
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
抖音客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作抖音资深客服线上客服企业
1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程,了解电商客服全流程服务体系;
2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作,维护店铺服务指标,及时发现运营中的问题并提出优化方案,保障团队高效运转;
3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总,并按时完成汇报工作;
4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升,有效控制退款率与投诉率,达成既定销售目标;
5、与相关部门保持良好协作,确保信息传递准确高效,提升整体响应时效;
6、科学协调售后处理及订单发货事宜,保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行;
7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力;
8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务;
任职要求
1、大专及以上学历,具备1年以上电商平台客服组长管理经验,熟悉抖音平台运营机制,精通后台操作及OMS发货系统;
2、熟练使用Office办公软件,能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析;
3、具备良好的服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作细致有耐心;
4、责任心强,执行力高,具有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏;
纯售后服务岗位
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
招售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
知名厨具客服投诉处理专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公做五休二电话客服办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训企业内部客服正常工作制
工作内容
1.主要通过电话回访形式,处理品牌客服热线收到的厨房用具产品及相关服务的客户投诉。耐心倾听用户反馈,以专业、细致且高效的方式开展沟通。
2.完整记录客户投诉的具体信息,涵盖问题现象、客户需求等内容,确保信息真实准确、无遗漏。
3.主动对接内部相关职能部门,持续跟踪投诉处理进展,并在规定时限内及时致电客户,告知处理结果。
4.对各类投诉案例进行系统梳理与分析,归纳共性问题,提出切实可行的优化建议,助力产品品质与服务水平提升。
岗位要求
1.具备优秀的沟通表达与协商能力,在处理客户投诉电话时能保持情绪稳定,逻辑清晰,妥善化解矛盾。
2.热爱客户服务工作,善于从客户视角出发理解问题,准确把握需求并积极推动问题解决。
3.有实际烹饪经历者优先录用,有助于更深入理解厨具产品的使用场景及常见故障情况。
4.性别不限,具备较强的抗压素质,能够在高强度或复杂投诉情境下保持积极乐观的工作状态。
5.拥有良好的协作意识,能与各部门紧密配合,协同推进客户问题的高效闭环处理。
6.学习能力强,问题应对能力突出,能快速熟悉产品特性与投诉流程,独立应对多样化客户诉求。
工作时间:实行周一至周日轮班制,严格执行做五休二制度,每日工作时段为上午9点至下午18点。
售后客服大专及以上
工作职责
1、负责电商平台售中记录和反馈问题;
2、负责电商平台售后跟踪和订单维护;
3、负责电商平台客户关系维护;
4、店铺客户评价的及时检查与处理;
岗位要求:
1、大专以上学历,有网络客服,电商客服或客服工作经验优先;
2、良好的职业素养,抗压能力强,文明守礼,踏实稳重;
3、熟练使用常规办公软件,如word,excel。
基本以白班为主。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
A照货车司机
年后上车双驾能独立驾驶,两人换班回家招聘岗位:A2挂车驾驶员1人,驾驶车型:17.5米厢式挂车上海~哈尔滨岗位要求:1、持有A2驾驶证;货运从业资格证2、3年以上挂车实际驾驶经验3、无不良驾驶记录;无重大交通事故记录;安全驾驶意识强;身体健康;吃苦耐劳人品端正,责任心强;熟悉上海到哈尔滨线路最好。上去快递,回来普货双驾会操作app报备能长干的联系联系方式:
中餐厨师
7000-9000元/月
中餐包吃月结全职
岗位职责:
1.负责日常菜品的制作与出品,确保口味正宗、品质稳定。
2. 严格遵守食品安全与操作规范,做好厨房卫生、食材储存及用具清洁工作。
3. 菜单更新与新品研发,协助成本控制管理。
4. 完成食材验收、库存盘点及日常备料工作,杜绝浪费。
任职要求:
1. 热爱烹饪事业,具备扎实的中餐基本功和实操经验,熟悉常见菜系风味特点
2.具备良好的卫生意识与职业素养,持有效健康证,无不良从业记录
3. 身体健康、吃苦耐劳,能适应餐饮行业快节奏及弹性工作时间
4.团队协作意识强,服从管理,有责任心和学习意愿。
5.学历要求不限,厨师经验5年以上,35岁以内。
一天三百!!超市送水,包吃包住提供车,可日结周结,过年奖金6千!!!
1.2-1.4万元/月
送水工长期6-10人日结假期工包吃包住五险一金年终奖房补饭补
负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿
每天下班先给100,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月
每天下班先给100,其余次月15号结清。可短期可长期,人走账清工作时间8小时
招聘年龄18-53周岁
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
中国人寿保单售后专员
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
1.负责联系公司提供的西湖益联保客户,进行保单服务,活动邀约
2.及时回复西湖益联保客户咨询
3.通过公司提供的全方位的培训,掌握公司的产品知识和业务知识;
早8:30-5:30,午休一个半小时,周末双休,节假日正常放假
员工福利
补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖
工作地点:杭州市萧山区体育路106号4楼
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
新能源汽车店铺助理(带薪年假)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服专员客服1-2人月结大专及以上
招聘:客服助理
性别要求:不限
职位性质:实习
招聘人数:1人
学历要求:大专
工作经验:0-1年
工作地区:山阳
职位类别:客服专员
外貌业务客服
文员客服(急招)
4000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职文员周末双休朝九晚六正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
上海文职岗急聘
岗位:行政文员(纯文职无销售)
地点:上海核心商圈
时间:朝九晚六周末双休法定假休
薪资:4500-6000元/月(底薪+绩效+全勤奖)
职责:文件整理、数据统计、日常行政对接
要求:熟练Office,细心负责,应届生可投
福利:五险+餐补+交通补+节日福利
点击投递,速来!
销售专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
工作内容
1、负责华为云项目相关的销售及客户支持工作。
2、与客户保持有效沟通,建立长期稳定的合作关系,确保服务品质。
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力和服务意识,善于倾听客户需求。
2、能及时把握市场变化,具备较强的应变能力。
3、工作积极进取,乐于协作,具有良好的团队精神
客服专员(J10842)
5000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责:
1、根据公司售后服务规范,在线客服需及时高效地完成客户问题记录、解答,并准确指导产品使用;
2、为客户提供细致贴心的服务,提升客户对公司产品及售后支持的认可与满意程度;
3、负责收集并整理客户反馈信息及常见热点问题,及时上报归档;
4、针对特殊问题进行汇总、提交,并持续跟进处理进展与反馈结果。
任职资格:
1、性别不限,具备良好的沟通表达能力;
2、执行力强,具有积极的团队协作意识;
3、有1年以上相关工作经验者优先考虑;
4、能适应节假日轮班工作安排;
5、做二休二,工作时段为9:00-21:00。
急招网络客服,薪资1w+
9000-10000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限
网络推广,负责线上引流与客户资源拓展:
非金融、非贷款类工作,不涉及催收。
绝非法违规项目!非诈骗!非传销!
(违法的事情能公开招聘吗?)
办公环境舒适,坐办公室,享受空调;
无需直接对接客户,无社交压力;
无需电话沟通,无强制加班;
操作简单,快速上手,一学即会;
工作时间:11:00—21:00,包含午晚餐休息时间;
薪资结构:底薪+提成+奖金+补贴+全勤奖;
每月休息四天,用餐及休息时间可灵活安排;
任职要求:
具备基本沟通理解能力,性格踏实不矫情;
(凡事挑剔、品行不佳者勿扰)
有相关行业经验者优先考虑;
岗位福利:
提供系统培训,零基础也能轻松入门;
工作内容简单清晰,无复杂流程,收入潜力大;
工作自由度高,节奏可控;
《助你稳步提升,实现职业突破》
高级英语客服
1-1.3万元/月
客服专员月结1-3年本科及以上跨境电商亚马逊办公室坐班售后客服独立站不含销售的客
岗位职责:
1、负责处理各渠道及品牌相关的复杂客户投诉问题;
2、协助客服团队解决日常工作中遇到的重点产品疑难;
3、应对中差评及平台Case,维护账号的稳定运行与长期健康发展;
4、快速响应客户售前咨询,推动交易完成,全面跟进售中售后流程,指导客户正确使用产品,提供专业支持并有效解决客户问题,提升整体服务体验;
5、基于售前售后反馈整理产品常见问题及解决方案,建立并完善产品FAQ知识库;
6、配合运营团队完成相关沟通协调任务;
任职资格:
1、具备AMZ平台售后服务工作经验者优先;
2、英语水平达专业八级或雅思6.5以上者优先录用;
3、性格积极乐观,抗压能力突出,具备较强的逻辑分析能力。
客服运营(做五休二)
4000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
上班时间:
早班,9.30-18.30
晚班,13.30-21.00
提供中餐和晚餐
岗位职责:
1、全面了解公司业务、通过电话、在线等方式接受客户咨询,为客户提供完整解答,保证客户满意度;
2、收集客户对产品、流程、服务等方面的建议和反馈的问题bug,并反馈给相关同事;
3、上传以及更新视频,维度视频播放源。
4、配合市场等其它部门相关运营工作。
任职要求:
1、普通话标准,没有地方口音;
2、基础电脑操作
3、有随机应变的能力。
4、有一定视频编辑处理能力。
客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客
工作职责:
1、为万得全球金融机构客户提供专业的产品咨询支持
2、通过电话、在线沟通及远程服务等形式,与机构客户交流,提供高效解决方案与专业建议
3、配合邮件渠道,处理国内外客户在产品使用过程中的各类咨询问题
任职要求:
1、具有一年以上证券、基金、期货、外汇、私募等金融领域相关工作经验,金融、财务、经济类专业应届毕业生择优考虑
2、持有至少一门证券从业资格证或相关金融行业资质认证
3、具备良好的英语听说读写能力,可将英语作为工作语言者优先(需提供CET6、IELTS6或TOEFL等相关成绩证明)
4、逻辑清晰,表达准确,具备较强的理解与沟通能力
5、普通话标准,拥有良好的服务意识与积极的服务心态
6、性格积极乐观,待人热情诚恳,耐心细致,能够以积极情绪为客户提供高品质服务体验
7、该岗位薪酬由基础底薪+月度绩效奖金+年终奖励组成
8、有意向者请将简历发送至****************
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中及以上普通话标准流利
岗位职责:
1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货制单、回单处理、费用结算及客户意见收集;
2.按照客户需求协调安排提货、运输、送货与卸货等环节,具备一定的车辆调度实操经验;
3.整理并归档客户资料,编制月度对账报表,并跟进应收账款及时回收;
4.开展客户回访工作,组织实施满意度调研,同步收集市场动态信息。
岗位要求
1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服岗位工作经验;
2.熟练掌握电脑基础操作,熟悉Word、Excel等办公软件使用;
3.具备良好的沟通表达能力,富有协作意识和团队责任感。
另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供九亭顺丰客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。