
广州市荔湾区福莱特贸易行(个体工商户)
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
岗位详情
1.售后服务:有责任心,执行力
2.货单跟进:勤快,细心
3.仓库货品管理:要细心,有责任心
薪资待遇:面谈
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
客户咨询与问题处理
接听客户来电,解答关于家电使用、故障报修、保修政策等售后问题。
通过在线聊天等渠道及时响应客户需求,提供准确信息与解决方案。
记录客户反馈的问题,分类整理并转达至技术部门或维修团队跟进。
订单与维修进度管理
跟踪家电安装、维修、退换货等售后订单的进度,及时更新客户状态。
协调内部资源(如物流、技术人员)确保服务按时完成。
信息录入与档案管理
准确录入客户信息、服务记录、维修历史等数据至公司系统。
定期整理售后档案,确保资料完整、可追溯。
服务支持与满意度跟进
协助处理客户投诉,耐心安抚情绪,推动问题妥善解决。
定期进行客户回访,收集服务反馈,提升客户满意度。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基础数据处理能力
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同
售后客服
、售前
通过聊天工具(淘宝、拼多多)及时回复客户咨
询,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠
活动等方面的疑问。
-根据客户需求,为其推荐合适的商品,提供专
业的购买建议,提高客户的购买转化率。
2、售后
处理客户退换货、退款、投诉等售后问题,积极
与客户沟通协商解决方案,遵循公司售后政策,
维护客户权益的同时保障公司利益。
-跟进退换货、退款流程,及时处理物流信息,
确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结
果给客户。
任职要求:
1、初中及以上学历,专业不限,电子商务、市
场营销、客服管理等相关专业优先考虑
2、有半年及以上电商客服工作经验者优先,熟
悉电商平台(如淘宝、拼多多等)的操作规则和
流程。(无经验者有专人培训)
客服人员
100-200元/天
售后客服3-5人月结学历不限
1.工单全流程管理
·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息,确保信息完整准确;
·规划工单的优先等级情况,合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度;
·协调跨部门资源(如配件供应、技术支援),保障工单按时完成。
2.平台沟通与协调
·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通,解答疑问并安抚情绪;
·监督师傅服务态度,处理客户投诉或纠纷,定期反馈改进措施;
·维护与外部合作师傅的长期合作关系,优化派单机制。
3.数据整理与分析
·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据,生成月度报表;
·针对高频问题提出优化建议,提升服务效率和质量。
任职要求
·做事细心、有耐心,具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识;
·熟练使用Office办公软件及工单管理系统(如钉钉、企业微信、服企通等);
·有客服、家电/维修行业相关经验者优先;
·抗压能力强,能应对高峰期工单量激增;
·能完成上级交办的其他临时性任务。
面试直通+课程辅导支持+欢迎新手+高底薪
8000-13000元/月
售后客服免费培训1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【面试直通、带薪培训零基础可投、年终奖、绩效奖金200-400、广州社保、不加班、新人月入8k+,无业绩考核压力】
【岗位职责】:
1、公司已搭建完善的自媒体与互联网营销体系,精准获取客户资源,无需外出拓展,所有客户由企业统一分配;
2、对接公司提供的客户,深入沟通了解需求,匹配合适方案推动成交,建立长期稳定信任关系;
3、客户均为公司在电商平台已有消费记录的用户,通过邀约参与线上直播课程,深化合作机会;
4、工作全程使用公司配备的手机及微信账号;
5、客户线索来源于公司运营的抖音、快手等自媒体平台精准引流
【任职要求】:
1、大专及以上学历,年龄20~30岁,专业不限;(学历非硬性门槛,能力突出者可适当放宽)
2、经验不限,入职即安排资深员工一对一指导带教;
4、具备良好表达能力,思维条理清晰,积极进取有目标感;
5、心理素质佳,能适应挑战,追求高收入成长空间
【薪资待遇】:
1、无责任底薪+高额提成+奖金上不封顶;
2、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,午休2小时,每周日休息,法定节假日照常休假;
3、享受广州社保+年终奖金+15天带薪年假+团队旅游+定期团建+生日会+下午茶+节日礼品+免费学习企业管理知识、薪酬绩效设计、股权激励、职业发展规划等课程;
4、定期组织聚餐、K歌等轻松愉快的集体活动;
上班地点:广东省广州市天河区智汇商务园A栋3楼
【爱心勉励】你有才华未遇舞台,我们有资源正寻英才,宏酷集团诚邀每一位心怀梦想、充满激情的年轻人加入,携手同行,共创辉煌
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制
岗位职责:负责客户的订单跟进,帮客户下单订货跟进物流
任职要求:35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品好靠谱有责任心
收入:不同岗位不同的薪资5000~12000上不封顶
招聘岗位:销售:售后跟单员;仓库管理员
上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常休!
工作地址:海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以就近安排
售前售后客服(仅限客服不涉及销售)
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服
岗位职责:
通过系统后台及时响应客户咨询,同时维护6-8个在线沟通窗口,准确解答各类问题
每日完成订单审核,跟进缺货订单,对未支付订单进行静默催付
为客户提供专属服务档案,记录并标注潜在需求,便于后续精准营销支持
独立应对退换货申请、物流异常处理及产品使用指导等客户反馈问题
汇总产品质量问题记录,定期整理分析常见投诉类型与集中点
任职要求:
年龄18-30岁,可接受白班夜班轮岗者优先考虑
岗位福利:
薪资范围3000-4800,白夜班每半个月轮换一次,夜班享有额外补贴
每月组织大型团队建设活动,每周不定期发放下午茶,工作氛围轻松灵活
公司主营广告传媒业务,员工可参与学习专业拍摄、剪辑、运营等相关技能
电商售后客服(广州双休)
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作线上客服售后小红书
岗位职责
1、负责电商客服服务质量检查,形成质检报告,助力客服团队持续提升服务专业度;
2、结合质检结果识别业务流程中的堵点,发现客服运营环节的不足,并就系统功能优化提出可行性建议;
3、基于质检数据分析,协助主管开展与客服团队的沟通会议,推进服务质量改进措施的有效实施;
4、完成上级交办的其他临时工作任务;
岗位需求:
1、全日制大专及以上学历,具备1年以上电商客服工作经验,有主流第三方电商平台售后客服经历者优先;
2、有质检工作组织经验者更佳,熟悉质检标准制定与迭代流程,掌握客服抽样检查策略设计方法;
3、具备敏锐的问题洞察力与推动执行能力,有实际问题识别及流程优化落地经验者优先;
4、责任心强,具备快速学习能力、良好沟通协调技巧,服务意识强,富有团队协作精神;
售后客服/售后技术
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1年以下中专及以上全职
【工作内容】
1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作;
2、协助完成库存管理,确保退货商品的正确入库与登记;
3、及时准确地解答客户问题,记录并跟踪处理进度,确保客户满意度;
4、定期分析客户反馈,向相关部门提出产品改进或流程优化建议;
5、积极参与团队培训,提升个人专业技能和服务水平;
6、配合团队完成其他临时性工作。
岗位要求:
1.年龄18-28岁,技校以上学历,电子技术专业优先考虑,应届毕业生亦可;
2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用,具备基本的电脑操作能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心,工作积极主动。
5.有半年以上电商售后退货处理经验。
【员工福利】公司不定时聚餐活动,团建活动/下午茶及员工生日礼物,节日礼品等福利。
工作地址:广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房(地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到)
职位福利:餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补
广州天河区底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
「买医保社保养老金、入职公司购买五险医疗,养老,重疾、意外,住院险」
「其余跟国家法定节假日一致」
上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周未双休,节假日正常休息。
年龄要求:(23岁~50岁),
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、保单续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。办理入职手续工作,资料整理
工作氛围好,工作强度不大。
小工力工
苏宁耐克仓库下午两点有300件包装材料箱,合计13板货,按照40元一个小时计算,封顶100元,估计不用两个小时就搞定,早搞完早下班。箱子有重有轻,重的30到40斤左右。
打包配货员
岗位名称:网店客服;售后包装仓库配货员(熟练工长期工)。
岗位要求:1.熟练包衣服。2.有良好的工作态度,勤奋刻苦,有责任心。3.工作细心,手脚麻利,做事稳重。
薪资待遇:工资40005000元,月休,加班另算。
线上打字回复 主要回复售后问题 会打字即可
200-300元/天
售后客服免费培训有提成11-20人日结1年以下学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服
1.主要负责各大平台和网店在线客服,处理售前售后工作。
2.要求线上工作,空闲时间多,手机电脑都可,有电脑更方便。
3.客服工作一天最低三个小时,最高八个小
时,工作时间可自由选择
4.上岗前需培训3天,每天两个小时培训时间完成培训考核即可上岗(培训期间补贴80一天)
5.工资支持微信支付宝银行卡结算,上岗后
可自选(日结,周结,月结)
6.上岗按时薪算工资:白班一小时30元,夜班
一小时35元
7,时长3-8小时(白班8:00-18:00)(夜班
18:00-02:00)
工作时间自己来安排,三个小时起步,可以3小时,6小时,8小时,白班和夜班也可以自由选择。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
海外社群运营(晚班)
6000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班VIP客户服务售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
1、通过电话、iMessage/EMAIL/SKYPE/Wechat/WhatsApp等方式,维护VIP客户(产品为高单价男装,单价$100以上),推动老客户持续回购;
2、利用多种渠道开展产品、价格及服务的推广工作,积极拓展海外市场,与海外客户建立稳定且互信的合作关系;
3、负责客户需求、竞品动态等市场信息的收集、整理、分析与归档,定期进行客户回访并完成相关数据分析,持续提升客户满意度;
4、协调公司内部各相关部门,确保销售流程高效运转,及时响应并处理客户的各项操作需求;
5、完成销售数据的统计与分析工作,严格按照公司账期要求,跟进并收回客户应收账款;
6、完成公司下达的销售指标,持续提升个人业务能力及公司在海外市场的占有率。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备1年以上海外客服或销售岗位经验,英语、国际贸易等相关专业优先考虑,能接受晚班(15至24点);
2、通过大学英语四级及以上,可熟练使用英语作为工作语言,具备优秀的英文读写能力,沟通表达清晰,谈判能力强;
3、具有敏锐的市场洞察力、良好的应变能力和抗压能力,工作认真负责,富有团队协作精神和职业素养。
备注:目前实行月休6天的排班制度。
客诉处理客服
4000-8000元/月
客服免费培训月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
双休每日工作7.5小时五险一金齐全
岗位职责:
1、负责外呼处理日常投诉工单,做好工单数据记录和统计工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、工单数据、案例的汇总、分析及应用,推动投诉防患;
4、完成领导交办的其他事项
任职要求:
1、中专及以上学历,普通话标准清晰;
2、良好的客户服务意识;
3、有责任心,有团队协作精神;
售后跟单
5000-10000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限全职
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。
要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招)
招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,店长,贴标员。
(做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排)
工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。
收入:5000~13000,多劳多得。
年龄:35~55岁
工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
电话客服免费培训月结学历不限
岗位职责:
1、线上电话或微信沟通客户
2、邀约客户到公司
任职要求:
1、具备良好的沟通能力,能够耐心倾听客户问题;
2、性格活泼开朗,最好是社牛,公司氛围由你调动
3、具有较强的抗压能力和团队合作精神;
4、可接受小白、应届生,有专业的培训团队和清晰的晋升方向。
岗位福利:朝九晚六点半午休两小时
入职专业培训
超甲级办公楼设施配套齐全办公环境舒适
不定期下午茶
公司氛围超赞
广州邮政银行客服(地铁沿线+五险一金)
8000-12000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上人力资源外包客服职位年终奖不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服加班双倍工资正常工作制
一:【薪资待遇】
试用期无责保底3680+;无责底薪+提成+补贴+团队激励奖金)+绩效+年终奖+工龄奖(入职满一年每年递增100)=8K-10k,表现优异者月均收入可达1~3W。
每月10号准时发放工资
福利:
1、提供高温补贴、差旅补贴等多项补贴。
2、设立工龄奖励机制,每满一年增加100元,服务年限越长,奖励越高。
3、员工入职周年纪念礼遇,给予专属关怀(价值100元—10000元)。
4、节日惊喜福利、生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外团建、内部举荐奖金等丰富员工体验。
5、依法缴纳五险一金(含工伤、养老、医疗、失业、生育保险)及住房公积金。
6、职业成长路径清晰:所有管理岗位均优先从内部选拔,晋升路线为专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理
二:【工作内容】
1、以电话等方式协助银行对逾期客户进行法律事务告知、还款提醒等相关通知工作。
三:【招聘要求】
1、不限性别,*******。具备大专及以上学历(能力突出者可放宽至高中)
2、具备良好的沟通表达能力,恪守职业操守,富有团队协作意识,能积极配合上级工作安排。
上班时间:早九点至晚六点半,如遇周末出勤,按标准支付双倍薪资。
云仓客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年中专及以上年终奖不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制餐补企业内部客服线上客服加班费电商客服
岗位职责:
一、客户咨询与问题处理
1. 负责接听客户来电及在线渠道(如企业微信、钉钉、邮件等)的沟通,及时解答客户关于云仓服务、库存管理、订单进展、物流时效等方面的疑问。
2. 快速响应客户需求,提供专业且高效的应对方案,保障客户体验与满意度。
二、订单与库存管理
1. 处理客户提出的订单查询、变更或取消请求,跟进异常情况(如缺货、错发、漏发等),并联动仓库人员协调解决。
2. 协助客户核对库存信息,发现数据偏差时及时反馈,确保系统记录真实准确。
3. 负责客户订单相关单据的打印与分发工作。
三、物流跟踪与售后支持
1. 持续追踪货物运输动态,妥善处理客户关于包裹延误、丢失、损坏等问题的反馈与索赔需求。
2. 对接物流服务商或仓储团队,推动问题高效解决,并全程跟进直至完结。
四、投诉与纠纷处理
1. 规范记录客户投诉内容,分析根本原因,推动内部流程改进,防止类似问题重复出现。
2. 办理退换货、补发和赔偿等售后事务,积极维护客户关系稳定。
五、系统操作与数据维护
1. 熟练操作云仓管理系统(WMS)、订单管理系统(OMS)及客服工单平台,确保客户诉求准确录入并有效跟进。
2. 定期汇总客户意见,整理高频问题,持续优化应答话术和服务流程。
六、客户关系维护
1. 主动回访重点客户,掌握其需求变化,增强合作黏性。
2. 及时向客户传递仓储政策调整、物流变动等关键通知。
任职要求:
教育背景:中专及以上学历,物流管理、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。
工作经验:具备1年以上客户服务经验,有云仓、电商仓储、物流或供应链领域从业经历者优先。
技能要求:
1. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word等),具有基础的数据处理能力。
2. 有WMS/OMS系统操作经验者优先。
个人素质:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解决客户问题。
2. 承压能力强,适应快节奏工作环境,拥有团队协作精神。
3. 工作认真负责,注重细节,能独立推进问题闭环处理。
加分项:
1. 拥有电商平台客服工作经验者优先。
2. 了解ERP系统或第三方物流(3PL)业务流程者优先。
网络客服
100-200元/天
网络客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
1、根据公司提供的客户资源,通过公司平台与用户有效沟通开发;
2、及时回复用户信息,维护新老用户的活跃度;
3、定期回访老用户信息,维护好老用户的关系,稳定老用户,提升用户好感度;
4、协助平台进行新用户维护,保证用户的留存
5、保证用户在平台的活跃度、稳定性;
职位要求
1、年龄18-35周岁,学历不限,有团队精神,
有赚钱目标的,躺平勿扰
2、善于交流沟通、语言天赋好、性格开朗、健谈
3、具备良好的服务意识,执行力强,有上进
心,有责任心,服从安排
4、无经验、小白也可入职,只要有胆量、有梦想,勤奋好学,不会可以教
5、有目标、对工作有认同感
兼职电话客服(周结800元起)
4000-6000元/月
电话客服有提成3-5人周结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
周结兼职背景:
办公室坐班,工作时间:周一到周五(9:15-18:30,中午休息1个半小时,下午休息20分钟),每周确保4天-5天的兼职时间,不接受居家办公!
公司提供所有营销工具:电脑、客户数据、电销电话、微信号等!
岗位职责:
1、根据公司提供的客户数据和话术,进行高效的客户筛选、需求挖掘与意向引导;
2、准确记录客户信息及沟通情况,完成销售线索的初步转化。
任职要求:
1、有电销经验,拥有金融贷款行业电话销售经验者优先;
2、普通话标准流利,口齿清晰,沟通表达能力强;
3、抗压能力强,有强烈的销售意愿和结果导向意识,渴望高收入;
4、工作认真负责,有良好的服务意识和职业道德,遵守公司规章制度。
5、能保证每周稳定的工作时间投入(周一到周五,9点15分-18点30分,周末双休,法定休息)
岗位福利:
每周最后一个工作日(周结),薪资范围800-15000元/周,能力越强,收入越高!
售后专员【5200无责】双休/节补/旅游
6000-10000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责
主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。
工作内容
1:负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2:无需自己寻找客户,公司提供客户资源
任职要求
1.年龄:25岁—45周岁;
2.学历:大专及以上学历(学信网可查)。
底薪6000+绩效奖金(3000~8000,具体依据工作完成情况而定)
综合6000~10000之间
周末双休,节假日按法定放假
客服专员
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班
【诚聘】客服专员
加入我们,以专业服务创造价值,与卓越团队共筑未来!
因业务拓展需要,现面向社会公开招聘保险服务专员,期待有热情、有责任心、敢于追梦的您,与我们一起携手成长,为客户提供全面、专业的保险服务。
一、岗位要求
1.年龄28-50周岁;
2.大专及以上学历,
3.上班时间9:00-17:00;
4.有营销经验者优先考虑。
二、福利待遇
1.丰厚薪酬:底薪+高额提成+绩效奖金,收入不设上限,让您的付出与回报紧密相连;
2.健全保障:享受法定节假日及双休,弹性工作安排;
3.成长体系:提供系统化专业培训、清晰的职业规划与晋升通道,助力您快速提升;
4.团队氛围:定期组织团建、旅游拓展及节日福利活动,营造温馨积极的团队氛围;
5.发展平台:提供多通道晋升机制及跨区域发展机会,为您搭建更广阔的职业舞台。
三、招聘流程
1.简历投递:提交个人简历,我们将对符合条件的候选人发出面试邀请;
2.面试环节:通过统一面试后,确认培训意向并上报信息;
3.岗前培训:参加为期5天的免费系统培训,考核通过后正式录用上岗。
加入我们,让职业生涯更有温度,让个人成长更具能量!
欢迎积极投递简历,开启您的保险服务新篇章!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供越秀客服工程师招聘网在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。