岗位职责： 1. 负责现有客户的日常沟通与维护，保障客户满意度及服务品质； 2. 搜集并整理客户需求，结合实际情况制定满足客户期望的解决方案； 3. 定期进行客户回访，掌握需求动态，提供针对性的服务建议； 4. 统筹协调公司内部资源，高效处理客户问题，优化整体服务体验； 5. 建立完善的客户档案体系，确保客户信息的准确性与实时更新。 任职要求： 1. 有电话销售或电话客服经验者优先录用 2. 具备优秀的表达能力与服务意识，能与客户建立稳定信任关系； 3. 工作认真负责，具备较强的应变和问题处理能力，可独立应对客户咨询与投诉； 4. 拥有同行业从业经历者将予以重点考虑。 工作时间： 8:50--12:00 1:30-6:00（周日单休） 薪资福利：无责3300+提成+五险

一、岗位职责： 1、负责抖音、视频号、快手等平台店铺的售后支持、订单挽回等相关工作。 2、依据店铺运营目标及执行方案，高效完成各项售后服务任务。 3、及时响应客户咨询，快速识别并解决顾客在购物流程中遇到的各类问题。 4、妥善处理客户投诉与争议，准确反馈问题信息，并依照公司规范流程进行协调与解决。 5、熟悉各电商平台的规则与操作要求，确保服务合规高效。 【任职要求】 1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑； 2、具备1年以上工作经验，有天猫、京东、抖音等平台客服经历者优先； 3、打字速度达标，能适应早晚班轮班制度，早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力与团队协作意识，工作认真负责。 【薪资福利】 1、综合收入约6-7K+，包含底薪4500元、挽单提成（约1500元以上）及夜班交通补贴20元/天； 2、福利待遇：五险、商业保险、下午茶、节日福利、生日福利、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等； 3、培训体系：提供入职培训、在职提升培训、晋升发展培训、管理能力培训及专项技能培训。

一、客服岗位职责（前期提供工作流程及话术模板） - 负责一对一客户建群及日常群内信息维护与互动； - 协助发送基础资料（包括学术指导、设计宣传类素材的对接）； - 对沉睡客户进行定期激活互动，提升客户粘性及复购升单机会； - 日常更新新客户信息登记表； - 完成上级交办的其他基础事务及专业知识学习任务。 二、任职要求 - 年龄20-32岁，大专及以上学历，专业不限，具备营销或客服经验者优先考虑； - 具备良好的沟通表达能力，耐心细致，富有同理心，能清晰且温和地回应客户需求； - 熟练使用常用办公软件（Word、Excel）及线上沟通工具，打字速度较快； - 工作态度认真负责，积极主动，具有较强的责任意识和团队协作精神； - 性格积极乐观，细心踏实，具备良好的服务意识。

行业经验：双休+入职即缴五险+试用期享受全额薪资，纯文职岗位！!!纯文职！!! 无销售任务！无销售成分！无销售性质！ 重要的事情说三遍！!!!!! 财富500强企业上市公司直接招聘！ 入职当月即可享有带薪年假及带薪病假 福利待遇： 1)【薪资发放】每月8号准时发放上月工资。 2)【公司性质】外企正式岗位，500强企业直招！ 3)【平台优势】外资上市企业，业内领先客户资源，世界500强背景。 4)【五险一金】入职即办理五险。 5)【节日福利】享受国家法定节假日+丰富节日礼盒。 6)【假期制度】包含年休假、带薪病假、生日假、带薪事假等多项假期。 7)【培训支持】系统化的专业技能培训，助力你与企业共同进步。 8)【晋升机制】每年两次晋升机会/七月统一调薪，多元发展路径（内部晋升率高达90%！!)。 9)【员工活动】多样团队活动持续开展：团建聚餐、生日庆祝、年会盛典、户外拓展、员工旅游等。 10)【办公环境】位于天健湖网产业园，标准写字楼，整洁宜人，配备餐厅与休闲设施。团队年轻化，氛围和谐，管理简洁高效。 11)【生活协助】可推荐周边房源信息，直接对接房东。一室一厅租金650-800元，两室一厅800-1000元。 工作时间： 每周休息两天，每月共计八天休息。 1. 提供带薪岗前培训，年假5-15天，婚假、带薪病假、产假/陪产假等齐全。（假期超多） 2. 按国家标准缴纳五险，公司每年组织全员健康体检，不定期发放活动礼品等。 3. 职业前景：提供全面成长支持，包括入职培训、在岗学习、晋升课程，建立畅通的上升通道。

1.手机售后客服：通过电话与客户联系，说明手机检测情况并提供维修解决方案 2.邀请客服：对已完成维修的客户进行回访，邀请其反馈服务体验 3.接线客服：负责接听客户来电，查询工单处理进度并及时向客户反馈信息

1、订单与售后操作 负责售后订单导入、审核及确认，处理退款申请、退换货流程及物流异常协调。 跟进破损商品补发、评价管理及催评留言，确保售后问题闭环。 2、客户沟通与投诉处理 通过旺旺、电话等渠道解答客户咨询（如快件查询、维权介入），以委婉方式安抚情绪不佳客户，降低投诉率。 3、跨部门协作与优化 内部对接与效率提升 与运营、仓库部门联动，推动退换货问题快速解决，缩短处理时效。 4、问题分析与反馈 定期总结售后问题（如客诉类型、高频问题原因），输出分析报告并反馈至运营团队，推动流程或产品优化。 5、附加职责 参与店铺活动配合、客户满意度调研，协助完成上级安排的临时性工作（如系统工单登记、数据统计）。

售后客服4-18k 郑州·金水区·丰庆路信万广场 1年以内销售经验学历不限 陈先生：**********************肖女士 郑州怡佳生物技术有限公司 薪资详情 薪资范围：3500-18000元/月上不封顶 职位详情 岗位职责： 1、公司提供精准客户资源，负责订单跟进，细致服务客户，确保订单顺利完成； 2、维护已有客户关系，快速响应并解决客户问题，促进长期稳定合作； 岗位要求： 1、年龄21-39岁，能力突出者可适当放宽年龄限制，表达清晰，具备良好沟通技巧，性格开朗，适应性强，抗压能力佳； 2、能够接受线上手机办公模式； 3、经验不限，对电话沟通类工作有兴趣，热爱销售服务岗位； 弹性工作制：时间灵活，便于兼顾接送孩子及家庭事务，不扣绩效，实现工作与生活平衡。 团队氛围佳：领导亲和，支持员工成长； 培训支持：入职即安排系统培训，快速掌握工作流程，宝妈群体更具沟通优势； 收入结构：底薪+提成（多劳多得），收益有保障； 发展空间：业绩优秀者有机会晋升管理岗位或拓展其他职能方向； 岗位具体要求： 1、做事细致，有耐心，责任心强，具备良好的交流能力； 2、每日可保证7小时稳定在岗（根据岗位安排调整）； 夏季工作时间： 上午8:30-11:50 下午14:20-18:00 每天共计7小时 享受法定节假日带薪休假 试用期2个月 底薪3500-5000元+15%-40%提成 年龄要求：21-39岁 休息制度：单双轮休+法定节假日正常休息 薪资待遇：无责底薪+提成，前两个月

工作内容： 1.在线处理客户售后事宜，确保及时响应客户咨询与反馈。 2.每日对接待的售后客户进行信息登记归档，并将问题准确上报至主管。 上班时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 中午休息两小时 任职要求： 1.熟练使用电脑，掌握基本的表格编辑操作。 2.具备良好的语言沟通与表达能力。 3.能够迅速、高效、合理地应对各类售后问题。 4.有医美行业相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责与多仓客户沟通，协调并满足客户各项需求； 2、受理客户投诉，完成登记、处理、反馈及理赔工作，并进行客诉的归纳总结与原因分析； 3、操作OMS系统，核对出入库信息及库存数据，确保账实相符； 4、每日制作并提交进销存报表、费用明细、运输单据、仓储数据、物流追踪表，并及时将信息回传客户； 5、与客户核对月度账单，办理税票申请及跟进回款等财务相关事宜； 6、协同各部门开展工作，高效响应并解决客户问题； 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、年龄在22至35周岁之间； 3、具有一年及以上客户服务工作经验； 4、有物流行业相关从业经历者优先； 5、综合能力突出者可放宽经验要求； 6、熟练使用办公软件，打字速度快，掌握基础Excel操作，如vlookup、sum、if等常用函数。

招木工班组

退伍军人 面销/陌拜经验 网络营销经验 招商/商户拓展 电话销售 门店/柜台销售 面销/陌拜 其他产品/服务 查看全部 郑州分公司开始招聘各区域负责人 底薪5000大量招人 1.业务员综合薪资1万到3万+ 2.公司主营银联类业务 负责所在区域客户业务办理，公司会派意向客户给你，负责上门给客户讲解办理业务，不用大海捞针，我们不跑冤枉路，不做不挣钱的事情，只做高效率的转化，一趟一百多到五百多，一天出几趟？看个人积极性及时间安排 3.工作时间自由 4.市场划分，就近分配 5.有市场经验有车优先，可接收学习能力强的小白，公司有系统培训，一对一带 6.公司晋升制度清晰，不空降领导，工作一段时间后有被动收益，有管理奖 给钱给方法给市场，有想法的可直接联系我

高新区室外贴砖500平300x300 1.2个厚 清工。

不体检+每周可预支薪资+一金 【郑州京东电商】 30-45岁，男女不限，不体检，不查纹身烟疤。 分拣部门 ✅员工15元/小时 ✅中班16:00-04:00 装卸部门 ✅员工17元/小时 ✅中班12:00-24:00 ⚠注意事项：每个月20号不在职，，；长期做 提供住宿5元/天，住宿6-8人间，条件超好，水电均摊，餐厅和宿舍都在园区，吃！ ！ 面试时间:上午9:00-下午16:00 ⚠注意不要穿拖鞋凉席短裤裙子等 。

招聘混凝土工多名

诚聘：中国人寿售后服务人员 年龄：25到45周岁，优秀者可放宽至50周岁 工作特点：时间自由，早8点到9点，学习期间到10点，其他时间自由安排，不耽误接送学生 薪资待遇：有底薪，多劳多得，收入上不封顶，每月25号按时发放，大专及以上学历年收入保底10万 有意者咨询 王经理

诚聘：中国人寿售后服务人员 年龄：25到45周岁，优秀者可放宽至50周岁 学历：不限 工作特点：时间自由，早8点到9点，学习期间到10点，其他时间自由安排，不耽误接送学生 薪资待遇：有底薪，多劳多得，收入上不封顶，每月25号按时发放，大专及以上学历年收入保底10万 有意者咨询王经理

[工作内容]办公室坐班，不外呼，不需要销售，不受气，没有工作压力流程简单易上手，小白也能快速适应~ [薪资]无责保底+绩效；综合薪资4000-6000 [工作时间]月休8天，自由安排，下班后不用管工作的任何事情，工作生活互相不会影响 我们无经验要求，有带薪培训，不是中介!公司直招~中途不会收取任何费用

8小时工作制，上五休二，不加班，到点下班 处理理想售后官方问题 综合薪资4000-8000，带薪培训 五险一金，近地铁，节假日福利，生日福利，定期团建

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!!感谢! 【工作内容】后台系统查询客户资料，提醒客户处理个人账单缴款 【资薪待遇】：试用期月均5000_6000转正月均7000_8000左右 【福利制度】:聚餐电影，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等 【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【员工福利】 1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训； 2、免费提供4人间公寓住宿，上下班班车接送； 3、丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等）； 4、培训机会：全面系统的培训体系（坐席成长培训体系、基础管理培训体系、中层管理培训体系、核心管理培训体系）； 5、可往纵向组长-主管-经理-总监-合伙人以及横向培训、质检、数据、人事、行政、招聘等方向发展。 感兴趣欢迎私聊咨询我，

不加班！准时下班！欢迎实习生！（可提供实习证明） 支持寒暑假工！（至少任职满3个月） 提供住宿！（专人打扫卫生整洁配备厨房可自行烹饪冬季供暖） 工作内容： 1.负责公司前端来电信息筛选，非销售类岗位 2.梳理并整理家长相关信息名单，提交至公司后端对接人员 3.日常以数据筛选为主，操作简单，无需经验，入职即可快速上手 任职要求： 掌握基础表格操作能力，不限性别，年龄18-40周岁 上班时间： 上午9:30-12:30 下午14:00-18:30 每日工作7.5小时，无加班安排 福利待遇： 1.全职岗位：底薪+绩效奖金+提成，平均综合收入约7k，每月15日按时发放薪资 2.兼职岗位：日薪110元，每周四结算并发放上周工资 3.多项福利保障：五险、转正后薪资上调500-2000元、每周茶话会及月度团建活动、生日礼品、带薪年假、商业保险、每日7小时工作制不加班、免费提供住宿 4.季度考核晋升机制，通过者享受季度补贴 主动才有机会，期待你的加入！有意向者欢迎直接投递简历或到公司实地面谈。 坚守初心，携手共进。诚邀优秀的你成为我们的一员！

【薪资详情】 薪资构成:无责底薪2900-3400+提成+奖金(包含个人奖，内推奖，团队奖，激励奖，年终奖等) 初级业务员收入：5-7k,资深业务员8-10k，高级业务员收入可到15-50k，可以来查看工资条 发薪日:15日 社保类型:五险一金 提成方式:直提提成+加权奖金+年终奖 【职位详情】 还款提醒客服，缴纳五险一金 【岗位职责】 公司提供客户名单，通过电话联系逾期3-12个月的客户进行提醒，确认按时还款 【上班时间】 9:00-19：00,午休两小时，8小时工作 公司的额外福利假期：生日假、3.8假、6.1儿童假 【岗位要求】 1.普通话标准，大专及以上学历，能力突出可以放宽到高中，中专； 2.征信良好，无逾期记录，无犯罪记录； 3.年龄20-36岁，有一定学习和适应能力 【福利津贴】 回款奖品，年终奖，五险一金，内推奖，带薪年休5-10天，带薪病假3天，法定节假日，周年礼，生育礼物，下午茶，团队团建，部门旅游等。

【岗位职责】 1.与客户沟通交流，合理邀约客户到店出售物品（公司提供精准客户资源，只负责线上邀约环节，无需参与现场谈判） 2.做好客户信息记录、归类标记及后期维护； 3.公司配有手机设备，入职后有带薪培训，新手也可快速上岗； 4.奢侈品回收行业，全国连锁，前景好。 【任职要求】 1.全日制大专及以上学历，小白可带教，接受应届毕业生； 2.善于学习，具备一定抗压能力，有良好的服务意识和沟通表达能力。 3.有客服、销售经验者优先录取。 【福利待遇】 1.岗前培训1-7天（50元/天，日结），通过后可正式上岗。 试用期：无责保底5000元（有经验可面谈） 转正后：无责保底4000+提成，综合11-16k； 2.上班时间：早班：8:30-18:30；晚班：12:00-21:00（晚班频率每周1-2次）； 3.五险、免费住宿、带薪培训、内部晋升； 4.实行大小周调休制度，发薪日每月10号。

无销售性质！无销售性质！无销售性质！ 重要的事情说三遍！！！！！ 财富500强企业上市公司直招！ 入职当月即享带薪年假与带薪病假 岗位职责： 本岗位为纯售后客服岗，主要负责产品咨询解答工作。服务对象为电子产品用户，涉及手机、平板等常见设备，不涉及任何销售任务。入职后提供系统化带薪培训，全程无需缴纳任何费用。 福利待遇： 1)【薪资构成】4500-6000元，包含基础工资+各类补贴+绩效奖金（含年终奖），收入稳定，每月8号准时发放上月薪酬。 2)【企业性质】外商独资企业，世界500强直接招聘！ 3)【平台优势】日资上市企业，行业领先，客户涵盖多家国际知名企业。 4)【社会保障】入职即按全额标准缴纳五险一金。 5)【节日关怀】享受国家法定节假日及节日礼品礼包，福利丰富。 6)【休假制度】年假天数远高于国家标准，另设带薪病假、生日假等多项假期。 7)【培训支持】提供全面的专业技能培训，助力个人能力持续提升。 8)【晋升机制】每年两次晋升机会，七月统一调薪，晋升通道多元，内部提拔率高达90%。 9)【团队活动】定期组织团建、生日会、年会、户外拓展等员工活动。 10)【办公环境】位于天健湖互联网产业园，现代化写字楼，配备健身房、餐厅及休闲设施，办公环境整洁舒适；团队年轻化，管理扁平，氛围和谐。 11)【住房协助】可推荐周边房源信息，支持直接与房东签约。一室一厅租金650-800元，两室一厅800-1000元。 工作时间： 每周休息两天，每月共计八天休息。 额外说明： 1.入职即享带薪培训，年假5-15天，另含婚假、带薪病假、产假/陪产假等多重假期。 2.严格依照国家规定缴纳五险一金，年度健康体检由公司统一安排，日常还有不定期员工礼品发放。 3.发展空间广阔，公司提供职前、在职及晋升阶段的全流程培训，职业成长路径清晰。 工作要求： 1)大专或以上学历； 2)打字速度熟练，每分钟40-50字以上（面试时可提前练习）； 3)具备良好的责任心、服务意识与沟通亲和力。 transcosmos为外商独资企业，全球财富500强成员，在中国区设有17个运营中心，中国总部位于上海。郑州中心专注于客户服务中心业务，主营电子类产品的售后支持与咨询服务，目前全国在职员工超8000人。

1帮助顾客实现空置房高回报率 2回租当地毛坯房、打造品质公寓

室内办公无需外出！不是中介~~~直招本公司直招~ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人加入～ 薪资福利：试用期实发6000-7800，转正后8K-15K，首月正常出勤实收七千左右可期。 作息时间：上午九点上班，下午六点下班，中午休息一小时左右，无夜班安排。 1、提供带薪岗前培训。 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期。 3、配备公寓式住宿，家电齐全，可直接拎包入住。 4、每年有多次调薪机会，另有开年红包。 任职要求：不限性别，会基本打字（速度慢可接受）

人生下来做什么我不知道，但是肯定不是为了一直上班的，多给员工一些自由、自己的时间，做自己的事情睡懒觉发呆约会旅行行长途看远方 上4休3固定薪资5700 没有KPI没有PUA不需要销售纯客服岗位关系融洽 带薪培训工作简单好上手 底薪5700到手薪资6000-8000个人保险公司补贴一分不扣你的 上班时间： 早九晚六会有夜班排班公司是做外贸电商的要适应外国人作息时间， 他们休息时间多我们也多但是会有夜班前半夜 没有勾心斗角工作轻轻松松上班时间早9晚617-24点 一周休3天不加班，有排班加班砍老板！ 有客服经验学习能力要强，需要稳定上班时间需要专注 培训期有带薪带薪必须带薪 手把手带优秀者可晋升小组长工作中出现问题困难随时帮你解决 每月15号发工资 让你实现不销售，但可得高薪；不卷不加班完全根据自己节奏安排工作；工作生活两不误 社保五险，有工龄奖，年终奖，有餐补，交通补

国有控股企业，中国企业500强，中国服务业企业500强，亚洲品牌500强，财险业前5强。 一、薪酬福利高 （一）薪酬待遇：收入稳定，转正后综合薪资4000元以上，多劳多得。 （二）带薪培训：为期3-4周的带薪培训，试用期间给予薪酬保护。 （三）福利待遇：入职即办理五险一金，享受公司补充医疗保险；享受节假日现金和实物福利、取暖费、降温费、劳保用品等。 （四）丰厚补贴：就餐补、通讯补、交通补、工时补助、夜班补助、岗位津贴、竞赛奖励、法定节假日三薪等。 （五）带薪假期：依法享受带薪年休假等各类假期。 （六）其他福利：每年体检、拓展训练、团建活动等。 （七）专属设施：内部食堂、书吧、健身房。 二、工作稳定 （一）岗位职责 通过电话、微信、官网等渠道受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务等，开展报案调度、客户回访，帮助客户解决各类问题等。 （二）发展方向 公司高度重视人才培养，提供多层次人才发展通道，宽领域专业培训体系，全流程管理服务平台，为员工打造一个能够持续长久发展的事业平台。 专业方向：结合个人成长需要，向多媒体咨询服务、质检、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。 管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。 三、工作时间 实行排班制，白班8小时左右，夜班10小时左右，夜班每月不超过2次，月休8天左右。 四、工作地点 郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），中华大厦是公司自有房产，距地铁1、4号线会展中心站300米。 五、任职条件 （一）本科以上学历，有相关经验的可放宽至全日制大专。 （二）专业不限。 （三）普通话标准，语言表达流畅。具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。 （四）能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。 （五）遵纪守法，身体健康，无违法犯罪记录。 六、公司简介 中华保险，全称为中华联合保险集团股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名“中华”，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险集团公司。 2024年，中华保险市场份额保持稳定，原保费收入达733.7亿元。截至2024年12月底，中华保险注册资本金为153.1亿元，总资产为1194.6亿元，经营区域基本覆盖全国，营业网点超过3000个，员工3.8万余人。集团公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司、农联中鑫科技股份有限公司。其中，财险公司保费规模位居国内财险市场第五，农险业务、政策性健康险业务均居财险市场前三位。 目前，中华保险主要股东有中国东方资产管理股份有限公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司、富邦人寿保险股份有限公司等，为公司改革发展提供了强有力的支持。 中华保险连续九年入选“中国企业500强”“中国服务业企业500强”，屡获“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“人民匠心品牌奖”“社会责任贡献企业奖”等多项荣誉。2024年，公司品牌价值达到486.9亿元。 中华保险将持续践行“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”的企业使命，努力将公司建设成为以服务国家战略为己任、以客户为中心、以专业创造价值的高质量发展的现代化保险集团。

年龄：18-55岁 工作简单轻松（合适请私聊） 适合：宝妈，营业员，前台，客服，销售，行政，人力，工 人，自由职业，文职文员，服务员， 1.工作平台:视频号/抖音/快手/小红书 工作主要内容：公司主要运营视频号内的短视频，无需自己剪辑 工作要求：会玩手机就可以，不需要电脑，没有时间限制，操作简单，时间自由。 薪资范围:视频带货的分佣，月4000-6000薪资 薪资待遇： 结算方式:日结 3、要求:18-55岁，包带(免费) 4、收费情况 注意:本工作，，入会费，，全免费，收费的都是骗子。 年龄要求：18-55岁 ——————【职位公示信息】—————— 【工作平台】抖音、视频号、快手、小红书、淘宝、天猫 【工作具体内容】主要负责公司产品的上下架 【工作要求】每天抽出半小时时间 【薪资计算标准】销售额的百分百 【是否收费及收费标准】无任何收费 【结算方式】日结

1.热情接待每一位客户，提供专业，友好的服务 2.办理手续，准确录入相关信息 3.解答客户咨询，维护客户管理

福利待遇： 试用期无责底薪4000+提成，转正无责底薪4200-4700+提成=月收入5000-6000； 月休6天，单双休交替 岗位职责： 1、负责淘宝天猫平台顾客在线咨询回复，及时解答客户问题，处理物流相关事宜 2、日常跟进店铺后台退款流程，提升处理效率，避免订单因超时导致退款 3、完成上级安排的其他工作任务 任职资格： 1、年龄18-28岁 2、具备基本打字能力（不低于55字/分钟），电子商务专业者优先 3、性格沉稳有耐心，无不良习惯，沟通表达顺畅，富有亲和力 面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11楼（乘客梯后向右行）