广州·天河区
月结
3-5人
职位详情
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源，通过网络工具及主动上门等方式，维护老客户关系，挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访，建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题，准确理解客户需求，运用精炼语言快速定位问题核心，避免沟通偏差，确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品，及时解答客户疑问，提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务，跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求，按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历，计算机、电子商务相关专业，性格开朗，具备良好的沟通意愿与能力，有客户对接经验者优先。
2、普通话标准，表达清晰，沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作，熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括：
1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识；
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训；
3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
1、基于公司提供的客户资源，通过网络工具及主动上门等方式，维护老客户关系，挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访，建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题，准确理解客户需求，运用精炼语言快速定位问题核心，避免沟通偏差，确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品，及时解答客户疑问，提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务，跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求，按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历，计算机、电子商务相关专业，性格开朗，具备良好的沟通意愿与能力，有客户对接经验者优先。
2、普通话标准，表达清晰，沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作，熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括：
1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识；
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训；
3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
2026-05-20 15:14
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
广州万户网络技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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