
售后客服
岗位职责
1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。
2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理
3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。
4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。
上班时间
8-6点
福利:不定期团建,年终奖金
电商客服
5000-8000元/月
售后客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
电商客服早8晚8月休1天工资4500+500元全勤奖包吃住
售前售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售前售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验
4.定期汇总常见问题,协助优化售后服务流程和知识库内容
5.主动回访客户,收集意见建议,提升客户忠诚度与品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力和团队协作精神
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力,能适应轮班或节假日值班安排
男女不限
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结高中及以上
有岗位要求有耐心稳定性高,可招应届生,有跟单和客服经验者优先。待遇:试用期4000元,转正5000元.上班时间早8点半至17点半,单休,包吃住。
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训大专及以上
1-具备基础电脑操作能力,熟练使用常用办公软件
2-负责接收厂家及商家服务工单,并及时跟进处理进度
3-接听用户来电,做好信息登记并协调问题解决
4-工作认真负责,踏实肯干,具备较强的责任意识和良好心态
5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑
6-具备良好沟通技巧,语言表达清楚流畅
7-熟悉办公软件操作,具备一定打字速度
8-欢迎应届毕业生投递,公司将提供系统培训与发展机会
售后专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就事业!
【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
福利保障
•五险缴纳+节日礼品+团建活动
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题
2.协调解决交易流程中出现的异常情况(例如一方提出终止交易)
3.应对双方进入交易组后,出现失联或因其他原因导致无法完成换绑的情形
4.解决游戏账号登录异常等相关技术性问题
岗位要求:
1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验
2.综合能力突出,具备良好的服务意识
3.实现电脑盲打每分钟60字以上,持有大专及以上学历
【寻找这样的你】
•热爱游戏
•热衷探索与创新,拥有良好的团队合作精神
淘宝拼多多售后客服
6000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们有:
1.薪资福利:试用期5500转正:底薪+绩效+提成+奖金;保底6000
2.食宿福利:包吃(2荤一素)
3.其他福利:新年开工红包,工龄奖,年终奖,不定期下午茶,聚餐团建、带薪年休假,节假日礼品等;
4.工作时间:早班:7.30-16:.30中班:12:00-20:30晚班:16:00-12点月休4天
你需要做:
售前:
1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作;
2.了解客户真实需求,为客户提供咨询服务和最佳方案推荐;
3.消除客户疑虑,促成客户下单购买;
售后:
1..跟进客户付款情况;
2.正确备注订单信息,确保仓库发货准确,客户购物全程体验良好、满意;
3.负责处理相关售后问题。
我们需要这样的你:
1.打字速度50字/分钟以上;
2.致力于在电商领域长期发展,稳定性好;
3.具备良好的服务意识和抗压能力;
4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心,能适应早、晚班工作制,服从管理和安排;
5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑;
公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进,志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴!快来加入我们吧!(不接受居办公哦)
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
产品的售后保养及维护
售后客服
兼职宝妈全职
售后服务专员都可要求长期稳定,相貌端正,口才好,普通话标准,想赚钱,肯努力,
工作内容:老客户售后服务电话回访简单,轻松,易上手!
浙江金华招平车抽皱1名,四针六线做有缝瑜伽裤1名,地址:佛堂镇含笑路19号,☎
平车工缝纫工1-2人
招平车抽皱1名,四针六线做有缝瑜伽裤1名,地址:佛堂镇含笑路19号,☎
金华武义县招油漆工批灰二把刀勿扰要求必须干活麻利点的80平方
200-300元/天
油漆工腻子工1-2人日结二把刀勿扰专业师傅
金华市武义县招油漆工批灰二把刀勿扰要求必须干活麻利点的80平方
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档
3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询
3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力
4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单
【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金
【工作时间】
做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴
【晋升发展】
水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会
入职满一年的员工可以享受每年免费体检
节假日享受比其他公司更好的福利
公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识
公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全
入职满三个月可以晋升和转岗
聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
浙江金华招打包零时工,19元一个小时,吃饭半小时不扣时间地址:茂后二区33栋
19元/时
临时工包吃
招打包零时工,19元一个小时,吃饭半小时不扣时间
地址:茂后二区33栋
浙江金华网吧前台收银员2名18-35岁工资4500−5000负责待接顾客以店及内产品
4500-5000元/月
网管1-2人月结
网吧前台收银员 2名
18-35岁 工资4500−5000
负责待接顾客以店及内产品、服务基的本介绍,包含会员、充值、水吧店等内活动。
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1. 有服务业行工作经验者优先。
2. 做事积主极动 具有队团精神 学能习力强 主上动进
联系
地址 三甲新街与天河新街交叉口正北方向32米左右
临时工
明天招
1⃣打包,打杂
19一小时
9:00~21:00左右
10:00~22:00左右
地址:四海大道扶摇智谷
电话:
售后客服专员
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线
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•城市生活圈:金华万达核心地段
使命·Misson
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•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题
2.协调解决交易流程中出现的纠纷情况(例如一方提出取消交易)
3.在双方进入交易组后,应对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处置工作
4.解决游戏账号无法登录等相关技术性问题
任职要求:
1.具备客服或相关岗位工作经验者优先考虑
2.综合能力突出,具备良好的服务意识
3.打字速度不低于每分钟50字,大专及以上学历
栏目概述
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