电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

1、负责售前、售中、售后全流程服务支持，快速响应客户咨询及客商反馈，积极处理投诉与建议，持续提升客户粘性与服务满意度 2、配合开展欧冶全系列产品在指定区域的宣传推广与营销落地工作 3、协同推进服务区域内终端市场的开发拓展，着力提升终端客户的覆盖比例 4、维护区域内的客商关系，掌握市场动态变化，跟踪重点客户发展情况并识别潜在经营风险 5、落实上级安排的其他相关工作任务 工作时间：8:30-17:00（每周休息2天） 工作地点：广东佛山、广州 薪酬福利：五险一金、年节福利、生日关怀、健康体检、高温津贴、工作午餐、带薪年休假等 任职要求： 1、原则上需具备大专及以上学历，欢迎应届毕业生或实习生报名 2、具备良好的沟通协调与应急处理能力，能妥善应对客户服务中的各类问题；具有较强的风险识别与防控意识 3、思路清晰，逻辑性强，语言表达与书面写作能力突出，具备基础文案撰写及数据整理分析能力 4、学习能力强，富有团队协作精神，责任心强，能够在压力环境下高效工作

职位描述： 1．传播公司企业文化，普及保险相关知识； 2．维护公司提供的客户资源，开展保险需求分析，为客户制定个性化保障方案，提升客户体验； 3．提供保单售后服务，包括定期回访、处理客户保单服务请求、协助办理保全及给付手续； 4．主动为有意向者提供事业发展机会，持续培养潜在团队主管； 5．对团队成员进行指导、沟通、培训、辅导及陪同业务拓展等相关工作； 6．完成公司交办的其他相关任务。 该岗位工作时间为上午9-11点，下午时间可自主安排，欢迎兼顾家庭的宝妈群体咨询应聘。 职位要求： 1．年龄在25-45周岁之间，性别不限； 2．具备大专或以上学历（个税app年收入6w以上者优先考虑）； 3．具备良好的表达能力与学习能力，善于协作，理解力强，思路清楚； 4．品行良好、身体状况健康，具备完全民事行为能力； 5．有团队建设意愿或团队管理经历者优先录用。 福利待遇： 1．健全的系统与平台支持：构建保险知识交流平台、组织团队参与境内外旅游、对接综合金融体系，通过一份工作实现多元收入； 2．提供全流程成长培训，配套全面的学习资源支持； 3．公司每年为达标销售人员配备人身与健康保险保障，保障水平与职级对应，享有灵活稳定可持续的养老机制； 4．建立公开透明的晋升通道，突破职业发展限制； 年收入构成： 委托报酬=拜访底薪+基本法奖励+个人佣金+管理类津贴+培育类津贴+其他奖励

岗位职责： 1、负责客户的保单维护与服务，确保客户满意度； 2、定期回访客户，收集反馈并跟进处理，提升客户体验； 3、协助处理客户的保单变更、续期及理赔事宜； 4、组织并参与客户活动，增强客户粘性和忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2、需要勤奋，听从指挥安排工作者优选 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力。 上班时间： 早上9:00-12:00 下午2:00-5:00 双休！双休！双休！ 福利：无责底薪3000+绩效3000+提成

助理客服+企服结合，日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作，具有相关客服工作经验优先，且有责任感，能积极主动开展工作，有高效执行力，具有较强的应变能者优先。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门。 4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，具备中专/技校及以上学历者更佳，有经验优先

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

1、负责与客户沟通建立脸谱标签 2、完善公司用户档案 3、售前售后服务 4、销售端口发掘

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务：5名，勤快，细心，有责任心；业务：5名，要细心，有耐心。年龄：28岁以上，人品第一，能力第二，有经验者优先．没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

广州市番禺区招抹灰

1、18-30岁 3、身体健康 4、有团队精神 5、包吃包住

广州市花都区招腻子/大白/墙漆、油漆工

岗位职责： 负责学校区域安全维护，全面防范各类安全事故； 管理出入通道，保障人员、车辆有序通行； 高效处置校内紧急安全事件，做好现场协调与管控。 任职要求： 18-35周岁，身高172cm以上，持保安证，退伍军人优先； 具备敏锐观察力与快速判断能力，能灵活应对突发状况； 两班倒（8:00-20:00，每月轮换），月休2天。 薪资福利： 综合月薪4800元，包吃住（宿舍3-5人间）； 法定节假日在岗津贴150/天，6-10月享高温补贴。

1、招针织四线 6名 2、招针织平车 2名 3、招冚车 3名 黄师傅

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

上海招聘 前台1名 售前导购:2名 售后NB大售：2名 售后半销老师：2名 售后服务老师：1名 售后老师：2 名 个人店事少，豪华宿舍 只要有能力工资不是问题 联系电话

1. 处理订单售后问题，包括退换货、退款、补发、客诉等 2. 对接客户与仓库/物流，跟进售后进度，及时回复咨询 3. 登记售后台账，整理数据，反馈问题并优化流程 4. 维护客户关系，提升满意度，降低纠纷与差评

一、工作内容： 公司提供车险即将到期的客户资料，通过电话及线上方式联系车主，提醒其车险续保时间，并介绍公司车险产品的优势，协助客户完成投保流程，成功引导购买即可获得提成（纯办公环境，无外出业务，无需自主开发客户，无轮班安排） 二、任职资格： 1、年龄20至40周岁（优秀者可适当放宽），工作态度积极，品行端正； 2、重视个人能力发展，具备中专或高中及以上学历； 3、普通话流利，具备基本沟通表达能力； 4、有追求高收入的进取心，遵守团队管理规范。 三、工作时间： 上午：8:40－12:00 下午：13:30－18:30左右 月休5天，每月第一周双休，其余三周固定周日休息，不强制加班，法定节假日全部休息，每年享受5-15天带薪年假 四、福利待遇： 1. 基本底薪（2700-7900）+业绩提成（3.4%-30%）+年终奖金+销售激励+其他补贴（如司龄津贴等），薪资无上限，多劳多得，平均月薪超6000，40%员工月收入过万 2. 入职即签订正式劳动合同，按规定缴纳社保（含养老、医疗、失业、工伤、生育五项）及公积金，享有带薪年假、节日福利、生日礼金 3. 员工活动丰富：公司每月组织团建，包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等 4. 每月推出多样员工激励计划（涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等） 5. 提供系统化培训体系：涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持，助力员工全面掌握技能，增强职业竞争力 6. 公司配备人才公寓，住宿无忧，园区内设食堂，就餐便利 7. 晋升路径清晰透明：初级客户经理-中级客户经理-高级客户经理，各级别均设有职级津贴，最高达6400元/月；亦可横向发展：客户经理-组长-团队长-现场经理 8. 返乡支持政策：入职满三个月且达到中级职级，可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职 9. 岗位核心优势：车险属国家强制要求，客户到期必购，成交转化率高；公司全程提供精准客户资源，无需外勤拓展，无需依赖人脉关系，在办公室即可高效完成签单

岗位职责： 1.负责客户房屋测量需求的现场对接与数据准确采集 2.处理瓷砖类产品的补货、退货及售后协调，保障客户满意度 3.在指定小区开展品牌宣传与服务推广，提升用户认知与信任度 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.有基础测量经验或家装建材行业售后经验者优先 3. 熟悉小区地推流程或具备社区资源者更佳 4. 能适应灵活工作时间，具备一定外勤能力 5.学历不限，责任心强，踏实肯干

客服文员 岗位职责： 1.接收、处理、跟进客户的业务订单信息，制作业务操作日报、月报。 2.信息系统录入及时更新。 3.负责物流/供应链专业相关业务的协调和沟通，确保物流运作的顺畅。 4.回单催收、审核、单据制作、异常处理。 5.对帐单制作、与客户、司机、专线等对帐。 6.档案管理工作，确保档案文件安全、有序保管和各类数据的统计、报表的上报。 7.负责物流运作的成本控制和优化，提高物流运作的效益； 8.负责接受出差任务，完成相关工作。 任职要求： 1.有第三方物流公司或物流专线公司从业经验1年及以上。 2.熟练操作办公软件，Excel函数公式计算统计。 2.具备较强的组织、协调和沟通能力。 3.具备较强的计划、执行和控制能力。 4.具备较强的成本意识和成本控制能力。 5.具备良好的团队合作精神和抗压能力。

工作内容： 1、公司提供资源，使用电话向客户进行活动介绍或资料赠送； 2、电话沟通确认家长意向； 3、有教育行业工作经验者，会委任指导工作。 工作要求： 1、普通话标准，沟通顺畅，可接受外呼工作； 2、熟练使用办公软件，包括电脑打字、电子表格登记使用等 3、每周至少能有3天上班时间，哪三天可以在周三至周六期间自主选择。 工作地点：南岗万达广场3楼优派教育

【薪酬福利】 1、初入行员工月收入薪资5k-6k，转正员工平均收入8k-10k起； 2、丰富的团队活动：聚餐、员工表彰活动，员工省内、省外旅游； 3、上班时间: （周一至周五）9:00-17:30 其余跟国家法定节假日一致。

1、懂Office办公软件 。 2、口齿伶利，沟通能力强，做过服务类客服。 3、为人友善，能共情，具有良好的客户服务意识,，懂心理学优先考虑。 4、有健康疗养意识，爱运动，闲时能静心，热闹时不扫兴。 5、35-42岁，能力突出的45岁也可以，已婚。工作稳定，频繁换工作的勿拢。 薪资待遇：4000-6000，包食宿，有提成。上六休一，试用期3个月，。 工作地点：广州市黄埔区天鹿湖街附近 花园式工作环境，懂享受的来。 联系人：小田

办公地点:交通便利，地铁口，3号线白云大道北A2出口天瑞广场B座 岗位职责： 1、主导视频号（以该平台为主）客服团队的日常管理，统筹安排客服工作的指导、支持与监督； 2、掌握店铺主营产品（护肤品）相关知识，具备专业认知，严格执行公司既定操作规范； 3、负责组织并监督下属开展线上导购服务，及时回应顾客咨询，处理订单接收、下单跟进及售后支持，推动交易顺利完成； 4、汇总产品与服务知识要点，编写标准化客服问答手册； 5、统计分析售前售后问题，识别运营痛点，提出切实可行的优化建议与改进措施； 6、拟定培训方案并组织实施，提升团队业务水平，建立客服绩效考核机制。 任职资格 1、具备1年以上视频号、淘宝等电商平台客服团队管理经验，熟悉客服运作流程，有护肤品类目背景者优先； 2、了解电子商务整体运营模式及相关工作流程； 3、善于运用多种激励方式，掌握高效客服沟通技巧，具备出色的团队管理与协调能力，拥有良好的谈判与表达能力； 4、个人客户服务能力扎实，具备较强的应急响应和客户投诉应对能力； 5、具备优秀的带队与培训能力，富有协作意识，能适应高强度工作节奏

岗位职责： 1. 学历与经验：大专及以上学历，具备3年以上食品类或熟悉奶茶原料品类知识的电商客服工作经验者优先考虑。 2. 沟通技能：及时响应客户关于奶茶原料的各类咨询，保障服务流程高效顺畅，协同团队共同提升客户满意度。 3. 专业技能：熟练操作电商平台后台及ERP聚水潭等相关系统，掌握办公软件使用技巧，打字速度较快，了解主流物流公司的运作流程。 任职要求： 1. 具备淘宝、拼多多、抖音等平台客服实操经验，拥有优秀的在线沟通能力、问题处理能力与情绪调节能力，服务态度积极主动、细致耐心。 2. 具备高度责任心和良好的团队合作意识，能高效推进跨部门协作任务；善于捕捉客户需求，协助开展精准化营销推广工作。 3. 能够适应电商行业快节奏的工作模式及弹性工作时间安排。 岗位福利： 1. 成长发展：定期组织奶茶原料知识、平台运营规则、客服服务技巧等专项培训，提供明确的职业晋升路径（客服专员→客服主管→客服经理）。 2. 其他福利：定期组织团队建设活动、员工下午茶、享受原料内部购买优惠、办公环境舒适宜人。 3. 薪资额外奖励：客服成交超额完成目标可获得红包激励。

岗位职责：（兼职、异地客服和线上工作的请勿打扰！） 1、及时在线解答客户疑问，提供周到服务，推动成交达成； 2、核对客户订单信息，并给予相应的下单提醒与说明； 3、对已咨询但未下单、未完成支付的客户进行主动跟进，落实分配的待付款订单追踪； 4、收集并上报客户关于商品、店铺、促销活动及服务质量等方面的建议，及时向上级汇报处理； 5、妥善处理售后事务并做好相关记录工作。 上班时间：8:30—12:00, 13:30—18:30 单休 工作地点：广州市白云区永平街东平村官田街41号2楼 任职要求： 1. 性格沉稳，服务意识强，掌握淘宝购物全流程，了解天猫平台规则，具备电商客服工作经验者优先考虑。 2. 打字速度较快，熟练操作电脑及常用Office办公软件。 3. 具备良好的语言表达与沟通技巧，擅长引导客户下单及准确回应咨询；细致耐心、态度亲和、情绪稳定，能灵活应对各类情况；具备团队协作意识，可适应一定工作压力，自我管理能力强，愿意与公司长期稳定共同发展。

此岗位为早中晚轮班制，晚班最晚至午夜十二点，为避免影响您的时间安排，请仔细阅读后再投递简历。 本公司直招，仅限全职坐班人员【不接受兼职/外包/异地客服】 ------------------------------------- 岗位职责： 1.售前：通过沟通掌握客户实际需求，细致回应客户疑问，熟悉消费者购物心理，以专业能力提供有效解决方案，助力完成销售任务； 2.售后：负责售后接待、问题反馈与后续跟进；快速响应并处理客户诉求，持续优化服务体验； 3.主动学习业务知识，跟踪物流动态，准确登记订单信息及相关售后记录表单，汇总数据并进行工作复盘与反馈。 ------------------------------------- 任职要求： 1.不限学历与专业背景，需具备电商平台客服相关工作经验； 2.熟悉Office办公软件操作，打字速度不少于50字/分钟，可接受早中晚三班轮值（排班制+轮休）； 3.具备较强的服务意识，沟通时态度礼貌真诚、积极耐心，反应迅速，拥有良好的协调沟通能力及抗压能力； 4.责任心强，品行良好，能承受工作强度，具备团队协作精神，服从公司对岗位及工作时间的统一安排，踏实稳定，有长期发展意向，保持高效的工作节奏与状态。 ------------------------------------- 岗位福利待遇：底薪+提成+绩效奖励+岗位津贴+全勤奖，五险社保，房补/餐补/交通补贴，法定节假日休息，定期下午茶，年终奖金等 【基础底薪】底薪+补贴+考勤：3000-4000 【到手薪资】基础工资+提成+绩效+奖金：4500-7000，根据个人表现浮动 【工作时间】早班8:00-17:30，晚班15:00-24:00

法律行业相关售后跟单客服，无需法律专业经验（公司培训），每天工作时长 5 小时，每周 5 天， 需办公室坐班，时间可以双方约定，3000 元/月+跟单提成 工作职责： 1、负责公司产品订单的售后跟单，主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单 2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引，更好的贯彻和落实工作，负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作 3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服，包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。 4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交 职位要求： 1、有客服、跟单相关岗位经验优先 2、有一定的文案撰写能力，熟练使用办公软件 3、较强的学习能力和抗压能力，具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力 4、责任心强、有耐心，较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力

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