岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户提出的各类售后问题。 2、需熟悉淘宝客服流程，有两年及以上淘宝服装类目售后客服工作经验者优先。 3、熟悉淘宝平台相关规则，能独立处理退换货、退款、客户投诉及申诉等售后事务。 4、负责整理客户反馈意见，参与基础的客户满意度调研，协助维护良好的客户关系； 5、售后任务较轻松，空余时间需协助仓库完成配货与发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝打扰。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、曾担任客服主管或店铺管理者经历者优先录用。 4、品德优良、态度谦和、工作主动积极、责任心强，面对挑战能从容应对者优先。 上班方式：需到岗工作，不接受远程办公。 工作时间： 做六休一，8:00-17:00（仅设白班）

我要负责店铺回信息售前跟售后问

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责任底薪8000-10000元（面试确定）+提成（无需主动销售，根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成）； 重点说明：无需开展销售工作！无需销售！无需销售！（不包吃住） 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行每周轮班制度； 3、休：做六休一；（结合门店客流情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天带薪年假； 7、游：每年组织一次两天带薪旅游； 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化工作； 2、及时响应并处理客户术后相关的健康咨询问题，做好协调，并与前端医疗团队有效对接； 3、具备中医康养相关经验，能针对客户项目执行后出现的情况，准确判断并提供专业解决方案； 4、收集客户反馈意见，并迅速向主管及客户双向传达； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供高效且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类相关专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服领域客户增量与存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位工作经验者优先；（亦接受应届毕业生） 4、性格亲和，富有责任心，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持； 2.归纳整理客户高频问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后系统查单、协调客户预约送货，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，配合完成上级交办的其他任务。 需具备独立负责项目售后服务的经历，工作地点位于物流园仓库办公室，工作时间为早8:30至晚18:00，每周安排一天调休。

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

上海市松江区招工地小工/杂工

【订单类型】：钟点工 【订单地址】：浦东新区 御水路555弄【订单工资】:?50/小时 【订单时间】：上午10～12做五休二 【阿姨要求】：做饭打扫卫生，家里二口人 ，没有宠物，清淡口味，做饭好吃。做事勤快爱干净， 不计较 ，阿姨人品性格温和，懂规矩要有边界感！不斤斤计较相处。服从安排的阿姨。需要九項体检，征信没有问题的，长期稳定。 张老师

上海市徐汇区招工地小工/杂工、广告安装

食堂直招钟点工，男女不限！年龄58岁左右，6：30—11：00，下午15：00—19：00，可以吃2餐！25元一小时！要求身体健康！眼里有活！有意者请联系！电话：

上海市浦东新区招建筑木工、二次结构木工、钢筋工、钢筋翻样、钢筋制作

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4. 定期汇总分析售后数据，提出优化建议，助力服务质量持续提升 5. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，具备基础的数据整理与文档撰写能力

文职岗位不销售！上五休二 无试岗！新项目上线发展空间大！ 工作时间： 8小时工作制 月休8天 工作内容： 处理公司内部平台相关问题，接受小白，带薪培训 薪资待遇： 综合收入：5000-7000 节日福利、带薪年假等 不定期举行活动、比赛、生日会、入职周年庆、年会、团队旅游等 天青色等烟雨，而我在等你~ 欢迎各位小伙伴投递简历！！！

工作内容 1. 保单售后服务专员：负责提醒客户按时完成保单缴费，协助办理信息变更，并为客户提供专业的理赔咨询服务，成为客户身边贴心可靠的保单管家。 2. 老客户关系维护：邀请老客户参与公司专属活动，主动提醒客户领取到期礼品，通过精细化服务提升客户满意度与忠诚度。 薪资福利（多维度激励，收入上不封顶） • 基础薪资+业绩提成+客户服务奖金，综合收入可达5k-10k，表现优异者收入无上限。 • 完善福利保障：享受商业保险、节日专属福利及定期团建活动，工作生活双平衡。 工作时间 每日仅需工作5小时，周末双休，法定节假日正常休息，拒绝强制加班，拥有充足的个人时间与生活空间。

岗位名称：售后客服、早班分拣员/二派分拣员、装卸工、送货入库员、快递入库员、送件员；岗位要求：1.售后客服：熟练操作电脑，工作耐心细致，责任心强；2.分拣员（早班和二派）：能适应早班或午班的上班时间；3.装卸工：无特定岗位要求，但需适应晚班工作时间；薪资待遇：1.售后客服：底薪+满勤+岗位补贴+；2.早班分拣员/二派分拣员：薪资未详，允许短期工作，年前结算；3.装卸工：薪资未详；4.送货入库员、快递入库员：计件制多劳多得，薪资按计件；5.送件员（可兼职）：薪资按计件。工作地点：龙岩市新罗区红坊镇西外环232号公路港物流园（福建龙岩）。（该信息已按照要求删除）

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性，周双休(适合宝妈）。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

岗位职责: 1.负责客户投诉的受理与处理，保障客户体验与满意度 2.主动与客户沟通交流，准确把握其需求与服务期待 3.联动内部相关部门，推动客诉事项高效闭环解决 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力 2.拥有相关岗位从业经历，能熟练使用上海话交流 3.工作认真负责，具备抗压能力，能在高强度环境下保持稳定表现

年龄18-38岁 新人首月收入普遍在8000-9000元 第二个月基本可达9000元以上 入职即缴纳五险一金 工作地点：宁楼办公室 公司福利丰富，关怀到位 工作内容简单轻松，流程清晰，专人带教 无需经验出众，也能获得高薪回报 节假日享受带薪休假 晋升通道畅通，发展空间广阔 办公氛围愉悦relaxed 依法享有国家法定节假日 无业绩考核压力，工作节奏舒适

薪资范围：8000-11000元/月 底薪：7634元/月 社保类型：五险一金 奖金补贴：餐补、年终奖、绩效奖金、交通补助、房补、加班费 职位详情 无需外出，办公室内固定坐班，享受法定节假日及带薪休假 工作时间：早九晚七，大小周 薪资待遇：综合收入6000-8000元以上，上不封顶 缴纳五险一金，提供带薪培训 年龄要求：20-38岁，经验不限，普通话流利 有兴趣者欢迎联系！

岗位职责： 1.负责日常与客户的对接工作，满足客户服务需求，对项目整体服务质量和成果承担责任； 2.统筹管理客服人员及操作团队，合理分配任务，监督工作执行，并参与绩效评估； 3.项目启动前开展运营数据分析，及时应对异常情况，制定整改措施并落实； 4.按时编制各类物流管理报表，确保信息准确并及时向上级反馈； 5.制定并执行物流运输计划，涵盖货物的装卸及运输调度安排； 6.确保货物准时送达指定地点，并与客户保持有效沟通与协作； 7.实时跟踪运输进程，快速响应并解决运输过程中出现的问题或延误； 8.负责仓库库存管理，保障货物安全存放及科学布局； 9.组织实施货物的装箱与打包作业，确保物品完整与运输安全； 10.协调运输车辆调度安排，提升运输效率并控制相关成本； 11.办理货物进出口报关手续及相关单证，确保流程合规、通关顺畅； 12.监控物流运输各项成本费用，推动成本管控与优化措施； 13.配合处理客户投诉与突发问题，提供高效满意的售后支持； 14.严格执行公司物流操作规范及安全生产流程，保障作业高效与安全； 任职资格： 1.大专及以上学历，年龄范围22至35周岁； 2.具备1到3年物流项目运营管理经验，物流专业背景者优先考虑； 3.熟悉物流与供应链管理流程及相关知识，了解企业业务运作及基础财务概念； 4.具有较强的计划组织能力，以及良好的沟通协调技巧； 5.工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备良好的团队协作精神。

1、负责客服团队的培训与考核，安排上线接待工作，并开展后续的数据评估及聊天记录追踪。 2、处理客服无法解决的售后难题，及时反馈并持续跟进处理进展。 3、定期检查客服聊天内容，针对性开展培训并推动服务优化。 4、需具备一定的销售工作经验。

今天面试，明天就正常上班，先到先得！！！ 别问真的假的了，就是底薪9000！！！ 底薪9000！！！底薪9000！ 中国人不骗中国人！！ 9000（包含500全勤，1500房补，500话补）。 工作职责： 1、解答客户问题，为客户提供业务咨询服务。 2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。 3、工作内容：公司提供名单咱负责打电话负责邀约有意资金的客户到公司就行了公司提供有意向的客户资源坐办公室不用外出‘ 新人入职一周左右可开单！！ 4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系，关注底薪9000哦！！！ 我们会有专业的团队，主管会一对一教的这个，你放心我们公司做了5年了，15楼一层都是我们的薪资待遇薪资待遇无责任底薪9000加奖金到手差不多1.5w

要求，20-40岁，普通话标准。电话预约，电脑派单。

岗位职责： 1、以接听电话为主，及时响应客户需求并做好信息登记，主动外呼确认客户订单的场地、时间等细节，针对特殊情形需执行提醒任务，如出行前根据约定时间节点提醒客户组织人员，确保成团条件满足 2、少量企微客服工作，负责在线解答客户咨询，推送行程单及相关通知事项 3、对接合作供应商，客户在平台下单后，需与供应商协调确认使用场地和时间，沟通渠道包括固定的微信群或通过大众点评等渠道完成下单联动 4、参与月度对账工作，整理相关台账，导出系统数据并核对订单数量与金额的一致性 任职要求： 1、具备1年及以上客服工作经验，熟悉电话客服流程，有企业微信客服实操经验或接受过相关话术培训者优先 2、反应迅速，表达清晰，能够高效完成上级交办的任务 3、年龄30岁以下，大专及以上学历，能力突出者年龄可适当放宽 4、排班安排为周五周六或周日周一休息，每周工作五天，周末需出勤一天，实行做五休二连休制度 5、岗位为纯文职类工作，不涉及任何销售任务 6、加分项：具有本地生活服务类订单客服经验，如运动场馆、团队建设等活动的售前售后支持经历 7、经验特别丰富者，薪资可另行协商 加入我们您将收获： 1、公司提供行业内具竞争力的薪酬待遇，包含项目绩效奖金、年终奖励等激励机制 2、享有节日福利、生日礼品及不定期安排的下午茶点 3、团队氛围融洽、积极向上，定期组织员工团建活动，提升团队协作力，打造温馨和谐的工作环境

岗位职责: 1.为客户提供专业化的服务支持，及时解答客户疑问； 2.通过电话与客户保持有效沟通，准确把握客户需求； 3.登记并跟踪客户反馈信息，配合处理客户问题； 4.持续维护客户关系，提升客户满意程度； 5.参与电话服务流程改进，助力服务品质提升。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2.熟练使用办公软件，具备快速信息录入能力； 3.学习能力强，具备良好的团队协作精神； 4.能适应工作节奏，拥有足够的耐心与专注力； 5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。 岗位福利: 基本薪资+五险+提成

一、薪资待遇 本科8000，综合收入13K+，另有高额奖金可拿，欢迎实习生及应届生加入 二、工作内容 1.接听客户来电与在线咨询，及时回复房源信息、交易流程等相关问题 2.整理房源合同及交易资料，配合完成签约相关手续 3.接待上门客户，协助同事开展实地带看工作 三、任职要求: 1、年龄20-38周岁，五官端正，气质良好 2、工作踏实，心态积极向上 3、大专及以上学历（学信网可查） 4、信用记录良好，无犯罪记录，无不良嗜好 5、具备学习意愿和团队协作意识 四、岗位福利: 1、每周下午茶，每月团建活动 2、每三个月一次公开透明的晋升评定 3、公司每季度组织海外旅游、相亲活动、生日会等丰富项目 4、爬山、农家乐、KTV、轰趴、夜宵聚餐，畅吃畅玩不限量~~ 五、工作地点： 上海十三大区均可根据住址就近安排~~