职位详情 岗位职责: 1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。 2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。 3.跟进售后服务进度，确保服务按时完成。 4.对客户进行售后回访，收集反馈并记录服务结果。 5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题; 2.能熟练操作办公软件，适应系统化信息处理流程; 3.有客服相关经验者优先，具备一定的协调与应变能力; 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力; 5.具备基本的家电产品常识，能理解常见售后问题。

岗位职责： 1、服务网络开发：负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。 2、服务商沟通协调：处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。 3、网络系统维护：主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。 任职资格： 1、学历：大专及以上学历； 2、专业：计算机、管理类等相关专业优先考虑； 3、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作； 4、能力要求：具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力； 5、其他：性格亲和、作风严谨、责任心强，擅长人际互动与关系维护； 6、工作经验：有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。 工作地点：西安市/西安市高新路西部国际广场 联系人：李经理

工作内容： 1. 负责处理一线升级的客诉工单，针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉，进行专业、高效的处理，确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策，能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程，针对不同场景（如无人机飞丢争议等）制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度，能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险，及时干预并化解危机，避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式，安抚用户情绪，与用户建立良好的沟通关系，提升品牌满意度及售后体验。 任职要求： 1. 经验背景：具有1年以上专职客诉（二线客服）经验，有3C数码类产品售后客诉背景者优先，熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力：对消费级电子产品（尤其是无人机、影像设备）有浓厚兴趣或基本了解，理工科背景（如计算机、自动化、无人机应用等专业）优先。 3. 综合素质： 出色的抗压能力与情绪控制能力，能够耐心、细心地处理疑难客诉，安抚用户情绪。 4. 学历要求：大专及以上学历。 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 9：00-21：00（每天工作 10 小时 ，11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息） 员工福利： 1、入职即缴纳五险一金，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机

岗位职责： 1、以在线文字沟通或接听电话的形式，响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询，依据内部知识库提供有效解决方案，对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。 2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求，确保信息准确传达至对应职能部门。 3、本岗位为售后技术支持类客服，工作时间为工作日早9点至晚6点，无需加班，享受周末双休待遇，实习周期不少于三个月。 任职要求： 1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景，具备良好的语言表达能力，有较强的服务意识、责任心及学习能力。 2、掌握Linux系统基础知识，有实际操作经验者优先录用。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

工作职责 1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待，处理售后纠纷，办理退换货入库手续，并完成相关资料的归档与管理。 2、解答电商平台（天猫、京东、美团、拼多多店铺）客户的各类咨询，提供全面细致的售前、售中及售后服务，保障服务品质与客户体验。 3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。 4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。 一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

岗位职责: 1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务，积极与客户沟通并协助完成下单流程。 2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。 3、开展客户维护及后续跟进，完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。 任职资格： 1、熟练操作电脑，打字速度需达到40字/分钟左右； 2、不限工作经验，具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金； 3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会； 5、每年提供2次调薪机会，内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。

岗位职责： 1、负责天猫平台的在线客户服务，按照公司规定的物流操作流程，协助解决客户提出的物流相关疑问（占比相对较少）。 2、处理物流类工单，通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式，与相关方沟通协调，跟进并闭环前端客服提交的物流问题。 3、日常涉及订单核实工作，根据分配的订单编号，查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况，判断是否启动售后流程。 任职要求： 1、具备物流行业相关经验者优先考虑（如曾在快递企业任职）； 2、能够适应高频电话沟通，日均通话量在100至150次之间； 3、熟练使用Excel等常用办公软件，具备基本的数据处理能力

岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

西安市未央区招抹灰限4人

工作:纯坐岗贴药品标签、分拣包装，手上轻活，不累人 工资:日薪300，下班当天拿钱，短期长期都接收 时间:早8点到晚8点，长白班无夜班，充足:休息 环境:恒温车间干净舒适，可带手机，管理人性化 吃住:包工作餐，免费宿舍，空调热水配齐要求:18-48岁，识字即可，不用经验，当天入职无收费 缺钱想做日结、不想熬夜站班的直接联系，名额有限先到先得!

西安市鄠邑区招二保焊/气焊月入1.2w包吃住，入职缴纳社保

有没有闲的瓦工，北郊朱宏路附近，点工400，五六天活，活完结清，能来的联系手艺太差的就不要联系了，交不了工都没办法拿钱

兼职销售工作，一个小时40-60元，一天350-600元。 不限经验，日结工资，当天结算，不压工资； 工作时间：随意2-5小时（不需要连续），有工作可以下班做兼职； 要求：年龄18-55周岁，无不良记录，面试完可以随时上岗； 有意向者可以优先发起沟通！

高端养老社区招聘体验官及售后服务专员，共5人。岗位职责包括高端客户的社区参观讲解、对接相关高客的体检及社区入住确认函签署、组织职场插花与蛋糕DIY活动、客户接待、客户满意度电话回访、客户签约礼品的送达与拜访。工作时间为上午8:30至11:30，下午14:00至16:00，法定假日休息。工作地点为密云城区。提供岗前培训四天，正常上岗后给予参训津贴。综合薪资为5000至15000元。有意者请详谈。

工作内容：依据平台规范进行判断，并向用户反馈相应的解决措施 工作时间：早九晚六，上六休一 薪资待遇：社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金 综合薪资5000-7000，表现优异者可突破1w+ 真实岗位，不刷kpi！！！

主要工作内容：给公司提供的老客 户做售后服务。 ①.提醒续费，信息变更，保单整 理，理赔协助等服务 ②.通知客户领取三节一生的礼品 和公司福利等 ③.通知邀约老客户参加公司各项活动：沙龙，国内外旅游，酒店宴会，户外活动等等 ④.给客户提供家庭保障和财富传 承的合理规划。 做好老客户保险咨询服务及理赔服务 任职要求大专以上学历，25～45岁 上班时间：周一到周六， 如果您想发展，想赚钱。欢迎加盟！

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位内容： 1．针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2．建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3．维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1．具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2．熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3．具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。

办公室坐班 工作内容： 公司提供资源，只负责筛选意向客户， （不含销售性质！室内办公！工作轻松！不加班！） 无需外出，招满即停！！！ （可接受无经验应届生，岗前带薪培训） 薪资待遇： 底薪4000＋奖金＋定期团建＋节假日福利＋岗前带薪培训＋年终奖 工作时间：9：00-19:00（中间休息两个小时） 不加班，工作轻松，午休时间长，工作氛围轻松，缴纳五险，薪资高～ 岗位要求： 1．年龄在21岁以上，33岁以下，有无经验均可，工作轻松简单 无压力 2．沟通能力强 3．品行端正，诚实守信 职位福利：带薪旅游、定期团建、绩效奖金、优秀员工奖金

客服专员 工作办公室坐班 年龄：20-35岁 当天签订劳动合同! 面试完通过就上班!过年带薪年假!1 工作内容轻松简单，带薪培训。 综合底薪3800 首月最低8000 新手前一两个月也可拿10000-15000左右

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名，男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口电话：田：

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达部门经理跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话数据录入 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 学历不限，有客服或电销经验者优先 5.具备团队协作意识和服务导向思维

手机回复消息，无需外出，无需打电话。 20-45岁。 有无经验均可。 时间自由、居家办公。 兼职/全职均可 兼职参考100-300元/天。 全职参考200-500元/天。 工作内容简单：通过文字沟通回复用户咨询。 宝妈、学生、上班族兼职均可。 有兴趣欢迎咨询！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、服务及订单相关问题 2. 主动跟进客户反馈与投诉，协调内部资源推动问题闭环解决，提升客户满意度 3.规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理等支持性工作 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏服务场景与轮班安排3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5.具备基础学习能力与团队协作意识，愿意在服务岗位持续成长

高薪招聘信息回复员【岗位职责】·负责线上客户咨询解答，提供支持服务·处理客户提出的相关问题，保持良好的沟通·提升客户满意度，并与客户建立长期的互动【职位要求】1.40岁内,具备良好沟通能力和耐心2.熟练使用电脑及办公软件,文字表达清晰3.有团队协作精神和服务意识4.能接受轮班工作模式【工作时间】·具体班次面议，时间比较宽松·可兼职居家办公·8小时工作制（不打卡，不早起，不加班）【薪资福利】1.综合薪资6000-12000元,不封顶2.入职3个月后提供住宿3.独立工位,环境舒适,上下班时间自由4.按时发薪,无拖欠陈总:

岗位职责： 1、通过电话方式提醒客户按时归还信用卡逾期款项； 2、协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产损失风险； 3、掌握客户实际需求与个人状况，及时进行跟进并反馈相关信息； 4、定期维护客户信息数据，确保后续沟通顺畅有效。 任职要求： 1、性别不限，年龄要求在20至35周岁之间； 2、具备挑战意识，拥有良好的团队协作态度； 3、表达清晰，反应迅速，具备较强的交流互动能力； 4、需具备大专及以上学历，工作经验不作硬性要求； 公司给予待遇： 1、薪资结构为基本工资+提成+附加收入（包含全勤奖、综合补贴、加班补贴、绩效奖金、带教奖励、内部推荐奖励等），整体收入范围9K-15K，新入职员工前两个月保底4000元； 2、依法缴纳五险一金，享有国家规定的各类休假政策，包括法定节假日、带薪产假、婚假、丧假、陪产假等； 3、每周单休，周六下午五点下班。

招聘单位：陕西蓝装丝路会展有限公司 招聘岗位：客服专员（宝妈，大学生、应届毕业生） 薪资标准：120元/天+提成 工作内容： 公司专注于家装类会展服务，主要负责通过电话回访已自主报名的客户，告知展会的具体时间与举办地址，并提醒客户按时到场参会（工作无销售任务，公司统一配备电脑及外呼系统支持） 人员要求： 具备良好的沟通能力与亲和力，语言表达清晰流畅，有无相关经验均可接受，性别不限（年龄18-35岁，条件特别优秀者可适当放宽录用标准） 工作时间： 早9:00-晚6:00（中午休息1.5小时） 工作地点： 雁塔区居然之家曲江店4楼

薪资待遇： 固定无责4416+绩效+补贴，综合薪资4500-6000元，每月7号发薪 工作时间： 9-21点之间排班，每天八小时 做五休二 月休八天 岗位职责： 负责系统接听客户来电（关于手机/平板/电脑电子产品技术类或账户账单），为客户解答问题即可 没有销售性质 接听客服 岗位要求： 电脑打字中文35字/分钟； 大专或以上学历（持毕业证或学信网验证报告） ［福利待遇］ 1.提供岗前培训，五险一金，年终奖，每月7号发薪 2.可以接受安全规定 3.提供员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机 4.有带薪年假法定节假日带薪病假等，节假日礼品 5.晋升机制完善，公司完全公开公平透明，提供职前培训、在职培训和晋升培训，为员工提供畅通的晋升通道