实习生招聘 我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司，有自研发的软件。 回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题 包括但不限于安装，激活，授权，和一些网络导致的问题。 软件公众号发布一些日常素材。 学习跨境知识，了解跨境软件，为软件优化提供建设性建议 喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。 地址：广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责： 1.负责抖音/天猫平台的在线客服工作，及时回复客户咨询，解答疑问； 2.维护客户关系，提升用户满意度与复购率； 3、售后：处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 4、完成上级交办的其他工作任务。 前期：按公司目前上班时间 后期工作时间（根据店铺而定）：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，调休制； 任职要求： 1、可接受应届毕业生，有服务意识； 2、心态好，一定的抗压能力，性格开朗优先，能及时调节工作情绪； 3、面对客户疑难杂症有一定的应变能力； 4、熟悉电脑操作，打字速度60-70字/分钟优先；

招聘职位：抖音拼多多客服 职位要求：年龄17-30岁，具备半年及以上客服工作经验，能服从工作安排，性格乐观、易于相处，无不良嗜好，工作有责任心，耐心细致，情绪稳定，具备良好的沟通技巧和团队协作意识 薪资待遇:5000-7000 晋升空间:能力突出者可晋升为运营助理或管理岗位

岗位职责: 1.为客户提供专业的电子商务产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的咨询与反馈，保障客户体验满意度； 3.协助客户解决在使用产品过程中出现的问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品的质量异常情况，及时联动内部相关部门推动问题处理。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与服务意识，能细致耐心地回应客户疑问； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心，能按时高效完成各项任务； 4.具备团队协作意识，能够与同事保持良好沟通与配合。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

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薪资范围：每月5000~20000+ 岗位职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保单信息更新完善、保险咨询、保单变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：高中及以上、有经验优先。 7、年龄在22~55岁之间，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手或团队管理者两个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1.接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2.跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3.对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4.负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5.处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6.对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7.处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8.跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9.记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1.电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2.熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3.中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4.具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5.工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6.学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

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深圳沙井急招防水师傅6人，400元一天8小时，可以做20天左右人走账清，联系电话。

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钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化，“氛围nice，让你快乐和成长并驾齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！真的不销售！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不外出 工作时间：8小时工作制，月休8天 任职要求：中专及以上学历 岗位福利： 1、缴纳五险 2、入职签订劳动合同，没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责： 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题，对接工商反馈，提出解决方案并持续跟踪落实； 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项，汇总处理流程并向业务端反馈相关信息； 3、在服务过程中响应客户需求，有效进行订单挽留与客户维护； 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术； 岗位要求： 1、大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持； 2、熟悉售后处理流程，能独立梳理应对方案，具备良好的客户沟通与情绪安抚能力； 3、中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练使用OFFICE办公软件； 4、能接受轮班安排，早班时间为8:00-17:00（含一小时休息），晚班为15:00-24:00（18:00后支持远程办公）。

完善的培训机制，充足的新人扶持力度~ 佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利…… 任职要求： 1、专业不限，倾向于做销售； 2、强烈的赚钱欲望，具备一定的抗压性，内核强大； 3、沟通顺畅，有一定的服务意识。 工作内容: 主打老客户售后服务再销售产品模式。 1、根据公司提供的客户资源，进行老客户维护； 2、西湖益联保客户售后服务工作； 3、共同执行公司活动前后系列工作。

客户保全二次开发投诉处理

1、定期回访老客户，跟进售后服务情况，做好售后跟踪及客户关系维护。 2、为客户提供专业咨询支持，及时处理产品或服务相关问题，提供额外增值服务。 3、负责市民保产品的续费通知与提醒工作。 二、工作时间 周一至周六8:30~11:3014:30~16:30 三、薪资待遇 1、底薪3000（表现优异者可达4200）+提成（转正后享受年终奖） 3、综合收入7000-12000不等，收入与业绩挂钩。 2、提供医疗及养老保险。 3、享有不定期团队旅游福利 要求：年龄22-45岁，中专及以上学历

一、薪资待遇及福利详情 1.职位薪资6k+提成（平均薪资10-20K起） 2.综合提成点:20--50%，公司入职2个月以上的小白，即可月薪过万。 3.基本保障:按照国家规定提供五险等。 4.带薪假期:年假，国家节假日休假。 5.文体活动:公司不定期举办各种员工活动，如国内外旅游，生日会，户外活动等，享受不定期下午茶(具体可以看公司主页哦) 6.节假日福利:春节，端午节，中秋节等公司发放节日礼品或红包等 二、公司四大优势 1.试用期1个月(可提前转正)，高提成50%，加各类奖金500~10000不等。 公司销售平均薪资15000左右。 2、公司有独特的获客渠道，签单容易、不需要自己外出找客户。 3、公司气氛良好，入职即有师傅一对一培训(接受小白) 4、晋升空间大，初级客户经理一中级客户经理一高级客户经理--主管一总监 三、任职要求 1.年龄不限。男女不限 2.有销售经验优先录用。 3.有客服经验优先录用。 4.欢迎职场小白接受无经验。 5.有正确的价值观，对工作有较高的热情、有良好的沟通协调能力，有一定抗压能力! 公司位于龙胜上芬双地铁口-公司氛围好-晋升空间大-带薪培训

岗位职责： 1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题，深入洞察客户需求与潜在痛点，针对突发情况制定高效协调方案； 2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求，提供爆款趋势分析与行业动态信息，输出定制化解决方案，有效规避侵权与售后风险，助力客户提升业绩与盈利能力； 3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式，指导客户掌握服务流程及系统使用方法，收集客户反馈意见，协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量； 4、定期开展客户关系维护，以专业、细致、可靠的服务赢得口碑，提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。 岗位任职要求： 1.全日制本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业，具备海外学习或工作背景者优先考虑； 2.1年以上客户服务或客户管理相关经验，对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知，熟悉D2C电商平台（如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce）、主流电商平台（亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等）或后台管理系统（ERP、物流、库存管理、OMS、WMS）操作者优先； 3.能够熟练使用英语作为工作语言，书面表达规范得体，口语交流流畅自然，了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好； 4.工作积极主动，思维缜密，具备强烈的责任感和服务意识，拥有良好的沟通能力和抗压能力。

此岗位需按排班工作，包含晚班安排，不接受者请勿投递！ 双休制，实行轮岗排班，每月休息8天 岗位职责 1、负责天猫、京东、拼多多店铺的售前客服等相关工作； 2、通过旺旺等在线沟通工具进行客户引导，解答顾客关于产品的各类疑问，完成客户接待与产品推荐，推动订单达成； 3、及时、高效且妥善处理客户提出的各类问题； 4、配合主管完成交办的其他相关事务； 5、负责网店日常运营维护，确保店铺正常运转，提升店铺及商品的搜索排名； 任职资格 1、******，具备一定客服经验者优先录用；欢迎优秀应届毕业生应聘 2、沟通能力强，耐心细致，服务意识佳，能展现良好的客户形象，责任心强，熟悉计算机操作及常用办公软件使用； 3、了解天猫、京东、拼多多平台运营规则； 4、打字速度不低于40字/分钟；

招聘岗位：物流客服 一、岗位职责 1.协调安排送货时间，并核实收货地址信息； 2.跟进运输过程中的异常情况，及时处理保障客户体验； 3.每日完成对账及打印运单工作，确保数据无误； 4.开展客户回访，持续提升服务满意度； 5.配合完成上级交办的临时工作任务。 二、任职要求 1.熟练使用电脑，精通Excel表格及Word文档操作； 2.具备客户服务相关工作经验； 3.有第三方物流客服或电商家具类物流客服经历者优先考虑。 三、薪资福利 综合月薪5000-7000元，入职即办理五险一金，月休4天，享节假日福利。 四、工作地点 广东省深圳市宝安区洲石路与料坑大道交叉口西侧100米处（恒胜亿物流园-深圳富润德石岩集货仓）

400工作内容（通过电话处理客户诉求，同步跟进电商平台工单）要求（1人） 主要为投诉处理专员，日均电话量较少 1：具备良好的抗压能力，有电话沟通及客诉处理相关经验 2：掌握基础办公软件操作，能熟练使用Excel表格，有半年以上工作经验者优先，年龄建议在20-25岁之间 8:00-15:00 15:00-23:00 实行每日8小时工作制，无加班文化 3.办公环境舒适，团队氛围融洽友好 4.团队年轻化，成员均为积极进取、充满正能量的伙伴 公司定期开展团建活动，生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利不断，活动丰富多样 5.6、注重员工职业成长，提供带薪培训，开放内部竞聘通道，发展空间广阔 7、晋升机制完善，表现优异者有机会成为公司合伙人，实现自我创业 8、享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇

一、岗位职责 数据分析与洞察提炼： 全面负责客户反馈信息的监控与采集，覆盖多渠道数据来源，包括电商平台订单备注、退换货记录、客服工单、用户评价及店铺运营指标等。 对获取的大规模客户之声（VOC）数据进行整理、归类、打标及深入分析。 准确挖掘客户不满背后的深层次原因，识别产品设计缺陷、服务流程漏洞、物流配送问题等核心痛点。 定期编制数据分析报告，运用可视化手段直观展示问题分布、发生频次及变化趋势。 问题溯源与推动解决： 联动产品、研发、采购、品质、运营、市场等职能部门，协同制定优化方案并跟进执行进度。 主导重点问题的闭环管理，评估改进措施的实际成效，并将结果及时反馈。 预警与报告机制： 针对重大质量异常或集中性客户投诉，建立前置预警机制，防止事态蔓延。 向上级及相关部门汇报关键客户洞察，为产品迭代、市场布局和服务升级提供有力的数据支撑。 持续完善VOC数据采集与分析体系，优化作业流程和分析模型，提升分析效率与准确性。 二、任职要求 大专及以上学历，具备1年以上客户之声管理、用户体验研究、客服质检或客户服务相关工作经验；拥有汽车电子类跨境电商背景或处理大量售后投诉数据者优先。 熟悉主流跨境电商平台（如eBay、Amazon）运营规则与后台操作流程，有CRM系统使用经验者更佳。 熟练掌握Excel（如数据透视表、VLOOKUP、图表制作等功能）或其他数据处理工具，具备扎实的数据分析能力。 具备良好的逻辑思维与信息归纳能力，能从复杂信息中迅速抓取关键问题，揭示本质原因。 拥有优秀的跨部门沟通协调能力，能够清晰表达问题并有效推动各方协作落地。 具备一定的英语读写水平和出色的文案撰写能力，可独立完成结构严谨、结论清晰的分析报告。 对数据高度敏感，责任心强，具备自我驱动意识。 具备以客户为中心的服务理念，善于从用户视角出发思考和解决问题。

岗位职责： 1.负责手机租赁业务的租前咨询与租后服务，为客户提供专业、耐心的解答，提升客户满意度 2.审核客户订单信息，确保流程合规、资料完整，及时处理异常订单 3.对逾期订单进行合规催收，跟进还款进度，维护公司资产安全 4.通过线上渠道引导客户，参与引流推广活动，提升平台用户活跃度 5.主动维护客户关系，收集反馈建议，助力服务流程优化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户诉求 2.工作认真负责，有较强的学习能力，能快速掌握业务流程 3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的电脑操作能力 4.有客服、销售或售后相关工作经验者优先考虑 5.能适应轮班工作制，服从团队安排，具备良好的协作精神

工作内容： 1、负责在拼多多国际/京东国际/天猫国际等跨境电商平台完成售前售后接待，及时响应客户的购买咨询与服务需求； 2、高效回复客户消息及留言，做到有问必答，态度友善、服务耐心、处理细致； 3、准确完整地解答客户关于产品使用方法、用量说明、物流进度等方面的疑问； 4、依据平台规范，专业、迅速、合规地处理客户问题，对常见问题进行收集、整理与分类，持续优化客户体验； 5、按时完成退货退款流程及相关店铺事务处理，助力提升店铺好评率，减少差评、退单及交易纠纷； 6、主动配合仓储、运营及配送团队协作，确保订单履约顺畅； 7、如发现商品页面信息、主图、SKU描述存在偏差或出现售后异常情况，及时汇总并反馈给相关部门。 任职资格： 1、具备半年以上天猫国际/京东国际/拼多多国际平台客服工作经验，熟悉跨境电商业务流程。 2、具备“客户至上”的服务意识，始终以解决客户问题、满足客户需求为核心出发点。 3、性格沉稳，做事细心，具有较强的责任感和执行力。 4、掌握基础的电商平台后台操作能力。 5、了解常用仓储管理系统，如网店管家/管易云/管家婆/聚水潭/菜鸟GOS等ERP工具的基本操作。 6、对未来职业发展有清晰规划，认同电商客服岗位价值与发展路径。 类目经验： 优级：具备大健康、母婴类跨境进口商品客服经验 次级：拥有大健康、母婴、化妆品类目电商平台客服背景 三级：快消品类目电商平台客服经历 年龄要求：20-30岁优先考虑 工作经验：至少半年以上 员工福利： 1、提供舒适整洁的办公环境与积极融洽的团队氛围。 2、公司定期安排团建活动与户外出行，每月组织聚餐一次，零食饮料（面包、棒棒糖等）全天自由取用。 3、每年结合个人表现与公司经营状况进行薪资评估与调整。 4、入职即签订劳动合同，试用期开始为员工缴纳五险。 5、实行导师制，由资深员工带教新人，助力快速适应与成长。 6、只要你有目标、有潜力、愿学习、求进步，我们都热烈欢迎你加入团队，携手共创共享未来发展机会。 客服工作时间：8:00-16:30/15:00-23:00（分早晚班） 工作地点：园山时尚e城办公区308-2 ***公司将配备专用工作手机，主营日韩欧美澳洲一线国际品牌，产品自带流量，专注进口贸易，面向中国市场销售，店铺布局覆盖拼多多国际/天猫国际/京东国际等多个跨境电商平台。

客服经理18-35岁。有经验优先

客服主管 岗位职责： 1.负责部门日常运营工作，统筹团队人员的管理、指导、培训与绩效评估； 2.推进人才梯队建设，组织实施岗位业务及客服专业素养培训，落实培训计划并参与教材编制，及时处理信息查询与反馈； 3.设计并持续优化客户服务流程，掌握国际物流运作模式，熟悉DHL及港口前后段操作； 4.妥善应对服务异常情况与客户投诉，开展客户满意度监测、分析与改进工作； 5.与客户保持良好互动关系，提升客户粘性，全面提升服务质量与体验； 任职要求： 1.大专及以上学历，熟练操作办公软件，具备基础英语能力，有2年以上国际物流客服工作经验，性格亲和，细致耐心； 2.具备强烈的责任心和优质的服务意识，能够稳定应对工作压力； 3.拥有较强的组织规划、协调控制能力以及良好的沟通应变技巧； 4.善于团队协作，具备优秀的跨部门沟通与协同能力； 其它： 1.上班时间：08:30-12:00，13:30-17:30； 2.完善的休假制度：带薪年假、带薪病假、法定节假日、产假、陪产假等； 3.健全的福利保障：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险； 4.丰富的员工活动：聚餐、烧烤、K歌等团建项目定期开展； 联系电话：刘先生

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