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职位详情
1.通过电话、在线平台等渠道为客户提供咨询、
投诉处理等服务,确保客户满意度;
2.记录客户信息,跟进客户反馈,维护良好的客户关系;
3.协助团队完成日常客服任务,包括但不限于问题解答、订单跟踪等;
4.参与客户服务流程的优化,提出改进建议,提升服务效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应多任务处理;
3.有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度;
4.有相关客服经验者优先,可接受优秀应届毕业生。
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2025-12-16 17:11
IP属地:浙江
职位福利
学历不限

广州熙国酒店管理有限公司

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