
亚马逊售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科英语亚马逊售后客服
1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理,持续监控后台核心数据指标,有效降低订单缺陷率(ODR)与退货率,避免A-to-Z索赔,妥善处理负面反馈与差评,维护账号健康稳定。
2. 深入了解产品核心卖点,高效回复客户邮件,持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级,增强品牌认知度与用户满意度。
3. 针对客户投诉或中差评情况,能迅速响应并主动沟通,第一时间处理突发问题,安抚客户情绪,精准把握客户需求,提供高效解决方案。
4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进,根据实际情况协调处理流程,优化应对策略,最大限度降低运营成本损失。
5. 负责海外仓退回商品的分类整理,可二次销售的商品重新上架,不可用物品安排销毁操作。
6. 售后订单在中台系统准确录入,协同售后团队作业,按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。
7. 实时跟踪订单物流状态,发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。
8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题,汇总海外客户的反馈意见与建议,结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板,为产品升级与运营改进提供数据支持。
9. 具备大学英语四级水平,逻辑清晰,表达能力强。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平;
2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。
任职资格:
1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受;
2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求;
4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益;
5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭整理保单信息;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀;
(3)提醒客户按时缴费、续费;
(4)为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物;
(5)通知客户保单收益领取时间;
(6)收集保险理赔相关材料,协助办理理赔服务;
(7)传达公司最新动态及权益福利;
(8)送达回馈客户的礼品等服务;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,不加班,双休+法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全方位的医疗、养老福利和商业保险,以及公平的晋升机会;
公司自有老客户资源维护,无需外出推销,提供免费培训与资源支持,助力新人快速转正,由主管一对一指导。
年龄:25-55岁,大专及以上学历,我们期待你的加入!
售后客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
前台导购
上海招聘
前台1名
售前导购:2名
售后NB大售:2名
售后半销老师:2名
售后服务老师:1名
售后老师:2 名
个人店事少,豪华宿舍
只要有能力工资不是问题
联系电话
业务员
8000-13000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
谁还没有找到工作,时间自由工作轻松,用来过渡真的很不错!
一、新资
底薪+绩效+津贴+补助 底薪根据个人条件不同调整,提成,上不封顶。
二、工作内容
售后服务专员
主要工作内容是客户的售后服务,协助客户进行保单的理赔等流程,保单的二次续费销售如(车险,意外险,重疾险,养老保险等等),公司会提供客户。
3、学历和年龄
大专及以上学历为优,年龄在25-45岁之间。
4、工作时间
早上8:30-11:30,13:30-17:30
5、工作特色
①有充足的自己的时间,上班时间灵活。
②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。
6、公司背景
背景。中国人寿是国有特大型金融保险企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于中央金融企业,是。
7、工作前景
有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升(公司平台大,资源多,互帮互助)。目前利率下降,保险保费近两年大幅度上涨,群众的保险意识加强(说明更多人接受保险)。
晋升渠道:
业务员-业务主任-组经理-高级组经理-资深经理-处经理-高级处经理-资深处经理-总监
综合售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班
1. 协助开展招聘工作,通过APP完成初步简历筛选,并组织候选人参与线下面试
2. 负责老客户的日常维护,包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如:为主管协调无业务员对接的客户,完成业务员绑定工作
3. 整理客户家庭保单信息,建立清晰档案
4. 提醒客户办理保单领取款项事宜
5. 为VIP客户提供上门服务,赠送生日及节日礼品
6. 收集和整理保险理赔所需资料
客户经理,提供售前售后支持,专注客户服务
6000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限企业客户个人客户机构客户网络销售渠道销售门店销售保险从业资格证
1、学习保险专业相关知识与技能,参加公司系统化培训并通过考核;
2、依托公司提供的存量客户资源,通过电话回访方式开展保单解读及疑问解答;上门协助客户完成App注册、资料更新、服务确认书签署、保单梳理、生存金及分红领取等保全服务;
3、采集市场动态信息,挖掘潜在客户群体,建立并维护客户关系,提供生日问候、节日祝福、续费提醒、保单收益通知等贴心服务;
4、负责礼品配送,为VP客户上门递送生日及节日礼品,传递公司最新资讯与权益福利,邀约客户参与VP专属活动平台,如旅游、茶话会等;
5、整理客户档案资料,收集保险理赔所需文件;
6、接待来访客户,提供保险业务咨询,结合客户实际情况进行财务状况分析,给予科学合理的保障规划建议,协助客户优化投保方案,达成既定销售任务;
7、为已参保客户提供持续性服务支持,确保服务质量和长期稳定运营。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
运营专员
8000-9000元/月
运营助理经验不限本科产品运营新媒体运营
岗位职责:
1.协助制定并执行日常运营计划,跟进活动落地与数据反馈
2. 负责平台内容更新、用户互动维护及基础数据分析工作
3.整理运营相关文档、报表及跨部门协作事项,保障流程高效运转
4.支持市场推广、用户增长等项目的执行与效果复盘
5.及时响应内外部需求,优化运营支持响应机制
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力与责任心,执行力强
2. 熟练使用Excel、PPT、ps、剪映等办公软件,具备基础数据分析意识
3.学习能力强,能快速适应多任务并行的工作节奏
4. 有互联网、电商或本地生活类运营实习/工作经验者优先
5. 最低学历不限,经验要求不限
小工包住包吃月结
嘉定区招
市政项目,排自来水管线
需要能接受户外工作
60 岁以内都可以
人稍微勤快点
包吃包住,月薪6000
有活就干,没活就休息
干不干活每个月都是6000元
咨询热线:
拆除打电镐1-4天1-2人日结
上海市宝山区招拆除,专业打电镐的,打混泥土地梁,今天能来的打电话,不是专业的不要打电话,8小时,工资350,下班结工资,
无责底薪7500/客服
7000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-10000元/月
售后客服学历不限客服电商运营美工人事
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
电商客服
7000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养
电商客服招聘
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养
客户邀约
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
1.工作内容:负责电视台栏目选题开发工作
对接企业方负责人,解决企业疑虑 促进企业与栏目合作及相关媒体业务 多渠道
收集整理吻合栏目主题宗旨企业资料
2.工作要求:普通话流利,善于沟通表达。可接受新人
3.薪资:无责底薪+绩效+提成+奖金
工作简单轻松体面,对接高素质群体
在这里对话各行业大咖,学习丰富的各行业知识
综合薪资2W+
客服专员
1-1.5万元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作无责8500,包住宿!新 数据一天15条企业内部客服正常工作制
工作主要职责:
1. 核实客户在职状态;
2. 审核客户的工作资料,包括学历信息及征信记录;
3. 汇总并上传客户资料至系统,客户名单将直接提供。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,善于团队协作;
2. 主动积极,能快速适应新任务并掌握相关技能;
3. 有责任心,可按时完成上级安排的各项工作。
上班时间:
上午9点至下午6点,午休一个半小时,下午另有半小时休息时间!!!
岗位福利:
带薪年假、每日下午茶、每月一次团建活动、生日福利及节日礼金等,氛围友好,欢迎咨询,领导亲切易沟通~
薪资待遇:
新人月薪起步1万元,有经验者月薪1.5万至3万元,工作环境轻松,社交压力小的小伙伴也完全适合~
电商客服
6000-8000元/月
网络客服经验不限高中售前客服淘宝客服倒班工作制在线客服京东客服电商客服
岗位职责:
1、在京东平台负责接待客户,及时回复关于商品信息、促销活动等咨询,推动订单成交;
2、协助客户完成订单查询、修改收货地址、添加订单备注、跟踪物流进度及提交催单请求;
3、处理基础售后事务,包括退换货申请、价格差异退还等事宜;
4、高效落实上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、年龄20-30岁,具备高中及以上学历,不限性别;
2、工作经验不限,有客服从业经历者优先录用;
3、熟练操作电脑,打字速度达到每分钟40字以上;
4、具备主动服务意识,能积极推荐产品并了解客户需求,工作细致有耐心。
发展规划:
1、客服—客服组长—客服主管—客服经理;
2、客服—客服组长—运营助理—运营经理;
每年提供一至两次晋升调薪机会,支持“管理”与“专业”双通道发展路径
客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
工作范围:
1,出口搬家业务:线上线下推广公司业务,了解行业动态积极服务客户,上门查勘并有能力解答客户疑问,准备合同及报价,包装现场服务客户并监督现场包装、取货业务能流畅进行,跟踪客户,维护与客户的正常业务关系;
2,进口搬家业务:线上线下推广公司业务,了解行业动态积极服务客户,准备合同及报价,准备报关文件,送货现场服务客户并监督现场送货业务能流畅进行,跟踪客户,维护与客户的正常业务关系;
3,国内搬家业务:线上线下推广公司业务,了解行业动态积极服务客户,按照客户要求安排服务,整理国内搬家档案,始终维护客户,跟踪客户,维护与客户的正常业务关系;
4,客户关系维护并建立情感链接;
每日主要工作内容:
1,接受客户询价信息,整理资源,整合报价;
2,跟踪合作客户;
3,出口包装、进口送货业务,需要在现场监督包装、送货团队服务,保证业务顺利进行;
人物画像:
1,英语流利,通过英语四级(六级,或者专业英语更佳),可熟练进行英文邮件撰写、客户英文沟通及处理国际物流相关文件。
2,具备优秀的沟通协调能力,准确理解需求并提供解决方案。
3,有一定情商,乐观开朗。
4,情绪稳定,积极乐观,独立思考,有一定应变能力,有责任心。
5,以客户为中心,耐心细致,能及时响应客户需求,妥善处理客户投诉与问题。
淘宝客服销售
1.2-2.2万元/月
网络客服有提成月结1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服电商销售线上销售正常工作制电商客服
1、利用在线沟通工具及时响应客户咨询,协助客户完成购物流程,推动交易顺利完成。
2、通过电话联系客户,添加微信并介绍产品信息,引导客户完成下单操作。
3、结合线下引流方式添加客户微信,持续跟进客户需求,推荐匹配商品直至成交。
4、处理客户投诉、开展售后回访、办理退换货事宜,组织实施满意度调研工作;
5、致力于提升客户满意水平,降低投诉频率,提升客服服务评价表现;
6、执行上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、具备淘宝、天猫、京东等电商平台一年以上销售实操经验;本岗位为销售类职位。
2、熟练掌握线上平台后台操作流程(尤为关键)及基础电脑应用,打字速度快;
3、具备一定产品理解能力与较强的连带销售意识;
4、能接受轮班安排(做六休一),具备吃苦精神,态度积极,作风严谨踏实;
5、表达清晰流畅,性格平和,思维敏捷,工作耐心细致,了解用户心理,善于交流;
6、有电销、面销、网销等相关销售经历者优先考虑。
公司福利:享受节日关怀福利、社保缴纳,薪资提成上不封顶,收入可观。底薪5000元,提成比例5%-11%
客服专员/无责9000(免费包住)
9000-29000元/月
客服专员免费培训包住6-10人经验不限中专/中技全职办公室坐班线上客服
无责底薪9000+(免费住宿/房补1000)+40%提成+各种奖金,综合薪资:新人1.5W~3W+,转正5w~10w+。上不封顶!
工作时间:
8小时工作制,正常法休!
工作要求:
1.年齢20~32!
2.普通话标准。
3.会简单的电脑操作。
4.性格亲切随和,有耐心,有上进心。
•享受5A级办公环境!办公室坐班!有空调!
•免费包住!免费包住!免费包住!
•入职缴纳五险一金!入职缴纳五险一金!
•有优秀的晋升渠道!
(业务-组长-主管•区长•分公司-公司合伙人)
•各种团建、水果、下午茶、员工活动、生日会等,福利多多。先到先得!
售后客服主管
8000-13000元/月
客服经理免费培训有提成月结经验不限高中售后客服电话客服售前客服
岗位职责
1. 协助开展线上招聘相关工作。
2. 完成上级安排的其他任务。
3. 负责老客户关系维护及后续服务拓展。
任职资格
1. 年龄25-45岁为宜,大专及以上学历,退役军人优先考虑,能力突出者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通、组织与协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队协作意识佳。
薪资待遇
1. 收入=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合薪资5k-7k起
2. 公司提供免费培训支持,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间早九晚五,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强背景,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌影响力大,在上海拥有四百万客户基础,客源稳定无需担忧。
二,中国人寿在上海的核心盈利分支机构,地处上海市中心繁华商圈。
我们相信:一次正确的职业选择,胜过百次盲目奔波求职!中国人寿保险,平台值得信赖。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责管辖楼栋的日常巡查,检查公共区域设施设备的运行及完好情况,发现损坏或异常及时上报并跟进处理。
2、监督保洁与绿化作业执行情况,确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。
3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求,快速响应并跟进落实,保障服务闭环。
任职要求:
1)具备1年以上客户服务或接待相关工作经验;有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。
2)大专及以上学历
家电回收客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责订单的分配与调度,保障订单按时交付;
2. 在群组中及时响应并处理相关信息;
3. 负责各类表格的维护与数据整理;
4. 通过电话方式进行订单确认及售后回访;
5. 协调处理客户异常订单,提升客户满意水平。
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与服务意识;
2. 熟练使用办公软件及相关客服系统;
3. 工作认真负责,具备抗压能力;
4. 具有团队协作精神,能与同事高效配合;
5. 有家电领域工作经验或熟悉京东、拼多多、天猫、抖音等电商平台者优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海期货客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。