
天猫售后客服(提供食宿)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
岗位职责:
1、负责天猫平台的在线客户服务,按照公司规定的物流操作流程,协助解决客户提出的物流相关疑问(占比相对较少)。
2、处理物流类工单,通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式,与相关方沟通协调,跟进并闭环前端客服提交的物流问题。
3、日常涉及订单核实工作,根据分配的订单编号,查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况,判断是否启动售后流程。
任职要求:
1、具备物流行业相关经验者优先考虑(如曾在快递企业任职);
2、能够适应高频电话沟通,日均通话量在100至150次之间;
3、熟练使用Excel等常用办公软件,具备基本的数据处理能力
早9晚6 售后服务 不加班非销售
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责
1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。
2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。
3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。
4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题;
3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先;
4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件;
5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。
三、薪资福利:
1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
四、岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
3、学历大专(条件优秀可放宽)
五、工作环境:
1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力;
2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩)
六、工作地址
工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧
面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
售前/售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务,积极与客户沟通并协助完成下单流程。
2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。
3、开展客户维护及后续跟进,完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。
任职资格:
1、熟练操作电脑,打字速度需达到40字/分钟左右;
2、不限工作经验,具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金;
3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会;
5、每年提供2次调薪机会,内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
岗位职责:
1、负责客户退换货相关事宜的处理;
2、妥善解决客户评价中的中差评问题;
3、对符合标准的退货商品安排二次销售;
4、汇总退换货及中差评数据,分析原因并形成总结,向主管提供优化建议;
5、建立并维护客户档案,完善产品质量跟踪记录等售后信息资料;
6、完成上级领导安排的其他工作任务
任职要求:
1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑
2、工作认真负责,具备良好的抗压能力
3、打字速度不低于40字/分钟
福利待遇:
1、基础工资+福利补贴,发放节日礼品;
2、享有年终奖金;
3、按规定缴纳五险一金;
4、表现优异者可获得免费出国旅游机会;
5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会;
6、每年提供2次调薪机会,所有岗位空缺优先内部选拔晋升
电商客服专员(周至办公,提供食宿)
3000-4000元/月
售后客服3-5年大专售前客服投诉客服全白班适应工作节奏熟悉电商平台系统有一定的服务意识
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询,提供高效、专业的售前售后支持;
2. 解决客户在购物过程中遇到的各类问题,保障购物流程顺畅;
3. 协助完成订单处理、退换货及物流协调工作,提升服务响应速度;
4. 汇总并传递客户反馈,推动服务优化与体验升级;
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致应对客户需求;
2. 了解主流电商平台操作规范,有客服相关经验者优先考虑;
3. 具备良好的学习能力与应变能力,能迅速熟悉产品信息;
4. 工作态度积极,责任心强,具备团队合作精神,适应高强度工作节奏;
售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人1-3年大专小米家电售后运营专员
职位详情
岗位职责:
1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。
2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。
3.跟进售后服务进度,确保服务按时完成。
4.对客户进行售后回访,收集反馈并记录服务结果。
5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题;
2.能熟练操作办公软件,适应系统化信息处理流程;
3.有客服相关经验者优先,具备一定的协调与应变能力;
4.工作认真负责,能够承受一定的工作压力;
5.具备基本的家电产品常识,能理解常见售后问题。
售后客服
岗位职责:
1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题;
3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉,保证顾客满意
度。
4、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验
2、具备较好的抗压性、情绪管理能力,工作耐心
3、高效执行力、服务意识强。
天猫在线打字客服(双休)
4000-6000元/月
售后客服月结大专
【工作内容】
打字解答客户购买电子产品技术类或账户账单售后客服问
题
【薪资福利】
综合薪资4500-6000元 每月7号发薪,有年假法定节假日带薪病假等,节假日礼品;
【工作时间】
8小时工作制,月休8
【任职要求】
电脑打字中文60字/分钟;大专或以上学历
喷漆工
8000-10000元/月
喷漆工面漆底漆静电喷涂3-5人
岗位职责:
1、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作;
2、熟练掌握各种油漆的各种喷涂技术,熟悉各种油漆的特性。
任职资格:
1、45岁以下,2年以上油漆喷涂工作经验者优先;
2、熟练掌握油漆喷涂等相关技术,实际动手能力强,具有丰富的油漆喷涂经验;
3、认真负责,良好的职业道德,责任心强。
高薪!日结!线束工
6000-7000元/月
长白班电子厂
岗位职责:
1. 负责线束产品的加工、组装、缠绕等流水线操作
2. 按标准流程完成线束质检,确保产品符合工艺要求
3. 配合班组长完成日常生产任务及5S现场整理
4. 严格遵守安全生产规范,正确使用工装设备
5. 及时反馈生产过程中的异常情况,协助优化作业流程
任职要求:
1. 年龄18-42周岁,男女不限,初中及以上学历
2. 视力正常(近视≤300度)能适应精细操作
3. 身体健康,吃苦耐劳,服从管理,适应长白班工作节奏
4. 有线束、电子厂、制造业相关经验者优先
5. 无不良记录,具备基本学习能力和团队协作意识
家具异常售后处理跟进,电话回访
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电话回访客户,有异常跟进,订师傅工作
售后客服无业绩压力工作简单 包住
4000-7000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下大专全职不含销售的客服工作线上客服
招聘岗位:
纠纷售后客服|账号追回客服(L3/L4/L5分级定岗)
日常工作:
处理游戏账号交易纠纷、订单取消、换绑失联、账号登录异常、账号找回判定、追责回款、订单违约定责,纯线上坐班办公。
任职硬性条件
1. 大专及以上学历,1年及以上客服在岗经验
2. 打字≥55字/分钟,可用金山打字通2016自测
3. 善于沟通、有服务耐心,熟悉售后纠纷处理优先
4.年龄20-29岁。大专及以上学历。不要实习生!
薪资明细(综合6000-8000/月)
纠纷客服
L3:3000底薪+2000绩效
L4:3000底薪+500职级奖+2500绩效
L5:3000底薪+1000职级奖+4000绩效
追回客服
L3:3000底薪+业绩提成
L4:3000底薪+500职级奖+提成
L5:3000底薪+1000职级奖+提成
每月10号准时发薪,薪资透明无拖欠
班次作息|做一休一
早班:9:30-17:30
晚班:14:30-00:30
免费酒店式四人间公寓,包住不包吃
休息充裕,不用月月连轴上班,作息规律
岗位优势
正规企业定岗分级,晋升清晰,靠能力升级加薪
室内空调坐班,不用外出跑业务、无电话推销
老客服带教上手,售后体系完善,工作内容固定
国有-档案管理员
5000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
整理客户档案资料 协助客户变更信息 礼品发放 续费提醒 带客户到柜台打印发票
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职办公室坐班
[加油]公司响应国家号召,助力乡村振兴,急需岗位一:招募社区服务专员多名
[玫瑰]一,岗位名称:区域服务专员
[嘿哈]二,工作内容:根据公司安排,坐班社区,维护客户关系,提供绿色大金融和公益便民服务。
[鼓掌]三,津贴结构:服务津贴3500起+绩效津贴1500起+业务提成+奖励,合计10000+,详情面议。
[勾引]四,福利待遇:,年休假,外出进修学习及团建活动。
[玫瑰]五,工作时间:8点半——10点公司培训学习,10点后驻点社区,时间灵活安排
年龄要求25岁以上
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
周末兼职 客服
150-180元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限现场客服质检客服全白班
招聘单位:陕西蓝装丝路会展有限公司
招聘岗位:客服专员(宝妈,大学生、应届毕业生)
薪资标准:120元/天+提成
工作内容:
公司专注于家装类会展服务,主要负责通过电话回访已自主报名的客户,告知展会的具体时间与举办地址,并提醒客户按时到场参会(工作无销售任务,公司统一配备电脑及外呼系统支持)
人员要求:
具备良好的沟通能力与亲和力,语言表达清晰流畅,有无相关经验均可接受,性别不限(年龄18-35岁,条件特别优秀者可适当放宽录用标准)
工作时间:
早9:00-晚6:00(中午休息1.5小时)
工作地点:
雁塔区居然之家曲江店4楼
地铁口周末双休客服
3000-8000元/月
客服经验不限学历不限
工作内容
1.客户沟通与提醒:主动联系客户,告知到期时间。
2.根据客户需求提供个性化方案。
协助线上完成及资料提交。
3.跟踪进度,确保高效完成。
工作时间:
1、9:00-6:00,每天工作7小时,中午1.5小时休息时间
2、周末双休,法定节假日休息。
无责底薪:
2500元(2300+200)
提成7%-20%
朝九晚六不加班,周末双休,法定节假日正常休
有车险销售和电销经验优先!!!小白勿扰!!!
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决建议与处理方案。
2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息,提升客户体验与满意度。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导制定与推行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力,服务意识强,执行力突出。
案件管理客服+五险一金+综合薪资6k起
8000-12000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职购买当地五险一金公司规模大靠谱收入稳定有保障有保底工资正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可来公司填写
日常工作:电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息
无需任何销售!岗位纯办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验哦
试用期薪资不打折,新人也能拿高薪
划重点!零基础、无经验的新人,试用期薪资 100% 全额发放,不用委屈 “过渡”!据公司数据统计,新人试用期人均薪资 5000-8000元,转正后人均稳定在7000-12000 元,轻松超越同行业平均水平!
(一) 五险一金全覆盖,权益稳稳落地
(养老、医疗、失业、工伤、生育),均按当地缴纳,看病、买房、养老全无忧,合规保障不打折扣!
(二) 带薪假期充足,生活工作不冲突
法定节假日正常休,春节、国庆等长假安心陪家人;
入职满 1 年享带薪年假,司龄越长假期越多,最长可达 15 天;
婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受,给足生活缓冲期!
(三) 暖心关怀无处不在,团队氛围超赞
节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,定制礼盒/ 礼品准时送达,仪式感拉满;
生日专属:每月集体生日会,定制蛋糕 + 惊喜礼物,同事共庆超暖心;
日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水,热饭、存餐超方便;
定期团建:每月组织聚餐、K 歌、户外拓展,季度还有短途旅游,工作之余尽情放松,同事秒变朋友!
电竞客服
80-120元/天
电话客服月结经验不限学历不限端游页游手游独立游戏云游戏
初创团队 · 游戏主播招募中
我们是一个刚刚起步的年轻团队,现诚邀热爱游戏、愿意一起探索直播新玩法的伙伴加入。
不需要你有大量粉丝,也无需强制出镜,只要你喜欢玩游戏、乐于交流,我们就愿意陪你从零开始,共同成长。
岗位职责
· 每周直播4天,每天直播时长不少于4小时(单场不低于2小时,时间可协调安排)
· 主要内容为游戏试玩与推广展示,支持不出镜直播形式
· 与在线观众保持互动,营造活跃的直播氛围
· 兼职或全职均可,薪资发放方式按需选择(支持日结、周结、月结)
我们期待这样的你
· 性格外向,不拘谨,敢于表达
· 学习意愿强,能较快掌握游戏玩法与直播流程
· 发音清楚,普通话标准(零基础也可,全程带教无忧)
你将收获
· 自主灵活的工作模式,适合副业尝试或全职转型
· 初创阶段的成长红利,表现突出者可快速承担核心角色
· 简单真诚的团队环境,拒绝繁琐套路
如果你在寻找一个入门轻松、时间自由、又能积累实战经验的直播机会,欢迎来聊聊。
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电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通结果,及时录入CRM系统并跟进转化
3.完成每日/每周既定的外呼量、有效沟通量及业绩目标
4.配合团队完成市场推广活动支持及客户回访工作
5.持续优化话术与沟通技巧,提升客户响应率与成交率
任职要求:
1.表达清晰,普通话标准,具备良好的倾听与应变能力
2. 抗压能力强,有较强的目标感和执行力
3.熟练使用办公软件及电话销售系统
4. 有电话销售、客服或电销相关经验者优先
5.学历不限,热爱销售工作,愿意长期发展
电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话筛选客户,进行初步沟通;
2. 邀约有意向客户进行面谈,专人接待谈判,仅需协助推进销售流程。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力;
2. 能够独立完成客户邀约任务,工作积极主动。
网络居家客服
100-130元/天
网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工客服居家接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容
线上文字回复平台用户咨询,无需语音、不用出镜,时间灵活,居家即可操作。
薪资结算
1、有效沟通对话,多劳多得,个人收益可自主提现;
2、当月个人有效收益满3800元,公司额外发放2500元绩效补贴,;
3、若存在虚假刷数据、弄虚作假行为,取消当月2500元绩效补贴,个人基础收益正常提现。
任职要求
年龄18-60周岁,学历不限,有无经验均可,公司免费培训;持有智能手机、基础打字熟练,有耐心,工作期间自觉遵守平台管理规范。
岗位说明
1、仅需简单线上实名认证,无需绑定银行卡;
2、全程无押金、无培训费用,零成本上岗,无需线下到店;
3、收益明细后台实时可查看,结算稳定;用户赠送互动道具产生的额外收益全部归个人所有;
4、反诈提示:本岗位全程不收取任何费用,凡是的均为诈骗,请勿轻信。
入职六险一金电话客服(不含销售)
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限本科全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、岗位职责
通过电话、微信、官网等渠道受理客户理赔报案、投诉等,开展报案调度、客户回访,帮助客户解决各类问题等。
二、上班时间:排班制,白班8小时左右,夜班10小时左右,夜班每月2次左右,月休8天左右。
三、工作地点:陕西省西安市高新技术产业开发区高新四路23号中华保险大院
四、任职条件
1、本科及以上学历。
2、专业不限。
3、普通话标准,语言表达流畅。具有良好沟通技巧和客户服务意识,能处理各种客户需求及问题。
4、能够熟练使用word、excel等办公软件,电脑打字水平不低于35字/分钟。
5、遵纪守法,身体健康,无违法犯罪记录。
五、福利待遇:
1、薪酬待遇:收入稳定,转正后综合薪资4200元以上,多劳多得。
2、带薪培训:为期3-4周的带薪培训,试用期间给予薪酬保护。
3、福利待遇:入职即办理六险一金;享受节假日现金和实物福利、取暖费、降温费、劳保用品等、每年体检、拓展训练、团建活动等、内部食堂、图书馆、活动室。
售后文员(持导游证者优先)
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专全白班
【企业介绍】
公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。
【岗位职责】
1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,主动了解产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。
3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行:协助策划并落地客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。
2. 经验不限,具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。
3. 普通话标准流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 专注服务:岗位职责为售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。
5. 保障完善:依法缴纳社保,享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后由资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。
7. 暖心关怀:享有超长带薪年假,定期组织团建活动,节日礼品与生日福利一应俱全。
注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安哪里招聘客服在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。