
售后回访专员(固定双休+早九晚六)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题,处理客诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关咨询;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按周期汇总工作数据,准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息完整可追溯;
4、配合业务团队维护客户关系,协调处理突发售后事件,提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他任务,并及时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供清晰晋升路径与提拔机会;
2、办公区配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、团队年轻化,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作电商客服
招聘需求:
1. 熟悉抖音平台活动机制,有淘宝或抖音运营经验者优先,具备抖店售中售后问题处理能力,有一年以上服装类目客服工作经验者更佳。
2. 工作内容:熟练操作ERP聚水潭系统,处理补发、漏发、物流破损及丢件等问题,跟进发货时效,协助完成店铺后台退换货流程,入职后由资深同事带教。
3. 打字速度需达到每分钟65字以上,具备多客户同时沟通能力,日常以纯售后接待为主,日均接待量适中。
1. 薪资待遇:无责任底薪5000元+绩效奖金
2. 节日福利:节日关怀不断,涵盖中秋节、端午节、3.8妇女节等专属礼品
3. 购衣福利:员工可享内部5.8折优惠购买公司旗下品牌服饰。公司主推项目风格:抖音账号“大婉酱微胖定制”、“画解WAHJU”等
4. 日常福利:每月固定安排下午茶与生日会
工作时间:每月休四天,排班可自行协调,分早班与晚班
早班:9:00-18:00
晚班:14:00-23:00
公司地址:海珠区南洲街道海珠景业创意园四栋101,距公交站500米
公司内饲养猫狗,工作氛围轻松,支持带薪撸猫、遛狗~
电商女装售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司为女装供应链企业,主要负责售后相关工作,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单、叠衣、打包发货及仓库整理。
白班工作时间11:00-20:30,
(每三至四个月轮一次夜班)夜班时间为15:00-00:30。
月休四天,加班费20元/小时,法定节假日享受三倍工资,年假15天。
一、岗位要求:
1、动作利落、效率高、工作细心、责任心强
2、具备类似岗位经验者优先考虑
3、年龄要求20岁至32岁
二、岗位职责:
1、负责女装退货件的签收入库管理
2、扫码拆包并核对数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题
3、整理衣物,规范折叠并装入包装袋
4、打印面单、打包商品并安排发出
三、薪酬福利
1、薪资结构:无责任底薪4500元+绩效奖金,综合收入5000元以上
2、福利政策:每年固定调薪一次
3、节日发放精美礼品,不定期赠送公司新款服饰
4、办公环境优越,配备咖啡厅、酒吧、露营风天台,设施齐全,含咖啡机、微波炉、冰箱等,零食饮料咖啡免费供应
5、团队氛围轻松和谐,管理层亲和,员工以年轻人为主,沟通顺畅,欢迎新成员加入
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1、负责公司电商平台店铺的售前/售后支持工作,保障服务质量,维护并提升店铺口碑;
2、通过在线或电话方式指导客户正确使用产品,及时响应并处理客户提出的各类售后问题;
3、日常整理客户反馈的售后情况,进行归类汇总,并向相关部门传递有效信息;
4、具备独立处理问题的能力,心理素质良好,能妥善安抚客户情绪,保持积极主动的工作状态和进取意识;
5、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、打字速度不低于60字/分钟,有1年以上淘系、京东客服工作经验者优先,熟悉淘宝、拼多多、京东等平台售后流程,具备电子产品客服经验者更佳;
3、学习能力突出,能在培训后快速掌握产品功能、型号及基本原理;
4、沟通表达能力强,善于理解客户需求,热情耐心地解决客户疑问;
5、具备较强的情绪调节能力、抗压能力和应急处理能力,可高效应对突发状况;
6、诚实守信,责任心强,积极上进,具备良好的团队协作意识。
福利待遇:
1、 提供具有竞争力的薪酬福利,入职即缴纳五险一金;年终双薪,年度两次调薪机会,设有竞赛奖/年终奖;享受各类带薪休假,如国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
2、 建立完善的培训机制,提供带薪培训及导师一对一指导,助力新员工快速融入与成长;
3、 晋升机制公开透明,公司处于快速发展阶段,拥有广阔晋升空间;(职业发展路径:初级客服-中级客服-高级客服-组长-主管-经理)
4、 团队氛围融洽,定期组织团建、旅游及员工活动,如生日会等,增强团队凝聚力。
电商售后订单专员(聚水潭/包餐/社保)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服工单正常工作制
8:00-17:0016:00-24:00中间安排休息半月轮换一次早晚班
中班和晚班均提供一餐,夜班另享30元/天补贴,每月安排4天轮休
岗位职责:
1、负责抖音店铺退款及售后事务,提高客户满意度;
2、跟踪换货订单,保障流程高效运行;
3、处理物流异常情况,对接快递群组,解决配送延迟、发错货等问题;
4、管理退货错误商品,与顾客沟通并推进后续处理;
5、应对投诉指标,维护店铺服务质量评分;
6、配合售后争议处理,准备相关证据材料;
7、记录快递丢件信息及订单数据,持续优化作业流程
任职要求:
1、具备1年以上客服岗位经验,了解电商平台运作;熟练操作办公软件,掌握聚水潭等ERP系统使用;
2、经验不足1年者,需大专及以上学历,电子商务类专业优先,应届生亦可考虑;
3、具有较强的沟通协调能力、应变力与学习能力,工作细致,执行力高
售后服务专员售后服务
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企
工作内容
负责老客户的售后服务与维护,及时了解客户售后反馈,妥善跟进并处理相关事宜!
会粤语者优先考虑!
纯客服岗位,无销售任务,无销售任务,无销售任务!
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通技巧,能与客户保持有效互动
2、工作积极主动,有较强的学习能力及团队协作精神
公司提供不定期下午茶,团建活动形式多样,轻松自由。
周末双休,享受国家法定节假日休假安排。
工作时间:
早上8:30~12:00
下午14:00~17:30
客服工程师(需倒班+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、7*24 小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项,全程跟进售后支持服务;
2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程,发起并跟踪内部工单进度,确保任务交付,并办理进出机房的相关申请手续;
3、及时准确向客户传达重要通知,快速响应客户问题,对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜;
4、整理与归档客户资料,完成数据汇总、分析及相关报表制作;
5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪;
6、承担公司年度IDC报告的填报工作;
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机网络技术相关专业优先考虑;
2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力;
3、能够接受夜间值班安排,适应轮班工作制度。
福利待遇:
1、津贴:提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利;
2、每周固定组织员工下午茶,不定期开展团队建设活动;
3、入职即缴纳五险一金(公积金比例8%),入职体检费用可凭发票报销;
4、享受带薪假期:包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等;
5、节日福利:三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日,公司将发放节日礼品;
6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利;
7、每年组织公司旅游,实行年底双薪制度;
8、开展年度评优活动,获奖者可获得丰厚奖金激励;
9、办公环境舒适,配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。
上班时间:白班9:00-19:00 夜班19:00-次日09:00
上班地点:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼
交通路线:地铁广州东站B1出口;公交广州东站
顺丰线上 +英语客服+五险写字楼上班
7000-13000元/月
售后客服月结大专及以上
顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班
【储备线上(英语)】
【全职岗位职责】:
1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;
2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达;
3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题;
4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务;
【任职要求】
1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书;
2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作;
3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。
【薪酬福利】:
培训时长约1个月(约22个工作日)
试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合)
上岗期:7~13K
【工作时间】:
0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。
【工作地点】:
广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
企业微信在线客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作线上客服退费投诉客诉
【岗位职责】
1. 及时响应并处理用户关于产品的咨询、使用反馈及投诉,保障服务流程高效运转与问题闭环;
2. 深入挖掘用户实际需求与痛点,形成产品或流程优化建议,并协同推进落地实施,持续提升用户体验;
3. 严格遵守公司各项规章制度、排班安排及标准化操作要求;
【岗位要求】
1. 全日制大专及以上学历,计算机/互联网相关专业优先考虑;
2. 具备2-3年客服领域工作经验(有互联网行业经验者优先),具备服务质量管理、重点客户服务支持、服务流程改进等非一线岗位经历者更佳;
3. 打字速度不低于50字/分钟;
4. 思维条理清楚,善于分析问题并能同时处理多项任务;
5. 责任心强,抗压能力好,具备良好的团队合作意识。
目前轮班时段:8:00-18:00(每30分钟左右划分一个班次),共分3个班次,每日工作时长不超过8小时,不固定周末双休
需参加现场面试,请携带纸质简历到场。
实行5天8小时工作制,入职即缴纳五险一金,日常加班根据实际情况安排调休,法定节假日正常休假(值班按排班享受三倍薪资待遇),薪资发放准时,享有年假及年终奖
托管教师(含住宿安排)
5000-7000元/月
托管老师1-3年大专及以上小学教育线下授课集体授课教师资格证(小学)全职数学英语语文
一、岗位信息
1. 工作时间:周一至周五15:00 - 21:00;周六或周日9:00 - 17:00,每周休1天,享受法定节假日及带薪假期
2. 工作地点:
中星校区:广州市越秀区淘金北路22号之二(中星小学北校区对面)
灵秀校区:广州市天河区招商雍华东四街2栋-118(灵秀小学对面)
南沙华附:广州市南沙区麓嘉路2号110房(南沙华师附小北门对面)
恩宁校区:广州市荔湾区蓬莱正街3号1楼(詹天佑小学恩宁校区对面)
二、岗位职责
- 学生管理:包括接送签到、纪律维护、作业辅导、学习计划制定与心理情绪关注
- 教师管理:负责教学培训(理论+实践)、绩效评估及日常关怀
- 家长沟通:定期反馈学生情况、接待咨询、了解家长需求并提供相应服务说明
- 日常运营:安全管理、环境卫生、物资采购、财务记录及文件归档
三、岗位要求
1. 基本条件:年龄20 - 45岁,大专及以上学历,本科或持有教师资格证者优先,具有一年以上校外托管或培训机构工作经验者优先
2. 能力要求:能胜任小学1至6年级语文、数学、英语的辅导工作;具备良好沟通能力;工作配合度高;有责任心、乐于学习、态度积极向上
四、福利待遇
1. 薪资:6万 - 10万/年(含基本工资 + 津贴 + 绩效提成)
2. 保障:依法缴纳五险一金
3. 福利:定期团建活动、带薪年假、提供食宿、员工子女享课程优惠、系统化职业培训与晋升机会
皓邦物流(嘉兴)...招聘C照货车司机
7000-8000元/月
C照配送C1包住高温补贴保险社保1-2人月结全市配送公司提供4.2米及以下货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄6-10年
岗位职责:
1.负责驾驶C照准驾车型(如轻型厢式货车、封闭式货车等)完成日常货物运输任务,确保准时、安全送达指定地点
2. 严格执行车辆出车前、行车中、收车后的检查与保养,及时报告车辆异常情况,保障行车安全
3.规范填写运输单据、交接记录及电子运单,配合客户完成货物签收与信息反馈
4.遵守交通法规及公司安全管理制度,无重大交通责任事故记录,具备良好服务意识与沟通能力
5.协助完成货物装卸、现场调度~单据整理~清点及基础仓储协调工作,服从调度安排,适应短途/区域配送节奏
任职要求:
1.持有有效中华人民共和国C1及以上驾驶证,驾龄满2年,近3个记分周期无满分记录
2.身体健康,无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷,能适应早晚班及阶段性加班需求
3. 无违法犯罪记录,无酒驾、毒驾、严重超速等不良驾驶行为史
4. 具备基本车辆故障识别与应急处理能力,熟悉本地及周边主要运输路线者优先
5.学历不限,责任心强,吃苦耐劳,具备良好的职业素养与团队协作精神
原标题:《司机兼驻厂》
油漆工木纹漆5-14天1-2人周结点工技术好二把刀勿扰专业师傅
广州市花都区招油漆工,要会开升降车,有上进心接受能力强的可以学拉木纹漆,工钱不变!不会的请勿扰,附近有空的兄弟请联系,
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询,做好接待与跟进工作,准确解答疑问,推动成交并完成订单转化;
2、熟练使用店铺后台系统,完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决;
3、在主管指导下,主动了解并挖掘客户需求,独立完成分配任务;经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策,能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑;
4、熟悉客服作业流程,善于准备标准化服务话术,面对各类客户均能保持稳定情绪,以专业态度提供高质量客户服务;
5、负责老客户维护,积极回访促成复购;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、热爱电商领域,具备自我挑战意识,追求业绩突破;
2、熟练操作电脑,打字速度不低于60字/分钟,掌握常用办公软件及网络沟通工具;
3、沟通表达能力强,性格热情开朗,具备耐心细致的工作作风和基础销售能力;
4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑,欢迎优秀应届毕业生应聘;
5、可接受轮班制(含早班和晚班),责任心强,具备良好的协作精神。
福利:
1)提供系统的员工培训:包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等;
2)健全的晋升体系,表现优异者实习期结束后可直接转正;
3)市区写字楼办公,环境舒适,定期组织团队建设活动
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
郑州登封市电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六薪资3500-4000元
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六
薪资3500-4000元
海外客服督导
6000-8000元/月
客服主管1-2人月结1-3年本科及以上全职弹性工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.分析客服与客户互动中的痛点与流失原因,提出并推动执行切实可行的优化方案。
2.负责监控并评估客服的日常沟通质量,包括对产品知识的熟悉度及销售转化率等关键指标。
3.组织开展客服培训,将一线优秀案例与话术整合至知识库,以保障服务的精准高效,提升客户满意度。
4.通过数据分析,深度挖掘转化率波动原因,定位销售与客服团队在转化过程中的共性问题和优秀实践,为管理决策和培训提供数据支持。
5.协助客服团队负责人,制定清晰的线索跟进规范与转化目标体系。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.具备1-3年销售运营、业务分析、销售支持或互联网用户运营相关经验。
3.具备优秀的数据处理与分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据透视与可视化图表制作。
4.具备出色的沟通能力,能敏锐识别客服沟通中的问题,并提出有效的改进建议。
5.能够适应快节奏的互联网工作环境,有结果导向思维,能主动推进项目并解决问题。
加分项:
1.具备软件/SaaS行业背景者优先。
2.对线上推广及线索转化有一定了解。
通宵班客服
6000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服
通宵班-岗位职责:
1、负责新媒体渠道的客户咨询接待,引导用户完成下单及交易流程;
2、处理店铺及相关平台的订单事宜,配合解决售中、售后相关问题;
3、协助整理客户提出的意见与需求,为运营优化提供有效建议;
4、工作时段:10:30-8:30,期间包含两小时休息时间
薪酬及福利:
1、设有年终奖励,收入构成:底薪+绩效+提成+补贴,综合月收入5.5-8k;
2、缴纳五险;定期组织员工生日会/团队旅游/年会/团建/聚餐/唱K/节日补助/加班补助等丰富活动;
3、每月休息四天,通宵班享有额外1500元补贴;
其他要求:
1、打字速度快且熟练(每分钟40字以上),可盲打,具备淘宝客服经验者优先考虑;
2、不强制要求英文能力。
工作班次:晚班:22:30-8:30,中途休息两小时;
地址:
白云区嘉禾街望岗村大岭北街18号B区奥邦置地广场5楼520单元(地铁嘉禾望岗站D出口,步行约15分钟到达;或从B出口左侧搭乘便民电瓶车,往西岭总站方向,在金箔天地广场下车,看到三芳找茬奶茶店后向内步行五十米即达奥邦置地广场五楼520)
客服质检组长(电商/包2餐/入职缴社保)
9000-12000元/月
客服主管包吃1-2人经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投
朝九晚六/番禺石基/400人女装企业
岗位职责:
1、设定季度与月度质检优化目标,推动专项质检工作执行,并形成数据分析报告;
2、开发培训课程内容,组织实施培训计划并评估培训成效;
3、搭建质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等创新技术优化客服服务质量;
4、持续优化服务流程与标准,维护话术知识库,助力客服精准匹配话术应对客户问题;
5、整合客服反馈信息,联动相关业务部门协同沟通,助力产品竞争力提升;
6、监督外部供应商客服服务质量,针对问题及时指导整改;定期召开质检会议,输出重点改进项,跟进改善进展;识别高风险客服,提出替换或优化建议;
7、配置并维护智能客服系统(如店小蜜),优化机器人服务逻辑与话术,修正异常流程,提升全自动及智能辅助模式的服务数据表现,支持客服高效作业。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服经验,有AI训练师背景者优先;拥有新零售或服装行业经验者优先考虑;
2、熟练使用办公软件,熟悉售前售后操作流程,掌握相关服务标准与规范;
3、责任心强,表达清晰,善于沟通,具备良好的执行能力与项目推动力;
岗位福利:
1、提供中餐与晚餐,每周安排例汤及下午茶点;
2、节日配备礼品与互动活动,团队氛围温馨融洽。
招聘1人
移动客服纯接听(包住宿/五险一金/月休8天)
4000-8000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限中专及以上客服无经验不含销售的客服工作咨询热线客服
移动10086纯接听客服文员,非销售岗位,欢迎零基础人员加入。可安排线上面试,咨询时请说明意向工作区域。
工作内容:
1、负责接听中国移动10086客户来电,协助客户查询、处理及答复相关业务问题。
2、遇到无法解决的问题及时向上级反馈。
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄******;
2、普通话标准,沟通表达顺畅,不限性别;
3、电脑打字速度不低于30字/分钟。
薪资及福利:
1、提供10至14天带薪培训,期间享受培训津贴。试用期3个月,全勤情况下综合平均月薪3300元,另设激励奖金,表现优异者可达4500元。转正后基础收入约4000元,在职员工综合月均收入5000-6500元,业绩突出者最高可享8000元。入职即缴纳五险一金。
2、住宿:免费提供半年住宿,宿舍为上下铺,2-4人间,配备空调、洗衣机、独立卫生间。
餐饮:园区内设有冰箱、微波炉、茶水间,餐食自理。
3、工作时间:实行排班制,每日工作8小时,轮班时段为8:00-22:00,每月休息6-8天。
4、享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等各项假期。
上班地址:
1.广州白云区天龙大厦1楼
2.广州越秀区东华西路57号
线索运营客服
5000-8000元/月
网络客服月结1年以下学历不限
岗位职责:
1、负责在微信、小红书、抖音、快手、视频号等线上平台进行客户互动与回复,开展线索获取及客户邀约工作。
2、维护并运营公司在线客服系统,保障平台正常运行;
3、协助主播完成客户咨询的转化任务,确保客户问题得到及时响应与妥善处理;
4、将获取的客户线索准确录入系统,并按流程分配至对应人员,协同推进客户跟进与线索拓展,每日对工作内容进行总结复盘;
5、具备基础的新媒体运营能力,能独立完成小红书、抖音主页配置及公众号日常维护等工作。
任职要求:
1、不限经验,但需对汽车品牌有一定兴趣,熟悉主流新媒体平台的线索转化话术及基础考核机制者优先考虑;
2、具备良好的语言表达与沟通能力;
3、性格亲切,有较强的服务意识和团队合作精神;
4、掌握基本沟通礼仪与技巧,能熟练使用常用办公软件;
5、工作态度积极,学习能力强,具备良好的协调能力和抗压性;
6、需接受早晚班轮班安排,配合完成客户沟通与邀约任务
微信客服6000底薪+双休+朝九晚六
1-1.1万元/月
网络客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
不限经验,公司提供资源,新手均可加入,我们提供系统培训及充足资源,上手快、门槛低。欢迎新人!可零基础入职!!
工作内容:
1、无需自行开发客户,公司广告部门提供精准流量,每日资源充足有保障;
2、通过线上渠道进行产品推广与销售;
3、积极拓展新客户,同时维护现有客户关系
二、任职要求:
1、性格外向乐观,善于沟通,表达清晰,具备较强的学习能力;
2、具备良好的服务意识,能够准确把握客户需求;
3、有强烈的赚钱目标,能积极配合公司任务安排,拒绝混底薪、上班划水者;
4、工作时间:9:30-18:30,中午休息1.5小时,周日固定休息+每月4天调休,合计8天休假
三、您将享有的福利:
1、入职即享6000底薪+行业最高提成(每单成交即时结算9500元起),目前月薪10万+/20万+/30万+员工众多
2、员工福利:端午、中秋等传统节日发放礼品,定期组织下午茶、生日会、团队建设活动及旅游福利!
中粤签证客服双休
4000-5000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
文职类岗位,享受固定周末双休,工作环境稳定;薪资期望较高的求职者请谨慎考虑,感谢您的理解,面试需提前预约。
岗位职责:
通过电话与邮件形式,为客户提供签证相关问题的解答与咨询服务,并妥善处理常规客户投诉。
任职资格:
1、熟练掌握粤语和普通话,具备良好的服务意识,有客服接听工作经验者优先。
2、思维条理清晰,具备较强的心理承受能力与抗压素质。
3、大专及以上学历,年龄40周岁以下,能熟练操作Word、Excel等常用办公软件。
工作时间:
周一至周五9:00-17:00,周末固定双休;国家法定节假日及美国公众假期均安排休息,依法缴纳五险一金。
工作薪酬:
1、试用期2个月,薪资构成为底薪2500元+绩效400元+全勤奖100元。
2、转正后薪资为底薪2500元+绩效1000元+全勤奖100元+年资补贴+额外奖励,具体细节可面议。
地址:广州市越秀区东风中路515号10楼1002号
口腔医院电话客服(五险一金+餐补)
7000-12000元/月
电话客服1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责
1.公司提供客户资源,通过电话进行有效沟通与初步筛选(无需自行拓客)
2.添加有意向客户微信,做好日常联系与跟进,促进到店面诊(避免盲目寻找)
3.写字楼内办公室固定坐班,工作时间9:00-18:00,排班制(无须外出风吹日晒)
4.提供带薪话术培训,配备专人指导教学(无需担忧上手问题)
任职要求
1.具备电话客服或电销相关经验,有会籍顾问、外呼专员等工作背景者优先考虑
2.发音清楚,表达顺畅,具备良好的语言组织能力及沟通技巧,责任心强
3.有强烈的收入提升意愿,积极追求业绩目标
岗位说明:
邀约岗:依据提供的意向客户名单开展诊前沟通,介绍专家科室、治疗项目费用及就诊流程,协助预约到店看诊,确认就诊时间与具体治疗内容;
采集岗:根据客户名单进行前期沟通,收集客户当前口腔状况、需治疗项目、预算范围等信息,判断其就诊意向程度;
最终分配为采集岗或邀约岗,将结合面试表现及个人适配情况确定
客服专员(可接受无经验)
4000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.公司提供客户资源,通过电话对接线上推广获取的精准意向客户
2.为客户解答相关咨询,会使用手机打字,能简单操作办公电脑
3.具备一定的抗压能力
4.所需工作设备均由公司配备,无需使用个人物品
任职要求:
1、表达清晰,普通话标准,语言具有亲和力;
2、乐于交流,对销售岗位有积极态度和较强的沟通意愿;
3、有担当意识,性格顽强,反应迅速,拥有良好的适应能力和抗压素质;
4、具备1年以上销售经验者优先录用;
5、无相关经验可提供一对一指导,只要愿意投入学习即可
岗位福利:
薪资:底薪4000+提成+奖金,新人首月综合薪资约6k,表现优异者收入过万上不封顶;工作时间:早九晚六,准时下班不加班,单休,节假日享受法定带薪休假!超长年假!免费提供下午茶,水果面包零食随意享用,定期组织团建+节日礼品+员工生日会+不定期各类福利!
5500+物流客服~
5000-7000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
需熟悉Excel表格及函数~
1.接收客户订单,并对订单信息进行初步的审核,如有疑问及时联系客户确认;
2.对订单处理量承担决对目标值
3.及时将订单上传至系统,并分派至调度部门进行订单处理;
4.及时跟进与调度部门沟通订单处理过程中出现的异常问题,同时,及时联系客户并提出解决方法;
5.及时与客户确认订单处理过程中产生的费用,并及时录入系统中;
6.处理客户的投诉,及时将客户的投诉情况与调度部门进行沟通解决;
7.了解客户,固定时间分析客户流失率及原因,反馈客户维护方案;
8.解答客户的疑问,对于客户的需求给予业务咨询服务;
9.熟悉公司产品构成,准确报价;
10.完成每月客单账务处理工作;对账、收款、催款,并将客户账务信息用表格呈现
上班时间:周一到周五9:00-12:0013:30-18:00周六固定白天9:00-12:00
要求:大专以上学历,有物流经验者优先~
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