
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪;
3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、掌握计算机基础理论及相关操作技能;
4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
AI软件客服顾问(双休+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责:
1、负责与客户在售后各环节的沟通对接,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问;
2、承担产品操作的演示任务,提供培训指导服务,帮助客户掌握产品使用方法;
3、负责产品相关文档的撰写与归档整理,确保资料完整规范;
4、配合销售团队完成售前及售后支持工作,保障销售流程顺畅推进;
5、跟进客户投诉事项,协调资源推动问题有效解决;
6、主动收集客户反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理;
7、协助上级完成其他临时性事务。
职位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力;
5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧,应变能力强,具备说服力;工作认真负责,作风严谨细致;
6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜班安排者请勿投递;
7、秉持“客户至上”的服务理念,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
厦门湖里区化粪池清理,管道疏通,能吃苦不怕脏,年龄55岁以下,最好可以在过年,工资三天一结。
300-400元/天
管道疏通日结全职
化粪池清理,管道疏通,能吃苦不怕脏,年龄55岁以下,最好可以在厦门过年,工资三天一结。
厦门思明区前浦城市学院附近。现需要钟点阿姨一名。要用10几天每小时20元联系电话
20元/时
保姆1-2人
厦门市思明区前浦厦门城市学院附近。
现需要钟点阿姨一名。要用10几天每小时20元
联系电话
服装导购月结
营业员
年龄:*性22 - 35岁,只招长期;懂搭配,会穿版会拍照,高能量外向(有经验优先)
薪资福利:全职底薪3000➕满勤奖200➕抽成(月薪4000➕);工作时间:10:00—22:00,月休四天
,注明应聘;
工作地址:罗东源昌银河广场旁
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服远程办公企业内部客服接受居家办公
上班时间 8:00-9:30
4:30-5:00
双休
1. 提醒客户按时续费
2. 协助客户快速完成理赔手续
3. 持续提升专业能力与业务水平
4. 负责所辖客户的日常维护工作
年龄要求25周岁以上
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
电话客服,打电话,加微信,很轻松
100-200元/天
电话客服1-2人周结经验不限学历不限兼职
工作时间
上午:10:00-12:00
下午:14:00-18:00
每日总计6小时,时间段固定,方便您安排生活。
薪资待遇
基础日薪:140元/天。
每日完成100通有效电话及15个有效客户添加后,每多完成1个有效添加,额外奖励5元!
o *举例:如果您一天回访了20个客户,则当日收入=140元+(20-15)*5元=140+25=165元!*
结算方式:周结
工作内容
1. 接听客户咨询电话,并按要求进行外呼。
2. 客户通过微信,备注系统并在微信上备注信息
3. 完成每日指定的100通电话及15个有效回访任务。
任职要求
1. 语言表达清晰,有良好的沟通能力和耐心。
2. 有责任心,能按时上线完成工作任务。
3. 熟悉微信和电话的基本操作。
4. 有客服或销售经验者优先。
【急聘】招聘两位客服主管!
8000-13000元/月
客服主管有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服团队经验含销售的客服工作
岗位无责5+5绩效
【岗位职责】:
1、达成公司制定的团队销售任务,按照规划高效推进并实现公司设定的中长期及阶段性目标。
2、根据项目需求,组织对销售成员开展业务培训与技能提升指导。
3、合理安排销售人员的工作排班与轮休计划,监督出勤状况,发现问题及时处理或向上级反馈。
4、负责督导销售成员持续跟进意向客户,确保客户沟通不断线。
5、评估销售成员的实际作业能力,并提供针对性的辅导支持。
6、掌握销售进展节奏,关注团队成员心理状态,定期组织会议进行信息互通与情绪激励,提升团队凝聚力。
7、每日核对团队销售数据及个人提成明细,准确录入系统并完成数据归档。
8、每月汇总成交客户与潜在客户信息,提交公司备案,保证资料完整真实。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上线上或电话销售团队管理经验,业绩优异者优先考虑;
3、性格开朗,思维灵活,具备良好的团队统筹能力、氛围调动能力及沟通协调能力;
花呗还款提醒客服(无责底薪4k+提成)
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
【薪资结构】
无责任底薪4000元+提成+多项奖金(含个人奖、团队奖、内推奖、司龄奖及年终奖)
新人入职前两个月综合收入约5000元,转正后平均月薪可达8000元左右
【福利待遇】
1、缴纳五险;
2、享有多项带薪假期:包括带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女性专属假日、六一儿童节假、哺乳假、孕期检查假等;
3、丰富福利项目:年终奖金、生日礼品、新生儿贺礼、入职周年礼(如品牌钻戒、员工保障险等)、节日慰问、应届毕业生住房补贴等;
4、年度优秀员工评选,获奖者可享五星旅游机会;
5、协助员工进行职业发展路径规划;
6、提供岗前系统培训(无需行业背景,完善培训体系助你快速掌握岗位技能);
【工作时间】
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,享受国家法定节假日正常休假安排
【工作内容】
1、通过电话与逾期客户沟通,协商制定个性化的还款计划(公司提供客户资源及办公设备,无需外出作业);
2、按照银行或金融机构委托要求,准确记录催收过程,确保流程合规并留存有效凭证
【职位要求】
1、不限性别,年龄在22至40周岁之间;
2、具备大专及以上学历,如有相关业务经验可适当放宽至中专学历;
3、具备良好倾听意识和沟通协调能力,性格积极乐观,抗压能力强,愿意追求高收入目标;
4、有销售、业务拓展或客户服务类工作经验者优先考虑;
5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录
【发展方向】
管理通道(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(享有分红权益)→(副)总监
专业通道(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(享有分红权益)
客服
5000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作进出口货代一条龙仓储正常工作制
任职资格:
1、性别不限,年龄24-37周岁;具有一年及以上物流、客户服务或外贸领域相关工作经验。
2、英语听说读写流利,可独立完成与海外客户、代理及子公司之间的英文沟通(如邮件沟通、视频会议、单据翻译等),掌握外贸常用英文术语及业务流程。
3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备Photoshop(PS)操作能力者优先,能协助完成客户资料整理、账单排版等基础图文处理工作。
4、具备良好的语言表达与跨部门协作能力,能够准确传达信息、协调资源并解决实际问题,平衡客户与公司利益。
5、具有较强的客户服务意识,能积极回应客户需求;有海运、清关、供应链或外贸客户服务经验者优先考虑。
6、具备一定的数据分析和总结归纳能力,抗压性强,能及时发现业务异常(如运输延迟、费用纠纷等),迅速提出应对措施,妥善处理突发状况。
7、工作认真细致,责任心强,性格沉稳有礼,能以专业、耐心的态度服务客户,促进长期合作。
8、热爱物流与外贸行业,有清晰的职业发展方向,愿意在本行业持续深耕发展。
工作内容:
1、负责海运及清关全流程跟进(包括船期跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、配送、催款、资料归档等),高效协调内外部工作对接,落实费用确认与货权管理;
2、日常对接客户与供应商,安排订舱出运,监控货物动态,处理运输异常及客户反馈问题,协同各部门及海外分支机构联动响应,提供定制化解决方案;
3、编制客户月度对账单,审核相关费用,按时开具发票,跟进回款进度,为客户提供全程供应链支持服务。
公司福利:
1、五天工作制,每日7.5小时,周末双休;
2、依法缴纳医疗保险、社会保险及住房公积金;
3、按照国家法定节假日正常休假;
4、每季度组织丰富多样的团队建设活动及员工聚餐;
5、每周定期开展体育锻炼活动;
6、节日发放红包或组织节庆聚餐、赠送礼品等福利;
7、每年年终开展优秀员工评选;
8、拥有和谐融洽的企业文化与积极向上的工作环境。
电商客服
1-1.1万元/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务
早九晚五双休
阿里巴巴客服(双休+五险+月薪7000+)
6000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上
建设银行逾期案件处理,月休6天:
上半个月周末双休,下半个月根据业绩情况安排出勤
星期六上班时间:9:00-16:00,午休12:00-13:30
试用期薪资:无责任底薪4000元+高额提成=综合收入约6000元
转正员工平均薪资:8000元以上
优秀员工平均月薪可达3万元
【工作时间】
周一至周五8:30-18:00,午休时间为12:00-13:30
【工作内容】
1、通过电话方式与逾期客户沟通,制定个性化的还款计划
2、按照银行及金融机构委托要求,完整记录催收过程,确保合规留痕
【福利待遇】
1、五险保障(为你提供基础保障)
2、丰富的现金类福利(包含工龄奖励、节日补贴、绩效奖金)
3、多样化团队活动(生日庆祝、团队聚餐、年度旅游、拓展训练)
4、享受带薪休假(带薪病假、每年6天带薪年假、法定节假日、带薪产假、带薪丧假)
5、岗前系统培训(无需相关经验,完善的培训体系助你快速上手)
客服专员
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线
[职位要求]:******,具备良好沟通能力与执行力;
[上班时间]:中午13:00-17:00,下午18:00-21:30(准时下班)
[工作内容]:
1、在短视频平台获取客户资源,全程办公室内完成,无需外出;
2、通过微信与客户对接,推进成交流程(协助客户准备材料并交由专业团队处理);
3、细致解答客户咨询,确保工作高效及时完成;
4、负责成交后客户的持续维护与管理。
(特别说明:无需具备法律相关知识)
[岗位要求]:
1、熟悉电脑及手机基础操作,能快速学习岗位所需知识;
2、执行力强,思维灵活,反应迅速,具备良好的团队协作意识;
3、具备较强的应变能力和抗压能力。
[晋升机制及奖励]:
1、每月小组内业绩排名第一者,晋升为组长;公司设有清晰的晋升通道
[职位诱惑]:
1、欢迎零经验人员加入,提供专人一对一带教;
2、每日达成业绩即享奖励,成单额外激励;
3、系统化培训体系与公平晋升机会;
4、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松活跃;
5、倡导高效工作,快乐收工,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!!
[福利待遇]:
1、社保、满勤奖金、下午茶、法定节假日休假、国内旅游带薪且享满勤奖!!!激励奖金等多项福利……
2、定期组织团队建设、中秋博饼、年终年会、部门团建等活动……
更多惊喜福利,等你来实地感受……
电商客服/运营助理
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、负责外包客服的对接及日常沟通,监控外包客服的服务质量
2、处理复杂客诉及重大售后问题(如产品质量争议、物流纠纷)
3、完善客服知识库,优化智能客服工具,提升服务效率和客户满意度
4、协助运营对接产品包材或产品订单的生产及跟进
5、月初核对上月客诉、寄样、入库单等数据;对接快递问题件,核算赔付金额等
6、前台人事行政工作,招聘、报销、统计、充值等
7、上级安排的其他工作
任职要求:
1、有电商客服经验,有客服团队管理经验优先
2、熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台规则及后台操作
3、具备谈判能力,能平衡客户诉求与公司利益
4、熟练使用Excel工具
5、熟悉电商投诉风险点(如广告法违规、平台处罚),制定预防措施
6、有智能客服系统或ERP系统使用经验者加分
7、有公司前台人事行政工作经验者加分
电商客服
1-1.1万元/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务
早九晚五双休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门网店客服招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。