岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

岗位职责：负责电商售后服务，客服工作，维护老客户关系 岗位福利：享受双休，方便接送孩子 欢迎新手加入，老城区工作地点就近分配

不销售！不销售！不销售！ 外企无加班文化，拒绝内卷，倡导高效工作与生活平衡 【工作内容】 上班期间通过公司系统处理后台反馈的相关事务。 下班后无需处理工作事宜，工作与休息界限清晰，专注时段高效完成任务。 找工作如同交朋友，沟通才能了解彼此是否匹配 90后、00后为主力团队，办公氛围轻松活跃，想要轻松赚钱的机会看这里 ******，不限经验，欢迎零基础入职，标准八小时制 入职初期提供带薪培训，专人指导，任务简单易上手，纯办公室岗位 下午茶点、零食供应、定期团建、生日庆祝、集体活动、年终奖金！福利应有尽有 注：全程不收取任何费用，无业绩压力，无考核指标 如今五险一金齐全、非销售类、周末双休且薪资可观的岗位实属难得 感兴趣欢迎私信交流，没意向也可聊聊闲话家常！

【岗位职责】 接听中国移动客户售后服务电话，处理话费、套餐、流量、宽带及相关故障问题 根据系统提示完成操作流程，入职享受带薪7天培训，工作内容简单易掌握 【职位要求】 学历经验不限，欢迎应届毕业生报名 普通话清晰，具备良好的电话沟通能力，熟悉电脑基础操作 年龄22-36岁，性别不限（有相关经验者条件可适当放宽） 【工作时间】 8:00-22:00之间排班，实行上二休一制，每月休息约8天 【薪资福利】 培训期补助80元/天 新员工入职奖励500元/人 转正后底薪3500元+通话提成（500-5000元不封顶）+绩效奖金 综合收入4500-10000元以上，收入与业绩挂钩，多劳多得 缴纳五险+综合补贴+全勤奖励

岗位职责： 1、以专业、规范程序协助银行/头部金融机构处理逾期账款； 2、通过电话、信函等方式引导逾期欠款用户按期还款，帮助其保持个人良好的征信记录等； 注：该岗位无需自己开发客户 岗位要求： 1、中专/高中以上学历，专业不限； 2、年龄 18-40 周岁，普通话流利； 3、无犯罪记录，无不良征信。 阳光、自信、积极向上：态度是成功的一半！ 优厚的福利待遇： 1、五险一金+法定节假日+晋升空间大； 2、无责任底薪+岗位补贴+高额提成+大金额奖金+加班费+全勤奖； 3、高薪待遇：员工平均薪资 6000-12000 元/月； 4、享有带薪年假+有薪病假+婚假、产假等国家法定带薪假； 5、定期安排员工活动，如下午茶、团建、素质拓展、节日福利等； 为什么选择我们 1、正处于上升期的高速发展的平台，充满挑战的工作岗位； 2、用能力说话，用态度说话，用成绩说话---只要你愿意奋斗，就有充足的机会；3、有激情、有梦想的团队，和谐的人际关系，团结的文化氛围； 4、完善的新员工入职培训、岗位培训、一对一帮带成长体系； 5、公平公正的岗位晋升，只有你有能力肯努力，这里为您提供大把的晋升空间；宽敞明亮的办公写字楼，为您提供舒适的办公环境。

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钟点工年龄20岁以上，40岁以下朋友。头脑清醒，思维敏捷。打字速度快。人品好，勤劳能够，有责任心，有担当。辅助打彩票，店内所有事务等等。工作时长：下午6点到10点。星期六星期天11点薪资福利:一天50元，星期六星期天是60元。

新乡市牧野区招装修木工，超市门帘脱落，需重新固定，工价100。完工即刻结账，附近优先

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招聘岗位：视频号打单配货 发货、处理售后 （细心的） 包饭 有一年以上经验的，不要小白 工作地点： 常熟建华颜巷 联系电话:（）

岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月)

岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期找工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月)

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

新乡长垣诚招地推专员、夜班客服地推职责：在饭店、汽车站社区、等人流密集区域进行活动推广夜班客服2名：支持急事居家办公，工作灵活度高，薪资2000元起。电话：

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住校教官1、转业军人或退伍军人；2、专科以上学历薪资福利:1.住校教官薪资面议。2.免费提供食宿。3.按照规定为教师购买社保。4.享受节假日基本生活补贴、考试奖。5.享受国家法定节假日。6.定期开展校内教研培训、学术交流活动、校外团建拓展培训招工人数:若干名有意应聘者准备好个人简历及相关证件（身份证、学历证、学位证、教师资格证）电子版或拍照发至邮箱或电话联系，也可直接来校咨询工作地址:封丘县幸福路与北干道交叉口向东200米路北

诚聘 10086纯接听客服 工作内容：人工接听客户服务热线，无外呼任务，专注处理中国移动客户来电咨询，提供套餐、流量、账单、超出资费等业务查询与办理服务。 岗位要求： 1、年龄18~38岁；具备高中或以上学历，计算机、通信类相关专业优先考虑；普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧和责任意识； 2、能适应轮班安排，不接受倒班者请勿投递，不接收三个月以内的短期就业人员。 薪酬待遇：享有工龄补贴，入职初期享受带薪培训，定岗后享受底薪+全勤奖+各类津贴+绩效奖金，月综合收入4000-8000元（上不封顶），收入与业绩挂钩，多劳多得；每日工作8小时，实行单休轮休制。 晋升通道：可向班长、客服经理、质检专员、主管、项目经理等岗位发展。 工作地点：新乡市平原路30号 联系方式：王女士 ***********

性别不限，普通话流利，熟练掌握办公软件操作，具备良好的服务意识，能承受工作压力并有效进行情绪管理

日结兼职急招！抢演唱会门票专员 仅招10名，先到先得！ ✅ 工作内容：室内协助抢演唱会门票，操作简单 ✅ 薪资待遇：8小时200元 ✅ 招募要求：18-54岁，男女不限，认真负责即可 ⏰ 工作时间：明日上岗，具体时段提前通知 报名联系：备注“抢票兼职” ⚠ 无套路，纯日结！名额有限，速来锁定

孙杏村需要两名临时工，130元/天，可以连续做几天，闲着的可以联系

【岗位职责】 1、无需外出，通过电话、网络等形式为车主客户办理车辆保险续费相关事宜。 2、全程在办公室内完成工作，环境舒适，冬暖夏凉，无出差安排，不涉及外勤或业务推广，无业绩考核压力。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验者也可快速上手开展工作。 【任职要求】 1、年龄20-40岁，掌握基础电脑操作，普通话表达清晰。不限学历，不限专业，有客服从业经历者优先考虑。 2、具备良好的沟通能力与协调能力，性格积极向上，乐观热情，能适应重复性工作并踏实肯干。 【工作时间】 上午8:30-12:00，下午2:00-7:00，每日八小时工作制。周末实行单双休轮休制，每月休息5-8天，国家法定节假日均享受带薪休假。 【薪资待遇】 1、收入构成：底薪（2296-6478）+绩效+津贴+奖金，月综合收入稳定在5000-9000元，高级岗位月薪过万起步，收入上不封顶。 2、福利保障：享年终奖、节日福利、五险一金、团队建设补贴、定期组织旅游、法定节假日、带薪年假等全方位员工关怀。

极兔速递：薪资待遇:3500； 工作时间：早8:30-18:00 晚班10:30-20:00（每月轮换一次） 招聘要求：中专及以上学历，年龄*******，男女不限 1、做事细致负责，具备良好责任心，能熟练使用基础电脑操作，普通话流利； 2、入职安排专人指导，5天内快速掌握工作流程； 3、公司提供午餐；每月享有4天调休； 4、非销售类岗位，无业绩压力。

【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40多家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，持续获得合作方认可与表彰； 业绩突出——在郑州区域行业排名稳居前三，全国范围内位列前十； 非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源，是一支高速成长的专业团队，在这里无需应对复杂人际关系，只需专注努力与业绩，凭实力赢得高收入与晋升机会。 享受挑战带来的成长，也享受带领团队前行的成就感。 【主要职责】 1、接受花呗借呗委托，开展信用风险管理工作（无需自主开发客户），协助处理逾期账款，保障客户信用记录完整； 2、依法合规提醒逾期账户及时还款，完整、真实记录沟通内容及相关信息； 3、通过电话方式提示客户按时履行还款义务； 4、整理并维护客户最新信息资料； 5、本岗位不包含销售任务。 【任职要求】 1、信用管理、金融、法律或相关专业背景者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，有谈判经验者更佳； 3、具有一定的分析判断力，耐心细致，具备基础客户服务意识； 4、目标明确，追求高绩效与高收入，能适应快节奏工作环境； 5、责任心强，具备良好的团队协作态度，无违法犯罪记录及不良征信记录； 6、有催收、电销、客服、信用卡等相关从业经历者优先录用。 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00（每日工作7.5小时） 月休7天，每月第二周周六为正常出勤日。 （如遇周末加班，可选择领取加班费或调休） 【福利待遇】 （前三个月实习期保底3200元） 1、提供带薪岗前培训（含具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无需开发客户，非销售性质，中等业绩月薪5000-8000元，优秀者可达10000-50000元； 2、入职即签订正式合同，公司依法缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、享有国家法定节假日及带薪年休假； 4、生日当月享专属礼品，重大节日均发放精美节日福利； 5、定期组织多样化员工活动，如国内国外旅游、团队聚餐、每月创意生日会、内部电竞比赛、趣味短视频挑战等； 6、入职即安排免费带薪培训，配备专人指导，快速上手；在职期间持续提供主管辅导、行业知识分享与进阶培训，助力职业能力不断提升。 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，底薪相应上调） 2、管理路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司发展迅速，团队不断扩张，管理岗位晋升空间广阔！） 入职满半年有机会晋升为组长，一年内10%员工可晋升至主管层级，1%有望成为经理级人才！