
信息员
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发,及时响应客户诉求
2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求,确保工单信息完整可追溯
3.跟进维修/安装进度,主动回访客户,提升服务满意度与问题闭环率
4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源,保障售后服务高效协同
5.整理常见问题反馈至产品与技术部门,助力服务质量持续优化
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及CRM系统,责任心强,情绪稳定
4. 具备基础家电知识或学习意愿,熟悉主流品牌产品者更佳
5.服务意识强,能适应快节奏工作,注重客户体验
售后客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职淘宝客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递>
2.(我司主营:手表、女士包包、饰品,店铺主要在:淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音)
1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务,在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题,降低纠纷率、退款率,维护店铺口碑。
2.负责快递物流跟踪、异常件(丢件、破损、错发、漏发、派送失败)跟进处理,及时同步客户与上级,确保售后闭环。
3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检,判断商品是否影响二次销售,做好退货入库与异常反馈。
4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。
二、任职要求
1.大专学历及以上,有单份工作完整1年以上;或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先,熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。
2.细心负责、有耐心,能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。
3.沟通温和有逻辑,能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题,懂得安抚并解决问题。
4.做事主动,对物流异常能主动跟踪、及时反馈,不拖延、不甩锅。
5.工作认真负责、踏实细心,具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。
6.心态积极向上,愿意学习提升,服从团队合理工作安排,服从排班与管理;执行力强。
7.为人真诚靠谱,抗压能力良好,能够稳定长期发展。
三、工作时间
上班时间:9:00-18:00,11:00-20:00,12:00-21:00(休息1小时)。
试用期:3个月
四、薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效+奖金+全勤奖,每月10号发放上月工资。
2、基础保障:购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶;
五、工作环境&团队氛围
1、氛围轻松融洽,超好融入:同事相处简单纯粹,无复杂职场勾心斗角,上下级沟通平等顺畅,氛围轻松活泼,新人快速适配团队节奏;
2、办公环境舒适整洁,办公设施齐全,干净通透,工作体验佳,告别压抑办公氛围;
3、公司注重员工体验,拒绝职场内耗,鼓励良性沟通、主动创新,尊重每一位员工的想法与付出。
六、通勤优势
地铁通勤路线:广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01(芬仙贸易)
地铁口直达,通勤超级便利:公司楼下连接地铁站,步行1分钟即可到达,远近通勤都方便,告别长时间赶路,节约通勤时间。
七、我们希望你
想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作,踏实肯干,愿意长期稳定发展,和团队共同成长进步。
有意向可直接投递,快速沟通、尽快入职!
抖音客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容
接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进,偶尔协助退件拆包
经营平台:抖音、快手、视频号、得物
经营品类:男士机械表
工作时间
早班8:00-17:00(1小时吃饭+休息)
晚班15:00-23:00(半小时吃饭时间)
售后客服专员(周末双休+有人带)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
淘宝售后客服
6000-9000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1年以下学历不限全职淘宝售后客服天猫售后客服抖音售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责店铺售后客服接待工作(处理售后问题,包括退换货、退货、异常件、物流跟进等);
2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉,等 达标客户满意度
3、积极维护客户关系,安抚客户情绪,减少退换货 处理后台中差评
4、登记统计售后数据,跟踪快递
5,熟悉淘宝,抖店,小红书等店铺后台
任职要求:
1、会操作ERP聚水潭,做过淘宝服装售后客服优先;
2、熟悉淘宝购物流程及规则;
3、打字速度要每分钟50字以上;
4、性格开朗,能与人和谐相处,不斤斤计较,语言表达能力强,善于沟通;
5、工作认真负责,耐心,服从工作安排;
薪酬福利:
1、工作时间:早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00
2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k
3、不定时 下午茶,聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入
4、固定月休4天,排休制度(法定节日额外多一天假期)
销售和售后服务
9000-14000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求:
1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识
2. 性格乐观向上,正能量
3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力
4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者
5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
售后运营助理
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结全职
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
销售员,3名,有责任心,执行力强。
市场跟单2名,勤快,细心,有责任心
售后维护1名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,单双休
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州海珠区,白云区,天河区,越秀区,番禺,荔湾可以就近安排
工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
招聘年龄:35~55岁
周末双休不加班售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专做事认真负责,沟通能力好积极进取
职位详情
工作时间:9:00-12:00/14:00-18:00,不用加班!
周末双休,节假日按国家规定放假,提供年休假、病假、丧假、婚假、产假等。
工作内容:
1.售后跟踪,主要负责维护老客户,为老客户提供售后服务,满足客户的服务需求;
2.日常客户的来访接待和电话接听,协助老客户完成信息变更;
3.邀约老客户到公司参加活动以及领取礼品;
4.完成主管交办的其他任务。
岗位要求:
1.年龄25-45周岁,学历:大专及以上,有无经验
均可(小白有人带),入职后带薪培训。
2.有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;
3.身体健康、品行端正、有良好的服务意识;
4.良好的亲和力、沟通能力、团队合作精神;
5.有客服从业经验者优先考虑。
薪资待遇:底薪+提成+其他补贴,综合6000+
团队关怀:丰富的员工活动(下午茶,生日庆祝,团建),轻松的工作氛围。
其他福利:入职为员工缴纳五险。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制线上客服
岗位要求:18-35岁,熟悉基本办公软件,普通话标准,文字表达清晰,有耐心,服务意思强。负责客服线上咨询,解答产品价格,发货等问题。售前引导下单,提高成交率。售后处理退换货,投诉纠纷等。
双休制【到点走】售后专员8k+五险
7000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专全职待遇好不需要长时间站立福利齐全不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
福利待遇:
1,早9晚6,不加班,享受法定假日
2,交通补贴,节假日礼品,多次旅游
3,试用期7800,转正8000
岗位职责:
1。主要负责日常公司资料对接,来访客户接待。
2。负责各类书面材料,文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作
任职要求:
1。大专或以上学历,有无经验均可。
2。熟悉电脑办公软件。
装卸工包住日结
招聘一批长期固定装卸工公司有班车,每周回南宁1次18~48岁左右能吃苦耐劳,身体健康,服从管理退伍军录用(包含水电费)上班时间08:30~18:00中班时间10:00~21:00中途有休息实际下班时间听从现场安排计件多劳多的3元/方10/吨综合工资:180~300左右报名电话:胜利()地址:广东省广州市增城区宁西街道芯成路1号
种树绿化长期
广州增城区急招搞绿化,种树的小工,工期三年,男女不限,60岁以下,包吃包住,180元每天8小时。有意者联系苏总。
货运司机
招聘快递司机一名。工作内容为驾驶车辆并协助装卸货物,需在登岗附近跟车。上班时间为下午2点开始,至货物收完为止,具体时长视货量而定。工作地址位于登岗。薪资福利面议。
售后客服(达服二线)无责底薪+绩效+全勤+五险一金+月休6~8天+一年两次晋升
5000-6000元/月
售后客服6-10人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。
2. 结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3. 持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4. 在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。
岗位要求:
1. 有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,在商家诉求无法满足的情况下,能够通过提出后续经营建议等方式,增强商家的认可度。
2. 有较强的抗压能力,此业务沟通场景均为一线无法解决类问题,商家情绪反馈相对激烈,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。
3. 学习总结能力,能够不断的自主学习,掌握业务变化,结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结,提升工作能力。
4. 情绪调节能力,积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪,,保持积极乐观的心态。
售后客服
8000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1. 负责宁波奉化、慈溪及周边各大工业园区市场开拓,走访各类工厂,挖掘新机采购、老旧空压机节能改造、设备替换需求。
2. 主营螺杆空压机、无油空压机、干燥机、过滤器、管路配件、专用润滑油、保养包,承接空压机主机大修、冷却水系统水垢清洗、电机节能改造等配套业务。
3. 对接现场上门勘测用气工况,出具气源配置方案、商务报价、谈判签单,跟进合同履约以及货款回款工作。
4. 维护公司现有存量老客户,定期回访保养耗材到期客户,维系维保年度合约,依托耗材复购打造长期稳定收益。
5. 调研区域竞品行情,收集市场价格动态,配合技术售后人员完成现场故障勘测、设备方案讲解。
6. 完善客户档案,日常登记跟进进度,做好日常业务台账。
二、任职要求
1. 学历没有硬性门槛,愿意踏实深耕工业品行业即可;拥有机电设备、暖通、五金、工业耗材相关销售经验优先录用。
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
双休客服/售后文员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
轻松小客服/双休/五险一金
4000-6000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
1:年龄不限、学历不限。
2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。
3:负责处理客户产品售后的问题解答。
4:服从领导安排。
5:积极乐观。
6:上五休二。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班售后客服售前客服
社群运营客服
岗位职责:
1、负责公司微信社群和小红书社群等平台的日常维护运营;
2、群内准确回复客服咨询,增强客户活跃度,促成交易,提高品牌信任度;
3、负责客户售前售后问题,定期进行客户回访;
4、负责发布成型产品和社群活动,朋友圈发布信息。
5、定期数据收集、整理、分析与总结对营销和推广效果进行跟踪、反馈;
岗位要求:
1、高中学历以上,专业无限,熟悉使用公众号
2、熟悉微信社群架构及营销玩法,具有微信社区运营经验;
3、有良好的文案编写能力,能能够独立完成私域推广文案有限考虑;
销售客服
5000-10000元/月
销售客服1-2人月结经验不限高中客服销售电销助贷互联网
岗位职责:
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确记录客户信息及沟通内容,完善服务台账并跟进闭环
3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决,提升满意度
4. 主动收集客户反馈,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持
5. 严格执行服务标准与话术规范,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
5. 工作地点灵活,薪资面议,具体根据能力与表现确定
在线客服(错峰通勤/接受小白/高绩效)
6000-11000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
工作时间:
12:00-18:00必全职坐班,周日休,国家规定假期放假,可弹性,拒绝无效加班。
工作岗位优势:
错峰上班,避开地铁等交通高峰拥挤
近地铁(市桥地铁)/近公交站(丹山桥站)
团队年轻,上班氛围轻松舒适
入职要求:
1.有上进心,团队意识强,肯努力,遵守公司规章制度
2.年满18岁,性格开朗,外向,乐于通过线上方式与人沟通,极强主动性(社牛加分)
3.内向,社恐不合适
4.必须全职,必须坐班(短期,兼职不招哦)
5.想赚钱,想高收入
6.不适合追求安逸的哦
岗位职责:
1.纯线上办公,通过公司社交平台维护客户关系,提升用户活跃度。公司提供的精准用户,无需自行拓客。用心跟用户进行沟通交流,了解客户具体需求;定期分析用户需求,优化服务策略。
2.遵守公司规章制度配合公司安排的活动和新人培训;
3.免费培训,专业指导,可以让你更快适应工作;
4.需要敢于沟通,拒绝三天打鱼两天晒网。
5.要有冲劲,要有赚钱欲望
薪资待遇:
1.新人保底4000-7000无责保底,上手后第二个月收入在5-6K以上。好好干5-6k,认真干万元户,勤奋用心干月入2W不是梦
2.稳健收入,只要有高收入欲望,无经验可带薪培训,态度比经验更重要
3.节日福利:大到春节,端午,中秋等节日,小到女神节、六一节,母亲/父亲节,或者个人生日/结婚/生育等都会有精心贺礼
4.不定期下午茶,月度奖励,季度奖励,年度奖励
5.晋升空间:专员→师傅→组长→主管→经理等
客服文员+综合薪资8k+近地铁
6000-10000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限
在线网络客服(无经验要求)
岗位职能:
1.每天在公司的平台上和用户进行互动,与用户建立良好沟通关系,了解客户情况:
2.及时回复用户信息,提升用户的参与度,及时补充新用户,提高新旧用户留存率:
3.遵守平台规则,维护良好的秩序:
4.平台使用功能遇到问题,需及时反馈技术维护和修复。
任职要求:
1.年龄18-40岁,能接受新兴互联网行业求职者;
2.普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通技巧,有上进心,对工作内容保持热情:
3.有端正的工作态度,能够积极完成上级安排的工作任务:
4.有对客户的服务意识,执行力强,有责任心遵守公司规章制度要求
5.个人形象整洁、大方得体。
我司优势:
1.公司提供新人工作指导,0经验也可以快速掌握;
2.,带薪试岗三-五天;
3.工作时间12:00-18:00,灵活自由,团队气氛好;
4.公司注重新人成长与培养,有明确的晋升机制。
岗位福利:
1.零食饮料每周补充:
2.公司不定期下午茶,团建聚餐,旅游;
3.全勤奖+日常活动奖励+业绩排名奖励,多劳多得
本公司平台均绿色平台,不收取任何费用有无经验均可,期待与热爱这份工作最重要!有经验者可直接上岗。
信息记录员
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作内容】:
1.负责记录客户情况,无销售业绩要求
2.接听电话汇总做报表
3.无需外出,无需穿着正装,纯办公室办公
【薪资待遇】:
底薪4000 +提成+双休
上班时间:10:30-19:00
【岗位要求】:
1.口齿伶俐、善于沟通,具有较强。入职新人可在师傅一对一的带领下get技巧,快速成长起来~
2.会简单的办公软件,制作表格
3.粤语优先
【其他福利】:
1.节日福利、下午茶、水果篮、生日会、月度团建(聚餐,KTV、户外拓展等多项放松活动),月度、季度、每年多次国内外旅游机会
2.完善的培训体系,包括岗前培训、衔接培训,管理能力培训等多项专业培训
手机客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
任职要求:
18–40 岁
有过类似工作经验最好
(有专业的师傅手把手教学)
有过快消品经验,最佳。
工作时间:
12点到18点(工作时间弹性,可合理安排生活琐事。)
薪资待遇:
保底4-6千,高提成+奖金+业绩达标另有奖金。
200-1000不等。
售前客服(可居家)
5000-8000元/月
售前客服20人以上经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过、在线聊天等方式接待客户咨询,准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求,推荐匹配的解决方案,提升转化率
3. 解答售前技术疑问,协同技术团队出具初步方案或配置建议
4.记录并跟进客户意向信息,及时转交销售团队,确保流程无缝衔接
5. 收集客户反馈与市场信息,定期整理汇报,助力产品与服务优化
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备学习意愿和责任心,能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度快、准确率高
5.具备服务意识与抗压能力,善于换位思考,注重客户体验
客服
岗位职责:
1、通过在线聊天或电话方式接待客户,解答售前、售中及售后相关问题;
2、处理客户咨询、投诉及建议,协调相关部门及时反馈与跟进;
3、维护客户关系,提升客户满意度与服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致;
2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快;
3、有责任心,能适应电商行业快节奏工作环境;
4、有相关客服经验者优先考虑。
游戏客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责
1. 负责用户售前咨询响应,清晰讲解服务内容、产品优势及相关,为用户提供专业、易懂的咨询解答,提升用户咨询体验与转化意向。 2. 主动跟进用户售后问题,耐心倾听需求与反馈,温和安抚用户情绪,高效协调资源推进问题闭环,持续跟进处理进度,保障用户满意度。
3. 根据订单需求与服务规则,规范完成订单分配、人员对接工作,合理协调服务资源,确保订单流程高效、顺畅执行。
4. 精准记录用户咨询内容、问题反馈及订单关键信息,做好数据归档与整理,保障服务全流程可追溯、可优化。
5. 严格遵守岗位排班要求,按时到岗值守,保障服务时段稳定在线,为用户提供持续、及时的服务支持。
任职要求
1. 关注游戏领域,对电竞相关服务模式有一定了解者优先。
2. 耐心细致、服务意识突出,擅长妥善处理用户反馈与问题。
3. 性格活泼外向,具备良好沟通表达能力。
4. 喜爱游戏,资深游戏玩家优先考虑。
薪酬福利
1. 薪资构成:基本工资 3000 元 + 业绩提成 + 客诉处理奖励,另享晚班专属补贴、。
2. 保障齐全:试用期即缴纳五险一金,就业安心有保障。
3. 人文关怀:年度团队旅游、,关注员工身心发展。
4. 工作氛围:办公环境舒适轻松,团队年轻氛围好,领导亲和易沟通,无职场内耗。
工作时间
实行排班轮班制,每周轮换
• 早班:9:00-18:00
• 晚班:17:30 - 次日 02:00
(含合理休息与用餐时间,能接受轮班安排者优先投递)
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电商客服
5000-6000元/月
电商客服客服6-10人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,准确传递产品及服务信息,提升客户体验
2. 主动跟进客户问题,高效协调内部资源解决投诉与售后需求,确保闭环处理
3. 规范记录客户反馈及服务全过程,定期汇总分析数据并提出服务优化建议
4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础会员运营工作,助力客户关系维系
5. 严格遵守客户服务规范与信息安全制度,维护企业专业形象与品牌信誉
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力、倾听理解力及情绪管理能力
2. 责任心强、耐心细致,能适应快节奏、高响应的服务工作环境
3. 熟练使用办公软件(Word/Excel)及主流客服系统(如CRM、IM工具)
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有做过国内电商平台的经验者优先
栏目概述
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