
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
招售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制度;
3、休:做六休一;(依据门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享有国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化;
2、及时处理客户术后健康管理相关问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目执行后的反馈,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见并高效向上级汇报,同步向客户反馈处理进展;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令客户满意的应对措施;
6、积极配合上级完成各项任务安排。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强学习能力;
5、面试地点:因门店为美容院环境,仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
综合售后
5000-12000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁,上海户籍或会沪语者优先
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=有责底薪+提成+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00,午休1.5小时,周末双休;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险有保障。
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服经验!熟练操作千牛及ERP系统!
能吃苦耐劳,具备较强抗压能力!
不接受兼职!!不支持远程办公!!中介请勿打扰!!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品
主要运营天猫、淘宝平台店铺
热爱音乐,对音乐器材有兴趣者优先
岗位主要职责:
1、熟悉电脑操作,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力达成销售目标。
3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。
4、性格热情外向,沟通表达能力强,细致敏锐,工作主动负责,具备耐心与一定的抗压能力。
5、负责售后问题处理,包括退换货事宜。
薪资构成:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职提供一周带薪培训
工作地点:上海市宝山区长逸路
售后服务专员(周末双休)
1.2-1.8万元/月
售后客服经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单归集与整理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳及续缴保费;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务;
(5)通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔资料,并协助办理理赔手续;
(7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利;
(8)完成回馈礼品的配送工作;
(9)协助老客户办理产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务
未来你将享有:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,透明公正的晋升机制;
(3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入
要求:22~40周岁,大专及以上学历
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
门店售后客服专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年本科含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班增量存量客户运营转化倒班工作制线上客服企业内部客服
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,仅按客户进店消费金额享受1-2%提成);
重点说明:无需销售!无需销售!无需销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制;
3、休:做六休一;(结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间)
4、假:享受国家规定法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责提升门店客户到店数量,推进存量客户的运营转化工作;
2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题,协调并与前端医疗团队对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目实施后反馈的情况,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见与建议,并高效向管理层及客户双向反馈;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供迅速且满意的应对措施;
6、配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先,有美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
锂电池包装(286/天员工福利待遇好+工作稳定+包三餐+宿舍4人间)
7000-10000元/月
长白班操作工免费培训包吃保险加班补贴五险一金包住6-10人月结
厂区制造部门新产线扩招招聘长期小时工/正式工均可,无需工作经验,直接入职上岗,包教包会手工活!!!!我会详细给你解答你的问题并发给你定位!
【人走账清稳定280~308/天】
一、薪资待遇:
1、【现在入职工价】:280~308/天
280/天×26=7280/月【最高7280】
280/天×28=7840/月【最高7840】
308/天x26=8008/月【保底8008】
308/天x28=8624/月【最高8624】
2、【发薪准时)
每月15号发工资,直接打进工资卡,一次性发放,不拖欠不扣押工资,月月结清,!各岗位工资不低于每月保底7500。
3、工资结清,不压工资,员工身上没有钱了,可预支工资15-20天可预支1000-2000元!
4、我们是现场签订纸质版合同,一式两份,你自己签字手印,合同盖有公章具有法律效益如果你签合同不是我给你讲的这个工资,,请您放心
【工期灵活自由】
工期1-6个月,自由选择,最短要求工作一个月,最长可以干6个月,6个月以后依然可以续签,自己想干多久签订多久!
三、【工作内容】:
1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣
2、岗位很多组装、检验、包装,品检,物料仓管.....
【入职要求】:
1、男女不限,不限学历,不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。
2、年龄16-45周岁,无门槛,来100%入职,入职通过后需常规体检统一安排
五、【包吃包住】:
1、公司提供免费住宿,标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。
2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止
六、【班次选择】:
1、长白班、两班倒,入职自行选择
【工作地点】:需要到总部合肥工作上班(公司可包车+400~600交通补助)因分区域项目饱和原因导致,当天过来入职当天安排住宿。
打包
↔↔电商大量招聘人员
⏰工作作时间 早八晚五点 不加班
1⃣客 服,白班 接待客户,要求打字速度快有责任心,友好有效沟通。
2⃣电商售后,有经验优先,处理天猫 多多各个电商平台售后问题,(要求责任心强大)
3⃣仓库打包人员:五金小件 。
4⃣招电商客服学徒 无年龄限制 有人带 实操做店挣钱
5⃣招临时打包工 五金小件
☎联系电话:张经理
工作地点:凤凰岭李公庄村
汽车服务顾问
岗位名称:汽车售后服务顾问;汽车服务顾问(小米); 岗位要求:1. 大专及以上学历,2年以上汽车售后SA或相关岗位经验,熟悉汽车构造、常见故障及保养流程;2. 熟练使用售后厂家系统及办公软件;3. 具备优秀的沟通能力、服务意识及抗压能力,持有驾照,能熟练驾驶; 薪资待遇:月薪6-10K元/月。注:以上内容精简化,仅保留岗位名称、岗位要求和薪资待遇,剔除联系电话和地点信息。
电商客服
7000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养
快递售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责快递物流业务售后问题的受理、跟进与闭环处理,包括快件延误、破损、丢件、错派等异常情况
2. 通过电话、在线客服系统及邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的解决方案
3. 协同网点、承包区业务员协调处理跨环节问题,确保客户满意度与服务时效
4.准确录入并维护售后工单系统信息,定期汇总分析常见问题,提出流程优化建议
5.遵守公司服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客户服务或物流行业售后经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4. 责任心强,细致耐心,具备较强的抗压能力与团队协作意识
5.普通话标准,能适应轮班制工作安排
浦发银行分期/前三个月保底7k/免费住宿
1-1.5万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位
上海·长宁区新华路(近10号线伊犁路地铁站)
经验不限|高中可投|男女不限
【薪资待遇 税后真实可查】
薪资范围:10000-15000元/月(综合收入)
新人保障:前3个月保护期保底7000元/月,无业绩要求,兜底无忧
薪资组成:保护期后无底薪+饭补+提成+奖,综合收入1-2万左右
提成方式:按单提成,多劳多得,上不封顶
福利补贴:入职缴纳五险一,另有餐补、饭补、绩效奖
、通讯补、交通补
发薪准时:入职签订劳动合同,薪资按时发放
【工作内容纯坐班无外勤】
岗位属性:银行中后台客服岗(非贷款、非催收、非办卡),正规稳定
工作模式:系统自动呼入银行官方电话,针对浦发信用卡近期消费/待还款用户
核心职责:协助客户开通账单分期功能,操作简单,银行提供资源,无需找客
办公环境:办公室坐班,纯电脑作业,不外出、不跑客、无加班
[员工福利齐全贴心]
基础保障:五险一+补充医疗保险+年终奖+带薪年假
生活补贴:餐补+通讯补+交通补+饭补
节日福利:节日礼品/福利,暖心关怀到位
【公司&地址】
华道数据处理(苏州)有限公司(浦发银行官方合作企业)
工作地址:上海长宁区万都中心7楼
面试地址:长宁区协泰中心2202号
正规企业,1000-9999人规模,稳定靠谱
双立人售后服务专员(双休)
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题;
2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理;
3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程要求迅速反馈处理结果;
4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息
岗位要求:
1. 具备客服工作经验,熟悉基础服务规范,普通话表达清晰标准;
2. 有实际做饭经历,能熟练操作刀具、锅具及各类厨房电器;
3. 工作强度为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟
工作时间:9:00-18:00 白班,每周一至周日轮班制(平日休息一天,周末休息一天)
工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
电商售后客服主管
7000-10000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责美妆店铺天猫,拼多多店铺日常售前售后工作的管理。
2、了解各平台规则,能独立处理各种售前售后工作。
3、定期整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析;
4、统筹协调客服日常工作,优化客服工作规范和流程,
5、发掘客服潜质,针对性地培养,输出人才;
6、固定班次,9:00-18:00.
任职要求:
1、统招全日制大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、3年以上天猫客服经验,1年以上客服团队的管理经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队管理能力。
客服专员
8000-20000元/月
客服客服专员免费培训6-10人月结经验不限高中全职兼职正常工作制
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据可分析
4.定期汇总常见问题并提出优化建议,助力提升客户满意度与服务效率
5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
做五休二客户服务岗
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中
岗位职责:
1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程;
2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见;
3、准确记录客户信息并及时录入系统;
职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、普通话流利,能听懂基本沪语(非硬性要求);
3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟;
4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽;
岗位福利:
1.5倍加班补贴;享受双休;
基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍计发(法定节假日除外);
工作时间:每日8小时,做五休二;
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层,
工作地址:上海市杨浦区国定路400---东方购物,
抖音客服/线上客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服支持工作;
2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护用户与粉丝关系,收集并反馈客户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询、信息修改、买家需求备注以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,具备多线沟通能力,可同时对接多位在线客户。
3、工作细致、态度认真、耐心热情,富有责任感,积极主动,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需保持热情礼貌,做到快速响应、积极引导、专注倾听,应变灵活不僵化。
5、对电商行业具有强烈兴趣和认知意愿。
6、服从工作安排,能在压力下高效作业,具备良好的团队协作意识。
冷链物流客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服包住1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
现招聘冷链客服2名:财务出纳1名
工作内容:
1.负责客户订单对接、处理,订单需求以及需求确认2.跟进车辆运输情况,货物运输情况追踪,运输异常处理
3.交货情况跟进,交货异常处理
4.数据录入、保存,订单数据和运输数据匹配
任职要求:
1.大专以上学历,熟练使用办公软件;
2.有冷链物流行业客服经验优先;
3.头脑灵活,吃苦耐劳。
工作地点:金山区
快递客服
4000-5000元/月
快递客服客服免费培训1-2人经验不限中专/中技全职
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
轻松坐班(零经验也可) 可带朋友/到点就溜
9000-15000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答,及时响应融资相关疑问
2.协助客户完成贷款申请流程指导、材料初审及进度跟进
3. 主动回访已授信客户,了解资金使用情况并提供后续服务支持
4. 准确记录客户信息与沟通内容,确保数据完整、合规、可追溯
5.配合风控与业务部门,反馈客户共性问题及优化建议
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或金融行业经验者优先,无经验可带教培养
3.责任心强,细致耐心,能适应快节奏工作环境
4. 熟练使用办公软件,具备基础数据录入与系统操作能力
5.认同公司价值观,愿意在陆家嘴金融圈长期发展
客户管理经理
1.2-1.5万元/月
客服经理3-5年大专不含销售的客服工作
岗位职责:
1、开展售后服务相关的市场营销活动,分析活动效果及电话派工邀约的执行情况,通过数据评估与优化策略提升客户基盘规模
2、落实客户管理相关工作,实施现场满意度管控,揭示回访满意度四因子并推进问题闭环处理,及时发现内部抱怨,追踪外部抱怨闭环,并结合月度营销活动的策划与执行,持续提升客户满意水平与服务体验,降低车辆流失率,提高进厂台次
3、统筹客户关怀与邀约活动的方案设计与落地执行,通过系统化的客户触达管理,传递企业对客户的重视与关怀,增强客户粘性,促进进厂频次增长,助力售后运营效率提升和维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检视售后各环节在流程规范、项目执行及检查表应用等方面存在的不足,推动整改落实,全面负责满意度考评结果,确保达成主机厂满意度指标及对应返利目标
任职要求:
1、具有汽车售后服务客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基础营销策划方法
3、学习理解能力突出,能适应高强度工作节奏
栏目概述
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