郑州
职位详情
国有控股企业，中国企业500强，中国服务业企业500强，亚洲品牌500强，财险业前5强。
一、薪酬福利高
（一）薪酬待遇：收入稳定，转正后综合薪资4000元以上，多劳多得。
（二）带薪培训：为期3-4周的带薪培训，试用期间给予薪酬保护。
（三）福利待遇：入职即办理五险一金，享受公司补充医疗保险；享受节假日现金和实物福利、取暖费、降温费、劳保用品等。
（四）丰厚补贴：就餐补、通讯补、交通补、工时补助、夜班补助、岗位津贴、竞赛奖励、法定节假日三薪等。
（五）带薪假期：依法享受带薪年休假等各类假期。
（六）其他福利：每年体检、拓展训练、团建活动等。
（七）专属设施：内部食堂、书吧、健身房。
二、工作稳定
（一）岗位职责
通过电话、微信、官网等渠道受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务等，开展报案调度、客户回访，帮助客户解决各类问题等。
（二）发展方向
公司高度重视人才培养，提供多层次人才发展通道，宽领域专业培训体系，全流程管理服务平台，为员工打造一个能够持续长久发展的事业平台。
专业方向：结合个人成长需要，向多媒体咨询服务、质检、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。
管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
三、工作时间
实行排班制，白班8小时左右，夜班10小时左右，夜班每月不超过2次，月休8天左右。
四、工作地点
郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），中华大厦是公司自有房产，距地铁1、4号线会展中心站300米。
五、任职条件
（一）本科以上学历，有相关经验的可放宽至全日制大专。
（二）专业不限。
（三）普通话标准，语言表达流畅。具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。
（四）能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
（五）遵纪守法，身体健康，无违法犯罪记录。
六、公司简介
中华保险，全称为中华联合保险集团股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名“中华”，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险集团公司。
2024年，中华保险市场份额保持稳定，原保费收入达733.7亿元。截至2024年12月底，中华保险注册资本金为153.1亿元，总资产为1194.6亿元，经营区域基本覆盖全国，营业网点超过3000个，员工3.8万余人。集团公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司、农联中鑫科技股份有限公司。其中，财险公司保费规模位居国内财险市场第五，农险业务、政策性健康险业务均居财险市场前三位。
目前，中华保险主要股东有中国东方资产管理股份有限公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司、富邦人寿保险股份有限公司等，为公司改革发展提供了强有力的支持。
中华保险连续九年入选“中国企业500强”“中国服务业企业500强”，屡获“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“人民匠心品牌奖”“社会责任贡献企业奖”等多项荣誉。2024年，公司品牌价值达到486.9亿元。
中华保险将持续践行“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”的企业使命，努力将公司建设成为以服务国家战略为己任、以客户为中心、以专业创造价值的高质量发展的现代化保险集团。
一、薪酬福利高
（一）薪酬待遇：收入稳定，转正后综合薪资4000元以上，多劳多得。
（二）带薪培训：为期3-4周的带薪培训，试用期间给予薪酬保护。
（三）福利待遇：入职即办理五险一金，享受公司补充医疗保险；享受节假日现金和实物福利、取暖费、降温费、劳保用品等。
（四）丰厚补贴：就餐补、通讯补、交通补、工时补助、夜班补助、岗位津贴、竞赛奖励、法定节假日三薪等。
（五）带薪假期：依法享受带薪年休假等各类假期。
（六）其他福利：每年体检、拓展训练、团建活动等。
（七）专属设施：内部食堂、书吧、健身房。
二、工作稳定
（一）岗位职责
通过电话、微信、官网等渠道受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务等，开展报案调度、客户回访，帮助客户解决各类问题等。
（二）发展方向
公司高度重视人才培养，提供多层次人才发展通道，宽领域专业培训体系，全流程管理服务平台，为员工打造一个能够持续长久发展的事业平台。
专业方向：结合个人成长需要，向多媒体咨询服务、质检、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。
管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。
三、工作时间
实行排班制，白班8小时左右，夜班10小时左右，夜班每月不超过2次，月休8天左右。
四、工作地点
郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼（商务外环路与西七街交叉口），中华大厦是公司自有房产，距地铁1、4号线会展中心站300米。
五、任职条件
（一）本科以上学历，有相关经验的可放宽至全日制大专。
（二）专业不限。
（三）普通话标准，语言表达流畅。具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。
（四）能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。
（五）遵纪守法，身体健康，无违法犯罪记录。
六、公司简介
中华保险，全称为中华联合保险集团股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名“中华”，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险集团公司。
2024年，中华保险市场份额保持稳定，原保费收入达733.7亿元。截至2024年12月底，中华保险注册资本金为153.1亿元，总资产为1194.6亿元，经营区域基本覆盖全国，营业网点超过3000个，员工3.8万余人。集团公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司、农联中鑫科技股份有限公司。其中，财险公司保费规模位居国内财险市场第五，农险业务、政策性健康险业务均居财险市场前三位。
目前，中华保险主要股东有中国东方资产管理股份有限公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司、富邦人寿保险股份有限公司等，为公司改革发展提供了强有力的支持。
中华保险连续九年入选“中国企业500强”“中国服务业企业500强”，屡获“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“人民匠心品牌奖”“社会责任贡献企业奖”等多项荣誉。2024年，公司品牌价值达到486.9亿元。
中华保险将持续践行“服务国家、服务三农、服务民生，为人民群众提供保险保障”的企业使命，努力将公司建设成为以服务国家战略为己任、以客户为中心、以专业创造价值的高质量发展的现代化保险集团。
2025-12-12 20:26
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限电话客服管理接听客服呼叫中心管理电话客服客服专员客服质检VIP售后客服客服管理
中华联合财产保险股份有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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