
天猫售后客服(含挽单提成+近地铁)
4000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
【核心亮点】
薪资透明:试用期6-7k转正多劳多得
薪资架构:底薪+全勤+奖金+提成
福利实在:近地铁+下午茶+团建+节假日礼+超长春节假
门槛友好:无学历要求,有天猫售后经验即可,上手有带教
【硬性要求(不符勿投)】
1、需具备半年及以上天猫平台售后客服工作经验(侧重售后实操经验)
2、打字速度不低于60字/分钟(面试现场可测试)
3、能适应早中晚排班(早8-16、中13-22、晚16-24)
【岗位职责】
1、承接天猫店铺日常售后接待,高效处理客户进线问题(如退换货咨询、物流跟踪、订单异常、产品疑问等),保障客户体验
2、针对意向退货客户进行电话沟通,了解需求并尝试挽单,降低实际退货率
3、关注店铺DSR各项评分,通过优化售后处理效率与沟通质量,维护评分稳定
【任职要求】
1、沟通能力强,性格开朗,能耐心应对客户需求
2、处理问题逻辑清晰,学习能力强,配合团队工作
3、学习能力强,可快速掌握店铺产品信息、售后政策及平台规则
4、具备良好团队协作意识,服从工作安排,配合完成团队售后目标
【工作时间】
早班:8:00-16:00|中班:13:00-22:00|晚班:16:00-00:00(排班制)
【福利待遇】
1、薪资:5-10k底薪+全勤+奖金+提成
2、其他:近地铁通勤方便、每周下午茶、定期团建、节假日礼品、超长春节假期
【工作地点】
天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(楼下餐饮多,生活便利)
售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责为已购产品的老客户提供售后服务,及时提醒续期缴费等相关事宜;
2、在重要节日期间主动问候客户,协助VIP客户了解权益使用及礼品领取,通知公司相关活动邀约;
3、持续维护客户关系,提升客户满意度与粘性;
4、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、年龄20岁及以上
3、无工作经历要求
4、具备客服、销售或管理经验者,年龄与学历条件可适当放宽;
5、工作时间朝9晚6,无需加班,周末双休
客诉专员(大小周+午休2小时)
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题,处理客诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问;
2、主动开展客户回访工作,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按要求整理日常运营数据,准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息完整可追溯;
4、配合业务部门维护客户关系,协助应对突发售后状况,并提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他工作任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作态度严谨,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:重视内部人才培养,提供清晰的晋升路径与提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等福利项目;
3、年轻化团队构成,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
京东/天猫客服
3000-6000元/月
售后客服包吃11-20人月结经验不限中专及以上全职
一、售前岗位职责:
1:在京东电商平台负责订单跟进,对异常订单及时沟通处理,快递查询,及时给到客户解答。
2.负责登记店铺产品信息(客户返现信息、发票信息)
3.解决客户问题,跟进客户问题处理
3.处理售前以及简单咨询的售后问题
4.抗压能力强
二、售后岗位职责:
1:处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。
2:需要责任心强,抗压能力强。
3:懂得灵活应变处理客户的各中问题,并且能够及时、有效、妥善的处理。
四、任职要求:
1:年龄18岁以上,中专及以上学历,1年以上相关经验者优先;
2:熟悉Excel、word操作,打字速度:50个/分钟以上,
能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3:较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4:具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5:勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。
五、薪酬描述:
1:上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30(不加班除618和双11)
备注说明:目前客服是早班,没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点,晚上6.30到晚上10点)
2:月休4天,排班轮休;包吃两餐(中餐和晚餐两素一荤),购买广州五险
3:晋升空间:售中客服-售后客服-客服组长-客服主管
4:售中(3500底薪+500绩效)-售后(4000底薪+1000绩效)-客服组长工资(4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。
据表现可提薪资
售后工程师
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、制定售后服务方案,跟踪已发出设备的物流动态,主动与客户沟通,确认客户可配合的安装培训时间及设备预装条件,并据此统筹安排售后工程师的现场服务任务;
2、定期组织售后技术人员开展标准操作流程、服务礼仪、出差常见问题等方面的培训工作;
3、依据公司售后服务标准化流程,高效协调客户设备安装、维修处理、满意度回访、投诉及意见反馈等相关事宜;
4、按照规范执行售后服务部门的信息归档管理,如更新客户安装与维修台账,将钉钉系统中的安装或维修派工申请关联上传相应报告文件、编号信息,确保售后资料在系统中完整存档;
5、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源、文秘、工商管理等相关专业优先;
2、具备1年以上售后服务客服或文职类岗位工作经验;
3、熟练使用办公软件,具有较强的文档整理与归纳能力;
4、具备良好的沟通与协调能力,认同企业价值观。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训月结经验不限大专及以上投诉客服售后技术支持
工作职责:
1.负责协助客户处理产品使用过程中的售后问题,准确理解并定位用户需求,及时解答客户疑问;
2.与客户保持有效沟通,跟进客户需求变化,并基于服务经验提出产品优化建议;
3.具备问题处理、进度安排、流程跟进及沟通协调的能力,持续提升服务质量与客户满意度;对于无法独立解决的问题,按规范提交至对应人员或上级,并持续追踪直至闭环;
4.定期整理所负责的工作内容,归纳共性及重点问题,形成反馈报告,推动服务流程优化;
5.对客户反馈的问题进行深入分析,追溯根本原因,协同技术与产品团队落实改进措施,防止同类问题重复发生。
职位要求:
1.大专及以上学历,计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先;
2.性格积极乐观,表达清晰,普通话标准流畅;
3.可接受周末及节假日期间的轮班安排;
4.善于倾听,具备责任心和团队协作意识,工作主动,执行力强;
5.拥有良好的学习能力、沟通技巧,应变能力和抗压能力突出,情绪管理稳定;
6.掌握基础的计算机软硬件及网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件;
福利待遇:
1、提供工作餐;
2、公平透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,成长机会多;职业路径:初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理
3、完善的社会保险待遇(五险一金);
4、享受各类带薪假期,涵盖国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
5、提供系统化培训课程,配备导师助力快速融入团队;
6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游;
7、不定期开展员工文娱活动,丰富业余文化生活;
8、年终享有双薪奖励;
电商客服售后专员
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训1-3年学历不限天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服抖音售后客服女装售后专员
1.负责拼多多、淘宝天猫、抖店等平台的售前售后客服工作(统一回复),以及后台售后相关事务(处理退款申请、工单、客户投诉、中差评等),无需参与拆退件操作。
2.需现场坐班,不接受居家办公、外包形式及无经验者(请勿打扰),欢迎认真负责、积极主动的你加入;
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与心理素质,工作积极主动、细致耐心。
2、性格外向,善于交流,具有较强的服务意识和抗压能力。
3、接待客服岗位:日均接待量约一千人次(售前售后统一处理)
4、后台售后岗位:能独立完成退款审核、客服介入工单处理、电话联系客户等相关工作。
接待客服与后台售后为分开职责,专人专岗
5、有一年以上服装类目电商客服工作经验者优先,能独立应对工作中各类问题,应变能力强,沟通顺畅;
6、服从公司安排,责任心强,能妥善处理店铺顾客售前售后各项事宜,保持良好服务态度;
【我们期待你的加入,并为你提供具有竞争力的福利待遇】
1.工作时间:实行两班倒制度
2.工作餐:公司配备冰箱、微波炉等便利设施
3.企业文化:定期组织文娱活动,工作氛围热情洋溢,与年轻团队共事,拥有持续学习成长的机会,广阔的发展平台助力实现职业梦想
4.享受丰富下午茶,不定期组织团队聚餐
5.团队成员均为90后、00后,氛围轻松活泼,易于融入,就等你来了
6.工作地点:白云区纳佰源5G智能慧谷园区
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
不需要销售!!纯客服!!售后客服!!
一、工作时间:
·8:40-12:0014:30-17:30(中午休息2.5小时)
·周末双休
·法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
二、岗位职责:
电话售后客服回访,无需开发新客户,主要通话电话外呼,跟进老客户售后服务,邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、年龄:25岁-50岁
2、学历:中专或高中及以上学历(大专最好)
3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资:底薪3K+绩效+奖励,综合薪酬6K-
8K
2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
快递客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
广州天河区岗位职责:1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问;2.通过企微或电话与客户保
3000-4000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问;
2.通过企微或电话与客户保持良好沟通,确保服务质量;
3.维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
4.协助团队成员完成日常工作及特殊项目。
任职要求:
1.具备强烈的服务意识,能够耐心倾听客户需求;
2.具有良好的沟通技巧和团队合作精神;
3.能够有效管理时间,处理多任务工作;
4.熟练掌握办公软件的使用,如Word、Excel等;
5.具备问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。
快递客服专员
4000-6000元/月
客服专员包住月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
申通快递招聘现场坐班客服,上班时间为上午10:30至20:00。
负责出港仲裁相关事务处理。
每月休息4天,支持内部调休安排。
试用期为一个月,期间薪资为4000元;
转正后薪资提升至5000元,入职满三个月后调整为5500元。
另招聘出港财务人员一名:
工作内容包括一客一价核算、重量争议申诉处理、发件客户账单管理等;
需具备相关工作经验,仅限现场办公,不接受居家办公,提供住宿。
同时,同一负责人下属另一网点现招聘进港客服一名:
上班时间12:00-21:00,主要负责问题件处理、电话接听、订单异常兜底等工作;
工作地点:广州越秀区站前路西站三街25号首层申通快递。
证券投资资深专属顾问
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、负责公司VIP客户的维护,开展系统化课程的教学与服务支持工作。
2、高效管理客户关系,及时响应并处理客户的日常咨询与需求。
3、定期与客户保持互动沟通,持续提升客户满意度,建立稳定持久的合作关系;
岗位要求:
1、具备扎实的金融基础知识,掌握K线理论、波浪理论等常见投资分析方法;
2、拥有三年以上金融证券领域销售或客户服务相关工作经验;
3、须持有证券从业资格证书,具备投资顾问资格者优先考虑;
4、不接受应届毕业生应聘,敬请谅解。
我们为你提供:
1、为期两周的带薪专业培训,免费学习公司核心产品及精品课程;
2、具有竞争力的薪酬体系,无责任底薪7000+提成+多项奖金(熟练后月收入可达两万以上,收入稳定);
3、办公地点临近地铁三号线岗顶站;
4、依法缴纳五险一金;
5、每周提供下午茶,每月组织部门聚餐,年度安排团队旅行,节日礼品、零食福利、水果福利齐全;
6、享受国家规定的法定节假日正常休假;
7、工作氛围轻松融洽,不定期开展团队建设活动。
订单处理客服
5500-7000元/月
电话客服包吃免费培训月结高中及以上
公司氛围超好!下午茶多多,娱乐设施也有,欢迎你的加入!
【岗位简介】
通过接听和少量外呼形式,为客户进行手机套餐更新、挽留继续使用原套餐或变更优惠续约或增值业务回退等活动。
【岗位要求】
高中/中专或以上学历,会电脑基本操作,普通话标准流利
【岗位薪酬及发展】
均薪5500-7000元/月;提成不设封顶,能力越强收入越高:
2、多项奖励任你拿(质检奖、技能奖、全勤奖、留存奖)
3、五险一金齐全
4、入职满一年可参加非一线岗位竞聘,提升个人发展空间
5、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
6、户外拓展、运动会、年度旅游
7、下午茶、聚餐等
【上班时间】
8-22点轮班制一天8小时,新人主要是白天班
纯客服双休+五险
5000-10000元/月
客服有提成20人以上月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1.负责受理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3.协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
任职要求:
1.大专以上学历(已经拿到毕业证全职)具备良好的逻辑思维和沟通能力;
2.20-28岁,普通话标准,有相关客服经验者优先;
3.具备基础的计算机知识,打字速度50字/分钟以上;
4.对工作热情、耐心、主动,条例清晰;
5.具有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
6.适应客服行业轮班制,能接受晚班及能承受较大的工作压力。
工作时间:
上班时间:09:00-18:00(早班)15:30-00:00(晚班),月休8天,排班轮流休。
薪酬福利:
1.无责任底薪+绩效工资+(晚班补助+技能津贴)+其他奖励(工作量激励、质量奖励);
2.项目遵循多劳多得激励制度,正常干可拿到5.3K~努力干可拿到7K~拼命干可拿到10K以上上不封顶;
3.除基本薪酬外,项目组每个月举行不同的劳动竞赛,奖励优秀的员工;
4.项目组不定时举行团队活动(平均1次/季度),年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利;
5.入职即购买五险一金。
无责4000纯客服不加班地铁口直达
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
通过电话及微信与客户交流,解答问题并促成合作,只需与主管对接客户信息即可。入职后有人带教,操作简单,快速上手!
薪资待遇:
1、底薪+提成+社保+多项福利(具体薪酬可面议)
2、工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
3、每周三提供不定时下午茶,办公楼下即商场与美食街,地铁站步行仅需五分钟
客服【私域/面销/网销/电销经验均可】
6000-11000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
一、岗位职责
客户咨询响应:负责通过在线聊天及时、准确地响应客户的咨询需求,包括产品功能、使用方法、订单状态、售后政策、价格优惠等相关问题,确保在规定时效内给予客户反馈。
耐心倾听客户诉求:清晰、简洁地向客户解答疑问,避免使用专业术语,确保客户能够准确理解,提升客户咨询体验。
客户问题处理:接收并记录客户的投诉、建议及各类问题(如产品质量问题、订单异常、物流延误、售后退换货等),详细填写客户问题登记表,确保信息完整。按照公司既定的流程和规范,对客户问题进行初步判断和处理,对于可直接解决的问题,立即为客户办理(如修改订单信息、补发赠品等);对于超出自身权限或复杂的问题,及时上报给上级主管或相关部门(如技术部、物流部、售后部等),并跟进问题处理进度,定期向客户反馈进展,直至问题得到妥善解决,处理完毕后,对客户进行回访,确认问题解决情况,收集客户对处理结果的满意度反馈,并将相关信息整理归档。
客户关系维护:主动与客户保持良好沟通,建立并维护和谐的客户关系,提升客户对公司品牌的认可度和忠诚度。针对老客户,定期进行回访或关怀,了解客户的产品使用情况,推送公司最新的产品信息、活动优惠等,挖掘客户的潜在需求,促进二次消费。收集客户对公司产品、服务、流程等方面的意见和建议,整理后反馈给相关部门,为公司产品优化、服务提升提供参考依据。
信息整理与反馈:每日整理客户咨询、投诉及问题处理数据,统计常见问题类型、发生频率、处理时长等信息,形成日报或周报,提交给上级主管。
分析客户反馈的共性问题,如产品某一功能频繁出现故障、售后流程繁琐等,及时向产品研发、运营管理等相关部门提出改进建议,推动问题根源解决。
协助其他工作:协助完成客户资料的录入、更新和管理,确保客户信息的准确性和完整性。配合公司市场活动、促销活动的开展,向客户传达活动信息,引导客户参与,协助处理活动相关的客户咨询和问题。完成上级主管交办的其他与客户服务相关的工作任务。
二、任职要求
大专及以上学历,专业不限,客户服务、市场营销、电子商务等相关专业优先。
具备良好的职业道德和服务意识,有耐心、责任心和同理心,能够站在客户的角度思考问题,积极为客户解决困难。
具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力,普通话标准流利,口齿清晰,善于倾听,能够准确理解客户意图并清晰表达解决方案。
专业能力
问题解决能力:具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够快速判断客户问题的性质和原因,提出合理的解决方案,独立处理常见的客户问题。
抗压能力:能够承受一定的工作压力,面对客户的投诉、抱怨等负面情绪时,保持冷静和耐心,不与客户发生冲突,积极化解矛盾。
经验与技能
工作经验:有1年及以上客服相关工作经验者优先,有同行业客服工作经验者可适当放宽其他条件。
技能要求:熟练使用计算机及常用办公软件(如Word、Excel、PPT等),能够快速录入文字;熟悉各类在线客服系统(如智齿、网易七鱼、阿里旺旺等)的操作,具备基本的网络知识。
其他技能:具备一定的英语听说读写能力者优先(适用于有涉外业务的公司);有良好的团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务。
其他要求
能够接受轮班制工作(如早晚班、节假日值班等),服从公司的工作安排。
具有较强的学习能力,能够快速掌握公司新产品、新政策及新的工作流程。
无不良职业记录,遵守公司的各项规章制度,保守公司商业秘密和客户隐私。
公司福利:五险、超长年假,节日礼品,定期团建,零食礼包,
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年高中及以上全职
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
岗位职责:
1.为客户提供专业的光学产品咨询与支持
2.处理客户反馈,确保服务质量满足客户需求
3.协助解决客户在使用镜库光学科技产品过程中遇到的问题
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够有效地与客户进行互动
2.能够在团队环境中发挥作用,与团队成员共同努力
3.对工作有持续改进的热情,能够在实践中不断学习和成长
电话客服-不要求电话量通话时长-提成(20%-40%)
7000-15000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
【日常工作】:不需外出,不是销售,小白也可以哦,通过后台系统跟进客户案件情况,提醒相应项目客户处理个人账单,工作简单轻松。
【薪资制度】:综合薪资6000+,转正平均薪资7000-9000之间
【福利制度】:聚餐,传统佳节的心意礼品,下午茶、生日红包、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等
【购买社保】:购买五险
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等。
办公环境:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉
【岗位要求】
年龄20岁--30岁之间,会电脑会电脑基础,信用良好。
【上班时间】
9:00-12:00,14:00-18:30
电商客服
6000-11000元/月
网络客服免费培训有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公售前客服办
任职要求:
1、经验不限,性别不限,欢迎应届毕业生加入;
2、具备良好的团队协作精神,能吃苦耐劳,承受工作压力;
3、性格积极外向,做事认真细致,逻辑清楚,有责任心,注重团队配合;
4、态度阳光向上,富有进取心,具备良好的职业道德素养;
5、能够快速掌握公司产品信息,为客户提供专业咨询与解答,高效准确跟进订单,并妥善处理客户反馈与投诉;
其它福利:
1、每周工作六天,周日休息,法定节假日享受带薪休假;
只要你创造价值,每天8小时的投入胜过他人24小时的忙碌,时间不仅是挤出来的,更是用心经营的结果。
2、公司定期安排员工聚餐及其他团建活动;
生活中适当的小惊喜,让工作更有温度;
3、设有生日会、团队旅游等员工关怀项目,月度奖励、业绩奖金、年终激励多重奖项接踵而来;
4、提供系统化专业培训,若你的表现突出,也有机会成为内部讲师,分享经验;
5、晋升路径清晰:员工—组长—主管—职业经理人;
行业优势:
第一,公司配备办公电脑,全程在自有电商平台完成销售工作,无需外出拓展客户;
第二,企业定位高端,办公地点位于广州甲级写字楼,环境优越,周边租房便利;
第三,服务客户群体广泛,涵盖护肤、彩妆、服饰等多个热门品类;
第四,拥有完善的物流体系——全国设立九大仓储配送中心;
第五,提供多样化的带薪培训支持,包括入职培训、在职提升及管理能力培养,助力员工实现长远职业发展;
【主动一点,机会就在眼前!期待你的加入,一起开启精彩】
地址:西坊大院文化创意园T栋503
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州九仓电讯招聘客服在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。