岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

工作内容 1：掌握财务基础知识，负责现金与银行收付款、日常费用报销、发票开具及对账工作 2：登记现金及银行日记账，完成月度税务申报及相关凭证整理归档 3：配合进行财务资料整理及薪资核算相关事务 4：负责文件归类存档、合同管理及办公耗材采购 5：协助开展招聘工作，包括简历筛选、面试通知等环节 6：处理外出事项，如银行账户办理、签证材料准备及会议安排 7：具备良好的沟通能力，执行能力强，工作认真负责，服务意识佳 8：熟练操作Office等常用办公软件 9：能够长期稳定任职，做事细致耐心 10：具有一至三年行政与出纳复合工作经验者优先 11：办公地点位于松江九亭，居住地靠近者优先录用

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

新零售售后客服： 时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天 薪资： 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）； 试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责： 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案； 2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理； 3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务； 4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字； 福利待遇： 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣

五险一金，坐班，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待，及时解答客户疑问并跟进问题处理，妥善解决退换货及物流异常等情况； 2、投诉处理：回应顾客评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及相关信息，并进行汇总分析； 5、订单管理：及时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息，确保订单顺利履约。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通能力强，执行力高，工作效率突出； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理在途订单及物流动态。 任职要求： 1. 具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，沟通能力强，富有团队协作意识； 2. 能够快速应对工作变化，灵活处理突发情况； 3. 具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4. 工作责任心强，态度积极主动； 5. 拥有良好的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

❤来我司的小伙伴一定要认准公司接人车辆号牌和工服，如：上图所示。为更好的服务各位工友，我司5公里之内免费接送。 公司地址：上海浦东新区康桥镇秀浦路3408号，手机导航：上海途阳劳务 ，坐地铁：转11号线直达:康新公路地铁站，到站从2号出口出站，可以跟我打电话，直接过去接你，全程免费接送，包括有在公司附近宾馆酒店住宿的也可以直接跟我发位置，直达酒店门口 友情提示：记住地铁站 路边上会有很多骑电动车的黄牛，如有主动跟你搭讪的，千万不要相信，耐心等待我们司机跟你打电话就好.

五一不放假！大龄优质好工作！ 上海（市级绿化土整工程）项目 工资月月发 地面工作安全 年龄 18-60 周岁 大量招聘普工，泥工。 一日三餐免费。 住宿免费，水电免费。 要长期工，短期工勿扰。 普工每天200元9小时超出算加班。 泥工每天260元9小时超出算加班。 ，满月全额报销，要求身体健康，高血压，心脏病，传染病不接收。。

上海市招通风安装/维修

上海招塔司指挥多名 司机8000+30 信号工6000+20，工资每个月发5500 刘总转发信息真实

上海招塔司指挥多名 司机8000+30 信号工6000+20，工资每个月发5500 刘总转发信息真实转发

招聘岗位：视频号打单配货 发货、处理售后 （细心的） 包饭 有一年以上经验的，不要小白 工作地点： 常熟建华颜巷 联系电话:（）

岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月)

岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期找工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月)

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

【薪资福利】： 1、薪酬：底薪依据学历设定为4000-5000元，另享绩效1000元+奖金+提成（27%-56%） 2、其他福利：春节享受10天带薪假期、节日礼品、国内及海外旅游机会、年终奖、红包等 【任职要求】： 1. 不限专业与经验；年龄要求20-40岁（具备相关经验者条件可适当放宽） 2. 性格积极向上，诚实可靠，有目标感，愿通过自身奋斗实现个人成长与价值提升 3. 具备较强的工作主动性与团队协作精神，有销售、客户服务或学生干部经历者优先录用 4. 拥有良好的沟通表达能力，心态乐观开朗，具备自我驱动力和进取意识 【岗位职责】： 1、负责线上渠道房源信息的更新与维护，确保内容真实、准确 2、接待客户来访，提供咨询解答，给予专业的房地产购房建议与服务 3、深入挖掘客户需求，精准匹配并推荐合适房产资源 4、主导交易流程中的商务洽谈、合同签订及房屋过户等相关手续办理 5、开展房源拓展工作，持续维护现有资源，与业主建立长期稳定的合作关系 【晋升通道】： 置业顾问---高级客户经理---分行经理---合伙人---区域总监

工作地址： 上海市嘉定区曹胜路158号，可直接至门岗说明面试事宜，优秀应届毕业生亦可申请【需熟练使用EXCEL、WORD和PPT等办公软件】。 岗位要求： 1、高中及以上学历； 2、熟练操作EXCEL、WORD和PPT等常用办公软件或系统； 3、具备同理心与耐心，拥有良好的沟通能力，性格稳重踏实，责任心强，能适应一定强度的工作节奏； 4、工作时间 9:00-18:00，做六休一，提供餐补。 招聘流程简便：只要具备能力与积极进取的态度，发展空间广阔，公司内部亦有多个岗位可供发展机会。 岗位职责： 1、接收客户订单信息，并准确及时录入系统； 2、制作相关报表，跟踪货物运输状态，与现场操作人员保持有效沟通； 3、协调客户与下游供应商之间的信息对接，确保信息传递及时准确； 4、根据客户指令，安排并沟通相关人员完成提货、送货及装卸作业； 5、整理各类单据，按规范分类归档，配合完成对账工作； 6、发现异常情况时，及时上报并协助处理； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务； 职位福利： 加班补助、餐补、每年多次调薪机会、包吃、弹性工作制、优秀员工奖金、试用期表现优异可提前转正、支持视频面试

岗位职责： 1、通过电话联系客户，跟进使用体验，解答疑问并处理相关问题，提升客户满意度 2、依据公司提供的名单，配合完成对问题用户的核对、信息查询与反馈工作，指导用户完成相应操作 任职要求： 1、大专及以上学历优先，能熟练使用基础办公软件 2、普通话标准，具备客服或外呼服务经验者优先，岗位无销售任务 3、意志坚定，反应灵活，拥有较强的适应能力和抗压能力

岗位职责: 1. 提供专业化的客户服务支持，及时回应客户疑问 2. 维持良好的客户互动关系，保障服务过程的优质与高效 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力及以客户为中心的服务理念 2. 能够快速响应并妥善处理客户诉求，确保问题得到迅速解决 3. 工作态度积极，具备在高强度工作节奏中稳定发挥的能力

1、负责业主档案的建立及归档工作，确保业主信息的正确、完整;2、做好业主交易变更的签报、注记工作;3、负责小区内各项费用的收取，掌握收缴工作的实时动态，做好必要的催缴工作。在需要时要做好上门的催缴、收取工作。如有现金收入要按规定及时交款至指定银行;4、受理业主的各类报修，及时落实维修事宜，做好回访、注记工作;5、受理业主的装修事宜，按照有关规定做好、签订合同等工作，并做好业主装修过程中处置建筑拉圾等事宜:6、受理业主的各类投诉，按处理投诉的流程及时进行流转，主动跟踪处理进度直至处理完毕，必要时要向业主做好解释与沟通。 五险一金，做五休二，排班轮休，8.30-17.00

早班：2:00 --- 10:00 ；晚班：18:00 ---次日 2:00。 岗位职责 1.负责客户群内异常订单的跟进处理，避免订单长时无人处理以导致客诉； 2.供应商群内价格调整后的系统操作； 3.每日异常订单的统计反馈； 4.部门内安排的其他事宜。 任职要求 1、大专以上学历 2、有一定的运营支持经验 3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年3C数码通讯类电子消费品行业经验，业绩优异者优先考虑； 2、思维灵活、表达清晰，具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生，能力突出者条件可适当放宽。 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本的服务意识； 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏与压力；具备良好的沟通技巧和应变能力； 4、学习能力强，抗压能力强，工作认真负责，有担当精神； 5、工作时间：上午8:40—下午18:30，中午休息一个半小时 6、薪酬福利 （1）商务岗位薪资结构：起始底薪5000元+7%提成+绩效奖金+激励奖励 （2）附加福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日庆祝+下午茶点+K歌+团队聚餐等丰富活动 工作内容简单高效 1. 使用电话、微信等方式，联系公司分配的优质客户资源（企业负责人/高层管理者）； 2. 邀请客户出席线下招商会议（引导客户参与招商活动，提供标准化话术模板直接使用！） 3. 持续维护客户关系，传递活动价值信息，提高客户到场意愿； 4. 配合团队完成招商会后的跟进支持工作 公司提供入职前系统培训，收入由底薪+提成构成，业绩无上限，发展空间广阔，期待你的加入与突破！ **晋升通道迅速** 销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监，最快2个月内实现晋升！ **面试温馨提示** 着装要求：自然得体，符合日常职场形象即可 面试形式：直属上级一对一沟通交流 结果反馈：当天面试，当天告知录用结果 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与执行力，工作细致认真，责任心强 2. 有审核或热线业务背景，熟悉客户服务、质量管控等相关工作，具备较强的数据分析能力 3. 具备互联网产品相关经验者优先，能梳理质检通用知识逻辑，推动质检工具的线上化建设 岗位职责： 1. 根据业务需求制定质检方案，实施BPO专项业务质量抽样检查，确保交付完成率，并形成质检结果报告 2. 在质检过程中识别问题，归纳并优化不同场景下的质检SOP及服务操作规范，针对业务、产品或执行环节提出有效改进建议，助力业务效率提升 3. 响应业务线专项质检需求，开展针对性评估，输出专项分析报告

工作要求：打字快、爱聊天、不服输、想赚钱 工作内容：在游戏社交平台找新手玩家聊天，引流到新游戏。 福利待遇：包吃包住+无责底薪+各类奖金+流水提成(新手月综合薪资5-8k，老员工轻松1w+） 在这里，领导和你一起打排位，上班也可以讨论游戏攻略。下班后也经常去团建k歌，喝酒烧烤，外出旅游等活动