贵阳·观山湖区
职位详情
岗位职责
1. 项目落地统筹：主导运营商人力服务外包项目的实施推进，制定项目交付方案，协调人员与资源配置，明确各阶段交付节点及执行标准，保障项目高效启动、有序开展；
2. 项目跟踪交付：全程跟进项目交付各环节，监控进度执行情况与服务质量表现，及时识别并处理交付过程中的异常问题，确保交付成果符合甲方质量与时效要求；
3. 甲方关系维护：负责与运营商及政企客户对接，定期汇报项目进展，响应客户需求，妥善处理交付相关的反馈与争议，提升客户满意度，助力合作持续深化；
4. 团队与交付管理：带领客服与交付团队，细化岗位职责与考核机制，组织培训与经验总结，提升团队专业能力；整合交付资源，优化作业流程，合理控制运营成本；
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先考虑；
2. 具备项目交付管理背景，拥有团队管理实践经验，有运营商、人力外包或BPO领域项目交付经历者优先；
3. 熟悉运营商人力外包项目的运作流程、服务规范及行业合规性要求；
4. 具备出色的项目统筹能力、问题应对能力与执行力，能够高效推动多环节项目落地；
5. 责任心强，具备良好的合规意识与抗压能力，沟通协调能力突出。
1. 项目落地统筹：主导运营商人力服务外包项目的实施推进，制定项目交付方案，协调人员与资源配置，明确各阶段交付节点及执行标准，保障项目高效启动、有序开展；
2. 项目跟踪交付：全程跟进项目交付各环节，监控进度执行情况与服务质量表现，及时识别并处理交付过程中的异常问题，确保交付成果符合甲方质量与时效要求；
3. 甲方关系维护：负责与运营商及政企客户对接，定期汇报项目进展，响应客户需求，妥善处理交付相关的反馈与争议，提升客户满意度，助力合作持续深化；
4. 团队与交付管理：带领客服与交付团队，细化岗位职责与考核机制，组织培训与经验总结，提升团队专业能力；整合交付资源，优化作业流程，合理控制运营成本；
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先考虑；
2. 具备项目交付管理背景，拥有团队管理实践经验，有运营商、人力外包或BPO领域项目交付经历者优先；
3. 熟悉运营商人力外包项目的运作流程、服务规范及行业合规性要求；
4. 具备出色的项目统筹能力、问题应对能力与执行力，能够高效推动多环节项目落地；
5. 责任心强，具备良好的合规意识与抗压能力，沟通协调能力突出。
2025-02-10 09:42
IP属地：贵州贵阳
职位福利
本科经验不限外包服务BPO项目运营商
百富邦技术服务有限公司
鱼泡安全保障
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