
抖店客服售前售后【保底工资6500】
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限
一、公司简介:
广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来,持续在电商行业实现快速发展。
公司聚焦于品牌服饰全品类运营,依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理,快速赢得市场认可,稳居行业前列。企业配备三层独立仓库,总仓储面积逾10000平方米,全面保障发货效率与仓储能力。目前,已与多个国际知名品牌及主流时尚潮牌达成深度合作,涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等,充分满足消费者的个性化购物需求。
公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置,拥有超1000平方米的整层现代化办公空间。团队规模稳步扩张,现员工总数已达400余人。2023年全年销售额突破10亿元,连续多年保持30%以上的年增长率,企业发展动能强劲。
二、抖音客服:
1、负责公司在电商平台的售前咨询与售后支持,及时跟进处理,确保服务闭环;
2、应对客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,妥善协调并高效解决;
3、跟进异常订单处理,包括退换货流程、物流异常订单的全程追踪;
4、处理退款相关事务,准确核对退款金额与订单信息,确保及时完成退款操作;
5、定期开展客户维护工作,主动沟通交流,提升客户满意度并促进复购转化;
三、岗位要求:
1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验;
2、理解能力良好,性格耐心细致,富有责任心,能适应高强度工作节奏;
3、熟悉消费者心理,能够认真倾听并精准回应客户各类疑问;
4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。
快递客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
售后客服:
能接受定期调班:早班8:00-17:00,晚班15:00-23:00
底薪3800+绩效奖金,综合薪资4-5K
试用期3个月
调休制,每月安排调休6天
工作要求内容:通过接打电话、在线交流等形式接待客户,解决其售后问题和诉求,普通话流利,电脑办公打字熟练,部分客户需要完成电话回访。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
工作职责
1、负责抖音、快手等平台店铺的售后服务,保障网店日常运营顺畅;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉与纠纷,跟进退换货及评价相关事宜,配合上级完成各项任务;
3、快速响应并高效解决客户提出的各类售后问题;
4、(少数情况)对情绪波动较大的客户进行电话沟通,及时安抚情绪;
任职要求
1、中专及以上学历(经验优秀者可适当放宽),打字速度每分钟不少于50字;
2、具有一年以上售后客服工作经验;
3、性格沉稳、态度友善、耐心细致,具备良好学习能力、责任心及团队协作意识;
4、熟练操作基础办公软件,如Word、Excel等;
5、具备良好的语言表达与沟通能力。
急招
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限高中及以上全职
携程在线客服岗位描述
岗位职责:
通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉,
解决订单、售后等基础问题,
记录客户反馈并提交问题报告。
任职要求:
满18岁,打字速度≥50字/分钟
耐心细致,能适应轮班
会使用基础办公软件
薪资:4200-4700元/月
工作时长:8小时/日,26日/月
售后客服专员(包吃住+月休六天+美容护肤类)
5000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
售后班次:
早班:9:00-17:30 中班:11:00-19:30 晚班:14:00-22:00;月休六天调休制+法定节假日+包吃(午餐+晚餐)!!
岗位职责:
1、负责天猫、京东、拼多多、唯品会、抖店等电商平台的售后服务,妥善处理客户售后需求;
2、快速响应客户投诉与反馈,有效处理平台介入、差评及客诉问题,控制介入率与投诉率;
3、跟进售后工单处理,协调客户、仓库及物流信息,确保特殊订单及时闭环与交接。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上淘宝、天猫、抖店等电商客服售后工作经验;
2、打字速度不低于60字/分钟(硬性条件),语言表达清晰,熟悉线上购物操作流程;
3、工作态度严谨,细心踏实,具备良好的耐心与责任感;
4、可适应早、中、晚班轮岗安排,接受排班调休制度;
5、具备较强的服务意识与责任意识,工作积极主动。
售后客服
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工
上班时间:工作日两小时(早9:00--11:00)双休,法定节假日休
应聘要求:年龄25-50周岁,高中/及以上学历
待遇:底薪2000-3000
面试及上班地点:广州南沙金州·中海联国贸中心
联系方式:(微信同号)
有意者私聊.谢谢
售后服务专员售后服务
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
电商客服售后专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的售中及售后服务,保障服务质量,维护并提升店铺口碑形象
2、通过在线沟通或电话方式指导客户正确使用产品,及时解答并处理客户反馈的售后问题
3、日常整理客户售后反馈信息,进行问题归类与汇总,并及时向上级或相关部门传递
4、具备独立处理问题的能力,心理素质良好,善于安抚客户情绪,工作积极主动,富有责任心和进取心
5、按时完成上级安排的其他相关工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历
2、打字速度不低于60字/分钟,有1年以上淘系、京东平台客服工作经验者优先,熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程,具备电子产品客服经验者更佳
3、学习能力突出,经培训后能快速掌握产品功能、型号及相关技术原理
4、沟通表达能力强,能够准确理解客户需求,耐心细致地回应客户疑问
5、具备较强的情绪调控能力、抗压能力和应急处理能力,能妥善应对突发情况
6、诚实守信,有责任感,积极进取,具备良好的团队协作意识
福利待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪酬体系,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪,每年两次调薪机会,设有竞赛奖、年终奖金;享有各类带薪休假,如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等
2、建立完善的培训机制,提供带薪培训及导师一对一指导,助力新员工高效融入与成长
3、晋升机制公开透明,公司发展迅速,晋升空间广阔(职业发展路径:初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理)
4、营造积极向上的工作氛围,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,团队凝聚力强
店长1-2人
【招聘₁】炮姐烧烤
【内容】急招:
店长1名 4000-12000
烧烤师傅3名 6000-30000
煮粥师傅1名 5500-30000
烤鱼师傅1名 5500-30000
服务员5名 要长期3000-6000
上班时间,下午5点到3点,有工作经验者优先,月休两天,
电话同步:
地址:安铺南大街南环路麻纺织厂东面瓦面屋
打油磨
实木户外家具
急招:白身磨,油磨师傅10名
包食包住,,
地址:广东省广州市番禺区振业街12号(古东工业区)
电话:刘总
打胶门窗安装
,帮我发一条找人信息,有1个卫生间PD门安装,需要带角磨机,磨片,发泡胶,玻璃胶,价格200元,电话.地址西坑十二号大院8号楼502房
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
广州天河区微信添加专员招聘:待遇服务员100到200/天,可日结。地址:上品商务中心c座2
4000-8000元/月
电话客服包吃有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
微信添加专员招聘:待遇服务员100到200/天,可日结。地址:广州市天河区上品商务中心c座209
联系人:李先生
淘宝客服/可接纳新手小白/江夏
4000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 负责天猫/淘宝店铺的售前、售中及售后客户服务工作;
2. 使用旺旺等在线沟通工具为客户提供产品介绍,解答关于商品的各类疑问,推动订单达成;
3. 及时、高效且妥善处理客户提出的各类问题与需求;
4. 配合上级领导完成其他相关工作任务。
任职资格
1. 熟悉电脑操作,具备较快的打字速度,不低于40字/分钟;
2. 具备良好的沟通能力,耐心细致,态度热情友善,服务意识强,能适应一定工作压力;
3. 按时完成上级安排的其他工作内容;
4. 接受无经验者,欢迎实习生及应届毕业生报名。
医生客服助理/咨询支持
5000-9000元/月
客服专员包吃包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
一、工作内容:
1、在主管的指导与监督下,按时完成各项assigned任务;
2、运用专业口腔知识,为顾客提供精准、贴心的咨询解答服务;
3、负责客户预约安排及信息登记,并准确录入系统;
4、落实客户就诊前、中、后的全流程跟进服务;
5、主动开展客户邀约工作,维护良好客户关系;
6、定期进行客户回访,积极处理反馈意见与投诉,提升服务满意度及机构口碑。
二、任职要求:
1、临床医学、护理学、市场营销等相关专业背景,具备医疗行业从业经验者优先;
2、普通话流利,懂粤语者优先,思路清晰,表达顺畅,具备优秀的沟通技巧与接待能力,形象气质良好;
3、有口腔医疗领域工作经验者优先考虑。
三、福利待遇:
1、薪酬结构:岗位基础薪资+业绩提成+月度绩效奖金;
2、保险保障:五险两金、住房公积金,另设“孝道基金”,每月发放至员工父母账户;
3、团队活动:不定期组织团建、聚餐、生日会等丰富文娱活动;
4、带薪休假:享受法定节假日、年假、产假、婚丧假等各类假期;
5、节日关怀:春节、妇女节、端午节、中秋节等传统节日发放礼品或礼金;
6、食宿支持:公司提供免费午餐,同时提供住宿(配备空调、洗衣机、热水器等设施);
7、医疗优惠:员工本人及亲属可享多项口腔治疗折扣福利(如拔牙、补牙、洁牙等)。
其他说明:
1.月休安排:月均休息6-8天(3、7、8、11月为单休,其余月份6~8天,具体以集团年度排班为准);
2.工作时间:9:00-18:00(早会8:50开始);
3.住宿情况:提供2-4人间小区房,环境舒适,员工每月承担100元-300元住宿费,水电及物业费用由入住人员均摊;
4.午餐安排:公司免费提供中餐;
5.社会保障:五险一金+孝道金+陪伴假;
6.其他福利:员工下午茶、文体活动、生日礼物等福利齐全。
写字楼客服专员朝九晚六五险一金
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住月结1年以下中专及以上办公室坐班售后客服正常工作制
写字楼内办公,提供住宿,入职即购五险一金!!!
岗位职责:
在办公室完成售后回访客服工作,无需外勤,主要负责客户售后续费相关事宜
任职要求:
1、年龄:18-38岁
2、中专及以上学历(具备销售或客服经验者可适当放宽条件),经验不限,公司配备系统化培训体系
3、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,学习意愿强,工作态度积极
福利待遇:
1、入职即办理五险一金;
2、提供4-6人间住宿,步行约10分钟可达,房间空置率较高;
3、配备完整的培训支持:包含岗前培训、在岗培训及晋升培训;
4、每季度开展一次岗位评定,每年有4次考核晋升机会,同步调整薪资与福利;
5、设立月度、季度、半年度及年度多项激励机制,奖励形式涵盖现金奖金、实物奖品及团队旅游等
工作时间:
8:30-12:30,14:00-18:00,午休一个半小时,法定节假日正常休息
客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
【工作内容】:
工作地点:广州黄埔区黄埔万科中心5楼
1、负责客户资料的整理与归档管理
2、通知并邀请客户参与公司组织的相关活动
3、协助解决客户售后相关事宜
【岗位要求】:
1、具备大专或以上学历,年龄在23–50周岁之间,不限性别
2、无经验者亦可,入职后有专人指导培训
3、性格积极外向,具备良好的协作意识
诚邀来自各行各业的优秀人才加入团队!
【上班时间及待遇】:
1、工作时段:9:00–12:00,14:00–17:30,周末双休
2、薪酬结构:月度保底3000元+高比例提成(20%-36%)+月度公司奖励(2400-12000元),综合月收入可达6000元以上
3、享受国家法定节假日,公司提供商业五险一金,工作满一年享5天带薪年假
4、每月安排团队聚餐,不定期开展团建活动及外出游玩
5、团队主要由95后组成,整体氛围轻松融洽
【欢迎兼职应聘】
*工作时间:9:00-10:00(周一至周五)
*保底月薪2000元+业绩提成
在线客服(微信售后/包三餐/五险一金)
5000-7000元/月
网络客服包吃免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
关于公司:
我们是一家专注于传承与推广传统国学文化的互联网科技企业,依托智能科技手段,为全球热爱传统国学(玄学+易学)的用户打造优质的产品、咨询、学习与服务体系。
公司成立至今已有17年,汇聚专业知名导师300余名,累计服务上亿用户,持续输出高品质内容与服务。
核心产品涵盖灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200多款APP,覆盖多元国学应用场景。
你将获得:
专属导师一对一指导,助你快速掌握业务节奏,融入团队并高效产出;
开放包容的沟通氛围,鼓励每位成员建言献策,优秀建议将获得实际奖励;
支持探索新方向、新模式与新玩法,为你提供广阔的创新舞台,助力创意落地;
为表现突出者量身组建团队,在实现个人梦想的同时,完成自我价值的跃升。
福利保障:
1、健全的晋升机制,设置P/M双通道“专业”与“管理”发展路径,为有志之士提供明确成长路线;
2、具有竞争力的薪酬结构,包含绩效奖金、经营激励、年终奖励,并设有合伙人制度,共享发展成果;
3、丰富的培训资源支持,覆盖各层级员工成长需求,全面护航职业进阶;
4、多样化兴趣社团:足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公司付费组织,平衡工作与生活;
5、贴心福利配置:三餐免费供应,免除用餐困扰;享受长达11天的春节假期。
【岗位职责】
1、通过APP消息、H5客服页面、电话等方式,受理客户咨询及售后问题(涉及订单、支付、页面异常等);
2、熟练掌握APP功能与H5操作流程,快速处理订单故障、页面加载延迟、使用体验不佳等问题,指导用户正确操作;
3、遇重大问题(如支付失败)及时上报,并协同技术团队跟进进展,同步客户处理状态;
4、高效响应并处理各渠道投诉工单,确保在规定时间内完成反馈与闭环,保障服务流程顺畅及客户满意度;
5、开展电话回访,收集用户意见,重点关注满意度及操作体验建议,推动产品优化迭代。
【任职资格】
1年以上APP或电商H5客服工作经验,熟悉H5、iOS、Android端常见问题处理;
具备多渠道咨询处理能力(在线对话+电话);
沟通表达能力强,耐心细致解答疑问,妥善应对投诉与情绪化客户;
具备服务意识与责任感,可接受轮班安排,对互联网产品有浓厚兴趣;
能独立执行电话回访任务,并准确完成记录整理。
【发展路径】助理/专员→高级/资深专员→主管
【Hr联系方式】***********林小姐(同微信)
快递客服
4000-7000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服
岗位职责:
要求:
1.熟悉erp系统优先!!
2.公司经营多平台,淘宝京东拼多多等,销售日化用品,清洁剂等
3.不需要拆退件,不需要打包
4.能接受早晚轮班,轮休
异地外包客服勿扰谢谢!!!
负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的客户咨询接待,通过在线聊天工具(阿里旺旺、京东客服助手等)或电话,及时、准确解答客户关于商品信息(规格、材质、价格、库存)、订单状态(下单、支付、发货、物流)、售后政策(退换货、维修、售后保障)等问题,确保客户咨询得到高效响应。。。
电商客服
5000-6000元/月
网络客服月结1-3年高中及以上售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制服装客服企业内部客服职位天猫客服抖音客服电商客服
公司主营:休闲男装
主要电商平台:天猫,抖音,快手,视频号
岗位职责:
1. 负责日常售后事务,包括退换货、客户投诉、工单跟进等,确保问题及时响应并妥善处理
2. 承担售前咨询工作,通过旺旺等在线沟通工具解答顾客关于商品的各类疑问,推动订单达成
3. 具备电商客服从业经历,踏实肯干,性格积极向上,学习能力强且能承受一定工作压力者优先录用
4. 熟悉常用办公软件操作,打字速度不低于60字/分钟
5. 面对客户时保持良好服务态度,具备出色的沟通技巧与灵活应对突发情况的能力
6. 拥有1-3年电商客服相关经验,熟练使用千牛或ERP系统者更受青睐
福利:
1. 工作时间:实行早晚班轮岗制
早班:8:00 - 17:00
晚班:14:00 - 23:00
(含1小时用餐时间)
团队以年轻成员为主,办公环境舒适,氛围轻松融洽,定期安排聚餐及下午茶活动,欢迎加入我们~~
薪资范围:5500-6500元/月,每年提供一次评级晋升及调薪机会
电商客服主管
7000-9000元/月
客服主管月结1-3年高中及以上全职
一、职位要求:
1、大专或以上学历;
2、3年或以上客服工作经验,一年以上客服组管理经验,拥有较高工作热情和积极性;
3、成交意识强烈,目标感清晰;
4、打字快速,反应灵敏,擅长在线客服术语,把握客户心理特征;
5、熟悉电商平台的各种操作规则(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等),处理客户要求以及各种投诉,管理店铺,优化话术等。
6、做事细心,有耐心,能与顾客建立良好的关系,沟通能力强;
7、熟悉计算机基本知识及基本操作,能够熟练使用office软件
中国人寿售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
一、工作时间:
周一到周五9:00-18:00,可灵活支配,周末双休
二、岗位要求:
满足23周岁-45周岁,中专及以上学历
三、岗位职责
1.公司客户日常维护及售后服务;
2.家庭保单整理;
3.客户保单续费提醒;
4.客户保单领钱提醒;
5.保险理赔资料的收取办理;
6.客户三节一生(春节,端午,中秋,生日)礼品提醒及派送;
7.公司最新资讯福利权益告知;
8.邀约客户参加公司活动,为客户提供二次需求加保。
三、薪资福利:
1.基础收入4k-8k(根据能力面谈)+提成+奖励
2.节假日福利+旅游+下午茶+团建
3.公司有免费的专业培训教新入职人员如何做好团队管理与业务开拓
4.公司会下发优质客户给予新入职人员帮助
5.完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路
互帮互助的友好团队关系
6.优秀者随时可以自动升职为部门主管,部门经理,部门总监。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供越秀客服工程师招聘网在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。