挖掘潜在意向客户
主要使用企业微信与客户沟通交流
无需经验,小白也可加入,公司统一配备电脑、手机设备
提供待跟进的意向客户资源,入职初期安排专业培训
下部门后由资深员工带教协助开展工作
招两名机灵的小伙伴做我同事(微信客服)
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售
【岗位职责】
微信沟通,邀请客户到线下门店体验服务,推动成交,室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。
1、对接客户咨询工作,了解客户需求,提供专业细致的咨询服务;
2、挖掘潜在客户资源,维护现有客户及粉丝群体,持续跟进并促进订单转化;
3、负责微信端内容推送、消息回复、图文资料整理输出,以及产品推广(涵盖美容、化妆知识等内容);
4、运用微信等线上工具维系新老客户关系,提升互动活跃度;
公司统一配备电脑与手机!同时提供待开发客户资源,具体运营模式与操作流程由公司集中培训指导!
【任职资格】:
1、******,热爱销售工作,具备积极的工作态度;
2、抗压能力强,具有良好的服务意识和责任心;
3、具备团队合作精神,乐于接受挑战;
4、会使用电脑打字即可;
5、有客服或线上销售经验者优先考虑;
招两名幽默打字客服坐一起(欢迎新手)
1-1.5万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班美业生美医美倒班工作制线上客服企业内部客服双美医美
线上回复消息坐班客服
公司配备电脑、手机,统一培训,轻松上手无需缴纳任何费用
公司直招非中介
【岗位职责】
1、公司提供客户资源,顾客主动添加微信咨询美容项目,及时解答客户疑问;(无需自主拓客无需电话沟通无需线下推销带薪培训新人友好)
2、现阶段重点培养储备管理人才,期望快速晋升增收的伙伴欢迎加入~
(每季度晋升机会只要你愿意下一位主管经理就是你)
3、公司配发办公设备,包含电脑与手机,全程培训指导,操作简单上手快办公环境舒适每日在线回复消息复制粘贴即可轻松完成工作
【任职资格】
销售能力突出!!!具备低价引流实操经验者优先!!!
1、目标感强具备强烈赚钱意愿能承受一定工作压力;
2、语言表达清晰逻辑思维顺畅;
3、会使用电脑打字有销售或客服工作经验者优先考虑
公司定期组织团建活动提供零食下午茶节假日福利齐全!
每月15号准时发放薪资绝不拖欠
晋升机制:每季度开放一次晋升通道
晋升路径:咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理
(尚妃俪妃为同一品牌体系)
咨询专员(轻松上下班)
1.5-2万元/月
网络客服月结1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电销正常工
1.欢迎性格安静或内向的伙伴加入,线上沟通时只需尽量自然主动即可。
2.有销售或客服经历者优先,具备类似岗位工作经验也可接受。
3.岗位涉及美容项目的介绍说明,属于销售性质,但成单门槛较低。
4.客户资源由公司统一提供,无需自行拓客,所有客户均为精准意向用户,主动咨询且有明确美容需求,成交更容易。
5.新人阶段业绩目标设定宽松,基础任务量适合新手完成,绩效奖金根据任务达成比例发放。
6.只要愿意学习,团队全程指导;只要坚持投入,月薪过万有机会实现。
电商客服
100-300元/天
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售后客服售前客服企业内部客服
负责客户售前对产品的提问以及售后的处理,工作时间自由
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门工商银行客服招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。